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| 文化与企业领导人的相互关系 |
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提问者：aromaaroma 试用期
2011-10-18
关键词：领导人 文化 领导 企业 关系
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| 其他回答 |
2006-11-2 14:46 资料
一,企业文化建设的问题与对策
企业文化是企业组织在其发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和，是企业核心竞争力的重要体现，是企业生存和发展的灵魂。当前，加强商业银行企业文化建设迫在眉睫。
基层商业银行企业文化建设存在的主要问题
认识肤浅化。有的将企业文化工作混同于思想政治工作，认为企业文化工作就是协助所在单位党组织做好员工的思想政治工作。有的将企业文化建设混同于精神文明建设，认为企业文化建设就是搞活动、树典型、唱赞歌。有的将企业文化混同于员工娱乐文化，认为企业文化就是组织员工开展业余文化生活。这三种错误认识的关键点在于完全忽视了企业文化的管理功能，将企业文化建设游离于经营管理之外，导致基层行企业文化建设步入误区。
目标短期化。各家银行在本系统的企业文化建设中大多没有科学具体的短期目标和中期目标，加之基层商业银行管理人员普遍实行聘任制，导致部分基层商业银行负责人在企业文化建设中存在急功近利思想。
工作表面化。目前许多基层行在企业文化建设中往往只注重表层硬文化建设，一味在视觉识别上做文章，而对流程再造、制度建设、育人和领导力水平的提高等高层次文化重视较少。
内容趋同化。不少基层银行所搞的企业文化建设往往是大同小异，缺少银行行业特色、缺乏商业自身个性，缺乏本单位、本地区的创意，陷入低水平重复怪圈。
约束软弱化。目前，各家银行对本系统各分支机构企业文化建设效果的考核基本还处于探索阶段，普遍缺乏一套科学的行之有效的考核办法，致使基层行企业文化建设的约束软弱化。
商业银行加强企业文化建设的对策加大管理力度，创造良好环境。将企业文化知识的学习纳入基层商业银行员工学习培训的重要内容，引导员工正确认识企业文化的真正内涵，增强基层商业银行开展企业文化建设的能动性；注意针对员工关心的热点、焦点、难点、盲点问题和本行业务发展实际，引导员工自觉将自身发展和本行企业文化建设结合起来；在制定业务发展目标和措施时，要坚持以是否符合企业文化发展长远目标、是否符合企业文化建设的整体布局为评判标准，注意做好企业文化建设各个方面的平衡协调发展。
坚持以人为本，营造良好氛围。要重视员工的满意度。满意的员工会把满意的心情带到工作中去，从而实现满意的绩效。要重视员工的职业生涯设计和规划。企业要为员工的前途着想，才能体现企业“以人为本”的指导思想。同时，针对不同层次的员工采取差别化培训，不断提高业务技能和服务水平，努力打造“金牌”员工。
抓好CIS建设，树立独特形象。CIS即企业识别，它包括视觉识别、行为识别、理念识别三部分。其中理念识别是核心，行为识别是动态表现形式，视觉识别是表态表现形式。要构建健康良好的企业文化，就是要通过抓好CIS建设，在社会上树立独特的企业形象，形成稳定的客户群体和明确的市场地位。此外，创新行为模式。行为模式的创新包括服务模式、管理模式、业务模式等方面的创新。在创新中要坚持服务标准化、管理科学化、业务规范化等原则，为客户提供便利、快捷的服务，提升本行的整体形象。在创新中要从细节着手，确保整个行为模式的统一性。
理顺各方关系，形成创建合力。要处理好企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设的关系。企业文化与企业思想政治工作、精神文明是一种相互交叉互为依存的关系。思想政治工作、精神文明建设是培育企业精神、建设企业文化的重要手段，而企业文化则为思想政治工作、精神文明建设与管理工作密切结合提供了一个最好的载体。加强企业文化建设，可使思想政治工作、精神文明建设与企业管理工作更好地拧成一股劲，由“两张皮”变成“一张皮”。要处理好企业文化建设中的统、分关系。商业银行作为一级法人，其文化主体企业目标理念、价值标准和制度规范等，必须统一，不能搞多元化，且企业标识、主要广告用语必须统一，不能各行其是。要处理好企业文化建设与业务经营的关系。企业文化建设必须坚持以经营活动为中心，讲究经营之道，培育企业精神，塑造企业形象
