让培训充满创意


中华品牌管理网   2013-11-28  作者:毕会军    访问人数:136  共有(0)条评论 我要评论
   

    ■ 文/毕会军 金陵石化教育培训中心

   

    培训是富有创意的工作,这也是许多人喜欢它的原因。

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    2008年,我开始接触体验式培训,当时大家都还叫它“拓展训练”,攀岩、飞跃断桥、逃生墙是其经典项目。

    拓展训练把培训由室内搬到了户外,学员由被动接受变为主动参与,培训现场情绪高涨、气氛热烈,所有人都被它洋溢的激情所感染。

    刚担任拓展培训师的我,非常乐享现场这种气氛。培训环节的每一个变化都可能带来不同的结果,这也为我们提供了创意空间,我全身心地投入到这一新颖的培训活动中。

    在这期间,我和同伴们讨论最多的是如何组织和引导分享,是否应该按照预定目标对学员的分享进行有意识地引导。这些问题并无标准答案,带着问题,我和同伴们继续前行。

    2009年3月,我临时接下了中石化财务处(科)长岗位资格培训班的项目负责人一职。为了加强班级管理,充分发挥团队在班级管理中的作用,我结合自己在体验式培训方面的经验,开发了“团队之路”项目。

    项目的灵感来自一个名叫“牵手”的游戏,游戏规则如下:所有队员分成两队,一队扮演盲人,一队扮演哑人。哑人和盲人两两组队,牵手通过一段有障碍物的路,到终点后分开,等所有人都通过后,盲人拿下眼罩,寻找牵手的那个人。

    这样的设计具有情感、人际关系和意志的因素,极富戏剧性,但我担心这会带来催生“私情”的负面影响,所以我决定对这个设计进行再创造。

    我的目标是团队建设,而团队情感的建立是基础。于是,一个团队所有人蒙着眼睛、手拉手通过各种障碍、战胜各种困难的场景在我脑海中浮现。

    团队中队长威信的树立有利于团队领导。让队长扮演哑人带领一群盲人穿越各种障碍,同时保护队员不受伤害,这可以充分体现队长的责任感和能力,让队长快速赢得队员的信任和爱戴。

    在构思这个项目时,音乐的导入也是创意之一,意在发挥音乐在情感烘托和情感整理中的作用。贴切情景、情境的音乐能够引发听者强烈的共鸣和情感宣泄,进而促进融合、凝聚人心。当大家历经险阻、战胜困难走到目的地,静静地听《感恩的心》会产生一种不同寻常的感受。

    经过反复思考,项目方案终于成型。

    培训经验告诉我,只有参与才会深刻,我的同事们也一致认为,只有让学生更多地参与,他们对培训的印象和感受才会深刻。

    2009年4月初,当年的第一期财务班如期开班,开班第二天就是拓展训练。“团队之路”项目在首次推出后,取得了不错的效果,令学员们印象深刻,项目的目标也基本实现。

    一位年轻的学员告诉我,他因为年轻被大家选为队长,兴奋的同时也倍感压力。在单位里自己是个不爱管事的人,这次既然被推选,就要努力做好,切身参与这个项目。期间也受了一些委屈,但通过努力,他最终成功地完成了任务。

    他还说,参与这次培训带给自己的收获很大,不仅是业务上的,更是全方位的。和队员相处的过程中,他事事带头,处处关心,尽力为大家服务,丰富并加深了人生的体验。

    教学相长,多年的体验式培训实践给了我许多思考和收获。通过观察学员的活动表现、聆听学员分享,我对体验式培训今后发展方向的思考逐步拓宽,开始考虑团体咨询与体验式培训的结合。

    体验式培训的理想目标是解决意识层面的困惑,让人从旧有的观念和思想中突破出来,重新审视自我、实现蜕变。“团队之路”的体验,让一些学员激动、流泪,甚至泣不成声,很关键的一点是,它触及了人性中的真善美。

    担任队长的北京学员小崔,因用力拍打门面拍碎了指环,那指环是儿子送给她的礼物。分享的时候,小崔有些激动,她说,当学员因看不见而撞到门框的时候,她很愧疚,觉得自己失职了。因为不能说话,只好大声拍门来提醒后面的人,这导致指环破碎,但她不后悔,还会跟儿子讲这个故事,告诉他什么是“责任”。一位来自上海的学员小于在分享的时候只说出“太感动了!”然后就泣不成声。

    她们回到单位后,我进行了电话回访,我问小崔现在是否理解当时的举动,她说不后悔,虽然是个游戏,但自己应该这么做,这个项目让心灵得到了一次净化。

    在这些令人感动的分享中,我看到了团体咨询与体验式培训结合的价值,找到了体验式培训发展的方向。培训如果能够直达灵魂,是一种很高的境界,这是我想要的培训,也是我追求的目标。

   

   
标签:企业培训企业咨询团队管理
来源:《培训》
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