http://www.cnbm.net.cn 韩锋 zh-CN pubDate 有人说，管理是一生都学不完的大学问，笔者非常认同。笔者在一家著名的民营企业打工时，有一句企业文化，当时印象特别深刻，就是“节约公司的每一分钱”，第一次看到这么一句话，作为打工者的第一反应，这句话的潜台词就是“节约老板的每一分钱”，傻瓜都知道公司是老板的，节约公司的每一分钱就是节约老板的每一分钱嘛。笔者想，天下的企业老板都爱死这句话了，估计是“死了都要爱”。因为这句话道出了所有...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:企业管理 管理实务 员工管理 管理 | 发布时间:2012-1-30]]> 2012-1-30 9:02:40 http://www.cnbm.net.cn/article/ar445947927.html 笔者最近接触了一位建材行业的老板，这位老板目前全国有三百多家店面，总销售额在一个亿左右，面对明年预期的建材行业的寒冬，这位老板有点一筹莫展，更雪上加霜的是，近几年家居建材行业的所谓大鳄，年销售规模从十几亿到几十亿不等，纷纷试水这个新兴的建材行业，面对这些行业的“巨无霸”式的竞争对手，这位老板更显得手足无措，不知如何应对。笔者告诉这位处于“忐忑”状态的建材老板，...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:小企业 企业发展 发展战略 战略 | 发布时间:2012-1-9]]> 2012-1-9 9:29:34 http://www.cnbm.net.cn/article/ar443862737.html 在刚刚结束的2011年中国橱柜行业年会上，在中国房地产调控的宏观大环境下，在家居建材行业普遍遭遇“十一”销售“滑铁卢”的大背景下，整个中国橱柜行业并没有寒冬来临万马齐喑的萧杀景象，而是行业大佬摩拳擦掌、百舸争流的热闹场景。中国橱柜行业的绝对大佬，行业“一哥”欧派在今年下半年急转直下的市场行情下，还保持了惊人的40%的发展增幅。欧派掌门人姚良松对房地产调控持欢迎态度...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜行业 企业发展 发展战略 战略 | 发布时间:2011-12-7]]> 2011-12-7 8:55:40 http://www.cnbm.net.cn/article/ar423253528.html 笔者近日接触到一位民企老板l，他正与另外一家民企有业务往来，这家民企的是个夫妻档，老公与老婆俩都面对客户，老公做总经理，老婆做名誉上的业务总监。l对这家夫妻档提供的最终产品和服务不满意，牢骚颇多。老板l认为，这对夫妻档的老公是个不错的人，对人很热情，也有服务意识，能站在客户的角度上考虑问题、解决问题。l最不满意的就是他的老婆，l提出了很多产品改进上的意见，但他的老婆死活...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:企业发展 发展战略 企业管理 企业 | 发布时间:2011-11-23]]> 2011-11-23 9:45:19 http://www.cnbm.net.cn/article/ar408346819.html “金九银十”——2011年这个传统的，年度最后的旺季已过，也让所有的家居建材的厂家与商家都失望了。望着环比今不如昔的销售数据，抚摸着干瘪的钱袋，所有人都无不感慨：这那是“金九银十”啊，分明是“铜九铁十”吗。悲观与失望的气息已经从今年下半年开始，弥漫在了整个家居建材行业，不断从房地产上游传递过来的冷空气让下游的家居建材企业都噤若寒蝉，冷颤不断，纷纷调低了今年的销售预...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:家居建材 企业发展 发展战略 战略规划 战略 | 发布时间:2011-10-31]]> 2011-10-31 9:16:49 http://www.cnbm.net.cn/article/ar391965242.html 笔者经常作为营销讲师对经销商和导购讲授终端成交技巧，对各种导购成交技巧非常谙熟，但在自己购物的时候，虽然很敏感和警醒，但还是经常落入“技巧的陷阱”。锚定效应就是其中一个屡试不爽的终端成交技巧。某日，笔者去电脑卖场购买一台笔记本电脑，由于笔者算是个it新产品的时尚达人，心仪于一款最新的笔记本电脑，来到此笔记本电脑的专卖店，先是店员接待了我，后来看我有比较强烈的购买意...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:锚定效应 市场营销 营销战略 经销商 导购 | 发布时间:2011-10-19]]> 2011-10-19 8:53:00 http://www.cnbm.net.cn/article/ar383208873.html 最近，笔者接触到一位民企的男老板，在广东创业十几年，从生产线上打工开始，现在经营了一家生产制造类的企业，正在迈向新的台阶。此老板，为人特别热情，笔者在他的工厂期间，正好碰到他从东北请来的一位“仙人”，并执意让这位仙人给笔者做了一段法事，笔者盛情难却，与神仙交流了近一个半小时。这位老板对这位仙人，几乎顶礼膜拜，言听计从，每次都说“可准了”，工厂近七八年的发展，多亏有这位仙...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:企业发展 发展战略 战略规划 战略 | 发布时间:2011-10-10]]> 2011-10-10 9:04:52 http://www.cnbm.net.cn/article/ar377454485.html 经销商l是一家夫妻店，老公l做生意十几年，老婆与他同甘共苦，在s省下的一个地级市f,先后经营了几行的生意，最后沉下心来做一门家居建材的生意。由于两口子的苦心经营，在当地做得风生水起，近几年也挣了不少钱。在f地级市的生意稳固后，经销商l就想到了扩张，老天有眼，在f地级市的旁边c市，l找到一个非常不错的临街店面，有2000多平方，l就找到了自己表姐合伙，各方出资5...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 合伙经营 店面管理 店面 | 发布时间:2011-10-8]]> 2011-10-8 9:00:35 http://www.cnbm.net.cn/article/ar376269812.html 最近最火爆的现象就是海底捞火锅，一个把餐饮服务做到了极致的中国民企案例。北大教授黄铁鹰著作的《海底捞你学不会》对海底捞的宣传和推广起到了进一步推波助澜的作用。海底捞硬是在一个同质化严重，没有任何竞争门槛的火锅行业竖起了一道所有竞争对手都难以企及和逾越的服务门槛，硬是在一片红海中开拓出了一片蔚蓝的蓝海。笔者-营销活化石近日拜访了橱柜行业的隐形冠军企业——河南大信整体厨...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜行业 市场营销 品牌定位 营销战略 营销 | 发布时间:2011-9-2]]> 2011-9-2 9:04:52 http://www.cnbm.net.cn/article/ar346794418.html 开什么玩笑，把王志刚和叶茂中放在一起pk，就像把西洋乐器的大提琴和中国传统民乐的古筝放在一起pk，各有各的长处，各有各的短板，很难评价出孰优孰劣来。王志刚说过，做咨询、策划类公司的二分法：一个是换“芯片”的，一个是换“尿片”的。笔者不才，狗尾续貂一下，中国的咨询策划类公司可以分为三类：塔尖的是给企业“换芯片”的；这类公司数量凤毛麟角，能出类拔萃如王志刚者更寥若晨星...

分类:精英人物 | 作者:韩锋 | 标签:市场营销 营销战略 咨询策划 营销 | 发布时间:2011-8-24]]> 2011-8-24 9:14:23 http://www.cnbm.net.cn/article/ar341266673.html 历史上的斯巴达因为《斯巴达300勇士》大片推波助澜，已被广为人知。斯巴达以其严酷纪律、独裁统治和军国主义而闻名。斯巴达的年轻男人20岁入伍，60岁退役，还是预备役。刚出生的婴儿如果证明不健康、强壮，就会被扔入山谷。斯巴达人的矫勇善战在温泉关战役，以300精英战士抵挡住了波斯大军，在华纳公司《思八达300勇士》影片里得到了酣畅淋漓的表现。但斯巴达最终没有逃脱衰落的命...

分类:培训发展 | 作者:韩锋 | 标签:企业培训 培训发展 培训师 培训 | 发布时间:2011-8-10]]> 2011-8-10 9:26:08 http://www.cnbm.net.cn/article/ar335316363.html 总经销、总代理，对于绝大多数厂家和经销商而言，是一个越来越陌生和疏远的词汇。在厂家近些年来势汹涌的渠道扁平化、渠道精细化的滚滚浪潮中，总经销商、总代理就像个濒临绝迹的珍稀物种。总经销、总代理，是以前厂家渠道管控能力，终端直控能力不强时候的产物，待厂家发展壮大后，对渠道的争夺权、对渠道的把控权，越来越放在至高重要的位置，大到外资企业的宝洁，小到发展中的民营企业，...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 市场营销 营销战略 发展战略 | 发布时间:2011-8-8]]> 2011-8-8 11:01:58 http://www.cnbm.net.cn/article/ar334867786.html 三四级市场，在中国的每个厂家都有不同的分类方法，本文特指按行政区划县级及县级以下的区域市场。在这类市场上，很多行业的很多产品的竞争强度远远没有一二级市场激烈。由于三四级市场消费者品牌意识不强，购买能力相对有限，根据中国市场地域的不同，很多二三线的品牌或者大量的杂牌还能在三四级市场生存和发展。特别是很多经营杂牌的经销商，由于杂牌厂家的管理和服务不到位，或者由于杂牌的经销商满足...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:市场营销 营销策划 营销战略 品牌经销商 经销商 | 发布时间:2011-7-28]]> 2011-7-28 8:44:46 http://www.cnbm.net.cn/article/ar332092486.html 对于中国绝大部分经销商来讲，是本地人做好本地生意。经销商做得再好，也不会撇家舍业、得陇望蜀，放着好好的经销商不当，去做厂家，由品牌的代理商、经销商转型为品牌的运营商。这种想转型做品牌运营商的经销商在中国经销商群体中绝对是凤毛麟角。因为做经销商、代理商只要是做好一方诸侯即可，主要精力投放在店面和接单上，主要考虑当地市场的营销运作即可，风险是相对可控和更小的，亏了大不了把本...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 品牌运营商 市场营销 营销战略 营销 | 发布时间:2011-6-30]]> 2011-6-30 8:41:26 http://www.cnbm.net.cn/article/ar325559518.html 对于在企业做过很多年，现在又做营销策划咨询的笔者来说，经常打交道的就是中国经销商这个群体，也算阅“商”无数吧。经销商作为企业和厂家的销售末梢，绝大部分经销商是以赚钱为目的的。赚了钱开大店，开靓店，多开店，代理多个厂家品牌，进行多元化发展，无非是为了赚更多的钱。赚了更多的钱，经销商一般是买车、买房、过更好的日子，这个无可厚非。修身、齐家、治国、平天下，是对企业老板...

分类:职业规划 | 作者:韩锋 | 标签:人生格局 经销商 职业规划 职业发展 | 发布时间:2011-5-17]]> 2011-5-17 9:18:49 http://www.cnbm.net.cn/article/ar316025256.html btoc的电子商务今天在中国蓬勃发展，淘宝商城、京东商城等等越来越成为网民的购物首选，传统渠道不再是独霸天下，网上渠道成为越来越多消费者的选择，甚至成为很多电子商务品牌的主力销售渠道。很多消费者养成了到传统渠道看货体验，到网上购买的消费习惯。传统渠道为网上渠道的做嫁衣裳，有江河日下，越来越势微的感觉。随着曲美家具、tata木门等试水电子商务，并大有斩获，很多家居建材企业都...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:家居建材 定制企业 电子商务 产品销售 | 发布时间:2011-4-22]]> 2011-4-22 10:33:27 http://www.cnbm.net.cn/article/ar310786496.html 笔者在北大上mba的时候，就旁听过黄铁鹰老师的课。他以中国企业实战案例为蓝本，不是空泛的理论宣导和概念灌输，而是刀刀见血的实战演绎，他的讲课受到广大学生的拥戴和喜欢。按说，北大mba的教授讲的都是中国有点规模的大企业或者跨国企业的案例，但黄教授却对一个中国土生土长的民营餐饮企业产生了浓厚的兴趣，并把这个企业作为mba教学的经典案例，并最近推出了他根据这个企业案例的新...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:家居建材 企业管理 合作 人力资源 | 发布时间:2011-4-12]]> 2011-4-12 14:49:47 http://www.cnbm.net.cn/article/ar308516743.html 最近，笔者作为贵仁相助营销顾问机构的首席营销顾问，策划和参与了很多橱柜、衣柜企业的经销商年会，与厂家高层和经销商都有深入的接触与沟通。笔者发现很多厂家的经销商年会并没有达到应有的效果，虽然笔者给了很多建议与点子，但有些举措必须提前很长时间进行策划和准备，临时抱佛脚只能是于事无补。经销商年会对每个橱柜衣柜的厂家都非常重要，要放到战略的高度来重视。一是全国经销商就来一...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜 衣柜 经销商 年会 | 发布时间:2011-3-23]]> 2011-3-23 9:19:52 http://www.cnbm.net.cn/article/ar304755243.html 近日，笔者作为贵仁相助营销顾问机构首席顾问，受邀参加了东莞诺华家具举办的中国首家家具博物馆的揭幕仪式。诺华家具建立中国家具博物馆在中国家具发展史上是一个伟大的创举，标志着中国家具行业在经历30多年的高速发展后，开始真正关注品牌，塑造品牌。因为品牌的本质就是文化。越是大品牌，文化的比例越大，文化的渗透力就越强。表面上，征服消费者的是品牌，实际上，征服消费者的是品牌所代...

分类:品牌谋略 | 作者:韩锋 | 标签:家居 品牌 领导品牌 博物馆 | 发布时间:2011-3-17]]> 2011-3-17 9:28:12 http://www.cnbm.net.cn/article/ar303765892.html 最近两位进京的农民工歌唱组合“旭日阳刚”，因为在网络视频上翻唱了汪峰的《春天里》，而爆红网络。不但能有幸与汪峰同台飙歌，而且还在主流媒体央视得以报道，今年的春晚还要给全国人民献唱。一位女大学生裸体模特苏紫紫，也因“出格”地裸身接受媒体的采访而成了“红（得发）紫紫”。旭日阳刚与苏紫紫的爆红，没有凤姐与小月月的“非主流”，但同样赢得了无数网民的关注和热捧，甚至引发主流媒体的...

分类:媒体策略 | 作者:韩锋 | 标签:旭日阳刚 苏紫紫 草根 媒体 网络 | 发布时间:2011-1-21]]> 2011-1-21 8:37:27 http://www.cnbm.net.cn/article/ar296566528.html 最近成了江苏卫视《非诚勿扰》栏目的忠诚粉丝。几乎每集不拉。在2010年最遗憾离场的男嘉宾中，有个美国的小伙子，“鲁智深的弟弟”——鲁志焰sameul，火爆网络。小伙子一表人才，非常帅气，场上人气很高。当最后选择的时候，鲁志焰问了女嘉宾一个问题：你对男人做的最坏的事情是什么？三位女嘉宾的回答虽然不尽相同，但都是典型的中国式的回答。现场乐嘉老师的分析，营销活化石认为非常精辟...

分类:创意设计 | 作者:韩锋 | 标签:创意肌肉 乐嘉 自控 创意 | 发布时间:2011-1-18]]> 2011-1-18 8:38:26 http://www.cnbm.net.cn/article/ar295397516.html 冯小刚的《非诚勿扰2》确实好看，这也是我对冯小刚真正发自内心地佩服的一次。一个貌似不怎么好“前缘再续”的东西，硬是让冯小刚和王朔搞得有声有色，不佩服才怪。但观影后，仔细一琢磨，还是感觉《非2》有点强弩之末了。《非2》最出彩的并不是由葛优和舒淇饰演的男女主角，我觉得真正的主角是孙红雷扮演的香山。孙红雷演技是越来越出色、出彩了。如果没有孙红雷，《非2》很难赚足眼球。...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:冯小刚 姜文 营销 | 发布时间:2011-1-12]]> 2011-1-12 8:33:52 http://www.cnbm.net.cn/article/ar294137299.html 冯导确实厉害，《非诚勿扰2》作为2011年的贺岁大片，确实好看，确实给力。作为衣柜行业的领头羊，索菲亚衣柜，在2010年初就签订了舒淇作为其品牌形象代言人，展开了宣传了推广。在舒淇担纲主演的《非诚勿扰2》期间，这个千载难逢的借力造势的机会面前索菲亚衣柜做了什么呢？索菲亚衣柜做了两件事情：一是为进一步提高索菲亚衣柜的品牌知名度和品牌影响力，索菲亚重金投入，在该影片投放了贴...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:非诚勿扰 衣柜 终端销售 销售 | 发布时间:2011-1-11]]> 2011-1-11 9:23:40 http://www.cnbm.net.cn/article/ar293924487.html 《见与不见》的人到中年版《老与不老》老，或者不老/时间就在那里/不悲不喜常乐，或者难填/欲望就在那里/不来不去有老，或者有小/责任就在那里/不增不减挣脱，或者逃避/命运的手就在你的手里/不舍不弃在梦想里/或者让梦想照进现实里相殉/自由不惑/幸福如果说，女人随着时间的增长，相应增加最大的是面部的“维修成本”，因为美颜易逝，女人孜孜以求地对青春做着挽留工作，女人是典型的...

分类:职业规划 | 作者:韩锋 | 标签:营销人 贺岁信 青春 幸福 | 发布时间:2011-1-11]]> 2011-1-11 9:17:20 http://www.cnbm.net.cn/article/ar293906654.html 贵仁相助创始人营销活化石韩锋在中国第一届市场营销本科毕业后，进入的第一个世界五百强公司就是松下电器公司。松下电器公司的创始人是松下幸之助，被誉为“经营之神”的伟大企业家。韩锋在松下工作了近八年时间，有幸在日本受到松下幸之助传人的亲自接待，松下幸之助的经营理念、经营智慧在他身上留下了深深的烙印。当时还是年轻气盛的韩锋，最为震撼和印象深刻的就是，松下电器公司还是非常非常小...

