服务风险
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服务风险相关培训课程
- 企业在涉税风险防范与税务筹划中的难点应对方法与处理技巧北京班 2011-12-22
- 关键字： 预算 纳税 涉税 成本
- 《企业全面预算管理、控制与实施中的管理原则、难点与处理技巧》课程培训收益：1、了解税收筹划基本知识和建立税收筹划意识；2、了解税收筹划的原则；3、掌握筹划的方法和技巧；4、提高培训者合理节税的实务操作...
- ·上海 2011-12-19
- ·深圳 2011-12-12
- ·上海 2011-11-24
- ·深圳 2011-11-10
- ·北京 2011-11-7
- ·北京 2011-10-24
- 2011年企业税务稽查与税务风险规避技巧与实务上海班 2011-11-17
- 关键字： 企业税务 税务稽查 风险规避 税务
- 学习本课程帮助您准确认清企业所面临的税务稽查形势；帮助您掌握税务稽查工作的基本程序、基本方法，让您知己知彼，百战不殆；帮助您准确把握企业可能面临的具体税务问题及正确的解决办法；帮助您最大限度降低税务风...
- ·北京 2011-10-27
- ·深圳 2011-10-25
- 卓越的客户服务技巧训练上海班 2011-12-15
- 关键字： 客户服务 客户
- 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的...
- ·上海 2011-11-17
- ·苏州 2011-11-14
- ·上海 2011-10-25
- 服务赢销-服装导购之行动九步深圳班 2011-10-25
- 关键字： 服务营销 服装 导购 销售
- 学习本课程帮助学员掌握如何为顾客提供美好的服务体验；掌握如何塑造产品无与伦比的价值；掌握如何增加顾客忠诚度、促进重复购买；掌握如何把价格因素对销售的影响降到最低。
- 采购&销售必备的合同管理与合同风险防控上海班 2011-11-11
- 关键字： 采购 销售 合同风险 合同
- 本课程中，田庭峰律师将利用自身丰富的合同法律实战经验，结合大量生动典型的案例，使学员充分认识到其日常商务作业中潜伏的法律风险，了解必要的法律知识并在实际工作中做到活学活用，结合不同经济合同类型介绍谈判...
- ·北京 2011-10-26
- 应收账款催收实务及全面信用管理杭州班 2011-10-26
- 关键字： 应收账款 信用风险 催收 合同
- 清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据；了解完整的信用管理流程，建立适合不同类型企业的信用管理体系。
- 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升上海班 2011-12-16
- 关键字： 客户服务 客户投诉 抱怨 客户
- 通过课程学习，帮助学员了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的...
- ·北京 2011-12-8
- ·深圳 2011-11-24
- ·上海 2011-11-10
- ·北京 2011-10-27
- 进出口海关估价实务操作与技巧上海班 2011-10-27
- 关键字： 进出口 海关估价 风险防范 贸易
- 此课程培训，学员能够对海关估价的历史沿革以及我国的海关估价制度具有一定的了解，熟悉我国海关对进出口商品的估价工作机制，通过对其估价技术层面的条款及法律依据的充分掌握谋取企业经济利益最大化，合理有效的利...
- ·上海 2011-10-27
- 房地产企业最新政策解析、纳税筹划及涉税风险防范北京班 2011-10-27
- 关键字： 房地产 纳税筹划 涉税风险 税务
- 面对纷乱的税收政策，如何把握文件有效性，如何理解、运用最新政策，房地产企业更需关注每一个税种的变化与最新的要求，才能防范于未然，做好纳税规划。 特邀请国内著名房地产财税实战专家孙炜教授，为房地产企业解...
服务风险相关文章
- 风险管理成就百年基业作者： 赵梅阳
- 关键字： 企业管理 发展战略 风险管理 企业
- 风险一词经过时间的演绎，被赋予了各种学科领域的更广泛更深层次的含义，且与人类的决策和行为后果联系越来越紧密，风险一词也成为人们生活中出现频率很高的词汇。没有风险管理，企业肯定不能长寿经营；企业有了风险...
