服务团队
专题已查到与服务团队相关的企业培训课程共有75次开课计划，还有与服务团队相关的管理文章785篇，相关的行业资讯211篇，专题文章24篇，与服务团队相关的资料下载查到有0个，如果找不到你要的内容，可以到问答频道提问寻求更多帮助。
最受关注的服务团队热点
服务团队相关培训课程
- 金牌店长特训营北京班 2011-10-25
- 关键字： 店长 门店销售 团队管理 销售
- 学习本课程帮助学员明晰店长角色定位和管理职责，打造积极阳光心态；通过门店管理方法的学习和工具应用，把您从销售能手快速打造为一个经营高手；教您如何打造一支有战斗力团队；强化门店销售技巧及沟通话术，更好地...
- 卓越的客户服务技巧训练上海班 2011-12-15
- 关键字： 客户服务 客户
- 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的...
- ·上海 2011-11-17
- ·苏州 2011-11-14
- ·上海 2011-10-25
- 服务赢销-服装导购之行动九步深圳班 2011-10-25
- 关键字： 服务营销 服装 导购 销售
- 学习本课程帮助学员掌握如何为顾客提供美好的服务体验；掌握如何塑造产品无与伦比的价值；掌握如何增加顾客忠诚度、促进重复购买；掌握如何把价格因素对销售的影响降到最低。
- 九型人格-识人用人之道深圳班 2011-10-26
- 关键字： 九型人格 团队 人才 激励
- 学习本课程帮助学员如何识别下属的优势和不足，如何根据下属的优势安排最适合其发挥的岗位；如何搭配优势互补的管理团队；如何培养下属克服不足；如何消除团队中的紧张关系；如何帮助下属度过事业高原期。
- 员工激励与积极心态营造，高绩效团队心态管理杭州班 2011-10-27
- 关键字： 员工激励 心态 高绩效 团队
- 团队心态是高绩效团队发展的深层动因。团队心态即团队互信感、归属感和效能感受，是构筑高效团队的深层心理基石。通过高效团队心态管理，让您的员工尤其是核心员工拥有健康的心态，让您的员工团队成为健康的团队、有...
- 打造高效中层执行团队济南班 2011-10-27
- 关键字： 高效能 中层管理 团队管理 团队
- 本课程，将帮助中层管理者实现从技术型人才向管理型人才的转型，打造企业的高效执行层！学习中层的定位及通病；中层如何得到上司的认可；如何获得同僚的支持；如何激励下属；如何辅导下属；如何带领团队；如何高效沟...
- 决胜中层-智慧打造高效团队上海班 2011-12-9
- 关键字： 中层管理 员工 团队管理 企业管理
- 本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。
- ·北京 2011-11-25
- ·广州 2011-11-18
- ·上海 2011-11-11
- ·深圳 2011-11-5
- ·北京 2011-10-27
- 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升上海班 2011-12-16
- 关键字： 客户服务 客户投诉 抱怨 客户
- 通过课程学习，帮助学员了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的...
- ·北京 2011-12-8
- ·深圳 2011-11-24
- ·上海 2011-11-10
- ·北京 2011-10-27
- 中国证券行业投资顾问服务营销能力提升高级研修班深圳班 2011-10-28
- 关键字： 证券行业 投资顾问 服务营销 营销
- 参加本课程，学员快速洞悉宏观、策略、行业等自上而下的分析方法，学习财务、估值、投资组合诊断及构建的理论，掌握分析、解读、转化研究报告的技能，并通过对证券业服务营销实战策略的学习提升学员沟通与表达的技巧...
- 领导力与激励-打造卓越的自我领导力北京班 2011-10-28
- 关键字： 领导力 激励 团队管理 团队
- 学习本课程帮助管理者预测未来有可能出现的各种变革，提升领导力，通过领导力提升引领变革；学习如何运用领导力有效传达企业远景；真正认识到正向激励的效用，学会运用有效激励带领团队走向成功；达成激励的最高境界...
