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上海政企合作共建互联网消费保障机制 加强电商产品质量监管


中华品牌管理网   2017-09-07  作者:许婧    访问人数:104  共有(0)条评论 我要评论
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上海市质量技术监督局执法总队6日与上海市电子商务行业协会签署了共建互联网消费环节保障机制的协议,将建立政府与行业协会之间的长效协作机制,加强对电子商务的产品质量监管,保障消费者利益。

中新网上海9月6日电 (记者 许婧)上海市质量技术监督局执法总队6日与上海市电子商务行业协会签署了共建互联网相关内容导读“互联网” 互联网与全球化背景下的竞争情报实战研修班 深圳 2017-10-22互联网与全球化背景下的竞争情报培训,使学员学习掌握如何通过竞争情报制订优化具体市场营销计划,如何运用竞争情报支持VIP政商大客户营销,掌握海外市场情报调研的主要信息渠道,掌握海外市场信息调研的实战方法,获得基于互联网思维的情报分析运用、情报体系建设的思路、方法与工具。互联网思维与一带一路背景下竞争情报 深圳 2017-10-22互联网思维与一带一路背景下竞争情报课程,结合互联网思维的创新性竞争情报课程,对企业在新时期的自我变革具有极强指导性,掌握海外市场情报调研的主要信息渠道,掌握海外市场信息调研的实战方法,学习掌握如何通过竞争情报制订优化具体市场营销计划,如何运用竞争情报支持VIP政商大客户营销等。互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 成都 2017-10-26互联网时代下客户投诉流程与处理技巧培训,旨在使学员知晓投诉处理的五大原则,避免激发客户投诉,了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变,掌握互联网时代下客户关系管理技巧,掌握互联网时代下客户的心理需求,熟练运用投诉处理话术,借鉴好的投诉处理技巧。互联网+商业模式创新与顶层设计 杭州 2017-10-27互联网+商业模式创新与顶层设计课程,旨在帮助学员掌握商业模式创新的理论与方法;实现企业商业模式梳理优化解决方案;系统完整的“4+1”创新理论;深入浅出的理论解析+特色鲜明案例剖析;现场学员互动及话题讨论、方案PK与路演。消费环节保障机制的协议,将建立政府与行业协会之间的长效协作机制,加强对电子商务的产品质量相关内容导读“产品质量” 产品质量先期策划及控制计划(APQP & CP) 重庆 2017-10-23产品质量先期策划及控制计划(APQP & CP)课程培训,通过采用顾客要求识别、质量功能展开、风险分析、同步工程、防错等质量技术,管理关键路径,及时完成各项任务,按时通过顾客生产件批准并持续地满足顾客的规范所要求的质量技术。APQP&PPAP产品质量先期策划&生产件批准程序 北京 2017-10-26产品质量先期策划及生产件批准程序培训,学员能够辅助产品质量策划小组,以开发适当的交流形式来满足顾客的要求,将产品质量策划描述成一个周期性过程,以最低成本及时提供高质量的产品,便于供方向分承包传达产品质量策划要求。高级先期产品质量策划 上海 2017-11-06高级先期产品质量策划培训,以产品开发流程的里程碑为纵向线索、以项目的QCD和主要的职能活动为横向线索解读APQP的结构化方法,以使用客户的产品为案例来讲述APQP的过程,加深学员对课程的理解,以消除对APQP的误解为己任、实现授人以渔的培训目标。FMEA(失效模式与影响分析)&APQP(产品质量先期策划)&PPAP(生产零件批准程序)课程 上海 2017-11-09FMEA&APQP&PPAP课程旨在帮助学员掌握对过程做出可靠评估;判断过程是否失控和过程是否有能力;为过程提供一个早期报警系统;减少对常规检验的依赖性。监管,保障消费者利益。

如今互联网相关内容导读“互联网” 互联网与全球化背景下的竞争情报实战研修班 深圳 2017-10-22互联网与全球化背景下的竞争情报培训,使学员学习掌握如何通过竞争情报制订优化具体市场营销计划,如何运用竞争情报支持VIP政商大客户营销,掌握海外市场情报调研的主要信息渠道,掌握海外市场信息调研的实战方法,获得基于互联网思维的情报分析运用、情报体系建设的思路、方法与工具。互联网思维与一带一路背景下竞争情报 深圳 2017-10-22互联网思维与一带一路背景下竞争情报课程,结合互联网思维的创新性竞争情报课程,对企业在新时期的自我变革具有极强指导性,掌握海外市场情报调研的主要信息渠道,掌握海外市场信息调研的实战方法,学习掌握如何通过竞争情报制订优化具体市场营销计划,如何运用竞争情报支持VIP政商大客户营销等。互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 成都 2017-10-26互联网时代下客户投诉流程与处理技巧培训,旨在使学员知晓投诉处理的五大原则,避免激发客户投诉,了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变,掌握互联网时代下客户关系管理技巧,掌握互联网时代下客户的心理需求,熟练运用投诉处理话术,借鉴好的投诉处理技巧。互联网+商业模式创新与顶层设计 杭州 2017-10-27互联网+商业模式创新与顶层设计课程,旨在帮助学员掌握商业模式创新的理论与方法;实现企业商业模式梳理优化解决方案;系统完整的“4+1”创新理论;深入浅出的理论解析+特色鲜明案例剖析;现场学员互动及话题讨论、方案PK与路演。普及、网络交易便捷,电子商务成为越来越多消费者的首选。不过,随之而来的是网络交易引发的产品质量纠纷逐年增多。上海质监部门发现,由于电子商务产品交易渠道与传统模式不同,相关案件预先发现难、调查取证难和落地查处、追溯源头难,给监管带来许多困惑。

上海市质监局近年来积极开展电商领域执法打假专项行动,加快构建“网上抽查、源头追溯、属地查处”的电子商务产品质量监督机制;建立跨境贸易电子商务产品质量安全监督和溯源机制,加强跨境电子商务产品和企业监管等四项措施,严厉打击电商领域产品质量违法行为。

上海市质监局执法总队也将查处电商领域产品质量违法行为作为近两年重点研究的课题,结合日常电商领域执法实践,力求在电商领域产品质量违法行为的预先发现机制、溯源调查机制和联动共治机制上有所突破,解决预先发现难、调查取证难和落地查处难等问题。

在网络交易中,电商平台提供者扮演着展销会组织者和商场柜台出租者的角色,并完整记录交易的每个过程。联合行业协会督促电商平台提供者承担相应责任,加强对电商经营者的约束和管理,是相关监管工作的一个重点。

根据协议,双方将建立互通互报机制,成立联络小组。电商协会一旦发现在电商平台上,有涉嫌生产销售“危害人身健康和财产安全”产品的情况,应及时通报给上海质监执法总队,后者依法履行产品质量监督行政执法职能。

双方将指导电商平台企业以商品条码为基础,建立产品质量追溯制度,对网店经营者实行信用管理,建立“退出机制”,将存在严重产品质量问题的经营者,清理出电商平台。

不仅如此,双方还将运用大数据分析方法,查找产品质量风险,加大对高风险产品、区域、供货渠道的管控力度,将存在产品质量违法行为的企业信息,探索纳入上海公共信用信息服务平台或者国家相关征信系统,建立“企业黑名单”、“产品黑名单”和信用评级制度。

上海质监部门表示,协议的签订有助双方加强产品质量情况、行业总体状况等方面的互通互报和信息共享,共同维护健康有序的网络消费环境,为促进互联网消费环境监管,提升产品质量提供一种新的监管模式。(完)


标签:电子商务创新发展电商战略互联网
来源:中国新闻网
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