- 寇北辰：中国企业品牌为何不能长久 作者： 寇北辰
- 关键字： 企业品牌 形象 服务 技术 品牌
- 如何才能使中国企业品牌持续长久？在注重外部形象、外部宣传的同时，我们更应挖掘自身内部的潜力和价值，脚踏实地，钻研更高的技术，制造更好的产品，提供更佳的服务，传承更优秀的文化，实现更大的价值。
- 商业模式创新技巧作者：Mrinalini Reddy
- 关键字： 商业模式 风险管理 模式创新 商业
- 商业模式促使商业目标成功。然而，INSEAD两位教授的最新研究指出，企业管理者往往疏于为商业模式注入创新元素，因此商业模式未能完全发挥其战略性竞争优势。
- 担保公司异化成“地下钱庄” 民间借贷亟须规范作者：经济日报
- 关键字： 金融投资 企业发展 投资风险 渠道
- 加强对民间借贷的引导、监管和服务已经迫在眉睫。一些业内人士表示，有关部门应出台有针对性的措施，给巨大的民间资本一个最佳的释放渠道。
- 电煤供应链：地狱与天堂的差别作者：杨达卿
- 关键字： 电煤 供应链 经营风险
- 煤电的上下游联动也让人想起中国城乡一体化工作中的“城乡结合部”——一个衔接城乡的平台和接口。在煤电联动过程中，也可以引入类似第三方供应链整合服务企业，以其搭建平台，并疏通煤炭供应链，这样也可能构建电煤...
- 旅游策划的九重境界作者： 邓江华
- 关键字： 营销策划 发展模式 管理 服务
- 目前，一些新的旅游发展模式也在慢慢浮出水面，如大资本运作模式、旅游综合体模式、旅游地产模式、产业联动发展模式，产业融合发展模式，全城皆景模式，情境体验模式，互动旅游模式，全程玩乐模式等，都将引领旅游走...
- 景区要重视“惊喜营销”作者： 邓江华
- 关键字： 营销策划 客户 服务 创新
- 惊喜的情境体验，应该是景区的项目和产品必须具备的特点，景区之所以成为景区，一定是区别于顾客日常接触到的公共场所和私人空间，是另一片天地，只有这样，顾客才能体验到不一样的情境带来的惊喜。
- 景区营销应“以心为本”——景区营销中的 “心本营销理论” 作者： 邓江华
- 关键字： 营销 服务 心理 管理
- 由于游客的性别、年龄、学历、知识构成以及出游动机、出游目的和出游需求等旅游心理的不同，使得景区营销不仅仅是标准化、程式化、严格执行SOP（标准作业流程）就能奏效，而是充满了许多未知变数，因此经常会造成...
- 担保行业经营许可证制 加强监管规范行业发展（二）作者：淑娜
- 关键字： 融资技巧 金融风险 风险防范
- 融资性担保行业基础薄弱,长期以来缺乏有效监管,一些担保机构从事非法吸收存款、非法集资和高利贷等活动,严重扰乱市场秩序,需进一步采取措施予以规范。
- 担保行业经营许可证制 加强监管规范行业发展（一）作者：淑娜
- 关键字： 融资技巧 风险防范 经营战略
- 争议颇久的融资性担保监管办法终于经国务院批准出台。融资性担保公司应以安全性、流动性、收益性为经营原则，建立市场化运作的审慎经营模式。
服务风险相关资料下载
- 节能服务合同的法律风险防范格式：DOC
- 关键字： 风险防范 服务 利润 项目
- 如何处理好经销商的退货问题？ 格式：DOC
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- 物业管理公司的财务制度格式：DOC
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- smatr理念目标管理格式：DOC
- 关键字： 目标管理 风险管理 沟通 战略管理
- 目标管理（mbo）的概念是50多年以前由peter drucker提出的。目标管理战略被提出的那天开始就一直被大企业的管理人士所使用。这些人基于自己的能力管理不同的工作组，实现个人和工作组的目标。然...
