张涛老师的专栏
张涛
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张涛危机管理咨询
专家类别:管理实务 所在地:北京
《政府危机管理与媒体沟通技巧》《应对媒体采访的核心技巧》《企业危机管理与媒体沟通技巧》
  • 柳传志30年沉淀的管理三要素(张涛,2016/10/28 9:34:01)
    2014年是联想创立30周年,对于这样一个“非常值得纪念的年份”,联想控股董事长柳传志先生的纪念方式之一,是给全体员工写了一封信。信中柳传志回味创业 30周年中感慨最深的事,是发动机文化给员工带来的成就感和主人翁精神,也正是这种发动机文化催生了一代...(阅读:517)
  • 公共关系与危机管理课程培训,主要内容有当前社会危机频发的原因,危机事件对企业意味着什么(案例分析),企业在处理危机事件时的原则及方法技巧(案例分析),危机管理中如何正确处理与媒体的关系(案例分析)等,旨在使学员掌握公共关系与危机管理技能。
  • 工作细节与修养课程,主要内容有为什么细节决定成败,职场必备的十九个细节,工作流程怎样才能更加精确,活动组织过程中的细节,好的第一印象是怎样获得的,行为举止可以形成气场等,旨在使学员掌握工作细节与修养技能。
  • 应对媒体采访课程,内容主要有媒体采访的几种形式,突发事件采访的准备步骤,采访回答技巧,如何面对尖锐问题,新闻采访中如何做好服务工作等,旨在使学员掌握应对媒体采访技能。
  • 应对媒体采访的核心技巧培训,内容有当前社会的媒体舆论环境,媒体通过几种方式接近你,工作中如何处理媒体关系并科学应对采访,采访过程中回答问题的相关技巧,如何做好媒体采访的准备和现场协调工作等,旨在使学员掌握应对媒体采访的核心技巧。
  • 政府危机管理与媒体沟通技巧培训,主要内容有政府与企业应对危机的不同,政府在管理危机时的原则及简单方法,危机管理的原则,群体性事件的特点和应对,舆情收集和分析方法,掌握沟通形式,明辨采访陷阱等,旨在使学员掌握政府危机管理与媒体沟通技巧。
  • 企业危机管理与媒体沟通技巧培训,内容有正确处理危机事件的企业都是如何运作的,企业在处理危机事件时的原则及方法技巧,危机管理的原则及流程,企业官方微博的运营技巧,危机管理中应对媒体的关键技巧等,旨在使学员掌握企业危机管理与媒体沟通技巧。
  • 沟通技巧(开课时间:2019-07-19   地点:上海)
    沟通技巧课程培训,通过对沟通技巧的讲解、结合案例讨论、游戏帮助学员了解和掌握有效沟通的知识及技能,学员可以理解良好沟通的构成要素,掌握沟通过程中的步骤,掌握沟通的语言技巧。
  • 精益思想(开课时间:2019-05-22   地点:上海)
    精益思想课程培训,旨在使学员理解和掌握精益思想所包含的要求、精益方法、知识、技巧和经验,学员通过培训可以理解和掌握精益思想五项原则,理解不断追求完美的改进理念,了解与精益思想有关的精益工具的应用,理解流动与拉动系统的概念。
  • 六西格玛绿带培训(开课时间:2018-11-19   地点:北京)
    六西格玛绿带课程,旨在帮助了解六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么;掌握六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准,熟悉项目课题的描述方法;学习有效的六西格玛人员和组织结构是六西格玛管理系统;了解MINITAB界面说明以及基本操作说明;掌握相...
  • 研发质量管理(开课时间:2018-07-10   地点:北京)
    研发质量管理课程培训,通过对研发质量管理的目标指标体系、研发质量管理的四大支柱、研发质量的基础系统等内容的介绍,引导学员建立明确研发质量管理的内容及管理的工具和方法,掌握研发质量管理的相关工具,了解研发质量管理的体系标准。
  • 供应链风险管理(开课时间:2018-12-19   地点:上海)
    供应链风险管理培训,围绕供应链风险管理的逻辑步骤,从供应链风险分类,风险识别与分析,风险应对措施及弹性供应链的构建,通过大量的案例讨论与练习,使学员了解和掌握供应链风险管理工具,供应链风险响应措施,供应链风险分析方法。
  • 根本原因分析(RCA)(开课时间:2018-06-04   地点:北京)
    根本原因分析(RCA培训,通过对问题解决路径和根本原因分析的理论方法的讲解,并结合实际案例,使学员掌握常规原因分析的路径,掌握找到根本原因的工具和方法,提升问题解决意识和概念。
  • 供应商质量管理培训(开课时间:2017-12-13   地点:北京)
    供应商质量管理培训,通过对供应商质量管理相关知识的系统讲授,应用经典案例,引导学员了解有效的供应商质量管理系统。通过培训,学员可了解供应商审核技巧,供应商质量管理的战略意义,供应商质量管理的工具应用。
  • 危机管理与舆论沟通(开课时间:2019-05-17   地点:广州)
    遇到危机 的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理 的一门现代管理科学,危机管理与舆论沟通课程,旨在帮助学员了解危机管理的原则及流程,掌握危机处理的步骤方法,掌握舆论监测的技巧,学习...
  • 研发项目管理课程培训(开课时间:2017-08-24   地点:北京)
    研发项目管理课程培训,从研发项目管理的五个过程的讲解到常用的研发工具的介绍,系统地阐述了项目的定义,项目策划、项目实施与监控、项目收尾等内容,以典型的研发项目为案例,帮助学员了解研发项目管理的最新方法,掌握项目管理的目标,手段和方法,掌握项...
  • 产品质量先期策划与控制计划(APQP)与生产件批准程序(PPAP)培训,旨在使学员理解和掌握与产品质量先期策划和控制计划有关的原则、实施方法、知识、技巧和经验,理解和掌握在需要向顾客提交PPAP生产件批准程序的各类情形,理解并确定供应商的PPAP提交等级,...
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