http://www.cnbm.net.cn 涂有权 zh-CN pubDate 广电整合趋势广电整合是不同业态之间的横向联合，力图通过整合资源，做大经济规模，做强软实力1，表现出来的就是以“总台”、“集团”、“总公司”等形式的联合体（为方便行文，统一以“集团”代为论述）。2001年6月，江苏人民广播电台、江苏电视台、江苏有线电视台等单位合并组建成立江苏省广播电视总台（集团），具备了在多级市场上进行多媒体运营、对内容进行多渠道传播的资源优势2...

分类:品牌谋略 | 作者:涂有权 | 标签:企业文化 战略管理 绩效考核 影响力 | 发布时间:2011-9-28]]> 2011-9-28 13:23:00 http://www.cnbm.net.cn/article/ar371563151.html ——江苏交通广播同步播出《文明交通在行动》特别节目的启示同一时间、同一声音，2010年12月2号上午9点，由fm101.1江苏交通广播网主创，全省各地交通电台、交巡警支队共同参与制作的《畅行中国——文明交通在行动》启动仪式特别节目在交广网演播厅成功推出，全省13家市级交通广播电台首度携手同步播出。此次行动，由江苏省文明办、江苏省公安厅和江苏省广播电视总台联合主办...

分类:媒体策略 | 作者:涂有权 | 标签:竞合 媒体 交通 | 发布时间:2011-2-14]]> 2011-2-14 9:24:52 http://www.cnbm.net.cn/article/ar297766489.html 广播与电视在声音意向的表达上具备共同的属性，广播因为不可见性始终保持着神秘感和新鲜感，而电视在音频之外还有视频、图片等传达功能，传播效果更加立体，更有刺激性，广告客户在选择广播和电视传播品牌的时候应该做科学的判断和选择，针对广播、电视的不同属性因地制宜的调整广告版本，以求更好的宣传效果。一、理念传达的不同方式国内广告发展迅速，较快较好的适应了现代广告传播的要求，...

分类:广告策划 | 作者:涂有权 | 标签:广播 电视广告 传播区隔 品牌 | 发布时间:2011-1-10]]> 2011-1-10 22:37:39 http://www.cnbm.net.cn/article/ar293717447.html 那天在面试一位研究生的时候，很是惊讶，原因是看到了一股很让我钦佩的动力与追求。此人其貌不扬，在众多人中很难一眼挑出来，但是她发言的时候，一下子就迸发出了巨大的能量，顺着自己的思路一股脑儿地说了想法，当然，这些内容在她简历的附件中有更详尽的描述。能做到有备而来已属不易，至少是要先查查未来东家的老底，干什么的？都有哪些可说道之处？以不让自己在面试时候胆怯紧张。如果几轮下...

分类:职业规划 | 作者:涂有权 | 标签:机会主义者 准备主义者 人才 岗位 | 发布时间:2011-1-6]]> 2011-1-6 19:41:52 http://www.cnbm.net.cn/article/ar293233466.html 因为突发奇想，便联系某家号称最大的人才测评与管理公司，想探讨一下有没有可能实现一种很有趣的商业模式或者应用系统。客服人员很客气，网上打字沟通不便，于是专门来电，先是一顿公司介绍，为客户提供人才招聘方面的解决方案之类，我说我想你们是否可以做某样（此处省略300字）人才评定模型？认真的向她描述，一堆口水之后，她说，你讲的我不是很明白，我们是做……她又将她们的工作范围介绍...

分类:企业文化 | 作者:涂有权 | 标签:职业素质 企业文化 客服 职业精神 | 发布时间:2010-11-18]]> 2010-11-18 19:52:10 http://www.cnbm.net.cn/article/ar284262769.html 工作是人生大事，马虎不得。应聘者在求职过程中，需要知彼知己，态度要认真，求职要真诚，一些细节问题更是要做到位。现在的求职招聘更多的是通过网络进行，“前程无忧”、“智联招聘”都是理想的选择，专业、面广，供求双方都便利，招聘网站在制作求职者简历与推荐职位方面的工作也日臻完善，技术上的问题都有专业团队做好了，剩下来的事情就是应聘者用心做好以下事项。一、关键词很重要。...

分类:人才招聘 | 作者:涂有权 | 标签:求职 应聘 招聘 薪水 | 发布时间:2010-10-21]]> 2010-10-21 22:30:01 http://www.cnbm.net.cn/article/ar278523374.html 江苏交通广播网（简称“交广网”，fm101.1）致力于巩固江苏流动空间第一强势媒体地位，其创收规模、产业探索和媒体影响力广为业界熟知。这些亮点背后，是强大的节目创新能力和从不间断的品牌创造工程。一、节目创新，成就受众和客户对交广网的持续附着交广网定位交通，立足服务，以车上人群为主要目标受众，早晚高峰、整半点播出新闻资讯；早晚黄金时段以大众娱乐节目为主体，吸引受众...

