客户服务成本
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客户服务成本相关培训课程
- 采购价格分析和成本控制上海班 2011-10-24
- 关键字： 成本控制 采购价格 价格分析 本控制 采购 成本 分析 价格 控制
- 此课程培训，分析整个采购周期中所发生的取得成本、所有权成本和所有权后成本。通过三种主要成本控制手段(技术、策略和管理)全面管理和控制采购的总成本，改变过去单纯强制供应商降价的方式，拓展采购人员节省成本...
- 企业在涉税风险防范与税务筹划中的难点应对方法与处理技巧北京班 2011-12-22
- 关键字： 预算 纳税 涉税 成本
- 《企业全面预算管理、控制与实施中的管理原则、难点与处理技巧》课程培训收益：1、了解税收筹划基本知识和建立税收筹划意识；2、了解税收筹划的原则；3、掌握筹划的方法和技巧；4、提高培训者合理节税的实务操作...
- ·上海 2011-12-19
- ·深圳 2011-12-12
- ·上海 2011-11-24
- ·深圳 2011-11-10
- ·北京 2011-11-7
- ·北京 2011-10-24
- 大客户销售技巧与项目运作实务上海班 2011-11-25
- 关键字： 大客户 销售运作 项目运作 销售
- 本课程经过理论研究和知名企业的实践经验提取和升华，实践性很强，不仅学到的是大公司成功经验，更重要的是，实战验证的分析方法可以帮助很快运用到不同的行业和产品上，是走上成功销售的必备知识，也是最能快速产生...
- ·上海 2011-10-25
- 卓越的客户服务技巧训练上海班 2011-12-15
- 关键字： 客户服务 客户
- 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的...
- ·上海 2011-11-17
- ·苏州 2011-11-14
- ·上海 2011-10-25
- 精益成本上海班 2011-12-21
- 关键字： 精益成本 精益生产 生产
- 此课程培训，学员能够了解什么是精益生产及其在企业管理中的重要作用，认清传统财务会计在精益体系中的障碍及解决方式，掌握价值流成本的核算与分析，并学会对其的改进，掌握精益财务会计和精益成本分析能力，结合入...
- ·苏州 2011-11-21
- ·上海 2011-10-25
- 服务赢销-服装导购之行动九步深圳班 2011-10-25
- 关键字： 服务营销 服装 导购 销售
- 学习本课程帮助学员掌握如何为顾客提供美好的服务体验；掌握如何塑造产品无与伦比的价值；掌握如何增加顾客忠诚度、促进重复购买；掌握如何把价格因素对销售的影响降到最低。
- 最新生产成本控制与标准化作业苏州班 2011-10-26
- 关键字： 成本控制 生产成本 成本
- 此课程培训学员认知班组与班组建设，班组长角色认知、地位和使命，班组现场管理重点 ，实现班组管理标准化，实现班组现场管理简单化等内容，经过此课程培训，学员能够掌握生产成本控制与标准化作业技能。
- 消除浪费、降低成本—制造业成本管控之道苏州班 2011-10-27
- 关键字： 制造业 成本管控 生产成本 成本
- 本课程有生产改善及成本控制与削减讲师，结合大量企业实战案例进行解说，分析企业在成本管理和控制方面存在的误区和陷阱，给我们分享迅速控制和削减企业成本，对您所在的企业将是非常有价值的借鉴，轻松让您的企业过...
- 企业关务管理实务与成本降低策略苏州班 2011-10-27
- 关键字： 关务 成本 出口 贸易
- 课程目标：了解不同贸易方式下进出口通关流程及关键控制点；如何通过规范管理与流程优化减少因各种操作不当给企业造成重大损失,并预防各种潜在风险? 树立企业关务系统管理的意识，了解关务管理系统的机能、建立与...
- 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升上海班 2011-12-16
- 关键字： 客户服务 客户投诉 抱怨 客户
- 通过课程学习，帮助学员了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的...
- ·北京 2011-12-8
- ·深圳 2011-11-24
- ·上海 2011-11-10
- ·北京 2011-10-27
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