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现代商务礼仪-下(学员)

格式:ppt   大小:2204k   类别:商务礼仪   上传:2014-09-02   积分:6   下载次数:3
标签:现代商务礼仪商务礼仪礼仪
【资料简介】
商务访问的礼仪
商务接待的礼仪
谈判与签约的礼仪
商务宴请的礼仪
赠送礼品的礼仪

(一)商务访问的礼仪
商务访问最重要的一个原则就是客随主便,按照国际惯例,从接待和被接待角度来讲,时间、地点、活动项目的安排是主方说了算。
正式商务访问的时候,员工个人形象是代表公司形象,商务访问中一些最基本的礼仪,如:交流、称呼、握手、座次、餐饮、酒店住宿以及介绍和名片的使用的礼仪都必须要懂。 

1、商务访问的类型
礼节性访问
社交性访问
业务性访问
商务约会礼仪:拜访-1
拜访流程

商务约会礼仪:拜访-2
拜访礼仪

  — 联系拜访:确定访问目的,约定时间、地点,告
               知对方到访人员的姓名和身份;
  — 确认拜访:提前一天确认访问,若有变化,应尽
               早通知对方;
  — 准备:出行前再次检查所需的名片、公司材料、会
           谈文件等资料;应检查是否携带笔、本等记
           录用品


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