分类:企业文化 | 作者:韩锋 | 标签:企业文化 老板 日本企业 文化 | 发布时间:2011-1-4]]> 2011-1-4 8:32:48 http://www.cnbm.net.cn/article/ar292775519.html 曾记得自己学驾驶执照的时候，学的不是普通轿车的c本，而是大卡车的b本。驾校教练当时说了一句非常到家的话：为何让你们学b本呢？因为你学会了开大卡车，再开小轿车就跟开玩具车一样轻松。当按教练的吩咐，挥汗如雨地学会了开大卡车之后，确实觉得此言不虚。当作者做海外营销，服务于中国最大的家电集团海尔的时候，海尔张瑞敏有一个著名的海外战略就是“先难后易”：不是像其他国内企业先做容易的...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:家居建材 营销 海外营销 品牌国际化 | 发布时间:2010-12-20]]> 2010-12-20 9:07:17 http://www.cnbm.net.cn/article/ar290226964.html 对于绝大多数的中国橱柜衣柜品牌来讲，特别是对刚进入橱柜、衣柜行业的新兴品牌，品牌命名是非常关键的。对于消费者低关注度和财力有限，没有大量资金去打广告的大多数橱柜衣柜品牌来讲，品牌命名是最大的广告。广告的目的无非是让消费者记住你，记住你的品牌名。如果能让消费者在第一次看到和听到一个陌生的橱柜衣柜品牌名时，就让消费者记住，无疑是效率最高、效果最好的广告。可口可乐的命名已经被行业...

分类:品牌谋略 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜 衣柜 品牌命名 广告 | 发布时间:2010-12-14]]> 2010-12-14 9:49:54 http://www.cnbm.net.cn/article/ar289111742.html 对于新兴的橱柜、衣柜这两个新兴行业来讲，很多行业老板最头疼的就是人才的流失和同行的挖角。这两个新兴行业，由于发展历史不长，特别是衣柜行业，时间更短，行业内人才积累本身就少，在加上这几年大批企业涌入橱柜、衣柜行业，行业内的人才本身就紧缺，橱柜、衣柜行业领导品牌、一线品牌的核心人才——营销人才和生产人才，就成为很多二、三线品牌和新进入品牌挖角的对象。这些领导品牌、...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜 衣柜 品牌 竞争 人才 | 发布时间:2010-12-8]]> 2010-12-8 8:55:50 http://www.cnbm.net.cn/article/ar288066892.html 物质文明可以极度发达，物质需求也可以日新月异，但人性的改变是非常缓慢的。说的绝对点，当代人的生活与茹毛饮血的山顶洞人可能有天壤之别，但人性的演变可能是微乎其微。当阅读100多年前美国人明恩溥（arthur.h.smith）写的《中国人的气质》（chinesecharacteristics），就像看今天的辛辣讽刺的时评一样，仍然切中时弊，直指人心，虽然有些东西是时过境...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销人性 性格 民族性格 物质文明 | 发布时间:2010-12-8]]> 2010-12-8 8:22:50 http://www.cnbm.net.cn/article/ar287983111.html 不得不承认，中国是个巨大的机会市场，特别是对新兴行业。目前中国的橱柜衣柜市场，毫无疑问，是一个新兴的朝阳行业，也造就了一个巨大的机会市场，行外的想进入，行内的也不安分。金牌橱柜是在橱柜行业内走专业化路线上最坚决的一个企业之一，但也有做第二品牌的冲动和想法。在刚刚结束的2010年长沙橱柜年会上，在接受搜狐焦点家居访谈时，金牌橱柜老总潘孝贞提到了做第二个品牌的想法。...

分类:品牌谋略 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜 衣柜 营销 品牌 第二品牌 | 发布时间:2010-12-7]]> 2010-12-7 8:31:44 http://www.cnbm.net.cn/article/ar287737879.html 宜家厨房开始打媒体广告了。宜家投放了两个版本的电视广告和平面媒体广告。据称，　作为全球最大的厨房零售商，2009年宜家全球售出超过1,000,000套整体厨房。拥有42年的厨房销售经验，宜家投放广告，说明宜家准备在中国市场上大展拳脚了。笔者多次去过宜家的卖场，逛过宜家橱柜的展区，看了宜家的广告，整体感觉是找对了人，但说错了话。宜家厨房的目标消费群体，以都市的年轻人...

分类:广告策划 | 作者:韩锋 | 标签:宜家 厨房 广告 媒体 | 发布时间:2010-12-6]]> 2010-12-6 8:29:16 http://www.cnbm.net.cn/article/ar287517458.html 在刚刚结束的长沙举行的全国工商联主办的2010年橱柜年会，是历史上参会企业最多，规模最大的一次行业盛会。在下午举行的橱柜行业总裁高端对话上，中国橱柜业的几位大佬级的人物，指点江山，激扬文字，奉献了一场丰盛的中国橱柜行业思想盛宴。对话集中在中国橱柜行业发展最热点的四个问题上，在四个问题上，展开了一场兵不血刃的智慧较量和思维碰撞。一、多元化vs专业化正方：欧派橱柜姚良...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜 年会 直营 加盟 思维 研发 | 发布时间:2010-11-30]]> 2010-11-30 8:44:24 http://www.cnbm.net.cn/article/ar286636515.html 熬了整整一个通宵，在网上基本看完了崔永元的《我的抗战》三十多集，东方既白。每个有良知的媒体，都不应该用商业的收视率来拒播《我的抗战》。每个有良知的中国人，都应该看看《我的抗战》。应该感谢崔永元，为中国人办了一件大好事，用口述历史鲜活地保存了一个民族不该忘记的记忆。印象最深刻的是第4集的《长城谣》和第30集的《伪军》。在第4集的编导手记里，这集的编导的最后一句话是...

分类:精英人物 | 作者:韩锋 | 标签:亡国奴 我的抗战 尊严 媒体 | 发布时间:2010-11-18]]> 2010-11-18 8:28:41 http://www.cnbm.net.cn/article/ar284286449.html 影响橱柜、衣柜终端店面成交的因素有很多，品牌是其中一大因素，但并不是绝对因素。笔者在做橱柜、衣柜消费者入户调研的时候，发现很多消费能力高的中高端客户，并没有选择橱柜衣柜行业里为数不多的中高端大品牌，而是选择了当地的地产小品牌或者是一点知名度也没有的小杂牌。其中一位选择了地产橱柜小品牌的中年女性顾客就讲到，她之所以选择这个品牌，就是因为她感觉店面导购员的态度和服务感觉非...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜 衣柜 营销 品牌 导购 店面 | 发布时间:2010-11-15]]> 2010-11-15 8:35:28 http://www.cnbm.net.cn/article/ar283253796.html 世界已经混乱的连一个安静的电脑桌面都放不下了。腾讯金山等五家互联网企业的联合声明首先通过qq的弹出框打破了桌面的沉寂，360也毫不示弱，反戈一击，连腾讯马化腾领经济房补贴的隐私都曝光了。看来qq医生也保护不了马化腾的隐私。360和腾讯挟网络以令网民，广大网民“被卷入”了这场口水战，不围观都不行了。不管360和腾讯的恩恩怨怨，江湖情仇，谁最后是赢家并不是消费者关心的问...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:36o 腾讯 消费者 知情权 | 发布时间:2010-11-1]]> 2010-11-1 8:31:58 http://www.cnbm.net.cn/article/ar280403389.html 品牌建立，对任何企业来讲，都是长期而艰巨的任务。绝不可以一撮而就。品牌建立，没有捷径，但并不意味着没有规律。对中国蓬勃发展、潜力巨大的橱柜、衣柜行业，很多新进企业如过江之鲫，跃跃欲试，要切入橱柜、衣柜市场，在橱柜、衣柜行业里树立自己的品牌。对这些新面孔，如何快速建立起自己的品牌是横亘在他们面前的巨大障碍。笔者在为橱柜、衣柜企业做咨询，进行消费者入户调研的时候发现...

分类:品牌谋略 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜 衣柜 品牌建设 品牌命名 | 发布时间:2010-10-22]]> 2010-10-22 8:21:18 http://www.cnbm.net.cn/article/ar278683135.html 中国衣柜市场，毫无疑问，是一块诱人的蛋糕。先期已经在衣柜行业里耕耘的品牌，自不用说，正在加快跑马圈地。家居建材很多其他行业，也在觊觎这块诱人蛋糕，纷纷磨刀霍霍，伺机杀入这个蓬勃发展的新兴行业。中国衣柜市场目前是群雄纷争的时代，还没有出现像橱柜行业一骑绝尘的绝对领导品牌，整个衣柜行业还是从行业品牌到大众品牌演变的初级阶段。很多新进入品牌，如品牌战略、策略对路，品牌塑造...

分类:品牌管理 | 作者:韩锋 | 标签:整体衣柜 广告 衣柜品类 品牌 | 发布时间:2010-10-14]]> 2010-10-14 8:36:25 http://www.cnbm.net.cn/article/ar277097923.html 厂家与经销商的沟通非常重要，厂家与经销商定期的沟通管道，一般情况下，不外乎是每年一度的经销商大会；每年不定期的经销商分区域的沟通会，如分区域的峰会和培训会；不定期的厂家高管的巡店等主要形式。这些沟通的管道基本足够，但对经销商的沟通和指导还不充分。与经销商沟通最紧密的厂家业务员、区域经理，由于自身能力、素质的差别，来自销量业绩的压力，很多时候，不能很好地担当厂家与经销商的...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:商友 经销商 厂家 杂志 | 发布时间:2010-10-11]]> 2010-10-11 8:57:55 http://www.cnbm.net.cn/article/ar275943135.html 生存还是死亡，这是一个问题。（tobeornottobe,thisisaquestion.）分化还是融合，这是一个问题。这个问题，摆在了中国很多家居建材企业的面前。分化（专业化）有分化成功的，比如只做手机的诺基亚、只做快餐的肯德基、麦当劳等；融合有融合成功的，如很多日韩家电品牌，包括中国家电品牌，横跨了几乎所有的家电品类。对于中国家居建材行业，到底是分化（专业化...

分类:品牌案例 | 作者:韩锋 | 标签:欧派 箭牌 家居 品牌 | 发布时间:2010-9-26]]> 2010-9-26 8:29:58 http://www.cnbm.net.cn/article/ar273798364.html 对大多数厂家和经销商而言，不管是厂家主动组织的，还是经销商自发组织的，总之，对搞促销活动，已经并不陌生，家常便饭了。即使自己没搞过的，也看自己的竞争对手搞过，看自己的其他同行搞过，没吃过猪肉，也见过猪跑了。如何策划促销活动，最难的，不是促销活动的内容，促销活动无非是给消费者让利，让消费者占到便宜，促销形式无非是特价、优惠、让利、打折、赠品、奖品等。这个对厂家和经销商...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:促销活动 营销策划 造势 营销 | 发布时间:2010-9-21]]> 2010-9-21 8:36:20 http://www.cnbm.net.cn/article/ar273156672.html 经销商m原来是厂家一个相对可以的经销商，在做经销商期间，看到其代理的某家居建材品牌的丰厚利润和市场前景，下决心转型在当地自己建厂做起了同类产品的厂家。经过近两年的打拼，一直在亏损，人员一直在流动，几乎到了倒闭的边缘。这位经销商m为何转型做厂家不成功呢？一、对自身没有清醒认识，过高的估计了自己的品牌运作能力。经销商运作品牌和厂家运作品牌是两码事。能做好经销商，不一定能做...

分类:渠道建设 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 转型 厂家 渠道 | 发布时间:2010-9-19]]> 2010-9-19 8:45:07 http://www.cnbm.net.cn/article/ar272616433.html 《山楂树之恋》之所以红，不光因为它讲述的是个当今时代稀缺的纯爱故事，更因为它是一个真实的故事。这个真实的故事，经过作家艾米的第一道艺术加工，到了张艺谋这里，已是第二道艺术加工了。一千个人的眼睛里就有一千个哈姆雷特，一千个观众眼里就有一千个自己的初恋。在这个大鱼大肉都吃腻了的时代，张艺谋处心积虑地端上了一碗特质的清汤挂面——史上最干净的爱情故事。为了表示这部影片的干...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:山楂树之恋 张艺谋 营销 电影 | 发布时间:2010-9-19]]> 2010-9-19 8:31:43 http://www.cnbm.net.cn/article/ar272582654.html 对于大多数发展中的中小民营企业来讲，经销商的管理是个非常重要的课题。经销商就像厂家销售的神经末梢，只有经销商销量提升了，只有经销商做大做强了，厂家才有可能持续经营和发展。这个简单的道理是不言而喻的。很多中小民营企业面对自己几十家甚至上百家的经销商，厂家如何管理，才能让经销商做大做强呢？打造经销商的“百万田”工程，不失为一种非常有效的经销商管理方法之一。所谓“百万田...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:工程 经销商 厂家 百万田 | 发布时间:2010-9-16]]> 2010-9-16 8:40:27 http://www.cnbm.net.cn/article/ar271227677.html 近日，德意电器也“低下”了她高傲的“电器”头颅。德意集团董事长在近日的德意橱柜经销商会议上郑重宣布启用德意橱柜子品牌——丽博橱柜。这是中国电器领军品牌涉足中国橱柜行业后，继老板电器启用老板安泊橱柜，方太电器启用方太柏厨橱柜后，另一个电器品牌使用母子品牌的形式来运作橱柜品牌。为何这些电器大佬们纷纷启用母子品牌战略来重新定位自己的橱柜品牌呢？看看德意电器的解释就明白了...

分类:品牌案例 | 作者:韩锋 | 标签:海尔 美的 家电母品牌 电器 | 发布时间:2010-9-9]]> 2010-9-9 8:44:18 http://www.cnbm.net.cn/article/ar269635995.html 笔者在做与经销商的培训和咨询的时候，与某区域的经销商商朋友一起座谈，其中一位经销商朋友就提出一个问题：大家现在赚钱累不累？在场所有的经销商朋友都点头称是。大家想不想轻松快乐地赚钱？在场所有的经销商朋友都举双手赞成。但大家谈了半天，也没找到如何轻松快乐挣钱的方法，很多经销商开始谈论起人生的哲学、心态调整、知足常乐等相对务虚的东西。要说经销商轻松快乐的挣钱的方法，...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 赚钱 专卖店 品牌 | 发布时间:2010-9-8]]> 2010-9-8 8:23:47 http://www.cnbm.net.cn/article/ar269381725.html 笔者在给一家发展了十年以上的民营企业做管理诊断的时候，该企业的董事长对企业十多年的发展非常不满意，与该企业几乎同时起步的竞争对手已经是发展成全国一线强势品牌，老大地位已经不可撼动。而该企业虽然近几年也有长足的进步，但已被远远甩在后面。该企业董事长对现有的企业高层团队也有很大的不满，也曾经在五年前就有意引进过一位职业经理人，给予高薪并委以企业重任，但这位职业经理人不过才干了三个月...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:民企 老板 职业经理人 董事长 | 发布时间:2010-9-7]]> 2010-9-7 8:30:01 http://www.cnbm.net.cn/article/ar269133528.html 笔者作为在外企、国企、民企浸淫多年的营销活化石，从事20年的营销工作，也做了多年的甲方，与国际4a、本土的策划、咨询类的智业公司都有过深度的合作。笔者创立了贵仁相助营销顾问机构，从甲方做成了乙方，原来是站在甲方看乙方，现在是站在乙方看甲方，难得的换位思考让笔者对甲乙双方有了更深层次的了解。特别是对求“智”（智业）若渴的、发展中的中小民营企业如何甄选策划、咨询类智业公...

分类:企业聚焦 | 作者:韩锋 | 标签:中小企业 智业公司 策划 咨询 | 发布时间:2010-8-25]]> 2010-8-25 9:00:38 http://www.cnbm.net.cn/article/ar267081966.html 笔者近日在家居卖场巡店的时候，遇到一位家具产品的导购店员，是一位四十岁左右的大姐。她的家具产品的介绍能力还是不错的。笔者与她聊天的时候，她情不自禁的发起了对自己经销商老板的牢骚。她有点愤愤不平地说，自己的老板太抠门了，逢年过节虽然给员工发了过节礼物，上个中秋节给员工发了一桶油和一盒月饼，但人家其他品牌的经销商老板都给人家店员发了一百元钱，员工也不是傻瓜，一桶油加一盒月饼也不过...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 员工 家居 卖场 | 发布时间:2010-8-19]]> 2010-8-19 8:38:28 http://www.cnbm.net.cn/article/ar266066789.html 笔者经常在家居卖场、专卖店巡店，看到越来越多的厂家打出了“绿色”、“环保”、“低碳”、“生态”等绿色概念，并以此为卖点在终端进行宣传和推广。中国企业向来有扎堆的习惯，在整个社会绿色潮流下，家居建材企业谁也不敢落伍，纷纷打出了绿色招牌，以吸引顾客和促进销售。不可否认的是，很多企业是披着时髦的“绿皮”——顺应环保低碳潮流的应景，真正能做到“绿心”——不但保证产品对人体的健康保证还...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:绿色家居产品 专卖店 卖场 销售 | 发布时间:2010-8-18]]> 2010-8-18 9:01:35 http://www.cnbm.net.cn/article/ar265897946.html 中国在八、九十年代有一个有趣的生活现象：在影视作品、曲艺小品里，甚至现实生活中，特别是内地老百姓，大家都以会说上几句“广东普通话”为荣。能撇上几句“广东普通话”给人有“高人一等”，来自先进文化的感觉，特别有心理优越感。但随着经济的发展，内地和沿海城市经济差距的逐渐消弭，在进入21世纪后，这种对“广东普通话”的“推崇和青睐”就越来越少，谁也不以自己会说几句“广东普通...

分类:品牌案例 | 作者:韩锋 | 标签:家居品牌 唐骏 经销商 竞争力 | 发布时间:2010-8-13]]> 2010-8-13 8:43:16 http://www.cnbm.net.cn/article/ar265267895.html 郭德纲因“打架门”事件成了媒体和公众的焦点。如果说，侯宝林老先生是中国相声界德艺双馨的泰斗的话，那郭德纲也算称得上“德艺双馨”：是口无遮拦的缺“德”加上弟子动粗的武“艺”。不错，在这场与媒体的纠葛中，郭德纲也算是个弱势群体，郭德纲的嘴再厉害，也会被媒体们的唾沫星子给淹死。胳膊拧不过大腿的道理，郭德纲是知道的，可惜太“狼性十足”了，过完了嘴瘾，还得出来赔礼道歉不是...

