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浅谈酒店文化对酒店的影响

格式:doc   大小:32k   类别:企业文化   上传:2012-09-17   积分:2   下载次数:13
标签:企业文化培训清华酒店研修班人力资源管理人才管理
【资料简介】
    服务行业间的竞争,最根本的是企业文化的竞争。最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。从实践上看,酒店文化是以一般文化的内在价值因素为依据,以酒店接待服务为依托,作用于对旅游者提供食﹑住﹑游﹑购﹑娱等服务过程的一种特殊文化形态。主要作用于酒店本身(包括其员工),同时也帮助外界了解酒店。加强酒店文化建设,是提高酒店竞争力的一个核心议题,关键所在。想要造就一流的酒店,必须有一流的企业文化。
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