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沟通管理相关培训课程
沟通解码-卓越的沟通技巧 2天 上海 [公开课]
沟通解码-卓越的沟通技巧培训,旨在使学员学会有效的沟通方法与上下级合作,有效解决问题,提高沟通技巧,减少冲突,增强团队的凝聚力,传授双赢的沟通艺术,如何建立畅通全面的沟通体系和文化,如何与上级、平级、...
影响式沟通-双赢导向的沟通艺术 2天 东莞 武汉 [公开课]
影响式沟通-双赢导向的沟通艺术课程,旨于帮助学员认识影响沟通结果的两大维度,更全面地理解并达成沟通目标,树立正确的沟通思维,以双赢的姿态面对沟通的过程,了解影响他人的过程,更加客观地对待及处理沟通中的...
沟通利器—福尔摩斯式情绪管理与沟通密码 1天 上海 苏州 [公开课]
福尔摩斯式情绪管理与沟通密码培训,帮腲学员客观认识和察觉自己的情绪变化和行为之间的关联,了解情绪和压力与沟通的关系,学习在各职场情境中运用,重新认知和了解情绪和压力背后的心理学机制和意义,从预测行为开...
沟通利器—性格色彩在沟通中的运用 1天 上海 苏州 [公开课]
性格色彩在沟通中的运用培训,旨在使学员了解性格色彩的概念,了解自我的沟通风格,学会站在他人的角度来看待人际关系的冲突和困惑,习修炼和拓展自身的性格力量,培养员工加强参与有效沟通的自觉性,增强团队凝聚力...
管理沟通与商务谈判 2天 广州 [公开课]
管理沟通与商务谈判课程,旨在帮助学员掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧,掌握部门绩效管理的方法,提升职业经理人的管理沟通基本能力和技巧,提高职业经理人的职业谈判知识和提升职业谈判技能等...
沟通利器—不能说的秘密:肢体语言在沟通中的应用 1天 上海 [公开课]
不能说的秘密:肢体语言在沟通中的应用培训,帮助学员提升对微动作的敏感、识别和运用,对行为、身体语言进行精确的解读与分析,协助人们在沟通互动中更好的知己知彼、把握主动。
优质服务礼仪与沟通技巧训练营 2天 深圳 [公开课]
优质服务礼仪与沟通技巧培训,旨在使学员掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整,通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力,并学习适合于自己的情绪与压力管理方法,使...
跨部门沟通与协作 2天 广州 [公开课]
跨部门沟通与协作课程帮助您发掘跨部门沟通障碍的根源,了解跨部门沟通中隐藏的个人与组织需求,认识人与人之间正常的性格差异,培养主动性与服务意识,掌握有效沟通策略技巧,破除部门壁垒,减少冲突,有效的与上级...
跨部门沟通与协作 2天 杭州 [公开课]
跨部门沟通与协作课程帮助您发掘跨部门沟通障碍的根源,了解跨部门沟通中隐藏的个人与组织需求,认识人与人之间正常的性格差异,培养主动性与服务意识,掌握有效沟通策略技巧,破除部门壁垒,减少冲突,有效的与上级...
危机管理与舆论沟通 1天 北京 [公开课]
遇到危机 的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理 的一门现代管理科学,危机管理与舆论沟通课程,旨在帮助学员了解危机管理的原则及流程,掌握危机...
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  • 从通天塔到企业沟通管理作者:谭小芳
  • #在培训、咨询、调研过程中,看到太多因为不会沟通、无效沟通造成的失误、失败,所以建议各位企业界人士学好沟通、学会沟通、做好沟通。
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