分类:公共关系 | 作者:韩锋 | 标签:德艺 郭德纲 打架门 媒体 公众 | 发布时间:2010-8-9]]> 2010-8-9 8:46:35 http://www.cnbm.net.cn/article/ar264114279.html 厂家与经销商，很多时候是一对“欢喜冤家”。没有完美的厂家，所以有经销商的地方就有经销商对厂家的抱怨、牢骚和不满。经销商对厂家的抱怨和不满主要来源于厂家对经销商的政策、厂家的产品品质、货期、厂家的管理、厂家的服务、厂家的老板、高管、业务人员、服务人员等。厂家面对经销商的这些负面信息，是疏还是堵呢？可以肯定的说，堵是堵不住的。在当今网络、通信异常发达的今天，厂家经常感...

分类:渠道建设 | 作者:韩锋 | 标签:厂家 经销商 负面信息 销售 | 发布时间:2010-8-9]]> 2010-8-9 8:44:49 http://www.cnbm.net.cn/article/ar264109147.html 看了《唐山大地震》不哭的，估计是极少数。不是观众的泪腺发达，而是《唐》里的“苦点”实在是太多了。冯氏“寓大于小”——把恢弘的历史事件微缩大一个家庭的坎坷命运上，对老百姓的关注，对草根的理解，又一次获得了完胜。只不过以前是靠冯氏幽默的笑声，而现在是连绵不绝的哭泣声。冯小刚号准了中国式亲情的“脉”，下对了中国式家庭价值观的“药”，所以《唐》就成了国人的一场哭泣盛宴。...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:唐山大地震 票房 商业 哭泣 电影 | 发布时间:2010-8-5]]> 2010-8-5 8:39:49 http://www.cnbm.net.cn/article/ar263679527.html 再表面看来强大无比、无法战胜的巨人也有自己的“阿克琉斯之踵”。阿喀琉斯之踵（Achilles’Heel），是指致命的弱点，要害。古希腊神话中的阿喀琉斯是海神之子，荷马史诗中的英雄，传说他的母亲曾把他浸在冥河里使其能刀枪不入。但因冥河水流湍急，他的母亲捏着他的脚后跟不敢松手，所以脚踵是最脆弱的地方，一个致命之处。因此埋下祸根。长大后，阿喀琉斯作战英勇无比，但终于给人发现...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:终端 导购 竞争对手 顾客 优势 营销 | 发布时间:2010-7-26]]> 2010-7-26 8:39:14 http://www.cnbm.net.cn/article/ar261147366.html 在家居建材零售终端卖场、专卖店，一般顾客，特别是没有成交的意向顾客，离店的时候店员应该给顾客送什么？通常的做法，这是百分之九十九以上的店的做法：给离店没有成交的顾客送一份产品单页，高级点的送一份精美点的产品画册，最多再附带一个带有品牌标志的手提袋，仅此而已。很多店认为这就足够了，自己已经尽到导购的职责了。至于顾客回不回来就听天由命了。正因为所有的店都这样做，顾客当然无...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:家居 终端创新 离店顾客 建材 零售 | 发布时间:2010-7-21]]> 2010-7-21 8:41:06 http://www.cnbm.net.cn/article/ar260141394.html 在中国做营销和销售类工作的，几乎碰不到不喝酒的场合。酒是增进关系的催化剂，也是感情深浅的试金石。所以，喝酒也是营销人工作的一部分，有时可能是被逼，有时也很无奈。笔者认识这样一位老营销人老孙，四十多岁的年龄，早年靠搞印刷发家，赚得第一桶金，好在当时自己比较有投资眼光，用赚得的第一桶金六百多万在北京、上海买了多处房产。后来由于自己投资其他生意失败，基本是亏得血本无归...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:酒桌营销 酒品 营销人 销售 | 发布时间:2010-7-16]]> 2010-7-16 8:45:54 http://www.cnbm.net.cn/article/ar259089612.html 所谓“百度模式”，就是把复杂留给厂家，把简单留给经销商。就像搜索引擎百度或谷歌一样，搜索公司的搜索技术是不折不扣的IT高科技，搜索的内部算法非常复杂和高深，全球的网络服务器的架设更加复杂得要命，但百度提供给所有人的只是一个非常非常简单的服务窗口——搜索框，傻瓜都会用。只要键入文字，零点几几秒的时间内就能得到自己想要的结果，所见即所得，这就是简单、便捷的百度。而对照看看厂家对经销...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:百度模式 厂家 经销商 搜索引擎 | 发布时间:2010-7-14]]> 2010-7-14 8:32:23 http://www.cnbm.net.cn/article/ar258083388.html 笔者曾经问过展厅设计团队的同事，专卖店展厅设计的最高标准（境界）是什么？有的回答说是符合品牌的SI（店面设计标准）标准；有的说要让经销商满意；有的说展厅要做得漂亮、好看；有的说要营造出好的专卖店氛围；有的说要传播品牌的理念、文化，体现品牌的形象。这些说法貌似都有道理，但都不是本质的。其实，品牌专卖店（展厅）是终端实现销售的的场所，展厅设计的最高标准（境界）是即使店内没有...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:专卖店 展厅设计 经销商 面子 | 发布时间:2010-7-6]]> 2010-7-6 8:33:00 http://www.cnbm.net.cn/article/ar256514948.html 都是这个网络游戏代言惹的祸！让日本AV女优苍井空和中国两位网络红人：芙蓉姐姐和凤姐遭遇。也不知主办方谁想的“馊主意”，怎么雷人怎么来！这个“眼球”经济应该是无出其右者，真得让我们营销界那些号称策划高手的羞愧得无地自容。媒体果然不失其“吸血”的本性，煽风点火、“助纣为虐”的功力了得。于是芙蓉姐姐大骂凤姐、苍井空；凤姐大骂苍井空是妓女；苍井空“德艺双馨”（靠卖自己的玉照给玉...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:苍井空 芙蓉 凤姐 网络游戏 代言 | 发布时间:2010-6-28]]> 2010-6-28 8:43:02 http://www.cnbm.net.cn/article/ar254938199.html 笔者在顾问和咨询家居建材行业时，发现绝大部分的企业都是民营企业，而且这些民营企业的老板多半都是白手起家的草根出身的老板。这是中国企业老板里边最有活力的群体之一，也是在企业的经营管理中最容易犯错误、走弯路的群体之一。导致容易犯错误、走弯路的原因一是自身的局限，比如性格、视野、眼光、格局、知识、出身等的局限；二是家居建材行业本身是朝阳行业，本身就不成熟，可“拿来主义...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:家居建材 经营 老板 家族企业 民营 | 发布时间:2010-6-23]]> 2010-6-23 8:51:08 http://www.cnbm.net.cn/article/ar254159362.html （接《家居建材老板经营的十大死穴（一）》）第六大经营死穴就是“没有大企业的命，却得了大企业的病”。大企业病是什么病？多半是机构臃肿、人浮于事、效率低下。这不是大企业想不想得这种病的问题，而是能不能治疗这种病的问题。这是大企业随着组织、人员、流程扩大必然得的病，只有病的轻重之分，没有有没有病的问题。原IBMCEO郭士纳写的一本书《与大象一起跳舞》，成为经管畅销书的原因就...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:家居建材 经营 老板 品牌 | 发布时间:2010-6-23]]> 2010-6-23 8:48:37 http://www.cnbm.net.cn/article/ar254146423.html 好的品牌广告语就是生产力！这点是毋庸置疑的。好的品牌广告语能让消费者迅速记住这个品牌，节约了企业大量传播的银子，为企业省了很多冤枉钱，当然是生产力。好的广告语还能让消费者产生对品牌的偏好和喜爱，左右顾客的选择，让顾客形成对某一品牌的忠诚度，这些当然是企业求之不得的。任何一个好的广告语都是好的创意的结果。所以应该符合创意的“五意法则”。第一个是记忆的“忆”。任何好的广告语在顾客第...

分类:广告策划 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜行业 品牌广告语 消费者 广告 | 发布时间:2010-6-17]]> 2010-6-17 11:12:13 http://www.cnbm.net.cn/article/ar253246473.html 文化是空气。不能吃，不能喝，但一天也不能缺少。有人说，空气不值钱，到处都是。想想很早的时候，大家也都说水是不值钱的，随便喝，但到今天，你只喝花钱的纯净水了。任何不重视企业文化的公司，都是在裸奔的公司！可能到达终点，但迎来的是嘘声和喝倒彩。中国营销策划、营销顾问公司多如牛毛，营销顾问类公司应该具有什么样的企业文化呢？笔者不才，还是从自己创办的贵人相助营销顾问机构管中窥...

分类:企业文化 | 作者:韩锋 | 标签:营销策划 顾问公司 企业文化 | 发布时间:2010-6-12]]> 2010-6-12 8:48:08 http://www.cnbm.net.cn/article/ar252537411.html 女人不要做“小三”，男人一定要做“老三”！这是一个真实的故事，是作家艾米根据女主人公的真实经历写就的长篇小说《山楂树之恋》，一个至少让五亿中国人感动而落泪的纯爱故事。小说不免虚构，但作家麦家在写了《暗算》、《风声》之后，让他大惑不解的是他虚构的故事，为何有若干人等找上门来“对号入座”：说你书上写的某某就是谁，你写得不对，不符合历史事实。弄得麦家哭笑不得。最后他顿悟...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:小三 营销人 感动营销 顾客 | 发布时间:2010-6-8]]> 2010-6-8 8:36:48 http://www.cnbm.net.cn/article/ar251622659.html 从刚落幕的，行业内著名展会——2010年上海厨卫展上，已经感觉到家居建材行业劲吹品牌代言风，而且有愈演愈烈之势。阿波罗卫浴请了李嘉欣并在开展当天有一个明星见面会，和成卫浴请了林志玲，中宇卫浴请了郭晶晶代言，三位明星的广告也在展馆的显著位置张贴。其他相对小品牌也在请品牌代言人，比如苹果卫浴请了观众很面熟但还叫不上姓名的号称“功夫小天王”的吴京等等。加之以前的恒洁请了濮...

分类:品牌谋略 | 作者:韩锋 | 标签:家居建材业 品牌代言 明星 消费者 | 发布时间:2010-6-1]]> 2010-6-1 8:25:13 http://www.cnbm.net.cn/article/ar250329748.html 在上海世博会热火朝天的大氛围下，2010年五月在上海举行的行业盛会——上海厨卫展上，区别于往届展会，橱柜行业展区成为最大的看点之一。德意、欧琳、金牌、志邦等几个品牌都投入巨资，打造了非常凸显品牌形象与企业实力的展台，并在展会期间租用场地，频繁召开招商会。欧琳更是不惜血本，持续三天召开招商会议。橱柜行业内人士也纷纷惊叹：橱柜行业开始进入“烧钱”时代了。去年年底，...

分类:渠道建设 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜行业 烧钱 世博会 招商 | 发布时间:2010-5-31]]> 2010-5-31 9:29:29 http://www.cnbm.net.cn/article/ar250212832.html 宋山木因涉嫌强奸自己公司女员工案已被已送至深圳罗湖区检察院审查逮捕了。宋山木苦心经营的20多年的山木王国风雨飘摇、前途未卜了。刚出版不久的宋山木的大作《山木方法》，还摆在新华书店的热销书台上，老远就能看到那个大胡子的书封面，似乎有点讽刺意义。户外特征明显的大胡子广告画面也被迅速换成了山木员工的广告。一个用日月（山木是SUNMOON的音译）见证了的山木培训，今天却让日月...

分类:品牌案例 | 作者:韩锋 | 标签:总裁 火炉理论 宋山木 企业家 个人形象 个人品牌 | 发布时间:2010-5-26]]> 2010-5-26 8:31:33 http://www.cnbm.net.cn/article/ar249418989.html 著名的制度经济学家，诺贝尔奖金的获得者科斯，解读过一个非常有趣的市场经济现象，即在市场经济中，企业是如何产生的。他的理论很高深，为便于读者理解，笔者以偏概全，用通俗的语言解读出来。市场经济是靠交易、买卖、价格机制来运作的，但企业里却是靠计划、行政命令来运作的，对一些中、小企业来说，是靠企业老板（包括各层主管）发号施令来运作的。企业的这种运作机制不是和市场经济的运作规律相...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:创新 家居品牌 市场链创新 市场 | 发布时间:2010-5-11]]> 2010-5-11 8:39:51 http://www.cnbm.net.cn/article/ar246909915.html 徐静蕾电影版的《杜拉拉升职记》最近热映，大火特火，不出所料地票房轻松突破亿元大关。老徐也凭借此片跻身“亿元导演”之列。在电影放映前，百度搜索杜拉拉已经有七百多万的链接，电影放映后杜拉拉的搜索立马飙升到了一千两百多万链接。电视剧版的《杜拉拉升职记》也在浙江经视开始热播，王珞丹扮演的电视剧版杜拉拉也引起网友的热议。　　在扎堆的电影版《杜拉拉升职记》的植入广告里，唯一属于家居品牌的...

分类:广告策划 | 作者:韩锋 | 标签:家居品牌 杜拉拉 植入广告 营销策划 | 发布时间:2010-5-10]]> 2010-5-10 8:51:32 http://www.cnbm.net.cn/article/ar246684259.html 老板，不管大小，不管是企业主还是经销商，老板可以不会做事，但一定要会做人；如果老板不会做人，但一定要会用人；如果老板不会用人，那只有等着员工闪人了。这里讲一个真实的故事。某江苏的民营企业在老板的带领下，近几年有长足的发展，建成了规模宏大的工业园。这位老板做企业的最大感悟就是做企业的本质就是做人。在庆祝企业建厂十周年时，企业搞了一个大型的庆典活动。对许多企业来讲，...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:经营人心 老板 员工 做人 | 发布时间:2010-5-5]]> 2010-5-5 8:41:28 http://www.cnbm.net.cn/article/ar245954526.html 美国管理大师彼得杜拉克，讲过一句名言：营销的真正内涵是使销售成为多余。笔者说：终端导购的最高境界就是使导购成为多余。此言一出，肯定要得罪很多依靠导购培训为生的，数量庞大的，而且如雨后春笋般“野火烧不尽，春风吹又生”的所谓终端实战培训师和所谓的终端实战专家们，抱歉，有点砸你们的饭碗了。好在笔者人微言轻，笔者的一口吐沫也浇灭不了异常火爆的中国零售终端导购培训市场。...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:导购 太阳能 终端导购 消费者 | 发布时间:2010-5-4]]> 2010-5-4 8:38:27 http://www.cnbm.net.cn/article/ar245694548.html 屈指算来,笔者从读MBA到现在已经有近八年的时间，当时读的是北大国际MBA的FULLTIME(全日制脱产)的班。当时在同学中就流行这么一个笑谈，说ＥＭＢＡ为“饭桶”ＭＢＡ，Ｅ的原意是ＥＸＥＣＵＴＩＶＥ的意思，即高层管理者ＭＢＡ。EMBA多被中国的学校美其名曰为总裁ＭＢＡ班。大多是企业的老板、高层利用业余时间来上课，大概是一个月凑上三五天集中授课，读两年时间左右毕业...

分类:人才战略 | 作者:韩锋 | 标签:MBA 老板 高层 EMBA 工商管理 | 发布时间:2010-4-29]]> 2010-4-29 8:36:38 http://www.cnbm.net.cn/article/ar245154741.html 电影界前有《疯狂的石头》后有《疯狂的赛车》，疯狂系列还在不断演绎。营销界也有疯狂的“十大”。各党派有开不完的会，从“一大”到“十大”，再到“XX大”。营销人也虽然不爱开会，但特别偏爱开“十大”。许多所谓营销专家、营销机构的名头，多与“十大”结下不解之缘。“中国十大策划人”、“中国十大营销管理专家”、“中国十大营销策划机构”、“中国十大名师”等等，不一而足，反正是...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:十大 营销策划 品牌 | 发布时间:2010-4-26]]> 2010-4-26 8:49:18 http://www.cnbm.net.cn/article/ar244603242.html 我先坦白，我“搞”了外企的前台小姐，这位前台小姐就是我的老婆。抗日战争不过八年，我和我的老婆结婚了九年，抗日都胜利了，但我们还在聚少离多地分开了九年。老婆，你曾经说，好像让别人算过命，你说我要到五十岁我们才能真正地生活在一起。我听了，无语。这是命吗？如果这真是命，我不想认命。老婆，你说，现在都流行两口子分居，并给我举出哪位老公与他的老婆天各一方，分开了多久，隔月小聚...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:外企 前台 营销人 | 发布时间:2010-4-19]]> 2010-4-19 10:04:48 http://www.cnbm.net.cn/article/ar243623271.html 电影版的，由徐静蕾导演和主演的《杜拉拉升职记》终于上映了。老徐的电影版，与其叫《杜拉拉升职记》，不如叫《杜拉拉恋情记》更合适些。老徐奉献给观众的是一道“时尚快餐”，就像在麦当劳、肯德基里的永远热卖的汉堡包。不过老徐是把两片面包里夹着的最有滋味的麦辣鸡腿——杜拉拉的升职过程，“偷梁换柱”地、“喧宾夺主”地换成了杜拉拉的办公室恋情部分。是不是老徐更懂得商业大片，要想卖...

