叶东()最新文章_叶东专栏文库(第6页)-中华品牌管理网

危机管理专家叶东博士关于危机公关的20句精彩语录（管...(叶东，2016/3/18 13:09:19)
危机公关没有固定的模式，所谓的应对原则是方便法门，让大家理解危机。实际的危机处理不能拘泥于这些原则。(阅读：1971)
公司危机管理的“十要”和“十不要”(叶东，2016/3/14 18:14:19)
公司危机管理的“十要”和“十不要(阅读：1669)
危机管理专家叶东：房地产企业应从哪些方面做好危机的...(叶东，2016/2/29 17:26:37)
危机处理的方法比如如何做切割、如何大事化小小事化了、如何抗争等，是每一个房地产管理人员关注的焦点，但比这更重要的是怎样在源头避免危机的发生，怎样在企业的内部建立内部的防线系统。(阅读：2372)
危机管理专家叶东博士精彩语录（十九）(叶东，2016/2/17 17:05:49)
处理群体事件混乱局面的关键原则：said。S代表快速性，a代表积极性，i代表中立性，d代表果断性。(阅读：1160)
2015年十大危机公关经典案例回顾（十）(叶东，2016/1/26 21:32:44)
危机处理不是一个部门的事情，各个部门应该联动起来，在事件发生的第一时间内，根据应急预案的设置，来成立危机公关团队，并进行信息的收集，根据收集的信息，进行口径的规划与统一。(阅读：3966)
2015年十大危机公关经典案例回顾（九）(叶东，2016/1/26 21:27:56)
每一个单位都要想一想，如果遇到相类似的事件，是否做好了足够的准备，能否像复星那样很沉着冷静地应对，能否做到大事化小小事化了等等。(阅读：3708)
2015年十大危机公关经典案例回顾（八）(叶东，2016/1/26 21:09:46)
危机发生之后，除了第一时间表达态度以及告知行动后，企业还应该利用微博微信等新媒体进行滚动性的信息发布，线上与线下同步进行，线下掌握多少，线上就发布多少，来满足大家对于信息的知情权。(阅读：2452)
2015年十大危机公关经典案例回顾（七）(叶东，2016/1/26 21:07:53)
危机处理还要有大局观，出现问题首先要保组织，保住了组织，才有意义；组织保不住，保个人，即使保住了，又有什么意义。(阅读：9166)
2015年十大危机公关经典案例回顾（六）(叶东，2016/1/26 21:05:52)
对这一类事件进行管理，预防人群的扩大、控制情绪的升级、以及关键时刻控制手段的掌握及灵活运用，是每一个管理者必须掌握的学问。(阅读：2897)
2015年十大危机公关经典案例回顾（五）(叶东，2016/1/25 20:50:22)
李娜与菲尔普斯的案例告诉我们，有没有专业的危机团队，有没有专业的危机应对方案，结果则完全不一样。希望刘翔能够改进，在形象管理以及商业的赛场上，能够取得同样的成功。(阅读：1261)

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