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百度营销顾问委员会:AI让信息流和搜索更易共振


中华品牌管理网   2017-09-27  作者:段红彪    访问人数:136  共有(0)条评论 我要评论
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AI正在越来越多领域展现出超凡的能力,在营销领域,人工智能又会带来怎样的改变?为分享营销领域的创新成果,汇聚业界智囊为品牌营销寻找高效解决方案,9月26日,2017年百度营销顾问委员会以“营销变革,智在必得”为主题邀请营销专家及CMO们一起探讨了AI时代的品牌营销致胜之道。

中新网9月26日电  AI正在越来越多领域展现出超凡的能力,在营销相关内容导读“营销” 深度营销与大客户关系管理 上海 2017-10-25深度营销与大客户关系管理培训,内容涉及营销深度与深度营销,深度营销的设计与度量,大客户组织战略,客户经理制与大客户战略,大客户操作流程总图,大客户的需求分析,关系营销的布局策略,大客户销售策略等,旨在使学员掌握深度营销与大客户关系管理技能。解密客户价值挖掘之道—忠诚度管理3.0:玩儿转积分计划与会员营销 北京 2017-10-25解密客户价值挖掘之道—忠诚度管理3.0:玩儿转积分计划与会员营销培训,内容有重构客户忠诚计划,游戏化创造客户忠诚,移动互联与社交媒体时代的“客户体验”管理,客户体验与会员营销的新趋势等,旨在使学员掌握解密客户价值挖掘之道—忠诚度管理3.0:玩儿转积分计划与会员营销技能。九段微商营销策略与实战兵法 广州 2017-10-25九段微商营销策略与实战兵法课程,旨在帮助学员理解并掌握高阶微商运营逻辑与实战策略,基于不同产品属性进行微商营销方法论体系的构建,最终形成一整套微商营销解决方案等。服务营销培训 上海 2017-10-26服务营销培训课程帮助参加者建立服务营销的分析框架,系统阐述服务营销策略的各个方面,有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法,为客户创造更大的价值。领域,人工智能相关内容导读“人工智能” python+人工智能高级实战培训 北京 2017-10-26python+人工智能高级实战培训课程,旨在帮助学员掌握Python基础语言风格与常用库使用方法,掌握Scikit-Learn库的建模与评估,掌握神经网络基础知识,掌握卷积神经网络及应用技巧与细节分析,帮助理解并掌握经典算法原理,理解机器学习算法工作原理与应用场景等。又会带来怎样的改变?为分享营销领域的创新成果,汇聚业界智囊为品牌营销寻找高效解决方案,9月26日,2017年百度营销顾问委员会以“营销变革,智在必得”为主题邀请营销专家及CMO们一起探讨了AI时代的品牌营销致胜之道,并首次对外介绍了基于百度AI技术的百度营销大脑。

百度营销研究院常务副院长侯丽斌、百度大客户部总经理林红以及与会嘉宾,结合平台发展趋势及现实案例,对百度营销大脑如何实现AI营销,技术如何落地和发展展开探讨。

百度营销研究院常务副院长侯丽斌发表了“AI营销 智造品牌”的主题演讲,她认为,AI营销并不是一个孤立的营销技术进步,背后是人类社会的整体进化。有“世界互联网教父”之称的凯文凯利曾表示,AI会是下一个20年颠覆人类社会的技术,它的力量将堪比电与互联网。无论从技术储备还是商业化落地来看,我们已经身处全面AI化的时代中。CBINSIGHTS 票选出全球100家最具价值的AI Startups,其中有24家直接或间接与营销领域相关。

AI营销既是科技及营销行业的跨界投资热点,同时也是AI时代全面到来的大势所趋。凭借全球领先的综合人工智能技术能力,以及在营销行业的丰富实践经验,百度首度提出覆盖消费者决策全程的“百度营销大脑”。以用户画像、知识图谱,场景识别“三大核心能力”,解构营销中需要解决的5W1H等核心问题。并通过搜索推广加信息流广告的“双引擎”协同共振,助力品牌实现AI营销。

数据是AI不断进化的基础,百度营销大脑借助LBS及百晓智能硬件,实现线上线下数据全打通,让后台能够全面了解消费者,通过AI营销为品牌广告提供全链路的指导。而通过信息流加搜索在精准场景的信息输出,能够更为有效地影响消费者决策。AI营销背景下,信息流和搜索推广的共振效应,在实际应用中已经彰显价值。

