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服务礼仪 内训课程 |
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第一模块:服务重要性------------服务决定生存第二模块:服务意识的梳理----------意识决定行为第三模块:服务心态梳理----------心态决定发展第四模块:服务礼仪梳理---------礼仪决定成败第一模块:服务重要性------------...... |
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消费者行为学与营销战略 内训课程 |
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前言/破冰case1:宝洁广告分析case2:莉莉的新衣case3:神奇的勺子一、消费行为学基本原理与概念case4:李悦购买手机的心理过程1.心理行为分析工具图2.消费者感知与认知3.消费者的行为4...... |
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有效制定年度营销计划 内训课程 |
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第一单元:年度营销计划的重要性1.案例:王先生的公司为什么迅速衰落?2.年度营销计划的重要性分析3.目前年度营销计划常见的问题4.年度营销计划与公司计划体系的关系5.职业经理人的计划能力6.点评:北方公司、南方公司、化妆品公司规划第二单元:营销计划所需相关理论和资料...... |
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狼性营销之—高效商务谈判技巧 内训课程 |
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案例:华为进入俄罗斯的谈判案例:某接口局项目谈判一、谈判的原则及行动纲领1、谈判的三大基本原则2、谈判的两种类型及战略3、谈判风格与行为表现4、价格杠杆原理与跷跷板效应5、谈判十要/十不要6、谈判认识上的五大误区7、买卖双方的价值平衡模型8、利益分歧导致谈判9、...... |
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狼性营销之-顾问式巅峰销售技巧 内训课程 |
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一、设定目标,成为销售精英1.为什么要做销售精英2.销售精英和普通销售员的区别3.分组讨论:什么是专业销售人员的必备条件呢?4.如专业销售人员的五个必备条件5.职业销售的自我卓越修炼6.制定目标可帮助您获得成功7.运用6W2H制定有效的目标8.致力实现您的目标二、...... |
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狼性营销之—打造狼性销售团队 内训课程 |
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案例:华为崛起的秘密分享:都是同时起步的高科技企业,中兴通讯为什么比华为发展慢?分享:狼族的智慧(如果没有人类,地球的统治者将是狼)第一部分:成为狼王——销售管理者自我修炼一、销售团队管理者如何避免“总司令”亲自去炸“碉堡”1、业而优则仕的优缺点2、销售经理的角色与职...... |
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狼性营销之—行业用户营销技巧 内训课程 |
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1、 如何寻找和把握行业的市场机会? 行业的巨大发展,带来的巨大的市场需要,但不一定都适合每一个企业。如何正确捕捉和筛选本企业的市场机会,是市场拓展成功的前提。决定是否进入新行业的三大利器:1.1宏观层面:PEST分析1.2行业层面:五力模型1.3企业层面:S...... |
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狼性营销之-大客户销售技巧 内训课程 |
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第一讲以客户为导向的营销策略1.分享:从“七国八制”到中华崛起2.影响客户采购的要素3.以产品为导向的营销模式4.以客户为导向的营销模式5.销售的四种力量5.1介绍和宣传-满足“了解”要素5.2挖掘和引导需求-满足“需要、值得”要素5.3建立互信-满足“相信”要素...... |
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狼性营销之-大客户营销的项目管理 内训课程 |
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培训导入1、分享:中国式“灰色营销”是否能搞定大客户销售项目?2、分享:关系是风,SOP管理是太阳;3、案例:华为公司的宣传与项目型营销;4、讨论:传统销售模式与大客户销售模式的差异第一讲重新认识大客户销售1、分享:对标国际著名企业,销售方式上的显著差异2、案例:...... |
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树立执行文化-团队执行力训练营 内训课程 |
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第一讲:商业人格---执行的基因一、为什么没有结果?1、因为不想承担责任,人性的弱点是回避责任,所以,做好结果,必须从树立独立的商业人格开始。2、商业人格:独立的履行职责,独立的坚守原则的个人品格。二、、角色认知,我们是谁?我们走到一起要什么?1、我们是谁?1)...... |
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企业品牌策略与定位 内训课程 |
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【课程内容】:;如何识别和确立品牌定位;品牌定位指导原则;定位的12种策略;定义并创建品牌精粹;企业如何内部品牌化;企业如何进行品牌审计;品牌的盘查;案例分析第一天;上午如何识别和确立品牌定位何为品牌定位?定位的目的和任务定位的参照结构:目标顾客、主要竞争对手、...... |
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