- 2015年十大危机公关经典案例回顾(四)(叶东,2016/1/25 20:50:01)从危机公关的角度看,这一段视频的公布弊远远大于利,但让我确认了组织农民工去围攻媒体的逻辑及原因。它是杨卓舒总裁性格的一种体现,这种性格在公司创业及发展过程中起到了极为重要的作用,不过弊端越来越明显。这是很多老板必须考虑的问题。(阅读:1342)
- 2015年十大危机公关经典案例回顾(三)(叶东,2016/1/25 20:49:42)可预案在实际运作中,预案形同虚设,并不能发挥作用。爆炸事件后,很多市民非常恐慌,没有人疏导,没有人告诉大家应该怎么做。预案的有效性是否也是大家需要关注的。(阅读:1190)
- 2015年十大危机公关经典案例回顾(二)(叶东,2016/1/22 14:48:13)危机公关首要的原则就是速度,速度是关键,尤其是在当下的互联网环境下。陶喆在曝光后九天才开发布会,应对的速度太慢。(阅读:1146)
- 2015年十大危机公关经典案例回顾(一)(叶东,2016/1/20 14:45:57)拿出2015年最有代表性的10个危机案例,与大家深入分析危机发生的内在逻辑以及应对的策略与方法。(阅读:1548)
- 携程危机公关的三大不足(叶东,2016/1/15 17:53:32)危机有危也有机,危和机就像阴阳相拥的太极图,它们是一体的。携程倒是可以利用这次机会,提升系统的管理能力,消除监管中的漏洞,树立一个与行业地位相匹配的形象。(阅读:1491)
- 企业危机公关的六大原则及十四个问题(叶东,2015/10/26 17:21:01)不同级别的危机所需要的团队成员是有差异的,所采取的方法及步骤也会有所不同,这在应急预案中体现出来。在危机管理小组与正常经营管理的部门之间,应当建立一道“防火墙”,以避免危机蔓延到其他尚未受到影响的区域。(阅读:2310)
- 危机管理专家叶东博士精彩语录(十三)(叶东,2015/8/19 12:04:27)灾难管理,无论是大人物还是小人物、大品牌还是小公司,都需要补一补。(阅读:1098)
- 乐山游记之乐天知命(叶东,2015/5/8 18:02:35)连山易与周易的第一卦不同,周易的第一卦是乾卦,连山易的第一卦是艮卦。艮卦对我们特出的要求是该止的时候要止,该行的时候要行,什么时候止什么时候行要把握好时机,不能乱动,不能盲动;此外还需平衡节制。(阅读:993)
- 品牌运作的十五大误区(七)(叶东,2007/7/20 0:00:00)品牌是靠广告打出来的吗?答案是否定的,要知道60%的世界500强是不做广告的。那广告与品牌是什么关系了?广告是品牌宣传的工具,但不是唯一的,还有公关、销售推广、人员推销等其他工具,也就是说企业除了利用广告宣传品牌外,还可以利用公关、销售推广等宣传...(阅读:2068)
- 品牌运作的十五大误区(六)(叶东,2007/7/18 0:00:00)品牌是需要保护的,很多企业并没有做好相关工作,给品牌推广工作带来很大的困难,我们先来看个案例体检市场逐年扩大,众多的资本涌入。占据专业健康体检市场50%市场份额的慈铭健康体检就是成长起来的新星。慈铭原名慈济,据说改名是上市前夜的换羽新生,但真的如...(阅读:2056)
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