蒙牛会追随三鹿的脚步吗？
(叶东,2012-2-24)
蒙牛致癌门事件进一步升级！蒙牛副总裁卢建军在接受媒体采访时表示：毒牛奶原因是奶农所用饲料发生霉变，乳企对奶农的饲料不能控制，就像国家立法说不许杀人，但有人就是要杀人，那你怎么办？没有一家厂家的饲料是不... (阅读：158)
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蒙牛的危机公关还能走多远
(叶东,2012-2-22)
蒙牛又出事了。在长期的“危机公关”实践过程中，蒙牛形成了一套自己的公关思路，进行“隔离”，大事化小小事化了，这一次也不例外。蒙牛的相关负责人表示黄曲霉毒素超标是因为个别牧场的一批饲料因为天气潮湿发生了... (阅读：131)
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危机公关的100个问题（九）
(叶东,2011-11-24)
25、危机公关有用吗？为何在实践当中危机公关常常败下阵来？答：国内企业的危机很多是企业在多年发展中所留下的债。这种债的偿还有的早一些，有的晚一些，只是时间问题。对于一些坑害消费者利益、不把消费者利益放在... (阅读：361)
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双汇瘦肉精事件源于价值观的扭曲
(叶东,2011-3-31)
中国的食品安全总是让人胆战心惊，一大批曾经被国人引以为傲的品牌比如三鹿、蒙牛等等都因为质量或者掺假问题等原因走下神坛。这不得不让人唏嘘，这么大这么优秀的品牌都有问题，中国还有什么可以放心吃的。可以说国... (阅读：669)
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中国式危机公关的三层含义
(叶东,2011-3-28)
在复杂多变的现代商业环境里，任何一个利益相关者对组织的不满都会或多或少地影响组织的运营。组织必须要和组织的各个利益相关者做好沟通建立良好的关系从而塑造有利于组织发展的良好氛围与舆论，这个过程也可以理解... (阅读：785)
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洋品牌泛滥源于中国人的不自信
(叶东,2011-3-25)
近日《焦点访谈》曝光了在北京商场售价达到几千元的看起来很地道的意大利品牌“吉诺里兹”，可通过记者的实际调查与暗访后发现这个所谓的国际品牌是地地道道的北京货。这让不少消费者唏嘘不已。其实这是服装行业的潜... (阅读：738)
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顾客需求就是品牌战略
(叶东,2011-3-22)
相比于执行来说，品牌战略更加重要。战略是品牌的发展方向，方向如果出现错误的话，执行再好都不会有好的结果。作为品牌操盘手，需要搞明白“正确地做事”与“做正确的事”二者之间的区别。那战略依照什么而制定呢？... (阅读：626)
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品牌要不要多元化？
(叶东,2011-3-22)
任何一个品牌操盘手在进行决策的时候，都是建立在自认为理性基础上的；但理性并不都会带来好运或者说利润的增长；尽管有些决策短期内有一定利润的增长但在这种增长中往往也蕴含着巨大的风险。任何决策都是有风险的，... (阅读：584)
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从买盐潮看中日民众的差别
(叶东,2011-3-21)
日本地震与由地震引发的海啸让日本部分核电站面临着核泄漏的巨大风险，亚洲部分国家的民众为此心忧重重并采取了很多措施避免核泄漏而造成的对身体健康的潜在威胁，其中最有代表性的是中国民众。从3月16号开始，中国大... (阅读：551)
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品牌的塑造基础
(叶东,2011-3-18)
在计划经济向市场经济转变过程中，竞争变得日益激烈，消费者的选择也变得更加多样化，消费者的选择权力与余地都得到了极大的提升。在这种形式下，怎么样让产品脱颖而出成了企业主苦苦思考的问题。产品是竞争的基础，... (阅读：624)
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