史雁军-服务营销策略-中华品牌管理网

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	史雁军
	专栏名称：服务营销策略专家类别：行业营销所在地：北京
	专注于金融、地产、IT行业的客户管理与服务营销领域。拥有近十年的客户管理与服务营销的咨询与管理经验，六年国际航空服务营销与运营管理经验。长期致力于为电信、航空、房地产、高科技、金融服务等客户密集型行业客户提供服务营销战略与互动服务营销运营、电...
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标签：服务营销客户管理核心客户管理

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社会化媒体营销带来的七个收益 (史雁军,2012-1-5)
社会化媒体的热潮在短短几年间席卷全球，以脸谱（facebook）和推特（twitter）为代表的社交网络引领了互联网发展最强劲的增长势头。新浪微博的迅速发展也迅速引爆了中国媒体营销的社会化趋势。社会化媒体营销究竟能够... (阅读：311)

企业进行有效客户细分的八个步骤 (史雁军,2010-3-23)
企业的竞争是客户的竞争，大多数企业已经意识到有效的客户细分是企业参与客户竞争的核心竞争力，企业的服务营销策略也离不开有效客户细分的支持。　　企业在逐渐接受分级服务分类营销理念的同时，也面临越来越多的客... (阅读：690)

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