服务团队相关文章
- 岗位角色情感管理作者： 舒化鲁
- 关键字： 组织 岗位 团队 情绪 企业
- 能让企业组织的岗位角色形成对企业组织和团队成员的爱的情感的途径，主要有三条：一是尊重人，二是信任人，三是关怀人。企业实施情感管理，也就是从这三个方面采取措施，制定标准，提出要求，全面落实。
- 设定截止日，营造紧迫感——现在就做！作者： 谭天询
- 关键字： 设定目标 营造 团队 企业
- 如果你注意看周围的那些成功的人和团队，你会发现他们的工作富有成效，目标清晰，并且设定有明确的时间和期限。那些高效能的人们清楚地认识到--无论他们在追求的是什么样的目标--从学习到生活、从工作到事业，他...
- 张红辉：深度解码日化“包场模式”终端破局作者： 张红辉
- 关键字： 经销商 销售 渠道 团队建设
- 无论是终端“包场”商还是日化厂家，根据市场实际情况来做，经销商与厂家一样都是战场上的英雄，只有是团队上的协作，共同携手共创明天，一样走得更远。
- 跟《七武士》学团队精神作者： 叶敦明
- 关键字： 咨询师 营销咨询 团队精神 职业素养 团队
- 黑泽明的《七武士》，打破了人们对传统武士的刻板认知。一场无功无禄、无名无利的战争，帮助受尽欺压的山民免受山贼的抢掠。散漫的武士，像是换了一个人，变得团结互助。七个武士，带领三十多个懦弱的山民，彻底消灭...
- 寇北辰：管理者自身建设是一项伟大的工程 作者： 寇北辰
- 关键字： 企业管理 管理者 时间 团队
- 目前我国企业管理者的自身建设，既有有利条件，也存在特殊的困难。怎样建设一个符合现代企业发展需要的管理者团队，关系到我国民族企业发展的成败，这是一项伟大的工程。
- 团队建设之标杆管理法的三项体会作者： 谭天询
- 关键字： 标杆管理 团队建设 绩效 企业
- 在我们的管理咨询工作中，接受了众多企业的邀请，来为他们做企业内部的标杆管理团队建设，在实际的工作中积累了诸多的感受和体会，以及经验，总结出以下主要三点，与大家共享。
- 如何成为一位卓越的管理者？作者： 詹从淼
- 关键字： 管理者 团队 卓越 胜任
- 领导者想要做得更好，必须反复演练，包括尝试、学习、观察、互动、实验，才能进步。比如说，领导者要每天思考当天要做的事情，并树立特定的学习和工作目标，然后开始行动。行动之后，要检视自己的做法和结果，这是学...
- 寇北辰：中国企业品牌为何不能长久 作者： 寇北辰
- 关键字： 企业品牌 形象 服务 技术 品牌
- 如何才能使中国企业品牌持续长久？在注重外部形象、外部宣传的同时，我们更应挖掘自身内部的潜力和价值，脚踏实地，钻研更高的技术，制造更好的产品，提供更佳的服务，传承更优秀的文化，实现更大的价值。
- 旅游策划的九重境界作者： 邓江华
- 关键字： 营销策划 发展模式 管理 服务
- 目前，一些新的旅游发展模式也在慢慢浮出水面，如大资本运作模式、旅游综合体模式、旅游地产模式、产业联动发展模式，产业融合发展模式，全城皆景模式，情境体验模式，互动旅游模式，全程玩乐模式等，都将引领旅游走...
- 景区要重视“惊喜营销”作者： 邓江华
- 关键字： 营销策划 客户 服务 创新
- 惊喜的情境体验，应该是景区的项目和产品必须具备的特点，景区之所以成为景区，一定是区别于顾客日常接触到的公共场所和私人空间，是另一片天地，只有这样，顾客才能体验到不一样的情境带来的惊喜。
服务团队相关资料下载
- 节能服务合同的法律风险防范格式：DOC
- 关键字： 风险防范 服务 利润 项目
- 物业管理公司的财务制度格式：DOC
- 关键字： 物业管理 财务管理 经营 服务
- 项目经理如何进行时间管理格式：DOC
- 关键字： 时间管理 项目管理 团队建设 职业经理人
- 全球运营的信用管理格式：DOC
- 关键字： 信用管理 销售团队 成本 客户经理
- 信用管理不应该只是信用部门的事情，需要与销售规模、营销节奏和供应团队互相匹配，才能更好地控制信用规模。因此，在全程信用管理的参与者中，销售团队也要承担信用责任。一是回款责任，信用系统根据销售团队的回款...
