当前位置:首页 > 资料下载> 商务礼仪

迅速掌握 商务礼仪

格式:doc   大小:70k   类别:商务礼仪   上传:2009-08-14   积分:3   下载次数:62
标签:商务礼仪
【资料简介】
1.应有的态度——
如何在公司赢得好印象?除了应该注意在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。

如果你刚进入公司,复印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,是免不了的。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上,你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听电话的时候,你就代表了公司。假使你在电话里表现出失礼的态度,对方会认为这是你所在公司的失礼,有时还可能导致谈判破裂,最终失去顾客。

2.客人来访,应起身迎接——
不论手上的工作多么繁重,对于访客,都应当站起身来行礼,打招呼,这是最基本的礼节。

3.要跟访客问好——
遇到访客,无论在何种情形下,都应抢先向对方问好,这才是正确的待客之道。寒暄时的礼节为,身份低的人先问候身份高的人。而对于所有的公司来讲,访客都是居于上位者,因此必须由己方先致问候。所以当见到不认识的访客时,要先行问好。
如果当时正与同事站着谈话而没打招呼,或者来访者进进出出,就不在此列。

4.鞠躬时眼睛要注视对方——
鞠躬大致可以分为两类,即微微地点头致意和常见的敬礼。无论采用哪一种鞠躬方式,都必须遵守基本原则。在鞠躬开始与结束时,都需看对方的眼睛。无论行多少次敬礼,如果眼睛看着别的地方,这种行为也无异于是忽视对方。

此外,太快把头低下或抬起,都不能算是正确的鞠躬方式。
鞠躬时应尽可能慢慢地进行。把头低下时,以能在中途作1~3次呼吸的速度进行就可以了。

关注本资料网友还浏览了高端商务考察商务礼仪培训专题
相关培训课程 查找更多公开课
  • 你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养

    你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业...北京 2019-08-22 (1天)

    商务礼仪课程帮助学员探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;掌握各类商务活动和职场生活的必备商务...

  • 新情境商务礼仪与人际沟通

    新情境商务礼仪与人际沟通广州 2019-11-16 (1天)

    新情境商务礼仪与人际沟通课程,旨在帮助塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,养成良好的职业习惯,从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度,进而提升企业形象...

  • 职场精英的商务礼仪

    职场精英的商务礼仪上海 2019-09-18 (1天)

    职场精英的商务礼仪课程,旨在帮助学员理解职场及商务礼仪知识,展现专业人士的行为举止;掌握职场及商务的良好沟通技巧,随时保持高度的专业性;学会职场不同场合着装及仪...

  • 完美职业形象塑造与现代商务礼仪

    完美职业形象塑造与现代商务礼仪深圳 2019-09-17 (2天)

    职业形象塑造与现代商务礼仪培训,深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义,从而加强企业内部沟通,提升执行力与凝聚力,通过职业礼仪为导入的职场言行举止全面训练,提升个...

  • 国际商务礼仪培训课程

    国际商务礼仪培训课程成都 2019-09-06 (1天)

    企业商务礼仪是企业人员在业务交往或社交活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下,对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其...

  • 国际商务礼仪训练

    国际商务礼仪训练北京 2019-08-21 (1天)

    国际商务礼仪训练课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!

  • 商务礼仪与职业素养提升

    商务礼仪与职业素养提升上海 2019-08-20 (2天)

    商务礼仪与职业素养提升课程,旨在帮助了解现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质;掌握商务礼仪的基本理念及使用目的;学习人际关系的处理能力,建...

  • 商务礼仪与职业素养

    商务礼仪与职业素养上海 2019-08-14 (1天)

    商务礼仪与职业素养课程,旨在帮助了解在诸多商务活动中,能有效地运用商务礼仪,,获得商业利益;掌握男女士的职业发型、着装要求的修正及仪容仪表;学习男女常规站姿、插手...

  • 商务礼仪精讲与实战训练

    商务礼仪精讲与实战训练成都 2019-07-27 (1天)

    商务礼仪精讲与实战训练培训,帮助学员了解良好的职业形象对商务人士的重要性并掌握商务场合形象塑造,了解沟通的六步训练术,掌握沟通礼仪,梳理、设计或优化商务接待与拜...

  • 双赢商务谈判技巧

    双赢商务谈判技巧深圳 2019-12-20 (2天)

    双赢商务谈判技巧课程,旨在针对已经有一定的销售经验、或接受过基础销售培训、需要面对棘手的销售和商务谈判的学员,课程完全从实战出发的商务谈判技巧,让你始终牢牢把握...

点击下载迅速掌握 商务礼仪
下载所需积分:3
使用声明:
本管理资料下载频道的资料由网友们共同收集,仅供学习交流用途。任何人不得把本站管理资料下载频道的资料作商业用途,否则后果自负。本平台仅提供会员间管理资料交流的平台,不为资料的版权负责。如果您发现本管理资料下载频道的资料有侵犯您的知识产权,请发信至tg@cnbm.net.cn,我们将第一时间内删除该资料,以保障您的知识产权。
发表批评 留言
用户评论(0):
    暂无评论,马上发表评论...
点击这里提交你的留言