分类:职业规划 | 作者:韩锋 | 标签:徐静蕾 杜拉拉 职业经理人 高管 | 发布时间:2010-4-19]]> 2010-4-19 8:43:41 http://www.cnbm.net.cn/article/ar243541383.html 冯总，A民营企业的营销老总，这位典型的70后，告诉自己的助理，今晚要与整个销售团队开个恳谈会。原来预定的与恳谈会一起开的目标宣誓会，虽然已经做好了充分的准备，暂时取消了。原因是当整个团队的情绪处于波动状态，没有充分沟通前提下，目标宣誓真得就成了走过场的形式主义。下午冯总与卫浴事业部的营销老总刘总聊天，刘总见了冯总就慨叹：这帮80后的小孩不好带啊，承压能力弱，特别容易...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:恳谈会 80后 70后 职业素养 销售团队 | 发布时间:2010-4-7]]> 2010-4-7 8:41:08 http://www.cnbm.net.cn/article/ar242031749.html 在窗明几净的教室里，小学老师面对教师里的学生，语重心长，谆谆教导，不无感慨的说：“同学们，你们现在的年龄多好啊，无忧无虑的，这是你们人生中最美好的一段时光，你们可要好好珍惜啊！等你们长大了，就知道这段时光是多么美好了。”教室里的学生们，懵懵懂懂地睁大了眼睛，不知道老师为何这样讲，似懂非懂。学生们更期待的是下课的铃声和课外的玩耍。当学生们长大了，有家有口了，上有老下有...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销人 销售人员 业务员 80后 | 发布时间:2010-4-7]]> 2010-4-7 8:39:19 http://www.cnbm.net.cn/article/ar242029964.html 冯总，A民营企业的营销老总，觉得事不宜迟，应该抓紧给H省的经销商王姐打个电话了。冯总在昨天的全国经销商大会上，看到了王姐，王姐虽然已经40多岁了，今年理了个“小子头”，显得格外年轻。参会的时候，也看她和其他经销商有说有笑的，看来心情还不错。但冯总事后得知，王姐会议开了一半就走了。冯总，从负责的区域经理那里得知，王姐是对今年的经销商颁奖有意见，产生了情绪，所以才一走了...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 营销团队 营销 | 发布时间:2010-3-30]]> 2010-3-30 8:52:45 http://www.cnbm.net.cn/article/ar240835917.html 冯总，A民营企业的营销老总，面对台下黑压压的全国一千多名经销商，大脑在飞速的运转。昨天在100多名全国重点大商的沟通会上，冯总在做新年度政策公布的时候，遇到了很大的阻力。起因是公司以前没有要求经销商在销售公司产品时，上公司的原装配件，从今年开始，公司的新政策是所有的经销商都必须上公司的原装配件，不能再从当地购买非公司的原装配件。这等于断了许多经销商的财路。一石激起千...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 厂家 | 发布时间:2010-3-29]]> 2010-3-29 8:39:20 http://www.cnbm.net.cn/article/ar240444339.html 首先讲一个故事。话说新加坡总理李光耀刚上任新加坡总理的时候，每天总想着治国平天下的诀窍。一天，大雨，路上他看到一位路人抱着一块门板在奔跑，显然，这位路人是穷人，家里的门板被大风吹跑了。这个场景对李光耀触动很大，一位穷人为了自己的门板都可以这样玩命，如果让他拥有财产的话，他肯定是可以为了维护自己的财产而为这个国家拼命了。李光耀顿悟到自己的使命就是让每个新加坡国民拥有自己...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:杜拉拉 橱柜策划 中产阶级 白领 | 发布时间:2010-3-19]]> 2010-3-19 8:37:41 http://www.cnbm.net.cn/article/ar239172845.html 每年的二、三月份都是企业老板和高管比较头痛的时候。时不时都发出相同的感慨：铁打的营盘流水的兵！二三月份是新年过后的公司员工比较集中的波动和跳槽的季节。跳槽的原因不外乎两点：一是其他企业的挖角；二是员工发展遇到了“天花板”。一般是一线企业的优秀员工被二三线的企业挖角，二三线的企业被三四线的企业挖角，“拿来主义”被多数企业认为是比自己培养更快捷的途径，特别是对一些营销...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:企业老板 高管 营销团队 销售团队 员工创业 | 发布时间:2010-3-18]]> 2010-3-18 8:53:58 http://www.cnbm.net.cn/article/ar239089439.html 一个人的成功，往往靠的不是智商IQ，而是情商EQ。这是为什么我们经常看到在学校学习成绩拔尖的，到了社会上却表现平平。而那些在学校表现一般，甚至吊儿郎当的，到了社会上却成了大器，甚至成长为优秀的企业家。一个企业的成功，往往靠的不是团队的IQ，而是整个团队的EQ。团队EQ的表现就是整个团队的凝聚力强，战斗力强，大家心往一处想，力往一处使。团队成员的工作积极性高，工作有激情...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:团队 情商 中小企业 高管 | 发布时间:2010-3-16]]> 2010-3-16 8:42:03 http://www.cnbm.net.cn/article/ar238819141.html （本文为笔者营销活化石韩锋从北大国际MBA(BIMBA)毕业时，与全体学友分享的学习心得）在毕业前的两个月内，我一共获得三家著名跨国企业的提供的工作机会。其中两家是财富500强以内的知名公司，一家还是世界五百强之首。这三家企业给我提供的工作机会分别是制造业的生产经理、大型零售业的营销经理和工业品行业的市场经理职位。与其说是我和大家分享我个人找工作的经验和体会，...

分类:职业规划 | 作者:韩锋 | 标签:MBA 聘书 职业生涯规划 工作 | 发布时间:2010-3-16]]> 2010-3-16 8:39:24 http://www.cnbm.net.cn/article/ar238807396.html 继毒豆芽、毒粉丝，毒奶粉之后，海南又惊现毒豇豆。我们这代中国人是不幸的，有位老者在餐桌上面对满桌珍馐，极端地感慨：中国人都在“慢性自杀”。空气污染、土地污染、水源污染，农药、化肥污染，生产出来的粮食、蔬菜能不污染？！能没有毒？！某种程度上，中国商业文明的建立，是以一代人的被“毒化”为惨重代价的，要不慢性中毒，要不中毒致死。先看一则新闻。07年8月24日英国《每日邮...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:营销 消费底线 蒙牛 牛根生 | 发布时间:2010-3-2]]> 2010-3-2 8:51:35 http://www.cnbm.net.cn/article/ar236136525.html 朋友在一桌吃饭，席间一男人调侃另一位男性朋友道：“过四十了吧？”这位朋友稍显不悦，嘻哈回应道：“你这人，别哪壶不开提哪壶。”不想和不太愿意承认自己已经人过中年不再是所谓的青年了。这应该代表绝大多数年龄上“奔四”和已经过四十的男人的典型心态。就像结过婚生过孩子的女人最喜欢听的奉承话就是“你已经有小孩了，看不出来啊！”，最肉麻的奉承话就是“你已经有小孩了，我以为你是他...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:营销人 中年 命运 | 发布时间:2010-3-2]]> 2010-3-2 8:45:02 http://www.cnbm.net.cn/article/ar236113645.html 小虎队借10年虎年春晚复出，很是吸引了一把眼球。风传小虎队春晚后要进行全国巡演，很是受媒体和广大粉丝的期待。但经小虎队成员之一的苏有朋亲自站出来接受媒体采访并在自己的博客里明确表示，基本没有出来巡演的可能。苏有朋称，一是现在的三个人都属于不同的经纪公司，个忙个的，档期上不能配合；二是苏有朋很有自知之明，不想活在小虎队的阴影下，宁愿让小虎队成为永远被人们怀念的经典...

分类:品牌案例 | 作者:韩锋 | 标签:品牌解读 品牌个性 品牌形象 品牌资产 | 发布时间:2010-3-1]]> 2010-3-1 9:28:45 http://www.cnbm.net.cn/article/ar235852757.html 每当年末或年初，区域经理都要做年度的总结和下年度的营销计划。许多公司在考察、竞聘、升迁区域经理的时候，都是以区域经理对自己所负责区域的年度营销规划/计划为标准的。能否制定一份漂亮的年度营销计划是区域经理能确保自己生存和发展的重要技能之一。往往发现很多区域经理在写年度营销规划时，不是泛泛而谈，表决心，喊口号，写些无关痛痒的流水账，就是事无巨细，天马行空，罗列了一大堆...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:区域经理 年度营销计划 | 发布时间:2010-3-1]]> 2010-3-1 9:27:24 http://www.cnbm.net.cn/article/ar235845149.html 春节将至，下面是某厂家发给其经销商的一则短信息，内容如下：　　“亲爱的各位经销商朋友：虎年将至，提前给大家拜个早年！春节是一年最重要的节日，大家辛苦了一年，都想好好地休息一下。但我们的顾客是不是要休息呢？如果他们想到我们的店面买货，看到我们大门紧闭会怎么想呢？我们的竞争对手是不是也和我们休息的一样长呢？我们的顾客在春节期间有售后问题找谁解决呢？电话没人接，没有人上门...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:春节营销 经销商 | 发布时间:2010-2-22]]> 2010-2-22 9:00:12 http://www.cnbm.net.cn/article/ar234635421.html 冯总，从自己的公文包里掏出自己的手机，看到自己手机上刚才接受了一条短信，是市场部经理发过来的，短信内容是这样的：“冯总，东北B市的经销商因为公司在H县招商开店的事情，现在把整个公司闹得沸沸扬扬，她把这件事情都放到公司内部经销商的论坛上，并发给公司内部的每个员工了。”冯总看着短信皱了皱眉头。快过年了，冯总，A民营企业的营销老总，周天了也不闲着，还在忙着给自己充电，...

分类:渠道建设 | 作者:韩锋 | 标签:招商 经销商 | 发布时间:2010-2-3]]> 2010-2-3 9:00:19 http://www.cnbm.net.cn/article/ar233226838.html 如果随意抽取十个营销人，问他们平时有没有锻炼身体的习惯，估计十个人有一个回答有的就不错了。不锻炼的原因很多，工作太繁忙；压力太大；出差太频繁；现在身体感觉还没什么毛病，觉不出去锻炼的必要性；随大流，周围的人都不锻炼；最重要的可能是人本身有很强的惰性，三天打鱼两天晒网，不知不觉就把锻炼事情抛之脑后，整天忙于工作和应酬了。总之，不能坚持锻炼身体，在营销人这个群体里，...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:营销人 锻炼身体 | 发布时间:2010-2-1]]> 2010-2-1 8:54:33 http://www.cnbm.net.cn/article/ar232635373.html 1月22日史诗巨片《孔子》就要全球公映了。《孔子》被称为“华语梦之队”的中国电影最强阵容倾力打造，著名导演胡玫、奥斯卡最佳摄影奖得主鲍德熹、奥斯卡最佳服装设计奖提名奚仲文、著名编剧陈汗、国家级配乐大师赵季平等幕后担纲，演员由大腕级的周润发、周迅、陈建斌、马精武等倾情演绎，可谓群星荟萃。广大观众对已知“天命”的“发哥”如何传神塑造中华历史上的千古圣人充满了期待。...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:文化 促销 | 发布时间:2010-1-26]]> 2010-1-26 8:37:40 http://www.cnbm.net.cn/article/ar231212491.html 周立波作为海派清口的创始人，他的个人品牌定位是非常清晰和坚定的，甚至可以说是决绝了。他抛出的每句经典语录里，都是在不断地强化他的个人品牌定位：对赵本山“嗤之以鼻”，喝咖啡的不愿与吃大蒜相提并论；不买央视春晚的帐，不愿在央视露脸，并“扬言”不是每滴水都想汇入大海；最近大小场合又在旗帜鲜明的“鼓吹”自己只给上海人及中国以外的上海人服务。虽然近日因郭德纲“南下”入侵，...

分类:品牌案例 | 作者:韩锋 | 标签:品牌漂移症 个人品牌定位 | 发布时间:2010-1-25]]> 2010-1-25 9:24:24 http://www.cnbm.net.cn/article/ar231048789.html 现在正火爆上映的未来大片《阿凡达》，讲得是未来哪一年的事情？笔者观察的比较仔细，发现片中男主角在录制自己的视频日记（LOG）时，屏幕的左下角赫然显示的是2154年！影院中的观众只知道陶醉于《阿凡达》的视觉盛宴，对于《阿凡达》描述的是未来哪年发生的事情，是不是未来必然会发生的事情，倒是没有人较真，在意。为什么？因为有人说，预测未来是件愚蠢的事情。预测未来太困难了，...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:家居 建材 M型社会 银丝市场 | 发布时间:2010-1-18]]> 2010-1-18 8:46:18 http://www.cnbm.net.cn/article/ar229922842.html 营销，很大程度上，是以少数决定多数的科学和艺术。比如你搞个营销调研、做个营销决策，不可能调查、拜访、访谈所有的目标顾客，只能根据有代表性的少数来推测和预言绝大部分的多数。根据这有代表性少数的所思、所想、所为来推断绝大多数。所以，营销的成功，某种程度上是概率的成功。营销人，不管小到业务员大到营销大师，心中永远的痛就是：自己的目标顾客（TARGETCUSTOMER...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销人 文学 历史 营销通感 | 发布时间:2010-1-15]]> 2010-1-15 8:38:18 http://www.cnbm.net.cn/article/ar229463683.html 谈论企业文化的书籍和文章不说是汗牛充栋，也是数不胜数。特别对中小企业来讲，看到企业文化要建立愿景、价值观、使命、理念、信条、准则等诸如此类的文化要素，就有点犯晕。老以为，非得请个把专家制定个类似《华为基本法》的东西才叫正儿八经的建立了企业文化。退而求其次，也要把企业的文化天马行空、洋洋洒洒、大书特书的编写出东西来，最好能建立个《文化手册》什么的就更好了。编好了这些东...

分类:企业文化 | 作者:韩锋 | 标签:中小企业 企业文化 | 发布时间:2010-1-14]]> 2010-1-14 8:41:03 http://www.cnbm.net.cn/article/ar229227111.html 企业文化这个东西，有点虚无缥缈，又无处不在。企业文化，就像空气，平时感觉不到它的存在，也不觉得它多重要，但正真少了它，就会危及生命。企业只有几个人的时候，不觉得它重要，当企业发展到几百人、几千人、几万人的时候，企业文化就显得非常重要。如把企业比喻成山，那企业文化就像山上的空气，山越高（企业发展越大）空气越稀薄（企业文化就越容易被稀释、淡化）。这是客观存在，不以人的主观意识...

分类:企业文化 | 作者:韩锋 | 标签:企业文化 中小企业 老板 | 发布时间:2010-1-13]]> 2010-1-13 8:33:45 http://www.cnbm.net.cn/article/ar228995169.html 《阿凡达》全球热映，一票难求，票房有可能超过史上最卖座的《泰坦尼克号》。《阿凡达》是彻底的体验营销，又是完美的营销体验。《阿凡达》让所有营销人都深刻体悟到二十一世纪是体验营销的世纪。什么是体验营销？一位农夫栽下一棵苹果树，苹果熟了，农夫摘下苹果，自己吃了，这是农业营销；这位农夫摘下苹果，没有自己吃，而是到市场上卖掉了，这是商品营销；这位农夫开了个餐厅，把苹果做成水果沙拉卖给餐...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:体验营销 | 发布时间:2010-1-8]]> 2010-1-8 8:40:40 http://www.cnbm.net.cn/article/ar227751531.html 每个品牌在竞争中都喜欢一骑绝尘，遥遥领先的感觉。但并不是每个品牌在竞争中都能笑傲江湖为我独尊，同质化的程度也非常高。只要是对竞争有力的东西，大家的模仿和跟进速度都非常快。为何是领先半步，因为只要比竞争对手领先半步，就能进入相对的无竞争领域。也就是从拼得你死我活的红海，进入无人竞争的蓝海，就是商场竞争的胜利者。就像百米赛跑，只要比竞争对手提前半步冲刺，就是最终的市场赢...

分类:品牌谋略 | 作者:韩锋 | 标签:品牌竞争 品牌战略 | 发布时间:2010-1-6]]> 2010-1-6 8:57:23 http://www.cnbm.net.cn/article/ar227376535.html 冯总，A民营企业的营销总经理，终于欣慰地笑了。摊放在冯总桌上的是一摞营销团队刚刚提交的《结果决定一切》的读后感。看来，冯总刚刚对读后感批阅打分完成。冯总比较满意，绝大多数销售人员写得读后感都不错，能结合自己的实际营销工作，把姜汝祥博士书中的4R执行力的精髓都能体悟和运用到自己的工作实践中去。特别是其中一份业务员老靳写的读后感——他以前可是冯总推行营销团队执行力的...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销 团队 执行力 | 发布时间:2010-1-6]]> 2010-1-6 8:43:03 http://www.cnbm.net.cn/article/ar227312132.html 临近年终，冯总，A民营企业的营销总经理，已经把自己的销售团队全部从市场终端拉回自己的总部，进行为期两个月的年底大培训和大PK。中午，陆鸿，负责华南的大区经理，走进冯总的办公室，对冯总说：“冯总，今天晚上我想请你吃个饭。”“这可是破天荒第一次啊。有什么事你就直接说吧，还非得请我吃饭？”冯总抬起头来，不无调侃地说道。“还是边吃边说吧。”“那好吧。下班你找我。”在所有的业务返回...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:营销 总经理 销售团队 | 发布时间:2009-12-31]]> 2009-12-31 8:45:01 http://www.cnbm.net.cn/article/ar226729852.html 目前的家居建材行业的终端，不管是陶瓷、卫浴、地板、家具、橱柜的，越来越多的大店如雨后春笋涌现出来。动辄上千平米的品牌旗舰店、体验馆、生活馆，在终端并不鲜见。这场以终端建大店为主的家居终端“军备竞赛”，正硝烟弥漫，各大品牌厂家都磨刀霍霍，为争取更大的店面资源而时刻准备着。难道家居终端真是到了“羊大为美，店大为王”的时代？各大家居建材品牌厂家为何对建大店乐此不疲呢？...

