贺文静老师的专栏
贺文静
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贺文静高级商务礼仪
专家类别:人力资源 所在地:
《职业形象与高级商务礼仪》、《社交礼仪》、《接待礼仪》、《服务礼仪》、《餐饮礼仪》 、《电话沟通礼仪》《涉外(国际)商务礼仪》……等等涉及礼仪的培训都可单独作为培训主题模块或搭配组...
  • 热炒热卖—门店促销活动的组织与营销技巧课程培训,提炼终端门店促销过程的关键步骤,分析典型的销售案例,课程注重实际运用,设计相当数量的案例分析和学员互动演练,设计切实可行的现场促销工具,边练边学,帮助学员掌握终端门店促销方法与技巧,创造门店热...
  • 群狼共舞—连锁门店长的团队修炼课程培训,了解并学习群狼作战的要求,全面掌握建立狼性团队的实效方法,了解团队凝聚力、执行力不强的本质原因所在,掌握高效的团队激励策略,打造激情无限的狼性超级执行力团队。
  • 礼行天下—连锁门店销售礼仪与服务技巧课程培训,本课程将销售礼仪与服务行为相结合,把具体的要求分解为五项最基本的元素,帮助店员成功提升自己的服务质量,增强企业核心竞争力,帮助学员掌握终端门店服务礼仪与销售技巧。
  • 快乐工作坊—连锁店员压力管理课程培训,全面把握良好组织内部沟通与良好客户沟通的有效技能,本课程将从压力调适、情绪管理、自我激励与快乐工作三个方面着手,提供多种独特的实用管理方法并配合案例,从根本上予以解决员工心理压力状态的调适问题。
  • 决胜终端—店长应该这样当课程培训,通过客观分析,发掘影响业绩的潜在因素,挖掘经营潜质,开拓营销新亮点,从销售管理、人员管理、货品管理、卖场管理入手,全面了解作为一名金牌店长应该具备的能力,提高业绩的系统方法,全面提升店长经营管理软实力。
  • 精英速成—连锁门店TTT进阶训练课程培训,了解企业和学员对培训的不同需求,分析课程要达到的目标,课程注重实际运用,让学员反复练习,帮助企业内训师快速掌握培训的基础方法和提升技巧,帮助企业定向培养专业的内部师资,通过实施培训提升企业的竞争力和行...
  • 攻心为上—连锁门店选人用人之术课程培训,全面系统地介绍当代企业选人用人的核心技术方法;紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题,从有效性、实用性角度提供解决方案,课程注重实际运用,设计相当数量的案例分析和学员互动演练,帮助学员掌握招聘选拔的关...
  • 风生水起—连锁门店选址与开店密码课程培训,连锁企业面临的选址困惑, 战略布局与科学选址体系,选址6M模型的主要步骤和方法,6M方法分析与实际应用,本课程将与您一同分享世界一流企业门店开发的最佳实践,结合中国实际情况,现场打造专属于您公司的选址系...
  • 唱念做打—超级导购在行动课程培训,提炼终端门店销售过程的客户服务礼仪,分析典型的销售案例,课程注重实际运用,设计相当数量的案例分析和学员互动演练,边练边学,帮助学员掌握终端门店客户礼仪与销售技巧,掌握规范的销售流程,寻求差异化的销售技巧和服...
  • 唱念做打—超级导购在行动课程培训,对消费者的消费理念及购物行为有全新感知,赢在终端—标准化销售服务流程及要点把控,掌握卖场销售礼仪与客户沟通技巧,使销售服务为产品增值、为企业增值,打造终端销售的艺术,帮助学员掌握终端门店客户礼仪与销售技巧。
  • 超级卖手特训营(开课时间:2014-04-17   地点:杭州)
    超级卖手特训营课程围绕如何正确理解门店销售以及新时代变化中的消费者形态进行分析,探索消费者心理、把握销售时机、门店八步销售法等销售技巧和服务理念,边练边剖,环环相扣,步步为营,从销售源头开始,打造终端成交高手。
  • 高端商务礼仪与职业形象塑造(开课时间:2014-09-20   地点:深圳)
    高端商务礼仪与职业形象塑造课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务;学习影响沟通效果的因素,学会初步的性格分析。
  • 职业形象塑造与高级商务礼仪(开课时间:2014-05-24   地点:深圳)
    职业形象与高级商务礼仪课程,将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练; 加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务; 学习影响沟通效果的因素、不同的沟通...
  • 职业形象与高级商务礼仪—实景模拟训练课(开课时间:2012-03-23   地点:上海)
    本课程培训,学员能够加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象,掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务,学习影响沟通效果的因素、不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及沟通礼仪,掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造...
  • 优秀连锁经营门店长高级研修班(开课时间:2014-09-20   地点:深圳)
    优秀连锁经营门店长课程帮助学员了解店长的综合素质与管理成败的重要性,明白店长应具备的各项能力和素质;了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准;掌握管理和激励员工的方法,提升店长管理技能店铺销售业绩;了解顾客投诉的原因,掌握减少及有效处理...
  • 职业形象与高级商务礼仪(开课时间:2012-03-23   地点:上海)
    本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;加深学员理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;使学员掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务等。
  • 职业形象与高级商务礼仪-实景模拟训练课(开课时间:2012-01-07   地点:上海)
    本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;加深学员理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;使学员掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务等。
  • 优秀连锁经营门店店长实务培训(开课时间:2011-11-11   地点:深圳)
    本课程将现代化门店店长应具备的经营管理运作上的技术与能力,包含店长应具备的能力、现代化的门店管理、商品管理、销售管理、人际关系、目标管理、领导力与人事管理乃至培训能力等,在潜移默化中强化店长的心理素质,提升店长的专业竞争力。
  • 职业形象与高级商务礼仪实景模拟训练课(开课时间:2011-10-28   地点:深圳)
    此课程培训,学员能够从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练,加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象,掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务,掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作。
  • 高效团队建设与沟通技巧(开课时间:2011-10-21   地点:深圳)
    通过学习本课程,了解成功团队的特征;了解不成功团队常见的原因;了解高绩效团队的核心和基因;掌握打造高绩效团队的方法和工具;了解性格与沟通关系的艺术;掌握与上司、下属、同事和客户沟通技巧和方法;掌握高效管理沟通的技巧等。
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