服务维权
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服务维权相关培训课程
- 卓越的客户服务技巧训练上海班 2011-12-15
- 关键字： 客户服务 客户
- 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的...
- ·上海 2011-11-17
- ·苏州 2011-11-14
- ·上海 2011-10-25
- 服务赢销-服装导购之行动九步深圳班 2011-10-25
- 关键字： 服务营销 服装 导购 销售
- 学习本课程帮助学员掌握如何为顾客提供美好的服务体验；掌握如何塑造产品无与伦比的价值；掌握如何增加顾客忠诚度、促进重复购买；掌握如何把价格因素对销售的影响降到最低。
- 私募股权投资基金（PE）运作实务上海班 2011-10-25
- 关键字： PE 私募股权 投资基金 投资
- 本课程讲授私募股权基金PE作流程、法律规范及退出机制、非上市企业融资程序及工作准备；帮您找到理想的投资人、帮您找到可靠、高回报的项目，提高决策的精准度！
- 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升上海班 2011-12-16
- 关键字： 客户服务 客户投诉 抱怨 客户
- 通过课程学习，帮助学员了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的...
- ·北京 2011-12-8
- ·深圳 2011-11-24
- ·上海 2011-11-10
- ·北京 2011-10-27
- 中国证券行业投资顾问服务营销能力提升高级研修班深圳班 2011-10-28
- 关键字： 证券行业 投资顾问 服务营销 营销
- 参加本课程，学员快速洞悉宏观、策略、行业等自上而下的分析方法，学习财务、估值、投资组合诊断及构建的理论，掌握分析、解读、转化研究报告的技能，并通过对证券业服务营销实战策略的学习提升学员沟通与表达的技巧...
- 社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新北京班 2011-10-28
- 关键字： 媒体 品牌营销 服务营销 营销
- 本课程以国际化的视野，全程采用实战案例教学，通过系统化的营销思维，结合国际领先企业的社会化媒体营销实践，与您分享社会化媒体营销的全球创新经验。
- 客户服务-超越精妙上海班 2011-10-28
- 关键字： 客户服务 客户
- 本课程培训，采用了理论讲解、案例分析、评估、练习、问卷调查、角色扮演等生动活泼的教学形式，使学员在充分互动的氛围下学习，最大限度的提升培训效果。
- 非上市企业3×6股权激励体系实施系统深圳班 2011-10-28
- 关键字： 非上市 股权激励 激励 股票
- 本课程为您精心分析股权激励的精髓、多方位展示股权激励的利弊；为您呈上量身定做、最科学合理的激励方案和操作手段；为您提供借鉴指导、支持您成功实施激励制度；与您一同探讨人才激励的系统理论和全套方法。
- 股权投资基金与企业股权融资实战特训营北京班 2011-10-28
- 关键字： 股权投资 投资基金 股权 融资 投资
- 此课程培训学员死亡行军——私募股权融资为什么，知彼知己，百战不殆——了解股权投资基金，坚持“三讲”——股权投资基金的投资标准等内容，经过此课程培训，学员能够掌握股权投资基金与企业股权融资技能。
- 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升上海班 2011-10-28
- 关键字： 客户服务 客户投诉 抱怨处理 客户
- 本课程和学员一起分享什么是客户所认为重要的，引入"客户服务循环" 的概念，并指导学员用于实践，帮助学员更好的了解和提升客户服务技巧，了解客户抱怨处理技巧和方法，善于从过失中尽快恢复并总结教训。
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