分类:媒体策略 | 作者:涂有权 | 标签:节目创新 品牌创造 交广网 品牌建设 | 发布时间:2010-8-2]]> 2010-8-2 11:18:46 http://www.cnbm.net.cn/article/ar262593893.html 来源：《视听界》转自：人民网江苏交通广播网早间8：00-9：00档节目《嘀嘀叭叭早上好》，2009年的广告容量达到1500万元，不但摘得江苏广播单节目创收之冠，甚至超过一般频率年度经济总量，成为金融危机背景下广播广告发展的奇迹。一、《嘀嘀叭叭早上好》的广告策略江苏交广网成为“2009年度最具企业投放价值广播电台”是企业主和媒体合作共赢的见证。交广网开放的营销平台与策略独到...

分类:广告策划 | 作者:涂有权 | 标签:广播 广告 广告营销 融合式广告 | 发布时间:2010-7-26]]> 2010-7-26 22:49:08 http://www.cnbm.net.cn/article/ar260685232.html 好享购依托江苏广电媒体平台，通过便捷、值得信赖的物流通道，向客户销售商品，电视和网络双管齐下，同时辅以购物杂志和电台广告，覆盖以年轻、时尚受众为主的消费群体。好享购最优势的资源就是江苏广电总台（集团）的全媒体背景，而且现在拥有了独立的好享购物频道，权威性使其更加值得消费者信赖，同时也反向促进了好享购不断强化自身的服务和品牌，良性循环，通过媒体背景的优势平台稳健起步...

分类:营销战略 | 作者:涂有权 | 标签:涂有权 电视购物 好享购 客户 销售 | 发布时间:2010-5-10]]> 2010-5-10 9:50:56 http://www.cnbm.net.cn/article/ar246538471.html 黄升民教授在谈到跨国广告机构与国内媒体的较量时，提到了“与狼共舞”的比喻，说“与狼共舞，人与狼本来就是很难相容，为何要在一起而且还要翩翩起舞呢？如果说三十年前这是出于生存的无奈和尴尬的话，今后三十年甚至更遥远，与狼共舞就成为常态。舞者要想持续下去的话，要么把狼驯服成狗，要么把自己变成了狼。”黄教授很显然是偏向于“狼狼共舞”的，毕竟把狼驯服成狗不是三两天的事情，...

分类:媒体策略 | 作者:涂有权 | 标签:媒体 广告 传媒 | 发布时间:2010-4-20]]> 2010-4-20 23:29:10 http://www.cnbm.net.cn/article/ar243845975.html 【《人民日报》数字报阅读取消收费前四版长期免费】人民网3月11日发布启事宣布，对今年1月1日推出的《人民日报》数字报收费阅读服务做出调整：从3月5日起，阅读当天电子版将免费。并就此次调整带来的不便向读者道歉。【收费总得有收费的合理理由，不考虑市场环境和媒体运行规律的行为必定惹火烧身，反受其害，尤其是涉及受众的互动行为，从下游捞钱必须对应最具价值的内容供给，换句话说...

分类:媒体策略 | 作者:涂有权 | 标签:涂有权 传媒 媒体 | 发布时间:2010-3-25]]> 2010-3-25 21:37:35 http://www.cnbm.net.cn/article/ar240027188.html 嘴里说着“民工荒”的人天生就带着居高临下的优越感和所谓忧国忧民的情绪，或者只是将其作为一个定期不定期出现在历史黄历上的社会现象做一番社会学的研究和政治学的辩解，当然也有涉足心理学的奇谈怪论，多了些学术探讨的话题而已。多少年前还在读书的年纪，文学读物上就连篇累牍的出现一些诸如“南下的火车”、“北燕南飞”、“南方的天空”等时髦的短语，有家境贫寒弃学南下的，有学业不精忍痛南...

分类:公共关系 | 作者:涂有权 | 标签:涂有权 民工 民工荒 | 发布时间:2010-3-2]]> 2010-3-2 23:01:29 http://www.cnbm.net.cn/article/ar236092192.html 谈这个话题是基于以下几个事实：在购买一些进口商品的时候，偶尔会看到让人啼笑皆非的商品说明或产品介绍，比如某儿童穿的玩具超人服：“警告——此服装无法让你飞起来。”头盔：“不能让宠物在里面撒尿；不能把头盔放进微波炉转。”如此等等，就我们常规理解而言，有点哭笑不得：服装没有飞行的功能，谁傻啊穿上超人服还想当齐天大圣？头盔当然不能放微波炉了，也不能放冰箱啊，洗衣机更不提了...

分类:管理实务 | 作者:涂有权 | 标签:涂有权 细节管理 企业管理 | 发布时间:2010-2-25]]> 2010-2-25 8:54:11 http://www.cnbm.net.cn/article/ar235363822.html 高速公路不是超市不是菜场，除了客货运驾驶员，一般回头客不多，哪个领导想到在高速公路开展“微笑服务”活动的确别出心裁，让人精神一振，尤其是车子过收费亭的时候，那很有感染力的微笑给人留下深刻的印象。于是我在网上搜索，这样的“面子工程”究竟具备了多深的民意基础。除了官方网站的一些新闻通稿之外，较少有人撰文对此做一番评价，我就假借这一间隙，为安徽高速叫声“好”。09年以来...

