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卓越的客户服务与客户关系管理  近期课程安排:
卓越的客户服务与客户关系管理 讲师:张航老
模块一客户服务认知、培养积极主动的服务意识一、客户服务的概念二、客户服务的功用三、客户服务的原则、宗旨和目的服务水平的衡量指标,查查你现在的服务水平。四、客户服务评价树立做服务就是做细节和做...
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