客户案例
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客户案例相关培训课程
- 大客户销售技巧与项目运作实务上海班 2011-11-25
- 关键字： 大客户 销售运作 项目运作 销售
- 本课程经过理论研究和知名企业的实践经验提取和升华，实践性很强，不仅学到的是大公司成功经验，更重要的是，实战验证的分析方法可以帮助很快运用到不同的行业和产品上，是走上成功销售的必备知识，也是最能快速产生...
- ·上海 2011-10-25
- 中国企业案例式视频实战特训班暨 岗位分析与薪酬设计高级培训班昆明班 2011-10-25
- 关键字： 岗位分析 薪酬设计 分析 岗位 培训 国企 中国 企业 实战 设计 薪酬 薪
- ·大理 2011-10-25
- 卓越的客户服务技巧训练上海班 2011-12-15
- 关键字： 客户服务 客户
- 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的...
- ·上海 2011-11-17
- ·苏州 2011-11-14
- ·上海 2011-10-25
- 向惠普学习：客户开发与客户关系管理深圳班 2011-11-11
- 关键字： 客户开发 客户关系管理 客户关系
- 本课程从实战角度出发，帮助你了解当今销售策略和市场经济的变化，诠释优秀销售扮演的角色和所具备素质，提供一个完整的销售过程以及正确的客户关系处理方法，助你有效开展客户开发和维护工作。
- ·上海 2011-10-27
- 中国企业案例式<招聘&绩效&薪酬>实战特训北京班 2011-11-19
- 关键字： 企业案例式 招聘 绩效 薪酬
- 本课程授课内容完全基于实际案例，采用精心设计的真人实景演出案例，充分模拟企业内部及其与业务各个沟通环节，所有案例均由国内知名咨询师、著名商学院、500强企业提供，让学员在模拟的日常工作情景中充分发挥自...
- ·南昌 2011-10-29
- ·北京 2011-10-27
- 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升上海班 2011-12-16
- 关键字： 客户服务 客户投诉 抱怨 客户
- 通过课程学习，帮助学员了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的...
- ·北京 2011-12-8
- ·深圳 2011-11-24
- ·上海 2011-11-10
- ·北京 2011-10-27
- 有效处理客户的不满、抱怨、投诉上海班 2011-12-17
- 关键字： 抱怨 客户 投诉
- 本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉的差别的基础上，首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起...
- ·上海 2011-10-27
- 信息时代的企业核心竞争力-客户关系管理（CRM）的战略规划与发展...北京班 2011-10-27
- 关键字： 客户关系 客户管理 战略规划
- 客户关系管理在实行过程中，为了追求高效、低成本，我们离不开信息系统的支撑。那么信息系统在整个客户关系管理体系中扮演的角色，发挥的作用是什么?我们应该如何来选择它？判别的标准是什么？……如果您对上面问题...
- “速赢”大格局销售管理实战训练营上海班 2011-10-27
- 关键字： 销售 客户
- 此课程培训，知识架构能够解决上述问题，并帮助企业建立一套健康、高效的销售管理体系，借助但不依赖销售人员的力量，用体系快速实现业绩倍增。
- 中国企业案例式招聘绩效薪酬实战特训北京班 2011-10-27
- 关键字： 绩效 招聘 薪酬 案例式 中国企业
- 此课程培训，是名课堂邀请国际知名商学院“MOT”金牌课程的主创团队合力开发的全新情景浸入式体验课程。授课内容完全基于实际案例，采用精心设计的真人实景演出案例，充分模拟企业内部及其与业务各个沟通环节，所...
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- 走出对顾客忠诚的认识误区作者：张秀红
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- 2010年美国最成功的营销案例作者：Bryan Reese
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