分类:调研观察 | 作者:涂有权 | 标签:微笑服务 形象 服务 | 发布时间:2010-2-21]]> 2010-2-21 13:23:36 http://www.cnbm.net.cn/article/ar234398625.html 周末在某高校篮球场练球，与几个大学生一起胡乱的投篮、跑动。那天手感不错，零度角投篮、中投、三步篮练得都挺得心应手的，命中率很高，心下窃喜；每一次篮球落网，就听到边上的一个高个儿的瘦削男声清脆的几声掌声，虽然就击掌两三下，但在空旷的室外球场上显得很入耳。间隙我问他，同学学什么专业的？回答说市场营销。哦，市场营销，这个概念听起来酸气十足，一般高校都会设置这么个专业，...

分类:营销战略 | 作者:涂有权 | 标签:营销 市场营销 | 发布时间:2010-1-29]]> 2010-1-29 20:47:27 http://www.cnbm.net.cn/article/ar232236968.html 流行音乐频率“魅力归来”，户外广告牌向每一个经过的市民宣布着这一重要讯息。这个广告组合里让人揣摩的就是“魅力归来”四个大字，很夸张，也很霸气，似乎有七剑下天山的气概，也有华山论道王者归来的骄傲，还有兵临城下剑拔弩张的嚣张！旁边人喊了：啥玩意儿归来呢？去哪里了都？都谁去了？带回啥了？这有些做作的意思。真正老百姓是懒得去理睬这些“标题党”的，除非是向报社报个料挣点零花...

分类:广告策划 | 作者:涂有权 | 标签:媒体 广告 | 发布时间:2010-1-25]]> 2010-1-25 13:16:01 http://www.cnbm.net.cn/article/ar231096676.html 新年伊始，媒体总会玩弄很多噱头吸引公众注意力，媒体本身就是喜新厌旧的家伙，这也无可厚非，换换台标啦，推出新栏目啦，节目改版啦，主持人包装出新啦等等不一而足，放眼望去甚是热闹，红杏枝头春意闹，跟这年关的风俗背景温暖相宜。其中最为惹眼的是坊间热炒的江苏卫视挖墙脚的勾当。江苏卫视与湖南卫视争夺省级卫视第一招牌的竞争呈愈演愈烈之势，明眼人看得出来，就卫视本身的品牌和影响力而...

分类:媒体策略 | 作者:涂有权 | 标签:媒体创新 人才 | 发布时间:2010-1-25]]> 2010-1-25 13:17:26 http://www.cnbm.net.cn/article/ar230854425.html 这边“百度”被黑一事风波未平，又传出“谷歌”欲退出中国市场的消息，两大搜索引擎遭遇2010春寒料峭，“乱花渐欲迷人眼”，零零散散的，也难看出个名堂来。而谷歌要撤退，至少是个让人吃惊不小的事情。在他们的博客声明中多少看出了些个端倪，究竟是什么原因让他们心不甘情不愿的放弃中国这个大市场，有论者一针见血的指出是日益严格的审查。网络这个东西是个稀罕货，烽烟兴起时没怎么料到会出现今天...

分类:调研观察 | 作者:涂有权 | 标签:谷歌 生存法则 市场 | 发布时间:2010-1-14]]> 2010-1-14 9:28:07 http://www.cnbm.net.cn/article/ar229328267.html 新闻内容：“山西一大学生举报32个淫秽色情网，获得万元重奖解读一：政府大力整治淫秽色情网站，且力度日渐加大，大有不达目的誓不罢休的意味。一段时间以来，各大媒体风起云涌，淫秽色情网站如过街老鼠，人人喊打，且人人得而可打之，不打都不算入流和时尚。看得出来，从上而下的法治行为立竿见影，可以想见，至少是短时间内此腌臜龌龊的东西难寻阳光领地了。解读二：大学生举报了三十多个站...

分类:调研观察 | 作者:涂有权 | 标签:新闻 媒体 | 发布时间:2010-1-11]]> 2010-1-11 13:54:44 http://www.cnbm.net.cn/article/ar228302318.html 这也似乎有“标题党”的嫌疑，形如“批判的武器和武器的批判”。要从“潘伟”说到“总编辑”到“清远日报”到“广东”，远不及依序排开“广东清远日报总编辑潘伟”来得直观和通透，仿佛GOOGLE地图定位一样，一下子便有了焦点，还是大众熟络的焦点。能说出“不惹麻烦的报纸才是最好的报纸”这样的新年心语也着实不简单，我可以很堂皇的冠之以“自觉的媒体”光荣称号。窃以为，媒体的活儿其实很...

