外埠市场开发及管理
协调厂商之间的利益,以专业技巧牵制经销商的资源和注意力,投入到有利厂方发展的方向上,在实现厂方根本利益和市场健康成长的前提下,实现厂商双赢。
——企业最有价值的财富是品牌和对企业满意的客户
——只有让客户成功企业才能成功
——要尽可能让客户做我们的产品成功、销量成功、市场成功、利润成功
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- 卓越客户服务技巧
卓越客户服务技巧上海 2022-06-27 (2天)
卓越客户服务技巧课程培训,帮助学员通过演练,熟练运用客户服务技巧,获取客户认可,处理和应对客户投诉及抱怨的能力,提升客户服务的意识,了解客户服务的理念,掌握客户...
- 以客户为中心的客户服务体系
以客户为中心的客户服务体系上海 2022-06-25 (2天)
以客户为中心的客户服务体系课程,让以客户为中心客户服务理念能真正运用在企业经营管理实践中; 学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,...
- 构建卓越的客户服务管理体系课程
构建卓越的客户服务管理体系课程上海 2022-06-24 (2天)
客户服务管理课程帮助学员让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体客户...
- “LIFE模式”助力优质客户服务(在线)
“LIFE模式”助力优质客户服务(在...网络直播 2022-06-23 (1天)
“LIFE模式”助力优质客户服务课程,旨在通过整合优质客服的4个核心内容-Listen(倾听)、Insight(洞察和理解)、Feedback(反馈)、Experience(体验)形成了一套完整的...
- 卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨...上海 2022-06-21 (2天)
客户服务课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉的差别的基础上,首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃...
- 卓越的客户服务技巧训练
卓越的客户服务技巧训练上海 2022-06-21 (2天)
客户服务技巧课程旨在让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;能够通过客户服务沟通各个环节的...
- 成为多维度客户服务专家
成为多维度客户服务专家上海 2022-06-21 (2天)
成为多维度客户服务专家课程培训,使学员了解客户增值服务的概念和实质内涵,了解自身的客户服务风格,培养员工个人和团队服务客户的态度和意识,掌握服务人员成功服务所需...
- 客户服务的管理与投诉处理技巧
客户服务的管理与投诉处理技巧苏州 2022-06-08 (2天)
客户服务的管理与投诉处理技巧培训,旨在使学员了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变,能够熟练运用投诉处理话术,借鉴好的投诉处理技巧,了解移动互联网...
- 采购市场开发与供应商日常管理
采购市场开发与供应商日常管理北京 2022-07-18 (2天)
采购市场开发与供应商日常管理课程培训,内容涉及供应链环境下的采购职能与目标,采购全过程的10大步骤及工作内容,潜在供应商的多级筛选方法,供应商审核、评估的方法和技...
- 生态化的渠道开发与管理-打造卓越经销商业...
生态化的渠道开发与管理-打造卓越...上海 2022-08-10 (2天)
生态化的渠道开发与管理-打造卓越经销商业务管理系统培训,帮助学员系统学习经销商的招募、选择、保留技能。分享中国特色的经销商管理实战经验与经典案例,帮助学员将课程...

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