双赢才是最好的结果
(张超,2011-3-31)
怎样最大限度地扫除障碍，使双方实现最大限度的合作，获取最大限度的利益呢？双赢在谈判中能够给谈判者带来哪些意想不到的好处和收益？谈判的结果怎样才算是最好的呢？寻求自己最大利益的解决方案的同时，怎样才能也... (阅读：1044)
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SPIN模式引出大订单最有效
(张超,2011-3-30)
做任何事情都是有方法的，而且永远是有更简便更有效的方法的。我们发现在大生意中出色的销售人员的确有一套特殊的技能。这些成功的执行者所拥有的最重要的一套技能就是我们通常称为spin的技能。spin销售模式可谓划时... (阅读：876)
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销售技巧：回避客户忌讳的事
(张超,2011-3-10)
俗语道：“言语伤人，胜于刀枪；刀伤易愈，舌伤难痊”。每个人都希望与有涵养有层次的人在一起交流，每个人都有自己所避讳的事情。作为销售人员（链接：销售技巧培训），在与客户沟通的过程中，要尽量回避那些客户所... (阅读：923)
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得体的衣着—让客户放下心理防备
(张超,2011-3-8)
得体的衣着对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。作为一名专业的销售人员，必须根据本行业的特点选择合适的衣着，才能给客户留下良好的第一印象，让客户接受认同你。【张超老师/一点通】从某种... (阅读：734)
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沟通雷区－必须禁用的十种沟通禁忌
(张超,2011-3-4)
销售人员在与客户谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与客户交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应... (阅读：858)
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保住客户的面子－任何时候都要谨记
(张超,2011-3-2)
学会为客户保留面子，是与客户沟通中的一条基本原则。你每给别人一次面子，就可能增加一个朋友，你每次驳一个面子，就可能增加一个敌人。【张超老师：一点通】“面子”是中国人的一种典型的社会心理现象，“面子”时... (阅读：629)
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探听信息－－客户大动作的前奏
(张超,2011-2-23)
在与客户沟通过程中，听懂客户的弦外之音非常重要。销售人员不能只是被动的摆出倾听的姿势，而要通过主动探听购买信息，来掌握客户接下来是否会有大动作。【张超老师：一点通】很多时候，那些经验丰富的销售人员都会... (阅读：590)
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给客户优越感－他的需求是你的工作中心
(张超,2011-2-21)
没有人喜欢处处表现得比自己优越的人，向对方示弱，让对方表现得比你更优越，可以消除对方的敌意，并站在客户的立场，以客户的需求为工作的中心，就能赢得客户认可、赞赏，甚至友谊。【张超老师：一点通】客户的需求... (阅读：494)
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你为谁工作 又对谁负责
(张超,2010-11-4)
如果有人你问你这样一个问题，你为谁而工作？对谁负责？大部分人的回答是：“我为公司工作、对公司负责”！、“我为老板工作、对老板负责”！、“我为我自己工作、对自己负责！”这样的回答太正常也太平常不过，前两... (阅读：470)
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每隔30秒，你就要有所变化
(张超,2010-11-1)
在说服式销售中，沟通不在于你说什么，而在于你怎么说，并让客户感觉到了什么。说服是一门艺术，沟通表达更要讲技巧，不同的语言会产生不同的效果，这就是高手和普通人的区别。引起客户的兴趣是所有销售的开始，再好... (阅读：390)
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