分类:媒体策略 | 作者:涂有权 | 标签:媒体创新 | 发布时间:2010-1-7]]> 2010-1-7 13:45:47 http://www.cnbm.net.cn/article/ar227674724.html 搞营销的人总乐于忽悠客户：我们的受众是高端群体。怎么高？高过头顶，高过屋顶，高过楼顶，高过山顶，飞机上！果然高端，可不是，不是什么人都能坐飞机吧？不是什么人都会坐飞机吧？凤毛麟角的族群能不谓之“高端”嘛！怎么说也还有海拔摆在那儿呢。于是我也就乐于“被高端”一把，插花一般看飞机上的读物，都是航空公司编辑的期刊，无非一些自吹自擂的形象或服务或质量宣传，哪里都逃不脱这样的王婆卖...

分类:调研观察 | 作者:涂有权 | 标签:房地产 广告营销 | 发布时间:2010-1-5]]> 2010-1-5 14:03:31 http://www.cnbm.net.cn/article/ar227183116.html 说候鸟迁徙的时候，总先有若干只鸟儿引吭领头，从鸟丛里呼啦啦飞起，朝着迁徙的方向高翔，回头一看，更多数的同伙儿依然惬意的我行我素，找着食儿，啄着羽毛，彼此戏耍乐此不疲，于是又扇着翅膀落了地，叽叽喳喳一阵儿鸟语，复又展翅，跃身而起，朝着理想的栖息地飞，再回头，虽是稀稀拉拉的有了些跟随者，但还是大多数耽于安逸乜眼不前；重又一个俯冲，扑踏踏落地……如此反复，最后群起相随...

分类:职业规划 | 作者:涂有权 | 标签:文化 文化自觉 | 发布时间:2009-12-31]]> 2009-12-31 20:22:45 http://www.cnbm.net.cn/article/ar226671965.html 《人民日报》电子版明年1月1日起收费，全年198元。看到人家收费我就一肚子的不痛快，发鸿鹄之志意图劝解国人丢下“收费”的屠刀，舞文弄墨的甩了一地泥点，又是《付费新闻无稽谈》、又是《中国式收费——盈利的“雾区”》，却是吃力没讨好，猪没养肥讨什么膘呢？愿意花大把的时间去享受下载软件的乐趣也不会去花几块钱买“嗟来之食”、愿意花大把的时间卡着网速看在线视频也不会去租张碟片看个...

分类:调研观察 | 作者:涂有权 | 标签:收费 人民日报 | 发布时间:2009-12-30]]> 2009-12-30 22:42:26 http://www.cnbm.net.cn/article/ar226365788.html 应邀吹牛，说的是管理的事，吹牛而已，纸上谈兵，简录于此，贻笑大方。朋友技术出身，曾经时髦的IT行业，江苏很有知名度的品牌企业供职，花了几年的时间试图实现从技术到管理的“位移”——年底了，有了新动向，兴许是驿动的心碰上了野性的血，跳槽在即，还是想找些支持的观点和理念，以促使自己更好更快的打定主意催马赴任。如此想来，倒是无所谓劝解和鼓励了。赤裸裸的谈论管理的话题，...

分类:管理实务 | 作者:涂有权 | 标签:管理 | 发布时间:2009-12-23]]> 2009-12-23 23:25:25 http://www.cnbm.net.cn/article/ar225593519.html 北京大学陆地教授关于广播发展之道的演讲，我比较赞同其广播电台对于新闻的主观性意见（姑且这样归纳一下）的说法，广播电台是媒体，媒体就该有自己的立场和判断，可以理解为媒体人的意见，媒体在铺陈新闻事件的同时，也该有自身的见解，抛开意识形态不论，单纯就普通的社会问题，也需要摆正作为媒体这个社会公民的评判标准。而现实问题是，很多的地方广播电台在引述新闻事件时更多的是拔出萝卜带...

分类:媒体策略 | 作者:涂有权 | 标签:广播电台 新闻 | 发布时间:2009-12-21]]> 2009-12-21 14:55:50 http://www.cnbm.net.cn/article/ar224934423.html 这得从平安电话车险的广告说起。最近平安车险的广告做得很泛滥，更新频率也很高，主推其电话营销业务，“4008六个0”，直接明了，简单易记，给客户打下了深深的烙印，指不定哪天您想到了车险，脱口而出就是这个电话号码。也难怪平安车险上半年平安电话车险销售额已经超过15亿元，几乎接近去年全年16.4亿元的销售规模。广告公司也是出了大力气了，变着法儿又吹又擂的，把个400...

分类:营销战略 | 作者:涂有权 | 标签:车险 广告 电话营销 | 发布时间:2009-12-14]]> 2009-12-14 13:43:54 http://www.cnbm.net.cn/article/ar223881935.html 承接上一篇文章《付费新闻无稽谈》，还有多少的收费项目是“无稽”的？那位说得尖刻，还有多少的收费项目是“不无稽”的？堵得人无言以对。我们总怀揣着一堆的卡片，银行卡啦、购物卡啦、健身卡啦、服务卡啦、停车卡啦等等，有卡族达人专门为自己配了卡套，像名片夹一样把这些个卡卡们归类收在一处，用起来着实方便，打开一看，足以让人大吃一惊。很多卡都是收费的，想想也是，不收费，成本谁来消...

