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晏一丹

专栏名称:企业管理培训    专家类别:管理培训讲师    所在地:河南
职业素养与技能、礼仪礼节、客户服务、有效沟通艺术
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标签:礼仪礼节 沟通艺术 客户服务 职业素养   订阅到抓虾 订阅到鲜果

晏一丹文章列表
专卖店销售礼仪培训资料  (晏一丹,2012-1-3)
店面销售在一线的是销售人员,资深礼仪讲师晏一丹老师认为销售人员是代表企业直接和顾客打交道,所以销售人员的言谈举止不仅关系到个人的形象,而且直接影响到企业的信誉,也是企业经营成败的重要环节。所以说,销售... (阅读:613)

接待礼仪培训课程 (晏一丹,2011-12-28)
无论是前台接待人员,还是商务接待,服务行业服务接待人员,接待人员都是企业对外形象的窗口;接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对于接待人员来说,没有经过系统训练,将无法从全方位的角度理解自己... (阅读:619)

商务礼仪培训 (晏一丹,2011-12-27)
比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一... (阅读:420)

办公室礼仪培训 (晏一丹,2011-12-27)
办公室礼仪对于每一个上班族来说都很重要。办公室人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要... (阅读:456)

餐饮行业服务礼仪培训 (晏一丹,2011-12-27)
海尔认为:首先你要爱客户,客户最终才会爱你。现代社会市场经济条件下,在日常生活和工作中现代人的形象至上,形象是金,塑造良好的个人形象是现代从业人员职业的期待和时代的要求。同时代表自已的组织,有助于维护所... (阅读:463)

房地产销售礼仪解析 (晏一丹,2011-10-25)
根据中国目前的情况,贫富差距越来越大,有些人买房很容易,有些人买房却很难,这是大家都明了的事实。作为一名优秀的房地产销售人员,一定要以专业的素质去接待每一位来看房的客户,不能对客户有区别对待,等级对待... (阅读:491)

商务礼仪课程方案 (晏一丹,2011-7-28)
商务礼仪培训背景现代社会,商务活动日益频繁,人们之间的交际广度和频率度不断加大,人际沟通能力成为人们生活和工作的重要手段,社交的礼仪形象能有效地展现一个人的素养、学识、风度和魅力。学习商务礼仪可以进一... (阅读:1016)

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