- 浅论金融信用管理格式：DOC
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- 随着市场化取向的改革加速，企业逐渐脱离国家的庇护，开始独立面对市场风险。但是，长期以来，企业都是在国家计划调节经济中生存，人们的经济活动更是建立在执行和完成计划上，而不以信用原则为基础。可以说大多数...
- 大企业如何加强企业内控管理和风险管理格式：DOC
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- 做内控管理和风险管理项目，我们很关注像手册、模板等有形成果，但其实像公司总部、子公司在风险控制等方面形成的知识、经验等无形成果才是无价的。这些知识和经验如果用来管理决策，可以进一步地完善企业管理，有...
- 中国移动内控管理平台格式：DOC
- 关键字： 内控管理 内部审计 风险控制 内部控制
- 通过对中移动内控、内审业务的理解和分析，结合自身在内控内审系统实施上的产品积累以及经验积累，以及在为国内大中型集团企业服务所积累的it架构与系统规划经验，为中移动设计了内控内审平台的蓝图规划。 将中...
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- 窝窝团预计年底上市作者：不详
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- IMF：亚太经济增长面临的风险逐渐提高作者：未详
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- 国际货币基金组织（IMF）在10月13日发布的亚洲和太平洋（601099）地区《地区经济展望》中表示，由于欧债危机恶化，美国经济增速持续走软，亚太经济增长面临的风险在逐渐提高。IMF预计，该地区今明两...
- 安妮股份就财务报告会计差错公开道歉作者：钟国斌
- 关键字： 财务报告 会计 投资 服务
- 昨日下午，安妮股份(002235,股吧)举办了“公开致歉说明会”，公司及相关当事人就公司2008年度财务报告会计差错事项向广大投资者公开致歉。证券维权律师郑名伟表示，因安妮股份虚假报表遭受损失的投资者...
- 企业转型：从产品解决方案到服务提供商作者：刘战红
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- 在前不久落幕的博鳌房地产论坛上，海尔热水器一举夺得三项大奖。其中最令地产开发商热捧的便是“2011中国开发企业精装修最佳热水解决方案服务商”的奖项。最近，海尔热水器携其“五大完美装修解决方案”高调亮相...
- 贵港：就业服务也有连锁超市作者：刘艺
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- 目前，贵港市青年就业服务连锁超市共865家，遍布村屯，已为1386家企业发布招工信息1.0902万条，帮助2.8万名青年实现就业。
- 营销渠道丰富 连锁渠道难再一家独大作者：不详
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- 订餐小秘书公布最新企业战略作者：张启新
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- 近日，国内第一家餐厅预订平台“订餐小秘书”的创始人、总裁刘力在北京总部接受记者采访，他向记者发布了公司最新战略并预言国内餐饮团购将面临全面洗牌。
- 中央财经大学税务学院全国税务风险管理实务操作高级研修班开课通知作者：不详
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- 热忱欢迎您参加中央财经大学税务学院全国税务风险管理实务操作高级研修班即《最新税政解读与当前税企争议66个热点疑难问题处理》高级研讨会，本次研讨会于2011年10月21日-23日在北京国家税务总局隆重召...
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- 卖场与经销商之间既有共同利益，也有各自不同的偏好与诉求，因此他们之间并非是人们所想的简单纯粹的合作关系，更多时候，不仅有合作，也存在微妙的冲突或竞争。合作与竞争微妙并存，这才是商业社会的博弈生态。于是...
- 微博客服营销概念升温作者：戴远程
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- 当社会化媒体日渐成为流行趋势的时候，一些公司利用微博开展客户服务，既帮助了客户解决问题，也收获了很好的口碑。在国外，戴尔是一个很好的例子，而在国内，支付宝也在加强。