分类:调研观察 | 作者:涂有权 | 标签:收费 盈利 竞争 | 发布时间:2009-12-8]]> 2009-12-8 13:08:42 http://www.cnbm.net.cn/article/ar222644864.html 国际在线报道：谷歌新闻对读者设限，每天最多免费看5条。要看更多内容，那就得付费。付费新闻已不是新鲜事儿，说《华尔街日报》网络新闻付费用户规模已达100万，这不是小数，默多克说：“读者是明智的，他们明白自己必须为有价值的新闻付费。新闻采写成本很高，而新闻聚合网站却不劳而获，这是不公平的。不客气地讲，这就是窃贼的行为。”说得中肯，也在情理之中。人家是劳动所得，占有人家劳动成果总该要...

分类:媒体策略 | 作者:涂有权 | 标签:付费中心新闻 | 发布时间:2009-12-7]]> 2009-12-7 12:58:36 http://www.cnbm.net.cn/article/ar222102993.html 相书上说，我命值四两九钱，算是很“重”了，大概也是个大富大贵之相。命相天定，好像没办法追根溯源去重新理顺命理脉络，歌里这般的唱：三分天注定，七分靠打拼。如此“三七”开，倒是给我提了个醒：命是条好命，能否有好的归宿，还得攥紧拳头靠自己。娘胎里出生，那三分功劳就给爹娘欠下了，好生养德修生以报此生而已。不说欠债的事儿。老早就有人嫌咱人多，吃的多喝的多占有资源多，还不怎么生产...

分类:管理实务 | 作者:涂有权 | 标签:生命 价值观 | 发布时间:2009-12-2]]> 2009-12-2 http://www.cnbm.net.cn/article/ar221443521.html 黑白棋六十四子，棋满全局，数多取胜，当然也有棋枰未满而一方获胜另一方败走麦城——这就很惨了，往往竹篮打水，颗粒无收。黑白棋之道，在步步为营，不可强取豪夺，更不可心态嚣张。一伺有机可乘便长驱直入，往往落入圈套，不可自拔。有时棋面难分优劣，横冲直撞就给对方创造机会，与其单枪匹马空战豪情，不如卧薪尝胆等待时机。先做好基础，建好根据地，守好大后方，再伺机挺进，如此方有胜算...

分类:营销战略 | 作者:涂有权 | 标签:商道 市场 | 发布时间:2009-11-30]]> 2009-11-30 http://www.cnbm.net.cn/article/ar221185927.html ——什么时候可以把帐结了？——我们客户的钱还没有收上来，等钱到了跟你结账！——这门啥时能修好？——这是开发商的问题，他们的产品质量不好！我们也没有办法！——你们店卖给我的产品是试用装！——有证据吗？当时不是我当班，你找当班的人吧！这些司空见惯的现象牵扯着我们太多的精力，有时候懒得思考就这么过去了，因为情况不鲜见，所以便不是很当回事，当真较起真来，受苦受难受气的是自个...

分类:管理实务 | 作者:涂有权 | 标签:责任 | 发布时间:2009-11-27]]> 2009-11-27 http://www.cnbm.net.cn/article/ar220961631.html 合肥大学生当上城管了，南京大学生干起了出租，全国范围内征兵也把大学生列入了积极考查的范围；以前是大学生卖肉，任村官，当小老板，五花八门，媒体报道得热闹，语气中总见出几多无奈和惋惜。说起来天之骄子、象牙塔的精英总不该和这些“蓝领”甚至“黑领”划等号，多少是有些和十几年教育、一身能耐过不去，貌似浪费了资源。传统印象中，大学生是拔地而起的阶层，理应与办公室、电脑、管理等词汇联...

分类:职业规划 | 作者:涂有权 | 标签:大学生 就业 | 发布时间:2009-11-26]]> 2009-11-26 http://www.cnbm.net.cn/article/ar220483114.html 机场大厅有卖彩票的，硬硬的戳在到站口，像夜市小摊，和卖羊肉串、杂烩面类似，体彩啊，福彩啊，即开奖券啊，门类繁多，花花绿绿的，不乏人观瞻。有人评论内地机场像个广播站，原本很幽静的书店门口总摆放个电视机，播放一些唾沫星子横飞的演讲人的布道，激情横溢，挥拳舞袖的，乍一看像是传销组织的培训课程。书店里满是大砖头一般的“管理秘籍”，一夜之间国人都沾上了管理的瘾，都要吃点快餐鼓吹一下浅薄的底...

分类:调研观察 | 作者:涂有权 | 标签:市场营销 文化 | 发布时间:2009-11-24]]> 2009-11-24 http://www.cnbm.net.cn/article/ar220233412.html 江苏交广网（FM101.1）无疑给处于舆论风口浪尖的南京市儿童医院帮了个不小的忙。2009年11月19日下午下班高峰期，一名小儿患者因眼部受伤流血亟需救治，但苦于南京长江大桥交通拥堵一时过不了江，在江苏交通电台（交广网）直播主持人和记者的协助下，当地交警九大队派出了警车护送，路上车辆听从了电台主持人的号召纷纷让出了一条通道，使得警车迅速赶到南京市儿童医院。接到电台记者电话的儿童医...

