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传播管理

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                • 客户心理学和客户沟通技巧北京班 2012-6-2
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                • 学习本课程帮助学员了解客户心理在沟通中的重要作用;通过对客户心理层面的分析,掌控客户的双重需求;从心理的角度把握与客户沟通的技巧,与客户达成共赢;掌握不同行为类型的客户心理,提高 达成服务共识的比例;
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