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客户档案与销售动作管理-《客户档...北京班 2011-01-20
二、“档案”装备与客户管理销售动作可以追述;客户成败可以分析;销售经验可以继承;工作成果可以量化;本段说明:客户档案必须体现“销售”...
销售与沟通技巧培训东莞班 2010-12-31
第六课:找出客户的需求1.如何在顾客身上制造一个问题。第六课:找出客户的需求1.如何在顾客身上制造一个问题。第六课:找出客户的需求1....
服务管理与服务营销上海班 2010-12-28
服务管理的任务服务管理的对象服务管理的重要性服务管理的原则二、服务管理的基本方法客户信息管理—-目标分类管理客户关系分析—基于SWOT的基本分析服务人员素质管理...
销售实战策略营强化班深圳班 2010-12-26
如何设计开放式问题,需求界定需求数量VS成功销售解除客户心中的疑虑,捕捉成交信号运用TFBR法有效介绍产品临门一脚中的常见错误、延迟与异议的处理确认销售不留尾巴,消除客...
战略采购、降低成本与谈判技巧北京班 2010-12-23
五、询价、比价与供应商成本构成分析1、询价技巧◆如何在询价中使采购人员从外行变内行◆如何发挥“客户”的特殊身份,通过询价收集采购所需信息。五、询价、比价与供应商成本构成分析1、询价...
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在销售过程中如何去逼单作者:三目启智
报价太高,容易吓跑客户,还是报价太低,客户一看就知道你不是行家里手,不敢冒险与你做生意。对老客户报价也不容易:他会自恃其实力而将价压得厉害,以至在你接到他的询盘时,不知该如何报价:报得太...
“赖皮”的消费者是“上帝”吗?作者:张令凯
最近的几期的消费纯属无赖、赖皮型,不但不按照安装时的约定和规矩办事,还耍无赖和赖皮不给服务费用,弄的某些售后服务人员一头雾水,客户和员工也忍气吞声。最近的几期的消费纯属无赖、赖皮型,...
经销商人员管理作者:张文平
  在公司刚成立之际,主要业务是由李总亲自操作,然后配备几名送货和业务,公司管理起来也是得心用手,然而在公司发展近千万时,人员也从3人到目前的18人,区域扩大了,客户增加了,但管理起来也就没有以...
大创意成就大商机作者:左学荣
如何让一个固态的口服片充满了直观的水感,以呼应“随时随地都水灵”的品牌主张,除了出具强有力的支持理由外,我们建议客户对产品的形态进行改良,将原来圆形的白色药片改成蓝色水滴状,并在水滴片上印上水分...
商业创意是成功营销的维他命!作者:左学荣
联邦快递公司(FEDEX)的创始人弗雷德;史密斯从被航空公司和邮局忽视的市场空缺中发现新的商业机会,通过不懈的努力,创造性地组织专机为客户运送货物,不仅成功开创了快递公司这一新的行业,...
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东风风行打体验式营销牌时间:2010-6-17
”东风柳汽销售公司总经理姚利文表示,东风风行的企业理念是以可靠的产品品质为基础,以体验营销为手段,通过消费者对产品的亲身体...
“危机”亦“契机” 引领产业新变革...时间:2010-6-13
六、扩大公司网络布局,构建立体销售格局围绕“经营产业链”的思路,中钢炉料逐步扩大网络销售布局,先后设立了常州、邯郸、北海、日照办事处及中钢炉料吉林有限公司,以各办事处、分公司为中钢炉料与市场之间的价格“传导器”,现已初步形成了以办事处为核心...
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