分类:渠道建设 | 作者:韩锋 | 标签:家居 终端 品牌 | 发布时间:2009-12-30]]> 2009-12-30 8:52:16 http://www.cnbm.net.cn/article/ar226547294.html 2009年即将过去，入围今年感动中国人物的有一位非常平凡的母亲，网络上叫她“暴走妈妈”。这位妈妈叫陈玉蓉，55岁，为了救自己身患肝病绝症的儿子，献出了自己1/2的肝脏。如果只是捐赠自己的肝脏，虽然母爱无边，让人感动，但不会引起如此大的关注度。这位妈妈的惊人之举是她在捐赠自己的肝脏前被医生诊断为重度脂肪肝不适合移植，但为了救自己的儿子，为了让家里充当顶梁柱的丈夫不因捐肝而丧...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:营销 营销环境 | 发布时间:2009-12-28]]> 2009-12-28 8:52:53 http://www.cnbm.net.cn/article/ar226156942.html 据悉，近日中国家居连锁卖场红星美凯龙向多家品牌家居企业发出战略联盟签约通知，该通知要求这些结盟企业向红星集团缴纳大额押金和促销广告费，金额达几百万元。一石激起千层浪，东莞、深圳、香港、中山、佛山、顺德等地的家具行业协会、商会以及广东省家具商会，与红星沟通无效后，发出联合抵制通知，通知表示：“各家协会、商会联合号召会员企业要以维护家具行业长远发展的战略眼光，维护市场和谐...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:家居 连锁 卖场 | 发布时间:2009-12-25]]> 2009-12-25 8:51:38 http://www.cnbm.net.cn/article/ar225933145.html 如果要问中国营销团队最缺什么？答案可能是最缺执行力。为什么这么讲呢？当今社会已经是一个高度发达的信息社会，任何企业的资讯都可以在网上方便地查到。任何企业，特别是成功企业的成功秘笈，成功方法，在网络上、在书店里都可达到汗牛充栋的程度。现在连地摊上都能有哈佛的企业成功案例集锦。按说，这么多秘笈、方法都公诸于世，为什么成功的企业还非常少？为什么中国出不了真正的世界五百强企...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销团队 执行力 | 发布时间:2009-12-23]]> 2009-12-23 9:06:42 http://www.cnbm.net.cn/article/ar225634298.html 一位橱柜业内资深人士曾慨叹过：中国的橱柜消费者没有忠诚度，或者忠诚度很低，消费者在销售终端很容易被终端导购员左右，轻易地更换牌子，使品牌厂家的努力付之东流。所以，这位资深人士得出结论品牌厂家干起来很累，虽然起得比鸡早、睡得比狗晚，但品牌厂家的市场份额并没有扩大多少。这些话表面听起来有一定的道理，但实际情况真的是这样吗？首先，橱柜行业比起IT业、家电业，是一个远未成熟的...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:橱柜 消费者 | 发布时间:2009-12-17]]> 2009-12-17 8:53:50 http://www.cnbm.net.cn/article/ar224655346.html 张艺谋通过《三枪拍案惊奇》给所有观众提了个醒：不要疯狂地迷恋我，我只是个传说！《三枪》上映前后，吐吐沫的有之，拍砖的有之，抬轿的有之，莫名惊诧的有之，捶胸顿足有之，恨其不争的有之，说拱上大粪的有之，说土得掉渣的有之，说一枪毙命的有之，说心“哇凉哇凉”的有之。只有张艺谋躲在暗处偷着乐：你们这帮影评闲人，我在片尾的MVRAP里不都给你们说了吗？“他大舅他二舅都是他舅...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:杂交营销 三枪 | 发布时间:2009-12-17]]> 2009-12-17 8:45:12 http://www.cnbm.net.cn/article/ar224646251.html 韩三平，作为中影的董事长，在中国电影界是个如雷贯耳的名字。从《无极》、《投名状》、《赤壁》、《梅兰芳》到今年的《建国大业》《十月围城》等，由韩三平领导的中影团队推出的这一系列高成本高回报的商业电影的运作，使得中国电影开始进入成熟的大片时代。特别是在《建国大业》中能有一百多位中国著名影星参与其中，与韩三平的振臂一呼、一呼百应密切相关。据坊间流传不参加《建国大业》...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:韩三平 家居 病毒营销 | 发布时间:2009-12-16]]> 2009-12-16 8:48:11 http://www.cnbm.net.cn/article/ar224432669.html 如果说金庸的武侠是男人心中的童话，那么《蜗居》的宋思明就是女人心中的童话。热播的《蜗居》成就了宋思明，更成就了小到90后大到六十老太的"宋思迷"们。宋思明这个男人太完美了，每个女人心目中都有一个宋思明。"宋思迷"们总结了爱上宋思明的十大理由：一个出身贫寒而通过个人奋斗走上高位的成功男人；他外形俊朗，气质儒雅，着装低调，风度翩翩，浑身散发着成熟男人的性感魅力；他呼风唤...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:家居 病毒营销 | 发布时间:2009-12-15]]> 2009-12-15 9:10:20 http://www.cnbm.net.cn/article/ar224257563.html 一位美国营销专家曾著书说过，一切行业都是娱乐业。Allbusinessisshowbusiness.现在是全民娱乐的时代，老百姓需要乐子，老百姓需要释放压力，轻松地大笑。所以湖南卫视异军突起，以快乐中国的定位给CCTV不小的压力。所以网络上盛行山寨和恶搞。年底将至，很多厂家也在忙活招待全国的经销商，开各种各样名头的年会，经销商大会。厂家通过每年一度的年会，总结过去...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:山寨 恶搞 经销商 娱乐 | 发布时间:2009-12-9]]> 2009-12-9 9:04:49 http://www.cnbm.net.cn/article/ar223272131.html 刘总今天的来访，终于让卢总找到倒苦水的人了。卢总是东北人，五年前被现在的老板王总相中，王总说服他一起到广东创业，共同打拼，创立了一个衣柜民营企业。经过五六年的苦心经营，这家企业在全国市场上也是小有名气，正处在发展的快车道上。刘总，作为这家企业的营销总经理，主要全面负责全国的营销和销售工作。刘总是和老板王总一同创业起家的，是创业元老，也深得王总的器重和信赖。但让卢总不解...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:营销 经理 改革 | 发布时间:2009-11-26]]> 2009-11-26 8:49:54 http://www.cnbm.net.cn/article/ar220866189.html 2010年央视招标，不出所料，又是水涨船高，央视又创新高，收入过百亿，增长18.47%，央视又落得个盆满钵满。家居建材行业成为本届央视招标的“黑马”，异军突起，不可小觑，抢足了传统成熟行业：快消、汽车、家电的风头。四季沐歌太阳能2.2亿重金中标，三棵树漆8000万，家居卖场居然之家7200万，红星美凯龙数千万，欧派、科宝博洛尼近三千万的中标投放。不管中标的家居卖场也...

分类:品牌谋略 | 作者:韩锋 | 标签:家居 央视 大众品牌 | 发布时间:2009-11-23]]> 2009-11-23 8:31:04 http://www.cnbm.net.cn/article/ar220087643.html 又快到年底了，厂家开始掂量自己的钱袋子，经销商也开始算自己的小九九——今年的厂家能给自己的返利是多少？如何把返利拿到手。厂家都清楚，经销商是无利不起早。返利是厂家激励和控制自己经销商的有效手段之一。对利润已经薄如刀片的成熟、过度竞争行业来讲，比如家电行业与汽车行业，经销商是靠厂家的返利来作为自己的盈利点，没有厂家的返利，经销商甚至可能亏本经营。厂家的返利一定程度上决定了经销商的...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:厂家 经销商 返利 | 发布时间:2009-11-19]]> 2009-11-19 8:59:18 http://www.cnbm.net.cn/article/ar219518669.html 现在家居行业的明星代言，就像被诟病已久的中国高考。中国的高考是千军万马过独木桥，过了独木桥以为是进了天之骄子的保险柜，哪知道未来面对的是毕业即失业的残酷现实。家居建材业芸芸众生的企业，以为找个明星做品牌代言人了，就是做品牌了，就想当然地以为会被消费者认为是品牌了。通过明星代言，大部分家居企业做的是“天下无人不识君”的品牌美梦，得到的可能是“养在深闺人未识”的现实...

分类:媒体策略 | 作者:韩锋 | 标签:明星代言 家居 品牌 | 发布时间:2009-11-17]]> 2009-11-17 8:57:25 http://www.cnbm.net.cn/article/ar218987864.html 天才不是天生的，专家也不是从石头缝里蹦出来的。人们不太期待天上掉馅饼的美事，但天上掉“营销专家”的事情却经常发生，中国标榜自己是各种营销专家的人总是层出不穷，如雨后春笋般有强大的生命力。可以说，今天的中国盛产“营销专家”，不管是自封的还是他赏的。如果天上掉下一块砖头砸在中国的营销策划界，砸死的肯定有一位号称“营销专家”的。当所有的人都成为专家，都以专家自居的时候...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销专家 | 发布时间:2009-11-10]]> 2009-11-10 9:24:16 http://www.cnbm.net.cn/article/ar217939562.html “梁经理，今天我把店长小徐给开除了。”经销商老板王姐有点郁闷地告诉厂家区域经理。“啊！这么突然。什么原因啊？”梁经理有点愕然。对厂家梁经理来说，对经销商店员离职流失已经有点司空见惯了。如果说厂家的员工流失是“铁打的营盘流水的兵”，那经销商店员的流失就是“沙打的营盘冲水的兵”。流失速度就像按下马桶的冲水按钮一样快。不过小徐的离开还着实让梁经理吃了一惊。小徐可是店里的的老...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:离职 员工 | 发布时间:2009-11-9]]> 2009-11-9 8:46:06 http://www.cnbm.net.cn/article/ar217778358.html 十一月初的H市一场秋雨一场寒，气温已经急降了十来度。昨天还穿短袖，今天必须穿长衫了，有人甚至已经穿上厚厚的毛衣和外套。走在大街上，秋风萧瑟，让人感觉阵阵凉意。而在H市某经销商公司的会议室里，一场动员大会正开得热火朝天。经销商王老板要在十一月中旬举行一场大型的促销活动，这场活动是王老板本年度的收官之战。王老板今年的市场基础打得非常好，在短短一年时间内，在H市连续开出了三...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 | 发布时间:2009-11-3]]> 2009-11-3 8:44:44 http://www.cnbm.net.cn/article/ar216885633.html 快到年底了，冯总隐隐约约地感到自己的销售团队，虽然表面看起来风平浪静，但底下已是暗流涌动了。“李助理，你让几位大区经理到我的办公室来一下。”营销总经理冯总说完放下了电话。不一会，几位大区经理已经聚集在冯总的办公室里了。“对大家开诚布公地讲，你们手下的业务员对你们抱怨很多啊。我从各种管道听到下面新业务员对大家不同程度的抱怨。说你们光等着分手下的提成，而没有帮他们做任何...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:业务 销售团队 | 发布时间:2009-10-28]]> 2009-10-28 8:49:34 http://www.cnbm.net.cn/article/ar216076922.html 叶茂中营销策划机构的整版广告越来越频繁地出现在各种杂志上了，叶茂中可能也是全国第一个在央视打广告的营销策划公司。是不是叶茂中营销策划出现了严重的“产能过剩”？所以才需要更多地“广而告之”？叶茂中说过：“给我一个民工，三个月就可以教会他做企划。因为我是有一套工具和方法，他只需用排他法做，做400个方案，让企业去挑。”看来民工都可以三个月内做出400套方案，叶茂中肯定是在经营一条批量...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:叶茂中 营销策划 生产线 | 发布时间:2009-10-27]]> 2009-10-27 8:52:58 http://www.cnbm.net.cn/article/ar215754173.html 随手翻看一本营销类杂志或商业类杂志，随便浏览一下营销策划类公司的广告，不得不惊叹今天的营销策划仿佛回到了上世纪“人又多大胆，地有多大产”的“大跃进”的年代。看看下面节选的部分真实文字吧。“一句广告语‘XXXX’让名不见经传的XX产品声名鹊起，撼动业界”“与XX企业的无间合作，让XX品牌成功跨入世界名牌的行列”“与XX企业携手，缔造了我国XX行业的奇迹”“XX策划...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销策划 | 发布时间:2009-10-27]]> 2009-10-27 8:49:12 http://www.cnbm.net.cn/article/ar215732253.html 嘀铃铃，电话铃急促地响了起来，营销总监武总抬头看了一下来电显示，是总经理文总打来的。“到我办公室来下。”文总道。武总心里有点不祥的预感。他隐约感觉到可能是出了什么问题。距离五一活动前十五天，针对全国五一促销活动对销售团队进行了第一次检查，全国的活动开展率只有20%，非常低，武总据此发出了一份对业务团队激励通报。激励通报发出后不久，文总就把一位受到负向激励200...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:销售管理 刚性 柔性 | 发布时间:2009-10-20]]> 2009-10-20 8:50:01 http://www.cnbm.net.cn/article/ar214571323.html 在家居业的零售终端，总裁签售模式虽然已经非常老套了，不管在地板、陶瓷、卫浴、橱柜等行业里都被厂家和商家用烂了，但这种模式在终端活动接单时确实非常有效、屡试不爽。为何总裁签售模式有此奇效呢？据科学家发现，有一种鸟，叫鲱鱼鸥，只能在陆地上筑起一个浅浅的鸟窝下蛋，珍贵的鸟蛋常常面临滚出鸟巢被其他动物吃掉，或在冷风中被冻死的危险。因此，这种鸟类归巢的第一件事就是去寻找散落在外边...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:家居 终端 基因 | 发布时间:2009-10-14]]> 2009-10-14 8:41:30 http://www.cnbm.net.cn/article/ar213432469.html 《风声》乍起，果然风声大作。观完《风声》，一声长叹，两行热泪，华谊兄弟的《风声》真得能呼风唤雨！这确实是一部非常好看的谍战巨制！席卷十一票房，上演“吸金”大法，好像没有任何悬疑了。探究《风声》的成功，有人总结了五大看点，八大利器，N个创新，都有道理。但笔者认为能让观众走进影院的去探听《风声》的，影片中的酷刑（刑具）可谓“功不可没”，是引发观众到影院一睹为快的“...

分类:品牌谋略 | 作者:韩锋 | 标签:家居业 主动传播 | 发布时间:2009-10-13]]> 2009-10-13 9:24:27 http://www.cnbm.net.cn/article/ar213326931.html 经销商是“毛”，厂家是“皮”，皮之不存毛将焉附？经销商的发展最终还是依附于厂家的发展。有强大的厂家，不一定有强大的经销商，但没有强大的厂家，就不可能有强大的经销商，厂家最终决定经销商的成败。俗话说：女怕嫁错郎，男怕选错行。任何一个经销商经营和代理一个品牌，要在当地市场上做好，甚至做到NO.1的位置，都至少需要三至五年的持续经营和投入。经销商是真金白银的投入，肯定不希望自己的...

分类:渠道建设 | 作者:韩锋 | 标签:厂家 老板 | 发布时间:2009-10-9]]> 2009-10-9 9:02:48 http://www.cnbm.net.cn/article/ar212985679.html 现场观摩会是厂家为主导，有目的地打造经销商，使经销商成为其他经销商学习和效仿的榜样（样板），并通过现场观摩、学习、开会的形式，来推广厂家或经销商优秀经验、模式、方法的非常有效的手段之一。两句话可以高度概括现场观摩会所起的重要作用，一是榜样的力量是无穷的。通过榜样（样板）的力量，可以给予其他经销商良性的刺激，带动其他经销商去学习和效仿榜样（样板），从而实现从“一枝独...

分类:渠道建设 | 作者:韩锋 | 标签:终端 现场观摩会 | 发布时间:2009-9-23]]> 2009-9-23 9:07:15 http://www.cnbm.net.cn/article/ar211346627.html 业务员A业务能力是非常强的，能帮助经销商解决很多店面经营的实际问题，这点许多经销商是对他非常认可的。但业务员A非常好色，到经销商店里连店里的稍微有点姿色的女营业员也不放过，甚至花言巧语地把人家搞上床。厂家的高层领导和经销商对他这点非常反感，也因为这点耽误了他的大好前程。业务员B在与经销商打交道的时候，经常口无遮拦，不管什么事情，都给经销商讲。特别是自己对公司不满的负面情绪和打击报...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:业务员 经销商 | 发布时间:2009-9-15]]> 2009-9-15 15:27:23 http://www.cnbm.net.cn/article/ar210166499.html 经销商A现在面临被两个厂家淘汰的危险。经销商A最早是某一卫浴品牌在J省省会的经销商，曾把这个省会城市运作的风生水起，排在厂家年底表彰的优秀经销商行列。经销商A在销售卫浴产品的时候，发现很多顾客要连带购买橱柜和衣柜，他只能把顾客推荐给其他橱柜和衣柜品牌。他不想给别人做嫁衣裳，让赚钱的机会白白从身边溜走，经销商A先后又代理了一个橱柜品牌和一个衣柜品牌。本以为生意会越做越...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:销售 | 发布时间:2009-9-9]]> 2009-9-9 8:46:16 http://www.cnbm.net.cn/article/ar208834699.html 这位经销商在做经销商之前，曾是在大学里讲课的教授。他做经销商下海创业不到两年的时间，就迅速组织了一只近30人的优秀团队，把当地市场做得风生水起，迅速闯入了当地市场行业三甲的位置。这位经销商经常讲，他本人并不优秀，而是他的团队优秀。没有优秀的老板，只有优秀的团队。他是如何管理和凝聚这支团队的呢？这位经销商老板最善于夸奖自己的团队成员，是“皮格马利翁效应”的忠实践行者...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:教授 人本管理 | 发布时间:2009-8-27]]> 2009-8-27 8:58:19 http://www.cnbm.net.cn/article/ar206227863.html 经销商A有一个非常能干的女店长，业务能力超强，沟通能力超强，是经销商A的业务骨干，大半以上的业务都是这位女店长拉过来的。相比之下，经销商A的业务能力和沟通能力非常平平。干了一段时间，这位女店长主动向经销商A提出鉴于她的业务能力要给她20%的干股，经销商A犹犹豫豫，最终还是拒绝了这位能力出色的女店长。结果是这位女店长一走了之。她走后，经销商A的业务果然一落千丈，...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 厂家 | 发布时间:2009-8-19]]> 2009-8-19 8:59:00 http://www.cnbm.net.cn/article/ar204455329.html 这位80后的老板娘原来也是一个打工仔，自己创业前是在一家家居品牌专卖店里做设计。她和她的男朋友后来自己创业，代理了一个家居品牌，开起了一家家居专卖店。因为白手起家，没有什么资金实力，开起来的这家专卖店的面积不大，装修也非常一般。这个品牌的其他区域的经销商到了她的店里的第一感觉就是：这个店太破了。潜台词这个店根本没有形象不可能做好。她的竞争对手也没有把她放在眼里：...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:老板娘 软实力 | 发布时间:2009-8-13]]> 2009-8-13 9:07:19 http://www.cnbm.net.cn/article/ar203397258.html 许多经销商，特别是二、三线品牌的经销商在分析为什么自己当地市场做不好时，分析影响销量提升的主要原因时，提得最多的、抱怨最多的还是说厂家的品牌还不够强势，广告打得太少，品牌知名度还不够高，顾客知道的少，指名购买的少。毫无疑问，对一个一流强势品牌或对一个想成为一流强势品牌的厂家来讲，多打广告，通过各种方法提升厂家品牌的知名度，让厂家的经销商找到“背靠大树好乘凉”的感觉...

