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涂有权
专栏名称:涂有权纸上谈兵    专家类别:企业战略    所在地:江苏
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涂有权文章列表
涂有权:刘翔复出的商业密码 (涂有权,2009-9-22)
没人统计昨晚究竟有多少人守着电视机看刘翔的复出表演,透过电视镜头还是看出个大概。中国不是田径大国,满场跑跑跳跳的基本上以欧美运动员为主,亚裔人士鲜见,不时在赛道上看到几员中国健将,满心欣喜,几圈跑下来渐渐发现,抢在镜头前的几个人悄悄的没了身... (阅读:581)

涂有权:“为谁多一点”—换角度思考这个很要命的问题 (涂有权,2009-9-16)
某地公交车司机贴出告示,请乘客往车窗外吐痰,而不要在车厢内随地吐痰,污染环境;央视老早前就有个类似的公益广告:公交车乘务员很勤快的将乘客随意丢在车厢内的易拉罐扔到窗外,“净化”了车内的文明环境。两则实例竟如此的类似,我们不能不想到驾乘人员他... (阅读:370)

涂有权:给前台加薪 (涂有权,2009-9-14)
前台是门面,加薪是应当的。大江南北的走,看到不少偏远地区的民房,有个很奇怪的现象,再穷的山村,房子外表都很漂亮,算不上华丽,却也是花费了不少心思,琉璃瓦啊,墙面砖啊,金属栏杆啊,铝合金门窗啊,等等之类,阳光下甚是耀眼。听说有些人家平地起楼房... (阅读:409)

全息式管理的几个必要前提 (涂有权,2009-9-8)
全息式管理,是很时髦很新锐很理想的模式。组织的任一个个体都具备该组织的DNA特质,都能够按照既定的文化因子传承该组织的竞业精神,从而实现组织稳定常态且持续发展。这显然是一种很现代化的管理方式。一定程度上摒弃了领导者随心所欲式的管理诉求,能做到局... (阅读:385)

做“老板式”员工 (涂有权,2009-9-7)
经济危机了,减薪了,工作不舒坦了,总有人想着跳槽了,就是各大招聘网站也以此为由头,千方百计地忽悠写字楼里的人们重新规划自己的职业人生,听起来十分的动人和人性,这似乎是个大洗牌的契机,优胜劣汰嘛,大难来时各自飞,谁会不顾及身家性命呢?说白了,... (阅读:483)

传统媒体网站开发策略 (涂有权,2009-9-7)
传统媒体本身就是媒体,富有传播功能,只是因为技术发展太快,以前的程式现在变得逐渐的微不足道起来,媒体自身也需要宣传,需要“广告”,一味独自经营一片“自留地”的日子不是很好过,需要与外界发生关系,否则,闭门造车,最后就有可能被人淡忘。传统媒体... (阅读:563)

企业的志向和信心 (涂有权,2009-9-4)
成长中的企业需要有足够的信心和志向,这二者不可或缺,但这也只是企业发展之必须之计,没有穷尽。缺乏志向,就是做和尚撞钟,数着日头吃饭睡觉,恐怕也只有“铁饭碗”的行当还有这样的生存机会;没有信心,只能望梅止渴,跨不出去,心灰意懒而最终沦为不入流... (阅读:403)

客服服务的现实意义 (涂有权 ,2009-8-27)
最近隔三岔五的接到一些客服人员的电话,汽车保养啦,空调使用啦,电视问题啦,宽带套餐啦,还有保险,不厌其烦。我倒是养成了一个毛病,先入为主地为他们做起培训来,因为我接触的客服中鲜见高质量服务的,除了通讯商的客服人员经常轻声细语逆来顺受遭受我的... (阅读:725)

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