连锁企业确定供应商关系类型的基本策略
(马瑞光,2010-12-28)
一般来说，企业和供应商之间的关系可以划分为：市场交易关系、连续性交易关系、伙伴关系、战略联盟关系和一体化关系。对于具体的连锁企业来说，和哪些供应商建立市场交易关系，和哪些供应商建立伙伴关系或是长期交易... (阅读：702)
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连锁业供应商关系的基本类型分析
(马瑞光,2010-12-1)
1．市场交易关系（buythemarket）市场交易关系也叫短期交易关系。特点是连锁企业和供应商之间不存在紧密合作的关系，交易的商品一般具有标准化和确定性的特点，生产厂家众多，在市场上很容易找到。交易方式可以通过网... (阅读：785)
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连锁企业开店“五部”法
(马瑞光,2010-11-24)
就像制造企业的流水线作业一样，连锁经营就是在商业领域不断的复制门店，从而迅速实现企业规模的膨胀，因此连锁企业开店的速度和效率也成为检验一个连锁企业快速扩张能力的指标之一。连锁企业开店是一项非常系统化的... (阅读：639)
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连锁企业绩效管理的误区（上）
(马瑞光,2010-11-24)
在我们为企业提供咨询服务的过程中，我们发现越来越多的连锁企业家及优秀的管理者们，在企业快速发展的同时，开始静下心来思考：如何通过全面、有效的绩效管理将企业目标与员工价值创造相结合，激发企业连锁运营团队... (阅读：544)
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超越执行之导购员培训履历（一）
(马瑞光,韩买红,2009-9-28)
岗位培训履历是针对连锁企业被培训岗位需要接受的培训实施进度及完成情况而设计的一种跟踪档案，此档案记录了被培训者需要培训的课程、已完成的培训课程、培训课程的评估等，以此作为员工发展和晋升的依据。本文通过... (阅读：1122)
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如何建立高效实用的店面运营手册
(马瑞光,文渊,2009-9-3)
连锁的本质是工业流水线在商业领域的应用。用流程来实现标准化，用标准化来实现可复制性是连锁策略的成功关键信息在复制、传递过程中由于理解的问题会出现歪曲和失真，如何保证信息传递的真实性呢？这就需要每个人看... (阅读：1836)
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超越执行之连锁企业讲师队伍管理
(马瑞光,韩买红,2009-9-2)
一、讲师队伍建设组建一支高素质、专业的讲师队伍，是保证连锁企业连锁体系日常培训和操作训练工作正常有效运作的关键，是企业输出高质量连锁经营专职、专业人才的基础与保障。所以，讲师队伍的建设是训练系统构建的... (阅读：985)
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连锁企业人才锻造初探
(马瑞光 王超群,2009-8-31)
我国连锁行业目前发展迅猛，但人才成为行业跃进的瓶颈。中高级专业人才严重缺乏。受我国历史商业业态与商品流通模式的影响，作为连锁企业急需的物流配送、店面管理、品类管理等方面的专业人才严重缺乏。人才... (阅读：763)
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零售企业市场化批判
(马瑞光 王超群,2009-8-31)
商业竞争要求零售企业高度市场化，我国零售企业市场化任重道远。管理人员意识不能适应市场化的要求。市场化的竞争要求参与竞争的组织和个体社会化，自然人形成适应社会商业化的人格。从这个角度讲，契约是社会化行为... (阅读：626)
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沃尔玛便利店—“惠选”首秀深圳 再秀何方?
(马瑞光,王超群,2009-8-31)
4月底，三家沃尔玛便利店“惠选”试水深圳，三个月以来，再无动作。而按沃尔玛计划，5年内将在中国开1000家惠选便利店，2009年就将推出100家店。在沉默的时期，我们不妨对其首选深圳进行一番分析，对其后续行动进行一... (阅读：1166)
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