分类:公共关系 | 作者:涂有权 | 标签:医院 危机公关 | 发布时间:2009-11-23]]> 2009-11-23 http://www.cnbm.net.cn/article/ar219826864.html “中国之声”《冬吴相对论》节目中聊到企业绩效考核问题，企业强调对队伍和员工的绩效考核往往会影响到企业的终极使命达成。比如细化对某岗位员工的职责考核，立足各单元业务关系，条分缕析，要求员工必须做到哪些——很显然，如果这些要求达不到，该员工的考核肯定过不了关，鉴于此，员工马上要思考并且需要做到的就是如何较好的完成这些工作，当这些工作顺利完成时，就出现了一个两极化的现象...

分类:管理实务 | 作者:涂有权 | 标签:绩效 考核 | 发布时间:2009-11-19]]> 2009-11-19 http://www.cnbm.net.cn/article/ar219475257.html 在周庄宾馆退房时，看到一名服务员拍桌子摔笔，又急急躁躁跑进跑出的，便和她有如下对话：您干嘛一个人絮絮叨叨、骂骂咧咧的？他们仗着人多，言语不干净，先骂的我！什么事呢？早餐券，早餐券给过他们的，明明给过了，非说没给……服务员好欺负的啊！@￥#@%#￥……￥&（此处省略若干字，皆骂街俚语）。当时，一个小规模的旅行团显然是退过房了，挤在大厅一个角落张皇四顾。可您骂人的时候人...

分类:调研观察 | 作者:涂有权 | 标签:宾馆 服务 细节 | 发布时间:2009-11-18]]> 2009-11-18 http://www.cnbm.net.cn/article/ar219167356.html 面馆伙计在津津有味的看电视剧《隋唐英雄传》，瞧着秦琼、程咬金、尉迟恭等熟悉的人物形象，一下子让我想起小时候看的《兴唐传》，虽然后来感兴趣的重拾一本《隋唐英雄传》研读，但回味起来，还是《兴唐传》四大本看得过瘾，人物活灵活现，计谋神出鬼没，兄弟情深意重，事业卓有大成……那个时候尽管小说中尚有字认不全，但是已经对这些英雄好汉佩服得五体投地了，那过关斩将的作为更是被我几度揣摩...

分类:职业规划 | 作者:涂有权 | 标签:精英 人才 | 发布时间:2009-11-6]]> 2009-11-6 http://www.cnbm.net.cn/article/ar217549236.html 说到国外企业在国内市场的竞争问题，我有些不以为然，倒是国内企业涉足国际竞争时，我深表忐忑。昨夜朋友来电，说到茶叶生意的事情——我也是从他口中了解到大的经济环境对经济体的“贴肤”的影响，在厦门那个地方，那一阵子真是几家欢乐几家愁，天天有公司倒闭、卷铺盖走人的，也见天的有新公司成立开业志庆的，匆匆来又匆匆去，市场经济大潮真个让人晕头转向。就是玩的同一行业，也还是这样的喜忧...

分类:品牌谋略 | 作者:涂有权 | 标签:外国企业 中国郎 | 发布时间:2009-10-27]]> 2009-10-27 http://www.cnbm.net.cn/article/ar215632745.html 家族企业为创业者卖命——除了人，啥都是他的，不为他卖命还能混得下去吗？好在这类企业管事的也都是三亲六眷，一般不留外人，想给他卖命还得走个后门，最后要同化成其圈内编外人士才可以。一般企业为薪酬卖命，哪怕你是打工皇帝，也还是这个奔头。不要以为给了你“留人”股就沾沾自喜，说穿了，大家通过这种貌似诱人合理的交易达成暂时的彼此信任，吃着人家的嘴软，还是要变卖自己的脑细胞去为保住这份...

分类:职业规划 | 作者:涂有权 | 标签:职业 职场 | 发布时间:2009-10-26]]> 2009-10-26 http://www.cnbm.net.cn/article/ar215356384.html 一位很优秀的工程师被提上了总经理的职位，这似乎是理所当然的事情，业务主导型的企业，技术骨干晋身的机会很大，这样可以起到积极引导作用，给队伍树立起模板，也能通过这样的技术权威正面带动业务增长，形成团队“自然的”凝聚力。结果偏偏不太理想，总经理热衷于自己的技术工作，成天价趴在图纸上或写或画，更与技术团队打成火热一片，公司疏于管理，业务承揽，绩效考核，部门协调，事业规划等诸方面该是总经理认真...

分类:职业规划 | 作者:涂有权 | 标签:技术骨干 职业经理人 | 发布时间:2009-10-22]]> 2009-10-22 http://www.cnbm.net.cn/article/ar214976654.html 迪斯尼乐园在建园之初没有路，留出大片的空地种草，任游人去踩踏。当草坪被踩出一条条路之后，再根据这个路线去设计规划最终游乐园的路线。这是很让人服气的事。这样的做法太罕见，哪个规划哪个设计往往都是按图作业，图纸上是什么样的，最后就基本上照此执行，执行的结果和两个因素相关：图纸的科学性与合理性；人的自觉性。图纸毕竟是大脑思维的产物，多少有些想当然，即使这是在众多实践基础上累积...