在扩大品牌认知方面,信息流广告点击率高达5.4%,看过信息流广告的人有11.7%会回搜品牌,信息流广告触达用户中有7.4%从“从不考虑”变为“考虑该品牌”。在提升品牌偏好方面,看过信息流广告的用户31.7%增加了搜索广告品牌的次数。在促进销售线索方面,搜索和信息流广告的联动让购买意向转化率提升16.8%。

当前营销工具的碎片化,让营销成本不断上升效率却不断下降,传统营销过于依靠“人脑”,而在AI时代中,“百度营销大脑”给了品牌营销不一样的切入视角,让品牌拥有更加稳定且快速的机器智库,让品牌营销从0到1——扩大品牌认知、从1到99——提升品牌偏好、再从99到100——促进销售线索。百度营销大脑三大能力加双引擎,让品牌以最简洁的方式、最短的路径、最少的消耗完成100分营销,做更聪明的品牌营销。

演讲中,侯丽斌还首次介绍了基于AI技术对情感的识别,认为基于价值观、态度、心理的大数据探索才刚刚开始。未来,通过技术手段捕捉用户内心情感方面的信息,借助于这些有价值的用户情感洞察,企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略,实现产品的各项经营目标。

百度战略升级“All in AI”,在百度大客户部总经理林红看来,对品牌营销最大的促进就是“AI,让营销更简单”。AI正掀起互联网的第三次浪潮,AI时代,互联网将实现从线上到任意场景的渗透,甚至不拘泥于手机,实现了基于全媒体的整合营销,而百度也正转型为AI驱动的媒体平台。AI驱动下,百度营销实现了人群精准化、创意高效化、品牌生动化的三大转变,分别通过大数据赋能、生态赋能、技术赋能让链条日趋复杂却效果不佳的品牌营销,变得简单高效。

这一过程并非纸上谈兵,而是有实际案例支撑。以京东和百度的深度数据合作为例,京东用户和商品大数据和百度大数据的融合贯通实现了精准洞察,实现千人千面的个性化投放。根据分析用户的搜索及浏览数据,了解用户的潜在需求,有针对性的对拓展人群以及重定向人群推送兴趣商品,让ROI效果提升5倍。

技术赋能的广告智能化上,百度通过人脸识别、AR增强现实、图像搜索、语音互动这四大AI能力,让品牌交互变简单。图、文、视频等虽然可传播信息,但难以打造沉浸式体验,而百度在欧莱雅男士变形金刚AR案例中给用户带来沉浸式体验,奔驰AMG虚拟赛车体验则通过语音技术控制交互全程,让用户和品牌共同完成一场游戏。在线下,百度将手机等个人屏,和公共场所的场景屏打通,通过AI技术实现跨屏联动。

生态赋能的创意原生化,解决了传统营销中的一大痛点:人脑的局限性和不稳定性。营销虽然已经形成颇为现代化的产业体系,但具体到创意环节,仍然以人力为主,效率已经难以跟上千人千面的投放需求。AI相比人类创意人员而言,掌握数据更丰富、更快速、能够更精准地把握用户当前痛点。

比如在齐家网的百度信息流广告案例中,“算一算装修花多少钱”,和AI优化过的“90后小夫妻,8万元翻新婚房!满满的北欧风”对比,明显AI是更为称职的“创意人”,且相比创意人漫长的出稿过程,AI能够对消费意图的捕捉做到分秒必争。兵荒马乱的广告作业流程,在AI赋能之下,品牌营销的技术更加聪明,而过程更为简单。

传统营销的生产率已经难以提升,在AI改变万物的全新世界里,只有人工智能才能跟上人工智能时代的速度。AI营销不只是一个方法论,更是一种全新的行业作业模式,是关系到每个人的行业生产链重塑。从大数据赋能人群精准化到技术赋能广告智能化,再到生态赋能创意原生化,每一步都是技术的推动。从搜索推广到资讯流的意图营销再到多场景的聚屏,百度AI营销主导了行业的变革,也是未来营销行业的基础设施,百度营销大脑的推出,将引领营销行业走向未来,揭开品牌营销全面转型AI的序幕。



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标签:营销变革营销管理人工智能营销
来源:中国新闻网
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