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服务提升相关培训课程
服务提升大客户的价值 1天 上海 [公开课]
服务提升大客户的价值课程,旨在帮助学员系统的认识到对大客户内部的战略营销,组织架构分析,以及大客户服务标准,认识到影响成功销售中大客户的各关键决策角色,做到提前布局,防患于未然,了解影响大客户内部不同...
基于数据的客户细分与服务提升 2天 上海 [公开课]
基于数据的客户细分与服务提升培训,使学员通过对客户细分目的、方法的了解,以及基于数据的细分实操的学习与实践,使学员基本掌握客户细分的理论与方法,并具备面向运营驱动的实践落地能力。了解什么是品质圈管理(...
新常态下的物业管理品质管控与服务提升 2天 西安 [公开课]
新常态下的物业管理品质管控与服务提升课程,邀请实战讲师独家讲授,结合新形势下智慧社区建设,全程实操性全封闭式教学,保证学以致用。根据当前物业行业互联网和智能化管理发展趋势,要求物业项目经理必须与时俱进...
业绩提升走向共赢—营销技能提升 1天 天津 [公开课]
业绩提升走向共赢—营销技能提升课程,旨在帮助学员在竞争环境中,学习如何与友商博弈;掌握差异化营销方案制定的方法,传递企业价值;发挥团队运作效率,提高项目运作的能力。
精益化管理和行政效能提升的企业干部三办专业能力提升培训班 3天 呼和浩特 深圳 [公开课]
精益化管理和行政效能提升的企业干部三办专业能力提升培训,旨在使学员学习掌握综合事务三办专业能力全流程操作实务,帮助学员全面提升办事、办会、办文的能力,为提升行政效能夯实基础,提高学员对现代企业精益管理...
品牌物业服务提升与客户投诉处理案例分析 2天 郑州 [公开课]
现如今,物业管理企业大多数还是在以自我为中心,提供自认为令业主“满意”的服务。在全球经济一体化、外资物业、品牌物业管理公司服务同质化严重的大背景下,致使物业管理企业的竞争不断加剧,潜在的危机也悄然到来...
向标杆学服务—用感动服务提升企业竞争力 1天 杭州 [公开课]
用感动服务提升企业竞争力课程,通过互动式的客户服务经验分享,从而帮助服务人员提升:从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,知道如何培养属于自己企业的忠诚客户;理解提高服...
服务提升竞争力 2天 佛山 [公开课]
服务提升竞争力课程,旨在帮助学员掌握企业服务新理念,了解服务意识的重要价值,充分发挥团队精神;掌握服务沟通技巧与策略,让服务增值,赢得忠诚顾客;做好企业内部服务管理,使团队间的协作更加紧密;掌握客户服...
高端物业客户服务提升与投诉应对技巧及解决—打造金牌物业服务 2.5天 成都 [公开课]
高端物业客户服务提升与投诉应对技巧课程,主要内容包括高端物业管理客服中心管理概述;高端物业服务意识及服务礼仪;金牌物业服务的理念及员工的素质培养;客户的有效管理和客户期望值管理;与客户关系的建立;如何...
卓越经理人软实力提升MCD班-职业竞争力塑造与提升 1天 上海 [公开课]
职业竞争力塑造与提升培训,使学员明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力,明确工作目标与成长目标,从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”,成为善于合作、自我管理、受人欢...
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