分类:营销战略 | 作者:涂有权 | 标签:迪斯尼乐园 修路 从商之道 | 发布时间:2009-10-15]]> 2009-10-15 http://www.cnbm.net.cn/article/ar213547964.html 一手RULER，一手RULE，善莫大焉。记得有则故事说的是日本人收购了国内一家企业，人未动，物未动，生产经营都还是老一套，只是派来新的头儿，理出了这家企业尘封已久的制度手册，一条条的执行——日本人这方面的精神确实值得学习，和德国人差不多，一丝不苟——很快就有了转机。这该不是特例。国内多少的单位通过了国际上通行的各项质量体系认证，ISO9001啦，ISO1400...

分类:管理实务 | 作者:涂有权 | 标签:规则 RULE RULER | 发布时间:2009-10-13]]> 2009-10-13 http://www.cnbm.net.cn/article/ar213261556.html 有一位老总在与人谈事的时候，最先冒出来的词儿总是“不是”，“不是，我的意思是……”、“不是，你这种想法……”尤其是在和人探讨、争论问题的时候，不管他要表达的是什么样的想法，打头阵的只“不是”二字。言语中多有盛气凌人之气势，又有一览众山小、唯我独尊的气概。旁观者心悸，对局者“心虚”。关于语言艺术，不乏大家现身说法。人总是渴望被人重视、受人关注、期待肯定与支持，赞美更是一种...

分类:公共关系 | 作者:涂有权 | 标签:沟通忌口 交流 | 发布时间:2009-10-13]]> 2009-10-13 http://www.cnbm.net.cn/article/ar213256519.html “3G的精彩，精彩在沃！”我特意在联通网站上好好端详了一下“沃”，想看看这玩意儿到底是个什么东东。自打“沃”现身大街小巷以来，我就百思不得其解，甚至有些惶恐，一直想找位先生请教“‘怪哉”这虫，是怎么一回事……”满世界的“沃”，听起来像犬吠，看起来像一条条斑斓的虫子左缠三圈右绕三圈的在脑海里挥之不去。想想也无非就是一个品牌或者形象（产品）罢了，没甚新鲜的，非得要把自己收拾得面目全...

分类:品牌谋略 | 作者:涂有权 | 标签:联通 3G 产品 | 发布时间:2009-10-10]]> 2009-10-10 http://www.cnbm.net.cn/article/ar213205672.html “商人就是商人，以盘算营谋与勤劳吃苦生出利息，这是我们从早到晚想着的事情……商人是最不愿意生事，最愿意报效国家的一群人了。”这是汪宗昊说给首席军机大臣的话，讲得诚恳，听得无奈。以前有人撰文说到徽商鼎盛时期代代相承，子弟谋生第一要务就是经商，而为儒家所尊崇的读书出仕只能退而次之。在“士农工商”的封建思想背景下，把“商”放到“士”之前，怕是也只有徽商会做出这样的抉择...

分类:调研观察 | 作者:涂有权 | 标签:徽商 商道 | 发布时间:2009-9-30]]> 2009-9-30 http://www.cnbm.net.cn/article/ar212498479.html 之所以称之为“刺儿头”，因为这里指称的人的表现实在不敢让人恭维，烫手山芋，或者自以为是，老子天下第一；或者特立独行，有着非同一般的处事与行为方式；或者因为某些莫可名状的原因与领导有龃龉，千方百计采取措施显示自己的存在价值，带有明显的挑衅意味……从团队来讲，无论哪一种，都足够让人心烦。对于那些自恃功高不可一世一族，需要明确的是他们的价值对于整体利益是否真的构成了不可或...

分类:管理实务 | 作者:涂有权 | 标签:团队 领导 | 发布时间:2009-9-25]]> 2009-9-25 http://www.cnbm.net.cn/article/ar211799195.html 没人统计昨晚究竟有多少人守着电视机看刘翔的复出表演，透过电视镜头还是看出个大概。中国不是田径大国，满场跑跑跳跳的基本上以欧美运动员为主，亚裔人士鲜见，不时在赛道上看到几员中国健将，满心欣喜，几圈跑下来渐渐发现，抢在镜头前的几个人悄悄的没了身影，好心的摄像在直道上想拍个全景来，愣是找不到后面的人隐在了哪个弯道后面。上海黄金联赛于是乎就成了一场大戏，国人花钱买票或者规规矩矩坐在电视机...

