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客户心理相关培训课程
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体... 1天 深圳 [公开课]
客户关系管理创新及客户忠诚度提升培训,帮助学员了解客户关系管理的重要意义和作用,了解客户忠诚度评价体系,把握公司客户忠诚度现状,学习提升客户忠诚度方法,掌握客户关系运营方法,提升企业效益,掌握客户流失...
客户心理学与客户沟通 1天 常州 [公开课]
客户心理学与客户沟通课程,旨在帮助学员了解营销工作的心理学本质;学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律。
客户服务与客户心理 1天 苏州 [公开课]
客户服务与客户心理学培训,旨在使学员掌握客户心理中需要及动机的形成和发展的一般规律,能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切实提升客户服务能力和技巧,能够通过参与服务流程优化、服务标...
客户心理学与拓展技巧 2天 上海 [公开课]
客户心理学与拓展技巧课程培训,旨在使学员了解客户购买背后的心理活动及关注内容,并使用恰当的应对方法,体现我方产品/服务的价值,引导客户按价值采购,利用合适的资源达到预期的销售成果,沟通中能掌握主动,引...
客户心理学与客户沟通技巧 2天 北京 长沙 杭州 上海 深圳 苏州 [公开课]
客户心理学与客户沟通技巧课程,旨在帮助学员了解营销工作的心理学本质;学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律。
客户心理学和客户沟通技巧 1天 北京 [公开课]
客户心理学和沟通技巧培训,主要内容有有关客户心理的几个理念,服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C,把握客户心理,灵活运用沟通技术,了解抱怨客户疏导技巧,树立客户信心,正确管理客户心理,分类进行沟通等,...
客户心理学与客户沟通技巧 2天 上海 [公开课]
客户心理学与客户沟通技巧课程,旨在帮助学员理解不同行为背后的心理原因,掌握如何从情绪入手提升沟通质量,学习高EQ沟通用于顾问式销售。
基于客户心理的沟通与客户投诉处理 1天 天津 [公开课]
基于客户心理的沟通与客户投诉处理培训,旨在使学员了解高品质客户服务过程控制的三个关键,实现服务的专业化,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧,了解投诉的原则,掌握投诉处理的技巧和方向控制投诉升级,帮助服...
客户心理分析与成交技巧 1天 杭州 [公开课]
客户心理分析与成交技巧课程,把销售的环节分段演绎讲解,让学员系统学习遵循渐进地掌握技能。总结、归纳专业的销售流程,能复制更多优秀的业务伙伴。分享顾问式销售技能中如何判断、询问客户需求;再提出解决方案。...
客户心理学与客户沟通技巧 2天 苏州 [公开课]
客户心理学与客户沟通技巧课程,生动形象地演绎心理学案例,引导学员感知沟通中的情绪影响力,发自内心地接纳他人的情绪,为共赢沟通建立夯实基础;将顾问式销售精髓有机结合于高EQ沟通法则,将客户服务的PERFECT理念...
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