服务产品
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最受关注的服务产品热点
服务产品相关培训课程
- 卓越的客户服务技巧训练上海班 2011-12-15
- 关键字： 客户服务 客户
- 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的...
- ·上海 2011-11-17
- ·苏州 2011-11-14
- ·上海 2011-10-25
- 服务赢销-服装导购之行动九步深圳班 2011-10-25
- 关键字： 服务营销 服装 导购 销售
- 学习本课程帮助学员掌握如何为顾客提供美好的服务体验；掌握如何塑造产品无与伦比的价值；掌握如何增加顾客忠诚度、促进重复购买；掌握如何把价格因素对销售的影响降到最低。
- 产品经理精修北京班 2011-10-25
- 关键字： 产品经理 产品 经理
- 本课程在过去讲授的基础上作了大量的更新，结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化...
- 机电产品进口政策解读及其实务操作天津班 2011-11-4
- 关键字： 机电产品 进口 贸易 海关
- 通过本课程的学习可以让培训者获得以下收益：对我国机电产品进口所涉的贸易管制情况具有一定的了解；知晓我国各种贸易方式下的机电产品进口通关作业流程和注意事项，规范企业关务管理，提高企业通关效率，降低企业通...
- ·上海 2011-11-1
- ·上海 2011-10-26
- ·上海 2011-10-26
- 荆棘之路-研发项目管理沙盘演练深圳班 2011-12-23
- 关键字： 研发 项目管理 产品开发 产品
- 学习本课程帮助学员理解如何利用有限的精力和资源，在满足进度、质量、成本等项目约束的前提下，最大限度追求产品的市场成功；提升项目管理的策略和全局意识，而不是仅仅关注局部细节，在工作实践中不再犹豫不决；学...
- ·深圳 2011-10-26
- APQP先期产品质量策划苏州班 2011-10-26
- 关键字： APQP 产品质量 质量策划 质量
- 此课程培训，通过APQP，使新产品所需的设计更改在早期得到识别，避免晚期更改，以最低的成本及时提供优质产品，满足顾客要求，使顾客满意，及时完成关键任务，按时通过顾客对生产件的批准，建立一套完善的适用于...
- 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升上海班 2011-12-16
- 关键字： 客户服务 客户投诉 抱怨 客户
- 通过课程学习，帮助学员了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的...
- ·北京 2011-12-8
- ·深圳 2011-11-24
- ·上海 2011-11-10
- ·北京 2011-10-27
- APQP&PPAP产品质量先期策划与生产零件批准程序上海班 2011-10-27
- 关键字： APQP PPAP 产品质量先期 生产零件 批准程序
- 课程目标：学员能了解APQP五个阶段输入输出要求和CP的方法论，用同步工程方法开展产品开发活动，从而为组织引导资源，使顾客满意，促进对所需更改的识别、避免晚期更改、以最低的成本及时提供优质产品。
- 从市场需求到产品规划—精准捕获市场需求，系统制定产品规划上海班 2011-10-28
- 关键字： 市场需求 产品规划 市场 产品
- 本课程通过三种方式，提高课程的实际操作性，确保学员能够学以致用。课堂上学员在讲师指导下识别自己的产品作为课堂案例；讲师20余家产品型企业的咨询实践，为课程提供了信手拈来的课程案例分享。
- 客户服务-超越精妙上海班 2011-10-28
- 关键字： 客户服务 客户
- 本课程培训，采用了理论讲解、案例分析、评估、练习、问卷调查、角色扮演等生动活泼的教学形式，使学员在充分互动的氛围下学习，最大限度的提升培训效果。
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