出处：湖北日报
二,企业文化与人才的综合素质
不难看出，随着科技的发展，越来越多的企业和公司驶入竞争的潮流之中，为了自身的生存和发展不断地更新意识和提高产品质量。每一个成功的企业在经营和运作的过程中，常常会形成一种独特的企业文化，这种文化是企业和公司几年来在经营过程中所形成的无形资产，我们知道企业的有形资产可以用资金来衡量，而无形资产却很难用金钱度量，但是企业文化是整个企业的灵魂，这种无形资产可以为公司赢得更大的利润。企业发展的信念和趋势与企业文化有着密不可分的关系，而企业文化的风格和定位是根据企业中人才的多少，人才的素质以及人才的位置所决定的。你想想看，企业的”企”字，如果没有上面的”人”，那么只剩下”止”字了，由此可见，用人选材是一个极其重要的环节之一，对一个企业来说，人才就是发展的关键，这正如我们常说的，拥有人才，就拥有未来。
一、人才的多少
在很多知名的大企业的人才招聘会中，常常遵循着”不惟学历重能力，不惟资历重业绩”的原则。一个智慧型的领导人在选人才方面看重的是应聘者的品质，比如诚实，守信，一丝不苟，认真负责等等；其次是素质，比如能力，学历，业绩和潜力。在一个高层管理人眼中，每一位他吸纳的员工都在肩负着不同的工作，这些工作直接影响着企业或者公司发展的进程，而每一位员工都是他的左膀右臂，他希望员工可以与自己倾心交流工作中的经验，一起瞻望公司的走势。所以大多公司管理人员出现在招聘会上，他们理想的员工是德才兼备，有创新精神，和脚踏实地的工作态度，而且有许多管理人员认为，选人方面，宁缺勿滥。这正是企业或公司不厌其烦的招聘人才的原因之一，因为对一个企业（公司）来说人才的多少决定着公司（企业）前进的速度。
二、人才的素质
学习能力。我们在工作和生活之中，几乎每一天都会遇到或多或少的新事情，面对这些我们不熟悉的事有人把它置之脑后，而有人却留心观察，使自己对这件”新”事不再陌生。我们也经常遇到一些我们不明白或者很模糊的知识，这时需要我们有很强的学习能力。因为学习能力是丰富和提高我们自身素质的途径之一。因此，学习能力的提高有助于我们接受和运用更深的科学知识。
创造能力。创造能力这个词让我们常联想到爱迪生发明电灯的故事，其实创造和发明的概念并不相同，创造是根据实际的情况，调整自己的思维，达到我们希望的结果。创造能力在我们的生活和工作中很重要，可偏偏我们又很难对”创造能力”进行定位。记得很久以前我听说过一个故事，说的是有一天，一个建筑公司的老板收到了一份购买两只小白鼠的帐单，不禁感到很奇怪，一问才知道，原来这两只小白鼠是他的一个员工买的，他把那个员工找来，问他为什么买这两只小白鼠？这个员工说：”前天我们公司去修的那所房子，要安装新电线。我们要把电线穿过一个10米长并且直径只有3厘米的管道，而且管道砌在砖石里，并且弯了4个弯。我们当中谁也想不出办法让电线穿过去，最后我想到了一个好主意。我在动物市场买来两只小白鼠，一雌一雄。然后我把一根线绑在公鼠身上并把它放在管子的一端，另一名工作人员则把那只母鼠放到绳子的另一端，逗它吱吱叫，公鼠听到母鼠的叫声，便沿着管子跑去救它，公鼠沿着管子跑，身后的那根线也被拖着跑。电线拴在线上，小公鼠就拉着线和电线跑过了整个管道。”你看由于这位员工不经意的灵感竟成为解决公司难题的办法，可见，创造能力的迸发在工作中有着不可估量的作用。
团队精神。随着企业或公司的日益发展，高层管理不仅仅注重员工个人的能力和素质，而且注重企业内员工们相互沟通，相互协作的能力。很多管理人认为，个人的能力始终是有一定限度的。而大家在工作中相互交流，取长补短不仅促进了同事之间的友情，更会使一些问题得到妥善地解决，从而事半功倍地提高公司（企业）的业绩，由此可见，管理人员注重企业（公司）内部的团队精神不无道理。
