刘翔，能否逃离消费者的“惩罚箱” (韩锋,2008-8-26 9:01:17)
刘翔退赛，全国愕然、震惊、哗然。媒体报道连篇累牍，普通大众议论纷纷。刘翔，成为舆论漩涡的焦点。刘翔该如何应对？在刘翔通过自己教练的博客发表的致全国的公开信中，我们赫然看到... (阅读：43)
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阿迪达斯奥运广告被“诅咒”？ (韩锋,2008-8-26 8:59:04)
阿迪达斯奥运广告在奥运期间的曝光率不可谓不高，但高频次的广告轰炸并没有得到预想的好效果。原因就在这个颇有争议的广告片上。网上对这个广告片的评价也是有好有坏，莫衷一是。阿迪... (阅读：62)
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奥运主题歌二次生命力的营销解读 (韩锋,2008-8-18 9:02:59)
北京奥运会的主题歌《我和你》在鸟巢的开幕式上才最终掀开神秘的面纱，由中国的刘欢和英国的女歌手莎拉•布莱曼天籁般的迷人嗓音倾情演绎，在开幕式上绽放开了它美丽的花朵，展示... (阅读：132)
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导购真专家的独门秘笈 (韩锋,2008-8-7 9:11:25)
现在是一个“专家”满天飞的时代。道理很简单，有需求，就有供给。中国人对权威专家的信任甚至盲从，是导致“专家”供给过剩的重要原因之一。从中国各大医院门庭若市的专家门诊就可看... (阅读：211)
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超级导购速成三部曲 (韩锋,2008-8-1 9:13:05)
对于大多数面向直接顾客的零售商来讲，零售终端导购人员流失是一个非常令人头疼的问题。终端导购人员是“铁打的营盘流水的兵”，流动率高是不争的事实。零售商经常面对这样的“两难处... (阅读：173)
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我们的同事创造非凡 (韩锋,2008-7-14 9:00:52)
笔者在服务世界五百强企业之首的沃尔玛的时候，每位员工的员工牌上都有一句话。这句话的英文原句是OUR PEOPLE MAKE DIFFERENCE。用中文翻译过来就是“我们的同事创造非... (阅读：150)
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文化PK制度：活雷锋与红袖箍大妈的终极对决 (韩锋,2008-7-14 8:58:59)
文化与制度，孰轻孰重，孰优孰劣，这个问题好像是不言自明。 笔者清晰地记得九十年代初北京最繁华的王府井街头的一幅场景：一位外地游客在熙熙攘攘、摩肩接踵的大街上随意吐了一口痰，... (阅读：198)
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业务员来自火星，经销商来自金星 (韩锋,2008-7-8 8:54:35)
业务员大会上，一位优秀的业务员被问到以下问题：问：你负责的区域最核心、最优秀的经销商老板是谁？答：是XX地区经销商老板XXX。（这个问题所有的业务员都可以轻松回答）问：这位经销... (阅读：259)
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