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2009年1月9日
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构建卓越的客户服务管理体系  近期课程安排:
构建卓越的客户服务管理体系 讲师:田先生
第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管...
.举办地点:上海时间:2009-02-27课时:2天 详细>>
.举办地点:上海时间:2009-01-15课时:2天 详细>>
 
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