分类:渠道建设 | 作者:韩锋 | 标签:品牌 厂家 经营 | 发布时间:2009-8-11]]> 2009-8-11 8:55:54 http://www.cnbm.net.cn/article/ar202948199.html 一位中国企业的员工在周例会上演讲的题目是“微笑是多么重要”，他举了美国著名的连锁酒店希尔顿饭店的例子。希尔顿酒店成功地法宝之一就是它的微笑服务，这是希尔顿酒店创始人希尔顿受到他母亲的启发，找到的世界上最简单、容易、不花钱又行之有效的吸引顾客的方法。在世界各地，无论住进哪一家希尔顿大饭店，不仅会看到一流的设备，周到的服务，最主要的是，希尔顿的服务生能记住每个客人的名...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:微笑 丰田 生产 | 发布时间:2009-8-6]]> 2009-8-6 9:26:13 http://www.cnbm.net.cn/article/ar201982931.html 林伟贤的名头是非常多的：热心于公益事业的杰出企业家、创业家、国际商业教育家、实践家教育集团董事长。林伟贤是非常善于培训的。近期，林伟贤先生来访黄鸣太阳能集团及中国太阳谷，期间为皇明公司员工做了一场热情洋溢的演讲，被称作一场视听的盛宴。看完这段演讲（黄鸣博客上有）第一感觉就是林伟贤与黄鸣真是英雄爱英雄，惺惺惜惺惺，林伟贤的一番演讲俨然是为黄鸣先生和皇明公司量身订做的...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:老板 林伟贤 激励 | 发布时间:2009-8-4]]> 2009-8-4 9:12:29 http://www.cnbm.net.cn/article/ar201403792.html 大家或许都听过这个故事：一只雄鹰振翅一飞，轻松地飞到了金字塔的最高点。一群青蛙看到了艳羡不已，也开始了征服金字塔顶的漫长征程。登顶的路途对青蛙来讲确实是个苦差事，中途不少青蛙开始唉声叹气，并互相抱怨，登顶无异于痴人说梦，是不可能完成的任务。许多青蛙都在其他青蛙的议论下半途而废，放弃了登顶的目标。只有一只青蛙好像对周围绝望的情绪和呱噪充耳不闻，毫无反应，还在一意孤行地继续向...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:员工 弱势品牌 | 发布时间:2009-7-30]]> 2009-7-30 9:01:03 http://www.cnbm.net.cn/article/ar200694575.html 笔者近日在丹东参观了抗美援朝纪念馆，对上世纪五十年代中国抗美援朝空军创造的以弱胜强的军事奇迹由衷叹服，钦佩有加。据统计，朝鲜战争爆发初期，美国及其盟国投入了强大的空中力量，各型作战飞机1200余架，当时中国空军作战飞机不足200架，比例是6：1；美军飞行员飞行时间多在1000小时以上，多的达3000小时，志愿军飞行员飞行时间最多不足100小时，比例是30：1；...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:空军 战略 | 发布时间:2009-7-2]]> 2009-7-2 8:42:20 http://www.cnbm.net.cn/article/ar195296611.html 　业务团队的“腐败”形式很多，比如携款潜逃、公款私存、私吞货物、坐收坐支、截留货款、收受回扣、里应外合骗取公司货款、主观故意导致的死账呆账等，这是业务团队高发的主要腐败形式。厂家可以通过货物直发、现款现货、货物与货款由厂家总部直接控制，收支两条线，业务团队不经手任何钱物的方式，有效地规避上述的腐败形式。在越来越规范的厂家管理下这些腐败形式很快就没了滋生的土壤，...

分类:组织团队 | 作者:韩锋 | 标签:业务 团队 团队管理 | 发布时间:2009-6-25]]> 2009-6-25 8:46:48 http://www.cnbm.net.cn/article/ar193894164.html 什么是组织生活？如果让笔者下个定义的话，组织生活就是任何组织，不管是机关、企业、事业、军队、党派、团体，都要有自己制度性的、持之以恒的、全体组织成员参与的的组织活动。人们常说，共产党的会多，文山会海。某种程度上，正是这些会议，让组织的成员时刻意识到自己是组织的一员，通过会议来凝聚和团结组织成员，达成组织的目标，让组织能健康、稳定地发展壮大。相比较而言，中国的经销商群...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:消费者 生产 3.0 | 发布时间:2009-6-23]]> 2009-6-23 8:52:07 http://www.cnbm.net.cn/article/ar193282474.html 什么是组织生活？如果让笔者下个定义的话，组织生活就是任何组织，不管是机关、企业、事业、军队、党派、团体，都要有自己制度性的、持之以恒的、全体组织成员参与的的组织活动。人们常说，共产党的会多，文山会海。某种程度上，正是这些会议，让组织的成员时刻意识到自己是组织的一员，通过会议来凝聚和团结组织成员，达成组织的目标，让组织能健康、稳定地发展壮大。相比较而言，中国的经销商群...

分类:营销实务 | 作者:韩锋 | 标签:组织 销售管理 | 发布时间:2009-6-22]]> 2009-6-22 9:25:01 http://www.cnbm.net.cn/article/ar193096595.html 候总是南方某A私营企业的营销老总。搏击商海多年，具有丰富的营销实战经验，打造和带领过多支优秀的营销团队，在国内大型的优秀外企、国企、民企的舞台上都有上佳的业绩和口碑。最近候总非常的郁闷，他所带领的这支营销团队，特别是销售团队，好像出现了一些不和谐的音符。A企业的老板李总创业期也带过这支销售团队，对这支销售团队里的一些老业务员情况非常的熟悉。李总有志把企业做成全国行业一流...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:销售团队 经理 | 发布时间:2009-6-9]]> 2009-6-9 9:17:24 http://www.cnbm.net.cn/article/ar190205243.html “楼堂馆所”一词追究其根源，是邓小平老人家的发明。现泛指一切高档建筑物。对于党政机关来说，修建楼堂馆所之风，该杀，因为它是浮夸、腐败的滋生地。对于家居企业来讲，很多知名企业也在大兴土木，兴建“楼堂馆所”。这股风，该提倡，因为它是优秀家居企业塑造品牌的独门秘笈。先让我们看看家居行业热衷于“楼堂馆所”建设的企业名单：卫浴经典品牌科勒在上海南京西路最繁华的地段建了一个四层楼的...

分类:品牌建设 | 作者:韩锋 | 标签:家居 品牌塑造 | 发布时间:2009-6-9]]> 2009-6-9 9:13:39 http://www.cnbm.net.cn/article/ar190195632.html 不得不承认，红星美凯龙的广告进步了，终于学会说“人话”了。原来的广告片是一群外星人“入侵”了红星美凯龙，把一件一件的家居产品运到外星人的飞船上，可见外星人都非常喜欢红星美凯龙所销售的家居产品，疯狂地来SHOPPING。老百姓还有啥挑剔的呢？当外星人拿腔捏调地说出“红星美凯龙”时，消费者应该被这个“后现代”的广告片震撼了。这支广告片原意是为了诉求红星美凯龙“卖未来卖梦想...

分类:媒体策略 | 作者:韩锋 | 标签:广告创意 品牌 | 发布时间:2009-6-2]]> 2009-6-2 8:40:25 http://www.cnbm.net.cn/article/ar188835874.html 什么是品类，懂得点定位理论的人知道，通俗地讲，品类就是消费者心智中的小格子，犹如邮局中分类寄发信件的小格子一样。消费者心智中的每个小格子，都代表一个品类，每个小格子里面都放着若干个该品类的品牌，这些品牌在消费者心智中是按照顺序排放的，形象地说是有个品牌阶梯，这个品牌阶梯会在消费者心目中自动生成一个购物清单，这个清单上的品牌一般不会超过七个，消费者一般会按照这个购物清单去选择...

分类:品牌管理 | 作者:韩锋 | 标签:品牌战略 市场 | 发布时间:2009-5-31]]> 2009-5-31 9:19:35 http://www.cnbm.net.cn/article/ar188352675.html 金融寒冬下，家居行业的领军品牌终于开始抱团取暖了——四月国内家居业六大龙头品牌——欧派橱柜、大自然地板、东鹏陶瓷、雷士照明、红苹果家具和美的中央空调成立了国内首个家居行业“冠军联盟”。冠军联盟成立的最主要目的是给消费者带来更大的实惠，联盟的“如意算盘”是这样打的：联盟成员都是数一数二的大品牌，产品、服务已得到市场的认可，客户口碑良好，品牌美誉度高，再通过“联合大促...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:终端 | 发布时间:2009-5-14]]> 2009-5-14 8:22:10 http://www.cnbm.net.cn/article/ar185662383.html 笔者经常出差入住一些全国连锁的经济型快捷酒店：如家、汉庭、速8，莫泰168等。前几天偶然住了7天连锁酒店，发现酒店新推出了“洁净毛巾封包”服务项目。这个新服务举措是反“禁塑令”的，但却受到住店客人的喜爱。所谓“洁净毛巾封包”就是给酒店客人使用的毛巾在清洗消毒后（大多数酒店现行做法），再给毛巾封装上一个塑料袋，让毛巾避免二次污染（运输过程、服务员拿取过程、存储时暴露在空气...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:创新 | 发布时间:2009-5-12]]> 2009-5-12 9:28:21 http://www.cnbm.net.cn/article/ar185335543.html 媒体竞相报道，赵本山上大学了，本山大叔报了长江商学院的CEO课程。据悉赵本山花55万元辗转全球五个地方包括香港、美国纽约、英国伦敦、瑞士洛桑、海南三亚，上五次课，每次课约四天，共计18天的时间。授课老师都是学贯中西、头衔很多的各国际商学院的大牌教授。据长江商学院称：本次课程是通过整合全球最优质的管理教育资源，联横全球最顶尖的商业智慧，淬炼中西方历史文化与人文思想...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:奢侈品 | 发布时间:2009-5-4]]> 2009-5-4 8:37:13 http://www.cnbm.net.cn/article/ar183697946.html 现在乔;吉拉德正在中国做巡回演讲，所到之处非常火爆，粉丝如云。如果在中国的任何一个写字楼里随意抓一个人问一下乔;吉拉德是谁？十之八九会被告知：世界上卖汽车最多的人吧？上吉尼斯记录了吧？世界第一销售员。如果要问乔;吉拉德卖的是什么牌子的汽车？估计十之八九摇头如拨浪鼓，很多人肯定不知道。包括笔者之前也不知道。好像乔;吉拉德也在“刻意”地去掩盖这个事实。从他的书中好像也没有...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:企业 | 发布时间:2009-4-30]]> 2009-4-30 8:54:53 http://www.cnbm.net.cn/article/ar183096255.html 中国所有的企业人，都应该去看《南京！南京！》　记得两三年前在山西的武乡巡回市场，当地的经销商还是头一次见这么大的“领导”，到这个骑自行车十分钟就能跑个来回的小县城视察，绝对是稀客和贵客。当地又没有什么名胜古迹，经销商又特别热情，好在当地有个非常有名的土特产——盛产“革命”——武乡是抗日战争期间重要的革命根据地，是八路军总部的所在地，被称为抗战圣地，红色武乡。于是经销商就拉笔者和随...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:企业人 | 发布时间:2009-4-29]]> 2009-4-29 9:05:14 http://www.cnbm.net.cn/article/ar182802643.html 当年明月因《明朝那些事儿》火了，名声大噪，盖过了易中天。当年明月是个翻译官，而且是一位值得广大营销人学习的好翻译官。当年明月做的是把枯燥的历史语言翻译成读者喜闻乐见的通俗语言的翻译官。读当年明月的《明朝那些事儿》是一种非常愉悦的阅读体验，嬉笑怒骂、插科打诨、偶尔抖个包袱，让读者忍俊不禁。基本上能让读者三行一小笑，五行一大笑，有喷饭的笑，也有会心的笑。当历史能让历史系毕业的人都...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销 | 发布时间:2009-4-28]]> 2009-4-28 8:57:34 http://www.cnbm.net.cn/article/ar182505199.html 黄鸣不仅是不高兴，而且是有些“出离愤怒了”。继黄鸣万言书之后又连发了一问、二问、三问江苏某媒体的总编，还要在北京开新闻发布会，可见黄鸣很生气，后果很严重。让普通读者奇怪的是在该媒体中被点名的不光有皇明太阳能，还有行业的主流品牌如四季沐歌、太阳雨、清华阳光、华扬等，为何只有黄鸣对这个点名大动干戈，而其他被点名的企业“万马齐喑”，没有一点动静呢？难道是其他被点名企业深知企业对应媒...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:黄鸣 | 发布时间:2009-4-21]]> 2009-4-21 9:00:02 http://www.cnbm.net.cn/article/ar181211355.html 厂家的业务员中有被称作“老油条”的一类人，类似军队里的“兵油子”或“兵痞子”。这类业务“老油条”一般是工作年限长（一般五年以上），学历不高，但社会阅历很深，业务能力是有的，但要命的是这类“老油条”做事的动机不是围绕厂家下达销售任务如何达成基础上个人收入的最大化，而是以围绕个人利益最大化基础上的、想尽一切办法的“巧取豪夺”。他们没有在厂家长期发展的想法，只是想“...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:业务员 | 发布时间:2009-4-17]]> 2009-4-17 8:31:34 http://www.cnbm.net.cn/article/ar180986637.html 据悉某家纺品牌X方寝饰让因“艳照门”事件沉寂一年多的张柏芝复出，成为此家纺品牌的代言人。据该家纺品牌称对张柏芝敢于面对过去，走出阴影表示认同，所以继续完成之前的广告代言合作，并且追加支付100万元作为张柏芝复出的奖励。闻此新闻，笔者只能惊呼：无知者无畏！又一个以企业的“蚍蜉”之力妄想撼动消费者心智“大树”的失败游戏。从人性关怀的角度，张柏芝能走出“艳照门”的阴影...

分类:媒体策略 | 作者:韩锋 | 标签:家纺 | 发布时间:2009-4-16]]> 2009-4-16 8:53:27 http://www.cnbm.net.cn/article/ar180668524.html 湖北省Y市的H和L是两个出生入死的铁哥们。一起混迹江湖，共同打拼。因为抢地盘，与其他人发生争执，捅伤了他人，幸亏被捅的命大，活了过来，否则H和L就得蹲监狱了。此事后H和L发现在江湖上混风险太大，还是得做点正经生意。H和L经过考察，两人合伙就做了A品牌在Y市的代理。L因为没有资金，但头脑非常灵活，经营思路非常好，市场运作能力非常强。H有资金，做A品牌代理的钱，基本全...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 | 发布时间:2009-4-14]]> 2009-4-14 8:44:01 http://www.cnbm.net.cn/article/ar180261858.html 业务员C曾是P公司的区域经理，09年惊闻噩耗：C得了尿毒症并且查出是晚期！尿毒症就是肾功能衰竭，肾脏纤维化的恶果。这个消息对C来说，简直是晴天霹雳，想死的心都有了。C已年近三十，08年刚结了婚，幸运的是去年要了小孩，小孩到今年不到一岁。如果要孩子晚的话，常人的天伦之乐也难以享受了。C好在有个同胞的弟弟愿意为他换肾，否则很可能是死路一条，但巨额的换肾手术费用还是压得...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:营销 | 发布时间:2009-3-27]]> 2009-3-27 8:45:09 http://www.cnbm.net.cn/article/ar178297446.html 业务员J曾是P公司非常优秀的区域经理，业务能力非常强，每次去到经销商的店里都能主动帮助经销商对店员进行培训，对经销商的零售店面进行整改，针对经销商的经营管理提出切实可行的改善意见，并亲自动手帮助店面接单，据一位原来经营不好的、准备放弃P公司的经销商讲，当业务员J来到他的店面，这位经销商大倒苦水，说当地市场如何如何不好，店面根本接不了单，没有生意。这时，一位中年妇女正好路...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:业务员 | 发布时间:2009-3-16]]> 2009-3-16 8:50:13 http://www.cnbm.net.cn/article/ar175958759.html 笔者经常做这样的比喻：家居专卖店的店面设计非常重要，终端店面设计的好坏，直接决定这个店面接单的多少，寿命的长短。就像一对明星夫妇，生下了一个先天兔唇或小儿麻痹的婴儿，不管婴儿后天如何努力装扮，他（她）成为明星的可能性都是微乎其微的。对大多数家居品牌来讲，终端店面设计很大程度上决定了家居品牌在消费者心目中的品牌形象和品牌档次。一般消费者是靠终端店面（街边专卖店或家居卖场中...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:专卖 | 发布时间:2009-3-5]]> 2009-3-5 8:56:19 http://www.cnbm.net.cn/article/ar174439918.html 对大多数企业，特别是中小企业来讲，随着企业的发展，都或多或少的存在着这样或那样的培训需求。一些企业的培训需求是非常盲目的，没有什么规划，典型的“头疼医头脚疼医脚”，像无头的苍蝇一样，对外聘培训老师的选择也是非常的盲目，主要根据培训公司或老师的名气来决定。培训效果也无从评价，培训完了就完了，最好的结果也不外乎“会上激动，会后冲动，工作上一动不动”。相反，一些企业看似有完成的...

分类:培训发展 | 作者:韩锋 | 标签:培训 | 发布时间:2009-2-25]]> 2009-2-25 9:46:05 http://www.cnbm.net.cn/article/ar173382562.html 笔者近日应一位深圳老板朋友之约参加了其在周日为员工安排的一个学习会，笔者做为【营销活化石】主要给员工做了一次营销方面的互动沟通、培训。老板朋友的员工基本上都是80后为主，这也是中小民营企业的一个普遍特点，80后已经成为基层员工的主流。这位老板朋友非常开明和随和，在互动沟通的最后，让在场的所有员工畅所欲言，讲一下自己未来三年的职业生涯规划。这些80后员工的绝大多数...

