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客户关系管理

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客户关系管理相关培训课程
  • 内部控制与财务管理北京班 2011-10-24
  • 关键字:  财务管理 内部控制 财务 管理 内部 控制
  • 此课程培训,将从内部控制的角度,为您提供科学、系统的财务管理思路和方法,帮助您的企业安全、高效地实现目标。我们将从内部控制的角度,为您提供科学、系统的财务管理思路和方法,帮助您的企业安全、高效地实现目...
        • 财务管理建模上海班 2011-10-24
        • 关键字:  财务管理 财务
        • 此课程培训学迥Excel的高级技术。涉及财务管理中所用到的各类EXCEL技术。主要包括:模拟运算表、随机数发生器和Excel各种技巧,如动态图形、图形标题自动更新等内容,经过此课程培训,学员能够掌握财...
          • FSC产销监管链(CoC)标准理解及实施苏州班 2011-10-24
          • 关键字:  FSC 产销 监管链 COC
          • 此课程培训,学员能够认识FSC/CoC产销监管链的重要性及其监管方法,学会如何使用FSC商标,了解目前的森林管理的现状及发展,学习FSC/CoC产销监管链的相关标准,重点学习关键控制点及监管方法,解决...
            • 精益质量管理高级研修班(CLQE)苏州班 2011-10-24
            • 关键字:  质量管理 QE 精益质量管理
            • 此课程培训学员如何突破质量管理师的瓶颈,质量对企业收入的关,设计质量保证流程优化,识别管理质量链的基本浪费,如何使用持续改进的工具等内容,经过此课程培训,学员能够掌握精益质理管理技能。
                • 经理人财报解读上海班 2011-10-24
                • 关键字:  经理人 财报解读
                • 此课程培训,学员能够对企业的经营绩效做出正确的评估,从所有者和经营者不同的角度理解企业三大报表,学会分析企业的营运资本,审视企业存在的弊病,从现金流量表来分析企业的利润水平,快速识别财务数据中可能存在...
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                      • 岗位角色情感管理作者: 舒化鲁
                      • 关键字: 组织 岗位 团队 情绪 企业
                      • 能让企业组织的岗位角色形成对企业组织和团队成员的爱的情感的途径,主要有三条:一是尊重人,二是信任人,三是关怀人。企业实施情感管理,也就是从这三个方面采取措施,制定标准,提出要求,全面落实。
                          • 如何探索开展客我网上互动作者:罗奕
                          • 关键字: 网络营销 营销战略 客户互动 客户
                          • 网上互动是客户服务的新型沟通方式,伴随着客户群体素质的提高,将越来越凸显出现场服务所不具备的时间优势、空间优势及群体优势。发挥其快速反应市场,终端培育品牌和代表客户诉求的窗口作用,探索网上互动与网下互...
                            • 风险管理成就百年基业作者: 赵梅阳
                            • 关键字: 企业管理 发展战略 风险管理 企业
                            • 风险一词经过时间的演绎,被赋予了各种学科领域的更广泛更深层次的含义,且与人类的决策和行为后果联系越来越紧密,风险一词也成为人们生活中出现频率很高的词汇。没有风险管理,企业肯定不能长寿经营;企业有了风险...
                                  • 走出对顾客忠诚的认识误区作者:张秀红
                                  • 关键字: 企业发展 忠诚度 满意度 客户
                                  • 正确认识并认真培育顾客忠诚,是一个企业健康发展的需要。但是,当前对顾客忠诚的认识还比较混乱,主要存在五个认识误区。培育顾客忠诚的关键只能在产品与服务质量上下功夫,在顾客关注的核心利益与需求上下功夫,提...
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                                          • 不妨以大家热衷的投资理财为例。身处每天上下翻腾资本逐利的滔滔股市中,小道消息满天飞,现在的投资者似乎已经难以做到老老实实地静下心来,对自己能力范围所及的上市公司基本面和内在价值进行认真踏实的分析,总是...
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                                              • 针对近期窝窝团大规模撤站裁员的传闻,窝窝团CEO徐茂栋10月14日向《第一财经日报》记者确认称,目前35个5线城市将由完整的10-20人团队配置,缩减至2-3人,整体裁员幅度在500人左右,而非“关站...
                                                              还有客户关系管理的问题?
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                                                              • 12年一线营销实战及管理经验,大学毕业由技术转型业务,...

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