- 经销商发展的四个动力格式：DOC
- 关键字： 经销商 客户 团队 管理
- 作为经销商以生存和发展为根本目的，那么那些要素影响了经销商的发展，保证那些因素的突破就能保证经销商的快速发展？ 产品是经销商生存的一切载体，没有好的产品那么再怎么努力也不会有大的发展，顶多就是挣扎在生...
- 余世维-培养团队精神格式：DOC
- 关键字： 余世维 团队精神 团队管理 团队
- 【本讲重点】 如何从不同阶段培养团队精神 团队精神要从经理人做起 培养团队精神的案例 【管理名言】 世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。 如何从...
服务团队相关资讯
- 窝窝团预计年底上市作者：不详
- 关键字： CEO 裁员 客户服务 团队建设
- 针对近期窝窝团大规模撤站裁员的传闻，窝窝团CEO徐茂栋10月14日向《第一财经日报》记者确认称，目前35个5线城市将由完整的10-20人团队配置，缩减至2-3人，整体裁员幅度在500人左右，而非“关站...
- 安妮股份就财务报告会计差错公开道歉作者：钟国斌
- 关键字： 财务报告 会计 投资 服务
- 昨日下午，安妮股份(002235,股吧)举办了“公开致歉说明会”，公司及相关当事人就公司2008年度财务报告会计差错事项向广大投资者公开致歉。证券维权律师郑名伟表示，因安妮股份虚假报表遭受损失的投资者...
- 企业转型：从产品解决方案到服务提供商作者：刘战红
- 关键字： 解决方案 客户服务 企业转型 服务
- 在前不久落幕的博鳌房地产论坛上，海尔热水器一举夺得三项大奖。其中最令地产开发商热捧的便是“2011中国开发企业精装修最佳热水解决方案服务商”的奖项。最近，海尔热水器携其“五大完美装修解决方案”高调亮相...
- 贵港：就业服务也有连锁超市作者：刘艺
- 关键字： 招聘 面试 连锁 客户服务
- 目前，贵港市青年就业服务连锁超市共865家，遍布村屯，已为1386家企业发布招工信息1.0902万条，帮助2.8万名青年实现就业。
- 营销渠道丰富 连锁渠道难再一家独大作者：不详
- 关键字： 连锁 渠道 供应商 客户服务
- 上海3C渠道是一颗怪味豆。它和全国市场相比有其特殊性，它带给供应商的酸甜苦辣站长，它的牛脾气，每一位市场参与者都深谙此味。2011年，连锁渠道疯狂开店扩张，电商新渠道的各股力量亦在迅速的发展壮大之中，...
- 订餐小秘书公布最新企业战略作者：张启新
- 关键字： 企业战略 战略管理 客户服务 消费者
- 近日，国内第一家餐厅预订平台“订餐小秘书”的创始人、总裁刘力在北京总部接受记者采访，他向记者发布了公司最新战略并预言国内餐饮团购将面临全面洗牌。
- 卖场与经销商之间不时上演暧昧作者：不详
- 关键字： 经销商 零售 服务 口碑营销
- 卖场与经销商之间既有共同利益，也有各自不同的偏好与诉求，因此他们之间并非是人们所想的简单纯粹的合作关系，更多时候，不仅有合作，也存在微妙的冲突或竞争。合作与竞争微妙并存，这才是商业社会的博弈生态。于是...
- 微博客服营销概念升温作者：戴远程
- 关键字： 微博营销 客服营销 客户服务 服务
- 当社会化媒体日渐成为流行趋势的时候，一些公司利用微博开展客户服务，既帮助了客户解决问题，也收获了很好的口碑。在国外，戴尔是一个很好的例子，而在国内，支付宝也在加强。
- 广发银行计划建设成“中国最高效中小企业银行”作者：不详
- 关键字： 投资 金融 客户服务 战略管理
- 广发银行副行长宗乐新日前在中国中小企业高峰论坛上表示，该行在新的5年发展规划中把建设成“中国最高效中小企业银行”作为总体目标，将中小企业业务提升到全行公司业务发展战略高度，预计到2015年，该行中小企...
- 7天连锁酒店宣布首席运营官离职作者：不详
- 关键字： 连锁 首席运营官 经营 团队建设
- 2011年9月26日，7天连锁酒店集团在广州宣布，由于个人发展需要，从2011年10月1日开始，张韧将不再担任公司首席运营官一职。辞去首席运营官后，张韧将继续担任公司顾问，为公司的发展提供咨询。