合作能力。合作能力的培养不仅是每个员工，也是管理人员应该面对的，每一个企业都会有它的经营伙伴，随着经营伙伴的增多，企业的业绩也会随之增加，所以增强与经营伙伴之间的合作能力是企业（公司）发展和前行的必要条件。
抗挫折能力，天将降大任与斯人也，必先劳其筋骨，饿其体肤空乏其身，行拂乱其所为，所以修心忍性，增益其所不能。这段妇孺皆知的至理名言很清楚的说明了抗挫折能力是我们走向成功的必要条件。在企业的创业初期和经营过程中，我们很可能遇到不同的难题,这正锻炼了我们的抗挫折能力。所以一个成功的企业需要很多有抗挫折能力的人才，因为不被困难打败的人会越来越坚强，将以强者的姿态赢得成功。
三、人才的位置
每一位员工在公司的工作位置可以体现出高层管理人的用人选材能力。常听到一些经理人说，他的公司人才济济，难道大多人才都被募招到他们的公司里了吗？其实公司（企业）需要的人才，不是根据谁是最聪明的，学历最高的，而是谁是最合适的。因为工作在不同岗位的员工有着不同的特点和优势，所以对一个企业来说，最合适的员工，才是最好的员工。所以说不同特点和优势的员工工作在适合的位置上，他（她）就是一个优秀的人才。人才也在于挖掘，能力在于培养。很少有人说谁一出生就是一个有能力的人。所以，培养人才也是企业发展的一个重要环节。企业内部定期或不定期的培训意味着员工可以凭借”培养”这块平台更加深刻的了解企业以及企业以后的发展和前景，而且随着对企业本身的了解潜移默化地继承和延续了企业文化中的精华品质。同时，在能力培训的过程中，管理人也可以深层地了解员工的潜在能力和素质，用人得当可能使每一位员工都有出色的业绩。
那么在商品化市场日益繁荣的今天，多年形成的企业文化到底会对企业本身有多大的影响呢？回答可能是：不可估量的。一个简单的例子会让我们多少理解和了解企业文化的形成以及它在企业发展中起到的作用。比如，在工厂行业名列前茅的计算机产业公司IBM--它的前身曾是CTR（即Computing Tabulating Recording）它的主要业务是计算，制表和记录。1924年，CTR更名为IBM，60年代时，IBM公司开发了360大型主机系列，在计算机市场内掀起了一阵狂澜，从此大器晚成的IBM公司在计算机市场内一度独领风骚。在1980年，IBM曾被喻为”最会赚钱的公司”，然而，在刚进入90年代的时候，个人电脑和工作站的功能日益强大，而IBM个人电脑业务的优势却不如从前，甚至创下了最高的亏损金额--亏损50亿，但IBM并没有从此倒下，因为IBM始终把执着它特有的企业文化--尊重个人、追求完美、客户至上--正是这种企业文化一点一滴的给风雨飘摇的IBM注入了活力，速度和效率。尤其”尊重个人”这条IBM公司引以为傲的传统，确实值得我们钦佩，确实值得我们学习。据说在IBM，平均每个人每年都要参加几周的培训，即使在90年代初最艰难的时候，股票从最高的200多美金降至40美金的底线，IBM也没有放弃对员工的工作培训，照样一丝不苟的讲授做人经商的原则。如今IBM已经经历的八十多年，八十多年的沧海桑田，IBM仍能稳步前进，可见IBM握着多么厚重的文化力量呀！
不同的企业在不同的背景下沉浮出自己的企业文化，不同的企业文化又使企业有了不同的方向。就象我们曾听过的故事。有两个公司的船队比赛划船，甲公司用九个划船手，一个指挥；乙公司用了一个划船手，九个指挥；第一轮比赛甲公司的船队胜出，乙公司经过研究重新对九个指挥进行培训。第二轮比赛中又是甲公司的船队胜出，乙公司再研究的结果：划船手因速度慢而被解雇。看来一个企业的发展的确与它的企业文化有着一定的联系。
我们应该认识到，企业文化与员工的综合素质是企业发展中两个独立的方面，但它们的关系如经纬线般相互依靠，不能分离。同时，企业文化的凝聚和员工素质的提高，是企业稳步向前，繁荣发展的前提。
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回答者：3392646 助理
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2011-10-18 |
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