分类:人才战略 | 作者:韩锋 | 标签:员工 | 发布时间:2009-2-24]]> 2009-2-24 9:41:15 http://www.cnbm.net.cn/article/ar173137385.html 对于大多数依靠经销商体系为主的厂家的业务员而言，招商是一项重要的工作之一，空白区域的经销商要招募，汰旧换新的区域的经销商要重新招商。如何才能招到优质的经销商，优质经销商的选择标准是每个厂家业务员的业务基本功。经销商的选择标准，针对不同的行业，会有所侧重和不同。但不外乎经销商的实力、经销商的经营思路、经销商的市场运作能力、经销商的管理能力、经销商的当地口碑、经销商的当地人...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:招商 | 发布时间:2009-2-18]]> 2009-2-18 9:18:10 http://www.cnbm.net.cn/article/bv172004774.html 笔者自封了个【营销活化石】，在外企、国企、民企的营销高管岗位上确实走了一圈的经历也算名副其实。不像一些所谓自封专家的营销人，好像认为专家的称号是可以自己加冕的，就像许多营销人幼稚地认为品牌是自己的，不知最终还是消费者说了算。笔者在中国这三类企业任营销高管的深刻体会是：还是民营中小企业的营销头最难干。民营中小企业营销总监（总经理）与外企或国企的同行相比有“四难”...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销 | 发布时间:2009-2-11]]> 2009-2-11 9:07:25 http://www.cnbm.net.cn/article/kr170613249.html 笔者在任皇明集团营销高管时，手下曾有一位出色的营销策划人员，他的经历有点传奇色彩。他学历不高，只有中专毕业，进企业是从开铲车的工人干起的。后来主动申请转做了企业的业务员，负责一个区域的销售。他非常好学上进，总想着能出人头地而苦于找不到路径和方法。一次，黄鸣董事长的助理到他负责的区域出差，他就向这位助理求教：“我现在和其他的业务员都差不多，日常的工作就是开发客户、...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销人 | 发布时间:2009-2-10]]> 2009-2-10 9:05:18 http://www.cnbm.net.cn/article/bo170304869.html 据说这是全球最有名的咨询公司麦肯锡发明的面试员工的一道经典测试，叫作“电梯测试”。这个电梯测试就是假设面试者只有30秒的时间与客户同乘一座电梯下楼，这是面试者唯一能与客户接触的时间，要求面试者30秒内能成功地把自己的产品推销给客户。这是对所有面试者非常有挑战性的测试。这个测试目前已被许多企业采纳，用来测试和招聘优秀的营销人员。麦肯锡为何发明了这种“电梯测试”,...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销 | 发布时间:2009-2-9]]> 2009-2-9 8:39:17 http://www.cnbm.net.cn/article/dj170153915.html 春节期间，笔者与自己的一位大学同学聚会。这位同学一毕业就在民营企业工作，后来自己创业，创办了一个民营小企业，经营了已有四、五年的时间。令他头疼的是自己的企业发展一直比较缓慢，到今天还没有突破千万元的销售规模，而他从事的这个行业每年的行业平均自然增长率就达30％以上。相比行业的自然增长率，他自己企业的发展明显是滞后了。笔者问他去年主要的精力在做什么？小企业都是百废待...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:增长 | 发布时间:2009-2-6]]> 2009-2-6 8:57:31 http://www.cnbm.net.cn/article/ei169768579.html 当金融寒冬来临的时候，许多制造型企业感到了彻骨的寒意，尤其是珠三角的制造型企业。当众多制造类企业靠商业精神掘得第一桶金并得以在获取订单和利润的高速路上疾驶的时候，冬天来临的“恶劣天气状况"让他们发觉原来自己是在“高速公路上跑破车"。如果不用工业精神进行彻底的“大修"，企业这辆快散架的“破车"面对的只能是熄火或半路抛锚的厄运。当格力集团总裁董明珠抛出中国制造类企业更需要工业精神...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:工业 | 发布时间:2009-1-21]]> 2009-1-21 9:31:18 http://www.cnbm.net.cn/article/uv168611911.html 当许多新、老业务员被问到到销售终端现场该如何做，做什么的时候，答案是五花八门的：到终端走一下、转一下；给终端店面人员鼓鼓劲；与经销商老板沟通，进行一下关系维护；帮终端策划组织活动；进行市场调查，摸清市场竞争状况；为终端出谋划策，帮助终端多接单；把公司的政策与终端店面老板沟通，做厂商与经销商的沟通桥梁等。这些回答看似都没有错，实际是错了。因为这些动作无章可循，大多是业务员根据个人经...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:业务员 | 发布时间:2009-1-15]]> 2009-1-15 9:08:41 http://www.cnbm.net.cn/article/cv167775613.html 打造一支有执行力团队是每个企业的渴望，特别是对中小型企业来讲，对执行力是更加地渴求。对如何提升企业团队及个人的执行力，企业的各级主管虽然执行力的书看了很多，具体到企业的落地执行，还是手足无措，无从下手。往往执行力成了企业主管挂在嘴上的口号，流于形式。其实，小学生如何完成家庭作业的过程，就蕴含了执行力的玄机。绝大多数的小学生是能完成家庭作业的。小学生是如何完成家庭作业...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:执行力 | 发布时间:2009-1-15]]> 2009-1-15 8:56:32 http://www.cnbm.net.cn/article/yp167722415.html 笔者最近在企业进行为“过冬”而进行的“瘦身”运动：裁掉冗员，提高效率，抗御寒冬。对于每个被裁掉的员工心里都是不好受的，部分员工有意见和言语的过激行为都是可以理解的。但部分员工不能正确地看待被裁掉这个事情，心理背负了沉重的包袱，对其今后的漫长人生道路是非常不利的。被裁员工的错误意识之一就是认为企业是自己的半个家，企业这样做太绝情、太没有人情味了。做为企业的员工最应该清楚的就是企...

分类:人才战略 | 作者:韩锋 | 标签:员工 | 发布时间:2009-1-13]]> 2009-1-13 8:53:14 http://www.cnbm.net.cn/article/xv167431721.html 笔者今日参加了一个培训圈的聚会，聚会的内容是一位培训业的“培训达人”——一位培训公司的掌门人给培训圈的朋友做一下培训经验的分享。这位培训达人预言中国的培训行业将死，当笔者听完这位培训达人的洋洋洒洒三个多小时的演讲之后，确实感觉到培训业的“气数将决”了。这位把自己冠了七八个头衔的培训达人，演讲自始至终，按他自己的原话讲，是在“胡言乱语”。没有谈如何发掘和满足客户的培训...

分类:培训发展 | 作者:韩锋 | 标签:培训业 | 发布时间:2009-1-13]]> 2009-1-13 8:49:52 http://www.cnbm.net.cn/article/ai167411565.html 笔者今日与一位行业协会的领导，一位德高望重的老者交流三聚氰胺毒奶粉事件的时候，当说到中国的消费者这些年俨然成了各种“化学毒品专家”时，这位行业老者语出惊人，说：中国人目前吃的东西，没有毒的不多。你想，中国十五六亿人，就这么点少得可怜的耕地，怎么能养活这么多人？没有化肥、没有农药能行吗？国家宁肯让人慢慢毒死，也不可能让全中国人饿死啊。呜呼哀哉！这就是中国人两种可能的命...

分类:企业聚焦 | 作者:韩锋 | 标签:命运 | 发布时间:2009-1-13]]> 2009-1-13 8:47:40 http://www.cnbm.net.cn/article/rx167401982.html 笔者近日出差上海时，与出租车司机攀谈起来。其中一位“黑车”司机说，金融危机对他的生意影响也非常大。他抱怨到原来坐他的车去娱乐场所的老板大不如前，生意不好做啊。当谈到同样的话题，另一位出租车司机却为笔者指点迷津，指出在金融寒冬里最固若金汤、“任尔东西南北风”都不受丝毫影响的“黄金”职业。笔者一听，茅塞顿开，越琢磨越有道理。因是市井街里的街谈巷议，所以只能冠之以经济...

分类:人才战略 | 作者:韩锋 | 标签:职业 | 发布时间:2009-1-6]]> 2009-1-6 8:50:32 http://www.cnbm.net.cn/article/mz166465449.html 笔者近日在上海参观了红星美凯龙号称全球家具建材1号店——有红星美凯龙第八代商场之称的位于上海真北路的红星美凯龙环球家居设计博览中心。这个称整体耗资15亿元，总规模达30万平米的家居MALL设计并建成了“世界首家未来之家公园”和“世界首创的公园式商场”。把观光型扶梯、火车、森林公园、科技馆等全部融入到一个商场内。其中仅仅未来之家全智能“公元2050体验馆”和“公元...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:家具 | 发布时间:2009-1-5]]> 2009-1-5 9:09:16 http://www.cnbm.net.cn/article/ac166333833.html 中国人之间不仅是“文人相轻”，而且多数时候是“人人相轻”：都觉得自己水平比别人高，都觉得自己了不起，谁对谁也不服气，虽然嘴上不说，但心理都较着劲。极端的例子是暗中的较量变成公开的“火拼”：恶语相加，不欢而散。笔者在带领营销团队，特别是新、老团队融合的时候，经常会遇到这样的问题。特别是对销售团队，团队成员之间的竞争更大，矛盾冲突的可能性更高。如果听之任之，团队成员之间互...

分类:人才战略 | 作者:韩锋 | 标签:团队 | 发布时间:2009-1-5]]> 2009-1-5 8:45:21 http://www.cnbm.net.cn/article/jt166266485.html 还有最后一天的时间就要进入2009年了，今天凌晨在这笔耕不辍就显得特别的有意义。2008年对每位普通的中国人来讲都是特别值得记忆和感动的一年：南方的大雪灾、汶川512大地震、北京奥运会、改革开放三十周年。改革开放的1978年正是笔者上小学的前一年，那时已经开始记事，改革开放的三十年正是自己从懵懂无知到风华正茂，从风华正茂到意气风发的三十年；是自己亲历国家翻天巨变的三...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销 | 发布时间:2009-1-4]]> 2009-1-4 9:17:27 http://www.cnbm.net.cn/article/hv166196971.html 法国著名雕塑家罗丹说过一句名言：世界上并不缺乏美，而是缺乏发现美的眼睛。笔者套用这句名言：世界上并不缺乏感动，而是缺乏发现感动的眼睛。当笔者进入皇明太阳能后，时值皇明太阳能召开2005年底的经销商大会。笔者一向是崇尚创新和不走寻常路的。当时给自己的营销团队下了“死命令”，一定要搞一届与众不同、别开生面的经销商大会。其中的重头戏就要拍一部能反应优秀经销商事迹的片子...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:皇明 | 发布时间:2008-12-30]]> 2008-12-30 9:45:41 http://www.cnbm.net.cn/article/fe165999878.html 中国家电企业自建渠道的冲动和实践从来没有停止过。笔者近期在美的走访时看到美的企业的内刊中正大张旗鼓地宣传美的专卖店的建设。美的白电的高层今年还为探索专卖店的模式专门去了趟日本，考察了日本松下电器的专卖店。考察完后，美的高层信心倍增，认为在日本松下电器的专卖店到处都是，在机场、居民区、甚至星级酒店里面都能看到松下电器的专卖店。不可否认，中国家电企业这种自建渠道的选择是有其现实...

分类:渠道建设 | 作者:韩锋 | 标签:松下 | 发布时间:2008-12-30]]> 2008-12-30 9:38:28 http://www.cnbm.net.cn/article/ey165967211.html 冬天一个月黑风高的夜晚，在一片死寂的山林里蜿蜒行进着一支身着迷彩服的队伍。山林里荆棘丛生、沟壑纵横，危机四伏，稍不留神，就会被扎伤、摔伤。这只队伍的团队成员全部是光脚前行，两个人一组，一名队员眼睛上被蒙上了眼罩，暂时“失明”，由另外一名没有带眼罩的队员搀扶牵引下前行。所有的队员都不允许出声，只能听到脚步穿越芦苇、荆棘的沙沙声，团队成员的急促的呼吸声和偶尔传来的咳嗽...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销 | 发布时间:2008-12-24]]> 2008-12-24 8:55:53 http://www.cnbm.net.cn/article/mr165309251.html 当三鹿因奶粉中超标的三聚氰胺出事的时候，网络、民间就开始流传这么个笑话：蒙牛和伊利对三鹿的行为非常气愤，破坏了行规，说：我们是往牛奶里掺三聚氰胺，而你三鹿是往三聚氰胺里掺奶粉！当笔者看完冯小刚今年的《非诚勿扰》后，心中也陡生出这种感觉：不是在看电影里的广告，而是在看广告片里的电影。是冯小刚在广告片里“掺”了电影。笔者一直纳闷：是冯小刚先想出了这个故事？还是有了广告赞助商之后再...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:冯小刚 | 发布时间:2008-12-24]]> 2008-12-24 8:50:23 http://www.cnbm.net.cn/article/zf165298151.html 一个企业团队内部，如果没有外力的促成，不会自然而然地形成团队成员之间互相分享的团队文化。企业的团队成员内部之间存在天然的竞争关系，每个团队成员都是以保护个人利益为基本出发点的，都怕教会徒弟，饿死师傅。俗话说，下棋找高手，自己的棋艺才能不断提升。老是找些比自己差的臭棋篓子，赢得是挺爽，但久而久之自己也会堕落成一个臭棋篓子。这是一个没有学会分享的团队面对的最糟糕的结局...

分类:人才战略 | 作者:韩锋 | 标签:分享 | 发布时间:2008-12-22]]> 2008-12-22 9:15:11 http://www.cnbm.net.cn/article/gf165093518.html 下面这段文字是对美的与海尔文化的“大起底”，读者根本不可能从官方的媒体中获得。是对美的、海尔，这两家颇能代表南北风格迥异的家电企业，在企业文化层面上，更微观、更具象的解读；是剥开媒体光鲜外衣之后的“文化原生态”；是文化“野史”，而不是官方“史记”；是笔者的个人“抖料”，而不是企业的公关辞令。笔者近日走访美的总部时，与美的一位中层经理人闲谈时，他“煞有介事”地泄露了美老总何享健判断员工压力...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:美的 | 发布时间:2008-12-19]]> 2008-12-19 8:54:35 http://www.cnbm.net.cn/article/nv164754324.html 消费者走进红星美凯龙——目前在全国疾速扩张的家居连锁卖场之一，如稍加注意，会发现一个非常有趣的现象，走遍全部楼层，看到的终端导购是清一色的女性。但唯一例外就是在家居卖场里卖家电的CAV音响品牌店。CAV店里的终端导购基本是清一色的男性，年龄大多在二十五六岁左右，西服笔挺，领带鲜艳，油头粉面，精神抖擞，自信满满，个个堪称小帅哥（广东话就是靓仔了）。真是“万红丛中一点...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:家居 | 发布时间:2008-12-19]]> 2008-12-19 8:49:31 http://www.cnbm.net.cn/article/fo164733442.html 笔者在走访一省会城市家居卖场的核心经销商时，发现他店内有两位年轻漂亮的美女导购，略施粉黛，颇有几分姿色。老板也不无得意地说：看见了吗？这可是老板娘亲自面试招聘过来的美女啊。但另经销商老板一直头疼的是，美女导购并没有带来相应的生产力和经济效益，这两位美女导购的接单能力差强人意，虽经多次培训还是成效不大。反倒是他的女店长，虽其貌不扬，长相平平，接单、销售能力还不错。...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:终端导购 | 发布时间:2008-12-16]]> 2008-12-16 9:38:03 http://www.cnbm.net.cn/article/wk164068138.html 笔者在任皇明太阳能集团营销高管的时候，曾有一次被黄鸣董事长耳提面命、“百般刁难”、刻骨铭心的“痛苦”经历。笔者面对台下上百号员工在进行企业文化的宣讲。黄鸣董事长是也是台下一名忠实听众之一。不时让笔者演讲中间停下来，进行点评。黄鸣对笔者开始“发难”，要求笔者宣讲中的每句话必须和消费者有关联。笔者当时暗忖：这不是强人所难吗，怎么可能演讲的每句话都和消费者挂上勾，这有点刁难的...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销部长 | 发布时间:2008-12-15]]> 2008-12-15 9:25:04 http://www.cnbm.net.cn/article/gn163847272.html 蒙牛本来应成为乳业三聚氰胺事故中的最大的受益者，事实上却成了最大的受害者。蒙牛的牛根生应该说早有先见之明，但却没有未雨绸缪之功，只有亡羊补牢之劳。早在事件发生前，牛根生就预言性地说过：“大品牌关联大市场。假如市场扩大一倍，你受益的比例比别人大；假如市场萎缩一圈，你受损的程度比别人深。你与整个行业同进同退，共生共荣。因此，你要承担更大的责任——你要代表行业与消费者沟...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:牛根生 | 发布时间:2008-12-11]]> 2008-12-11 8:45:56 http://www.cnbm.net.cn/article/wr163341427.html 09年的贺岁季又到了。陈凯歌的《梅兰芳》，冯小刚的《非诚莫扰》，甄子丹的《叶问》等贺岁大片都摩拳擦掌、蓄势待发、就要相继粉墨登场了。贺岁片的导演和演员们都在不遗余力地兜售着自己的贺岁大片，希冀在这个经济的冬天里能“即叫好又叫座”。对于大部分靠终端零售的厂家和经销商而言，也希冀终端能上演一出“即叫好又叫座”的终端贺岁大片，让这个冬天不要太冷。部分厂家和经销商已经自编自导...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:贺岁大片 | 发布时间:2008-12-5]]> 2008-12-5 9:05:56 http://www.cnbm.net.cn/article/ie162546134.html 在全球金融危机的大背景下，所有行业或多或少都感受到了“经济寒流”的刺骨冷意。行业如何过冬，企业如何过冬，员工如何过冬，消费者如何过冬，都成为媒体和各路专家热议的话题。但一个庞大的群体被忽视了，那就是中国广大的经销商群体。这个群体，据不完全统计，达上千万人。而且每个经销商都雇佣着少则两、三人，多则上百人的员工队伍。加起来，就是几千万人的就业问题，是个不容小觑的大问题...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 | 发布时间:2008-12-4]]> 2008-12-4 9:22:02 http://www.cnbm.net.cn/article/rt162459592.html 国美黄光裕的被拘，使这位三度蝉联胡润富豪榜的中国首富，成为各类媒体热议的首条，也占据了街谈巷议的首位。笔者并不是给国美唱赞歌。如今，走在中国大多数城市的大街上，随便问一位行人，家里有没有从国美购买的电器，十有八九是肯定的答复。国美以1300多家的门店覆盖和低廉的价格正成为中国广大消费者电器购买的主力渠道之一。如果说，受黄光裕被拘事件的拖累，国美电器因此而垮掉的话...