分类:广告策划 | 作者:涂有权 | 标签:刘翔复出 商业密码 广告 | 发布时间:2009-9-22]]> 2009-9-22 http://www.cnbm.net.cn/article/ar211048221.html 某地公交车司机贴出告示，请乘客往车窗外吐痰，而不要在车厢内随地吐痰，污染环境；央视老早前就有个类似的公益广告：公交车乘务员很勤快的将乘客随意丢在车厢内的易拉罐扔到窗外，“净化”了车内的文明环境。两则实例竟如此的类似，我们不能不想到驾乘人员他们的思维逻辑：车厢这个小环境对于乘坐在车内的人而言，具有很重要的意义，环境的好坏关系到这些乘客的切身利益，本着这样的出发点，...

分类:公共关系 | 作者:涂有权 | 标签:文明 环境 | 发布时间:2009-9-16]]> 2009-9-16 http://www.cnbm.net.cn/article/ar210209941.html 前台是门面，加薪是应当的。大江南北的走，看到不少偏远地区的民房，有个很奇怪的现象，再穷的山村，房子外表都很漂亮，算不上华丽，却也是花费了不少心思，琉璃瓦啊，墙面砖啊，金属栏杆啊，铝合金门窗啊，等等之类，阳光下甚是耀眼。听说有些人家平地起楼房，尽管家里的人并没有多到非要盖楼房才能分配房间的地步，但是无论如何是要架个二层的“骨架”来的，哪怕上面一层只是个平台，前面也还是要一体式装...

分类:人才战略 | 作者:涂有权 | 标签:前台 加薪 员工 | 发布时间:2009-9-14]]> 2009-9-14 http://www.cnbm.net.cn/article/ar209605891.html 传统媒体本身就是媒体，富有传播功能，只是因为技术发展太快，以前的程式现在变得逐渐的微不足道起来，媒体自身也需要宣传，需要“广告”，一味独自经营一片“自留地”的日子不是很好过，需要与外界发生关系，否则，闭门造车，最后就有可能被人淡忘。传统媒体之间的业务交叉与交换能有效缓解资源不足带来的生存压力，也可以一定程度上促进媒体的合作关系，避免许多不必要的损失。而这里要说到的是传统媒体延伸...

分类:媒体策略 | 作者:涂有权 | 标签:媒体 网站开发 | 发布时间:2009-9-7]]> 2009-9-7 http://www.cnbm.net.cn/article/ar207859614.html 成长中的企业需要有足够的信心和志向，这二者不可或缺，但这也只是企业发展之必须之计，没有穷尽。缺乏志向，就是做和尚撞钟，数着日头吃饭睡觉，恐怕也只有“铁饭碗”的行当还有这样的生存机会；没有信心，只能望梅止渴，跨不出去，心灰意懒而最终沦为不入流，不值一提。　　　　志向终归是人定出来的，市场有市场的导向，行业有行业的趋势，任何工作都有发展的轨迹可寻，就像赛跑，看准了前面的一个参照物...

分类:管理实务 | 作者:涂有权 | 标签:志向 信心 | 发布时间:2009-9-4]]> 2009-9-4 http://www.cnbm.net.cn/article/ar207839392.html 全息式管理，是很时髦很新锐很理想的模式。组织的任一个个体都具备该组织的DNA特质，都能够按照既定的文化因子传承该组织的竞业精神，从而实现组织稳定常态且持续发展。这显然是一种很现代化的管理方式。一定程度上摒弃了领导者随心所欲式的管理诉求，能做到局部规模的“无为”而治，对于在一定发展阶段的组织而言，要大力倡导这种管理策略，当然，全息式不是一蹴而就，更不是想当然的行为...

分类:管理实务 | 作者:涂有权 | 标签:全息式管理 组织 | 发布时间:2009-9-8]]> 2009-9-8 http://www.cnbm.net.cn/article/ar207826833.html 经济危机了，减薪了，工作不舒坦了，总有人想着跳槽了，就是各大招聘网站也以此为由头，千方百计地忽悠写字楼里的人们重新规划自己的职业人生，听起来十分的动人和人性，这似乎是个大洗牌的契机，优胜劣汰嘛，大难来时各自飞，谁会不顾及身家性命呢？说白了，这可是饭碗问题，今儿还捧着美滋滋的，指不定明天就没了，有自己砸掉的，有不小心磕绊了摔掉的，有老板顺势收走的，等等。那么就顾顾左右看...

分类:职业规划 | 作者:涂有权 | 标签:老板式 员工 | 发布时间:2009-9-7]]> 2009-9-7 http://www.cnbm.net.cn/article/ar207813393.html 最近隔三岔五的接到一些客服人员的电话，汽车保养啦，空调使用啦，电视问题啦，宽带套餐啦，还有保险，不厌其烦。我倒是养成了一个毛病，先入为主地为他们做起培训来，因为我接触的客服中鲜见高质量服务的，除了通讯商的客服人员经常轻声细语逆来顺受遭受我的“冤枉气”之外，更多的所谓“客服”基本都是硬生生的照着一份客户满意度调查问卷——应该是类似的东西，尚未亲见——冲你提问，“...

分类:管理实务 | 作者:涂有权 | 标签:销售 客服 | 发布时间:2009-8-27]]> 2009-8-27 17:34:54 http://www.cnbm.net.cn/article/ar206482985.html