呼叫中心运营
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呼叫中心运营相关培训课程
- 北欧(芬兰-瑞典-丹麦-挪威)商务考察之旅广州班 2012-5-15
- 关键字： 商务考察 北欧 标杆 生产模式 经营 运营
- “北欧(芬兰-瑞典-丹麦-挪威)商务考察之旅”，为中国企业高管提供全球顶级系统培训和现场体验，快速提升其国际视野和领导思维，深入思考企业发展战略掣肘，开拓国际视野，提升领导艺术，促进企业创新、变革和转...
- ·上海 2011-10-25
- 《从成本中心到利润中心：呼叫中心转型与电话营销实施策略》高级研修...上海班 2011-10-27
- 关键字： 呼叫中心 电话营销 成本 利润
- 本课程以系统化的眼光，结合多个国际国内领先企业的营销实践案例，与您分享国内领先的呼叫中心和电话营销中心的战略与运营经验。通过培训，您将会学习：呼叫中心发展演进路径；B2C呼叫中心与B2B呼叫中心如何在...
- 如何实施2011年终绩效考核、2012年人力资源年度规划及整体人...深圳班 2011-11-21
- 关键字： 年终绩效 考核 人力资源 薪酬
- 本课程通过案例和情景模拟，深入剖析年度绩效考核的方法和工具，提升受训者年度绩效考核的管理能力。公司制定了下一年度的经营目标，人力资源管理系统如何支撑到企业的经营目标实现，这值得企业管理层以及人力资源管...
- ·上海 2011-10-28
- 企业流程改善与标准化建立上海班 2011-11-3
- 关键字： 流程管理 运营效率 流程 标准化
- 讲师以一个实际企业案例为主线，运用实际案例对企业运营中的流程引进、建立体系进行透彻分析，系统讲解企业流程管理建立的方法，并且通过常用的office工具来规范流程管理。使流程管理在企业中真正发挥作用，而...
- 资本运营战略与企业上市融资北京班 2011-11-3
- 关键字： 资本运营 运营战略 企业上市 融资
- 此课程以经营为核心，汇集了中国五千年优秀传统文化，同时汲取了西方现代管理的精华，学贯古今，中西合璧。高级研修班涵盖并提升了EMBA的精品核心课程，是“第二代”总裁班。
- 企业投融资模式与途径沈阳班 2011-12-3
- 关键字： 投融资 企业 模式 融资 投融
- 此课程培训，学员能够把握最新的行业发展趋势，理顺产业链，清晰定位企业，提升资本运作能力，找到适合自身企业的融资模式；学会独立分析、评估，投融资项目的价值和风险，解密投资方对企业的审核指标、考核标准的重...
- ·北京 2011-11-26
- ·广州 2011-11-19
- 企业融资管理与资本运营广州班 2011-11-21
- 关键字： 融资管理 资本运营 融资 资本
- 此课程培训，学员能够理解资本运营的游戏规则，掌握投资项目分析/评估的关键点，为企业投资/并购把好财务关，熟悉企业融资的主要渠道，根据企业战略选择最合适的融资模式，了解企业估值的基本方法/挂牌上市的流程...
- 咨询式企业运营管理实战特训营北京班 2011-11-21
- 关键字： 咨询式 企业运营 运营
- 针对成长型企业运营管理处于初级阶段的普遍现状，为企业量身定制了3天2夜的“咨询式企业运营管理实战特训营”，为成长型企业的企业家与高管团队提供一整套简单、实用、系统的企业运营管理解决方案，从而帮助企业顺...
- 呼叫中心现场运营及班组管理技能提升西安班 2011-11-24
- 关键字： 班组管理 呼叫中心 现场运营 管理技能
- 此课程培训，帮助呼叫中心管理者分析现场管理岗位设置及业务功能界定，帮助呼叫中心管理者及各管理岗位整体提升管理能力及相应能力，帮助各管理岗位掌握各自核心管理能力，整体协调并提升呼叫中心运营绩效。
- 新马购物中心商业设计及运营管理深度研修考察计划北京班 2011-11-26
- 关键字： 购物中心 商业设计 运营管理 考察
- 如何选择国际化的学习标杆?从当初的近学香港、日本，远学美国到如今选择更实用的有着同样华文传统的新加坡及同属发展中国家的马来西亚等——迷人的热带风光、和谐的人文环境、全年的消费旺季，昼夜循环的生活方式构...
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