分类:精英人物 | 作者:韩锋 | 标签:国美 | 发布时间:2008-12-2]]> 2008-12-2 9:33:46 http://www.cnbm.net.cn/article/za162105865.html 笔者近日在湖北省某地级市的家居卖场看到地板行业的某领导品牌正在如火如荼地搞终端活动，活动主题是2008年地板洗牌年，活动内容还是司空见惯、俗得不能再俗的让利和促销了。据笔者知道，这个地板领导品牌行业洗牌的口号喊了至少有四、五年的时间了。但实际的洗牌还是洗不动，地板行业仍是鱼龙混杂、至今仍有千余家的企业在区域市场上活得很滋润。这个地板的领导品牌也很无奈、对这个事实也心知...

分类:品牌管理 | 作者:韩锋 | 标签:行业 | 发布时间:2008-11-27]]> 2008-11-27 8:40:09 http://www.cnbm.net.cn/article/zj161136972.html 笔者近日与一位地级市家居大卖场的老总一同共进晚宴。席间，惊讶地知悉这位卖场的老总非常年轻，是84年出生的，不折不扣的80后，其貌不扬，但经营思路，非常了得。这位年轻的80后是子承父业，其父亲是当地白手起家、赫赫有名的人物。经过晚宴一番谈话，笔者和在座的其他人的共同感受就是长江后浪推前浪、青出于蓝而胜于蓝。这位80后后生可畏啊，超过他老爷子是早晚的事情。这位80...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:生意经 | 发布时间:2008-11-25]]> 2008-11-25 9:51:43 http://www.cnbm.net.cn/article/ic160933844.html 一位某省优秀的经销商，在该省的经销商队伍里特别有影响力，是个意见领袖，有一呼百应的能力。他提出了一个看似非常好的与厂家联合做市场的建议方案。这个方案看起来“真的很美”，对厂家和当地的经销商都非常有吸引力。具体做法是以省为单位进行提升品牌的广告投入，如省级电视台的广告投放，厂家负担一半的费用，该省的所有经销商联合起来负担另外一半的费用，经销商负担的费用由该省的所有加盟商...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:联合 | 发布时间:2008-11-25]]> 2008-11-25 9:29:35 http://www.cnbm.net.cn/article/lv160868966.html 内容管理，英文名为contentmanagement(缩写为CM)，是目前业内的一项热门技术和应用。对于这项新兴的技术，业内尚未有一个统一的定义，也正因为这一点，它和知识管理也有着纠缠不清的关系。什么是内容管理？我们首先来看看一些著名IT机构对于CM的定义：;GartnerGroup认为，内容管理从内涵上应该包括企业内部内容管理、Web内容管理、电子商务交易内容管理...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:内容管理 | 发布时间:2008-11-18]]> 2008-11-18 10:37:28 http://www.cnbm.net.cn/article/vq159816175.html 大家都受过“反毒”的教育，对毒品的危害多少都知道一些。毒品最大的危害是让吸食者上瘾，产生美妙的幻觉，反复发作，不能自律、自持，掉落欲望的悬崖，滑入悲剧的谷底。笔者日前与两位经销商共进晚宴。席间，一位经销商朋友对厂家大发牢骚，表示强烈不满。痛陈深陷当今金融危机的“风暴眼”，生意异常艰难，而厂家稳坐钓鱼台，不及时伸出援手，慷慨救市，救经销商于“水火”。国家为救市都拟投了四万...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 | 发布时间:2008-11-17]]> 2008-11-17 10:16:28 http://www.cnbm.net.cn/article/hm159529929.html 百思买在中国的第二家门店终于在上海开张了。这是百思买这个北美“大鳄”蛰伏中国市场五年之后开的第二家门店。百思买的亚太总裁杨得铭放言：08年底前上海再开4家门店，09年开店的数量还会更多，可能是10家，也可能是100家。总之，“该出手时就出手”。家电零售业“江湖”顿起波澜，媒体惊呼百思买要“加速度疾行”了。对百思买的“谷底反弹”，“美、苏”（国美、苏宁）并不在意。...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:百思买 | 发布时间:2008-11-17]]> 2008-11-17 10:04:49 http://www.cnbm.net.cn/article/iu159519883.html 笔者以意向顾客的身份走进某省城大卖场的某知名品牌的生活体验馆，来“体验生活”。照例，笔者对这家素以全国直营体系和内部培训而闻名于行业内的终端导购人员进行了“严刑拷打”。笔者以准顾客身份抛出的几个异议问题，这位导购员回答的差强人意。当笔者准备离开时，这位导购员在确信笔者有明确“购买意向”后，拿出了一本册子，送到笔者的面前，咧开嘴笑道：“你看，你到别家，他们只给你个宣传...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:选购 | 发布时间:2008-11-11]]> 2008-11-11 8:41:56 http://www.cnbm.net.cn/article/ab158625219.html 冬天真得来了。当笔者与中国内陆二线城市的一位经营八个国内知名品牌的代理商沟通时，她已明确地感觉到初冬的“寒意”：消费者消费信心受挫，购买力下降，店面客流量锐减，店面销售萎缩了一半。代理商抱怨刚过去的十一促销活动投入的广告费用打了水瓢，基本没有效果。卖场的店面已经有很多易手转租的。代理商切身感觉到，最有冬天到来的标志性信号是，卖场把走廊的原来灯火通明的照明关掉了一半...

分类:品牌管理 | 作者:韩锋 | 标签:麦时尚 | 发布时间:2008-11-7]]> 2008-11-7 9:56:21 http://www.cnbm.net.cn/article/fr158337585.html 对于大多数现代职场人来讲，认同古语“吃亏是福”的人好像不是很多。特别是对刚入职场的新人，对“吃亏是福”的认同更是门可罗雀。很多人并不知道“吃亏是福”这句话里隐含的人生成功的大智慧。许多企业管理层对“吃亏是福”的说教也是非常空洞干瘪，言之无物，可能连自己都很难说服自己。所以，看到很多职场人，拈轻怕重、斤斤计较、互相推诿、生怕自己多干活、生怕别人占了自己的便宜的行为和风气恣意...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销 4P | 发布时间:2008-10-31]]> 2008-10-31 8:24:25 http://www.cnbm.net.cn/article/tv157104144.html “质量”这两个字好像和生产领域联系的非常紧密，产品质量是消费者和厂家经常谈论的主题，产品质量肯定和厂家的制造环节密不可分。质量管理也是众多品牌厂家的必修课。厂家质量管理达标，国际统一认可的“毕业证书”就是企业通过ISO的认证，一般是通过ISO9000的认证体系。ISO9000成了企业产品质量过关的基本准入门槛，没有获得“毕业证书”的企业在中国市场和国际市场上是越来越难...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销 | 发布时间:2008-10-23]]> 2008-10-23 8:51:25 http://www.cnbm.net.cn/article/xp155782833.html 5M管理是生产现场管理非常有效的管理方法之一，是生产现场管理者必须熟练掌握和应用的技法之一。5M分别代表MANPOWER(人力)、MACHINE(机器)、MATERIAL(材料)、METHOD(方法)、MANAGEMENT(管理)。简称为“人机料法管”（多数企业还叫作“人机料法环”，环境代替了最后一个M的“管理”）。笔者经过多年的营销实践，把生产现场的5M管理成功地嫁接到营销终...

分类:企业聚焦 | 作者:韩锋 | 标签:5M | 发布时间:2008-10-22]]> 2008-10-22 9:01:46 http://www.cnbm.net.cn/article/ov155706584.html 对大多数厂家的业务员来讲，让自己管辖的经销商从腰包里掏钱很多时候比登天还难。对当地品牌的投入、市场的投入、特别是终端活动的投入，经销商大多数时候花钱（投入）是谨小慎微的。经销商要么是“按兵不动”，任厂家的业务员“任尔东西南北风”；要么是“雷声大，雨点小”，挤牙膏式的“出点血”，应付厂家了事；要么是“不见兔子不撒鹰”，厂家投了钱，我再投，至少和厂家对半负担，不能吃亏...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:业务员 | 发布时间:2008-10-16]]> 2008-10-16 11:00:06 http://www.cnbm.net.cn/article/mv154791354.html 企业最大的浪费什么？如何避免企业最大的浪费？还是让我们从一个小故事谈起。说著名的日化企业联合利华在生产线上遇到了一个难题。联合利华生产香皂的生产线香皂盒出现一定比例的漏装现象，也就是说，有些香皂盒里没有装香皂就下了生产线。针对这个难题，联合利华召集了几位博士学位的工程师来攻克这个难题，经过半年多的努力，耗资数百万美元后，解决方案终于出来了：在生产线上设置了一个类似...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:浪费 | 发布时间:2008-10-16]]> 2008-10-16 10:43:50 http://www.cnbm.net.cn/article/gh154788317.html 中小企业或大多数发展中的企业对“速度”二字都格外的偏爱。在很多发展中企业的口号和战略里都有“速度”二字的影子。“速度”到底对发展中的中小企业意味着什么？下面这句话或许是一个不错的形象解读。所谓速度，就是在别人散步的时候，我们要跑步；在别人跑步的时候，我们要狂奔！还是从海尔的一个经典的“速度”故事说起。在2002年举行的一次互动培训课程中，面对70多位中高层经理，...

分类:管理实务 | 作者:韩锋 | 标签:中小企业 | 发布时间:2008-10-15]]> 2008-10-15 9:00:10 http://www.cnbm.net.cn/article/if154456552.html 《论语》火了。火的原因是CCTV10“百家讲坛”栏目推出的于丹。她对《论语》进行了很好的大众化、通俗化、平民化的解读。于丹让《论语》，这个对普通百姓晦涩难懂的历史冷拼盘，变成了现代人大快朵颐的精神饕餮。《论语》以前像白开水，虽然微言大义、虽然朴素而温暖，但对现代人来讲，还是过于平淡和晦涩，大多只属于专家学者研究的对象。于丹在《论语》这杯白开水里撒了点果汁，又加了一点有助消...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:营销 | 发布时间:2008-10-14]]> 2008-10-14 8:55:26 http://www.cnbm.net.cn/article/if154324663.html 刘翔退赛，全国愕然、震惊、哗然。媒体报道连篇累牍，普通大众议论纷纷。刘翔，成为舆论漩涡的焦点。刘翔该如何应对？在刘翔通过自己教练的博客发表的致全国的公开信中，我们赫然看到结尾处刘翔的表白：“我相信自己还是很有实力。你们会看到跑得更快的刘翔”。这句话让做为营销人的笔者不得不扼腕痛惜：刘翔又丧失了一个逃离消费者“惩罚箱”的机会！暂且不论这句话是不是刘翔的本意，还是刘翔背后的经纪人团...

分类:品牌案例 | 作者:韩锋 | 标签:消费 | 发布时间:2008-8-26]]> 2008-8-26 9:01:17 http://www.cnbm.net.cn/article/dg147961538.html 阿迪达斯奥运广告在奥运期间的曝光率不可谓不高，但高频次的广告轰炸并没有得到预想的好效果。原因就在这个颇有争议的广告片上。网上对这个广告片的评价也是有好有坏，莫衷一是。阿迪达斯凭借这支广告在网上得到了被“诅咒”的恶名，却是不争的事实。对不缺品牌知名度，需要提升美誉度和忠诚度的阿迪达斯而言，是有点事与愿违。阿迪达斯这则广告制作初衷是为了体现广大国民对体育健儿的热爱和支...

分类:品牌管理 | 作者:韩锋 | 标签:奥运 | 发布时间:2008-8-26]]> 2008-8-26 8:59:04 http://www.cnbm.net.cn/article/no147955328.html 北京奥运会的主题歌《我和你》在鸟巢的开幕式上才最终掀开神秘的面纱，由中国的刘欢和英国的女歌手莎拉;布莱曼天籁般的迷人嗓音倾情演绎，在开幕式上绽放开了它美丽的花朵，展示出了它伟大的第一次生命力。开幕式后主持人白岩松在采访刘欢时，问到这首歌曲的第二次生命力——能否在开幕式后在民间被广泛传唱，让奥林匹克精神在中国继续发扬光大时，刘欢稍微愣了一下，然后有点尴尬地一笑，...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:奥运 | 发布时间:2008-8-18]]> 2008-8-18 9:02:59 http://www.cnbm.net.cn/article/sc146864652.html 现在是一个“专家”满天飞的时代。道理很简单，有需求，就有供给。中国人对权威专家的信任甚至盲从，是导致“专家”供给过剩的重要原因之一。从中国各大医院门庭若市的专家门诊就可看出普通老百姓对“专家”的青睐有加和趋之若鹜。当“专家”遍地都是的时候，一些真材实料的专家反倒被淹没了。也难怪，某某品牌给自己打了一个“某某真专家”的品牌口号，这实属企业的无奈之举。在零售终端，...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:导购 | 发布时间:2008-8-7]]> 2008-8-7 9:11:25 http://www.cnbm.net.cn/article/mp145512714.html 对于大多数面向直接顾客的零售商来讲，零售终端导购人员流失是一个非常令人头疼的问题。终端导购人员是“铁打的营盘流水的兵”，流动率高是不争的事实。零售商经常面对这样的“两难处境”：没有任何行业、产品、销售经验的生手，培养起来时间非常长，很难在短期内见到效果，对自己的生意会有较大的负面影响；招有行业经验的熟手，对方要价会很高，大部分零售商老板不愿“出血”，而且熟手忠诚度会...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:导购 | 发布时间:2008-8-1]]> 2008-8-1 9:13:05 http://www.cnbm.net.cn/article/ez144773586.html 笔者在服务世界五百强企业之首的沃尔玛的时候，每位员工的员工牌上都有一句话。这句话的英文原句是OURPEOPLEMAKEDIFFERENCE。用中文翻译过来就是“我们的同事创造非凡”。这句话道出了这个世界五百强之首企业能称霸全球的“核心机密”。正是沃尔玛笃信这句话，拥戴这句话，实践这句话，才创造了全球拥有众多普通员工，劳动密集型的超市称霸全球企业之林的奇迹。沃尔玛成功的原...

分类:调研观察 | 作者:韩锋 | 标签:同事 | 发布时间:2008-7-14]]> 2008-7-14 9:00:52 http://www.cnbm.net.cn/article/rz141594659.html 文化与制度，孰轻孰重，孰优孰劣，这个问题好像是不言自明。笔者清晰地记得九十年代初北京最繁华的王府井街头的一幅场景：一位外地游客在熙熙攘攘、摩肩接踵的大街上随意吐了一口痰，埋伏在周围的一位大妈，戴着红袖箍，犹如神兵天降，突然出现在这个吐痰人的面前，要进行罚款。两个人吵得不可开交，并不时蹦出几句经典的“国骂”，招惹了一帮人在驻足围观。这种场景在中国的许多公共场所并不鲜...

分类:企业文化 | 作者:韩锋 | 标签:文化 | 发布时间:2008-7-14]]> 2008-7-14 8:58:59 http://www.cnbm.net.cn/article/to141584526.html 业务员大会上，一位优秀的业务员被问到以下问题：问：你负责的区域最核心、最优秀的经销商老板是谁？答：是XX地区经销商老板XXX。（这个问题所有的业务员都可以轻松回答）问：这位经销商老板的生日是多少？答：（有点茫然）不知道。问：这位经销商老板老婆的生日是多少？答：（挠头）不知道。问：这位经销商夫妻的结婚纪念日是多少？答：这我哪知道。问：这位经销商老板孩子的生日是多少...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:经销商 | 发布时间:2008-7-8]]> 2008-7-8 8:54:35 http://www.cnbm.net.cn/article/og140754916.html 对大多数零售终端的导购人员而言，如何第一时间识别顾客发出成交信号，在顾客发出此类信号时能往成交的方向引导，并最终促成成交，成为所有成功导购的“必杀技”。而一些经验欠丰富的导购人员，往往在顾客“暗送秋波”——发出成交信号时，仍然“不解风情”，南辕北辙，导致最终与成交擦肩而过，失之交臂。那如何成功识别顾客的“秋波”呢？一是成交的语言信号：1）提出意见，挑剔产品。俗话说...

分类:销售管理 | 作者:韩锋 | 标签:顾客 | 发布时间:2008-7-8]]> 2008-7-8 8:51:22 http://www.cnbm.net.cn/article/iy140747825.html 俗话说，男怕选错行，女怕嫁错郎。这句俗语即使放在二十一世纪的今天，还有普世的价值。笔者最近在面试一些刚走入工作岗位的大学生，对于自己的未来职场人生，还是有令人扼腕长叹的误区。当被问到为何你要去做销售时，部分人竟然回答，因为沟通能力太差，人际关系能力处理不好，性格太内向，所以选择销售锻炼一下。问到为何要做培训讲师时，部分人员竟然回答，语言表达能力差，想磨砺一下。...

分类:职业规划 | 作者:韩锋 | 标签:职场 | 发布时间:2008-6-26]]> 2008-6-26 http://www.cnbm.net.cn/article/qc138919489.html 笔者日前参加了一个营销类的高级培训班，虽然，培训前并不抱太高的期望，最终还是抱着试试看的想法率部参加了这次培训。参加的原因也很简单，虽然笔者也是久经沙场，却挡不住讲师眩目的“诱惑”——给世界500强的企业近50家进行过培训，给中国500强的近百家的企业进行过培训和教材编写。而且还顶着中国顶尖学府的硕士头衔，并被称为中国最具权威的某某专家。当听完课，虽不至于大呼上当...

分类:营销战略 | 作者:韩锋 | 标签:培训 | 发布时间:2008-6-19]]> 2008-6-19 http://www.cnbm.net.cn/article/as138003981.html