为什么要开展员工满意度调查
(寇家伦,2011-7-20)
1、企业了解员工需求的手段通过员工满意度调查，企业能够发现员工对工作、对薪酬、对制度、对个人发展等多方面的需求或期望。企业可以通过有针对性地满足员工合理需求，提高员工的满意程度，以提升员工的工作投入程度... (阅读：313)
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管理者评价的评价方法
(寇家伦,2011-7-20)
(一)管理者测评方法之：行为问卷行为风格指一个人的一般行为特点，是个体在过去的生活和工作经历中逐渐形成的稳定的行动方式和行动倾向。它反映了人们在思想、感情、需求、态度、价值及行动等方面的心理共同性和差异... (阅读：610)
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管理者测评的系统化方法：评价中心
(寇家伦,2011-7-20)
评价中心技术是对被试者的综合素质进行测评方法，多位考官利用多种评价方法对被试者对岗位的胜任程度和未来的发展进行评价。评价中心技术根据测评目的与测评维度将心理测验、面试与情境测评及背景调查等其他的方法进... (阅读：429)
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胜任素质模型是起点而非终点
(寇家伦,2011-7-20)
描述胜任素质的目的在于让胜任素质具有广泛的传播性，只有通过个性化、全面、透彻的表述才能让更多的相关者了解每一项胜任素质。但要注意的是不同的相关者会从不同角度来关注胜任素质，所以描述胜任素质必须要尽可能... (阅读：304)
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如何设计面试的指标和评价标准
(寇家伦,2011-7-20)
面试维度是指通过面试方式要考察的被试者具体素质指标。面试维度是根据面试的形式特点从被试者的所有测试指标（维度）之中挑选出来的。那么面试这种测评形式究竟适合哪些测试指标呢？面试的维度应该如何表现，这是我... (阅读：806)
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如何建立内部面试考官队伍？
(寇家伦,2011-7-20)
从企业长远的发展角度而言，企业必须建立内部面试考官队伍。谁能成为企业内部面试考官？建设内部面试考官队伍要注意哪些问题？如何保证内部面试考官的专业化？这是我们要重点讨论的内容。在我们走访的大部分企业中人... (阅读：436)
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你不知道的人才测评
(寇家伦,2011-7-20)
（一）选拔测评测评技术在人力资源选拔中的应用是最常见的测评目的之一。根据“人职匹配”理论，企业通过工作分析或胜任特征分析之后，确定选拔岗位的选拔标准，然后利用测评技术中的面试、情境模拟、心理测验或者评... (阅读：416)
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面试官必须掌握的五大技巧
(寇家伦,2011-7-20)
1.创造融洽的沟通氛围面试是面试考官与被试者之间的双向沟通过程。面试考官与被试者通过语言的形式完成信息交流的过程。既然是沟通与交流，所以沟通与交流的氛围是面试能否达到预期目标的关键。面试考官必须要从观念... (阅读：854)
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不要只看到人才测评价值的冰山一角
(寇家伦,2011-7-20)
受传统观点的影响，很大部分人力资源管理者认为“人才测评只能在人才选拔过程中发挥作用”。随着人才测评知识的普及，人力资源管理者对人才测评价值的认识不断深入，越来越多的人认识到“在现代人力资源管理中，人才... (阅读：380)
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企业成功基因-—— 决定企业未来是否能成功
(寇家伦,2008-10-27)
企业的成功与失败总会有各种各样的原因，关键的是作为企业的领导者是否知道员工为什么会成功？企业为什么会成功？如果你还没有找到成功或失败的原因，说明领导者需要进行深刻地反思。1、什么是企业的成功基因？“基因... (阅读：1867)
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