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(内训)管理教练技术

编号:206389
管理教练技术课程培训,旨在使学员掌握教练必须的关键技术:有意识聆听、发问、区分、回应,评估并建立对高潜能者教练的“软”环境,健全教练的权力基础,激励被管理者学习和发现审视问题的新角度,令被管理者从优秀走向卓越,励团队的有效办法,提升业绩。
管理教练技术教练技术

管理教练技术课程特色与背景

课程收获:
1. 帮助管理者提高区分20%的高潜能员工以及他们的隐藏在冰山之下的80%的心智模式,为释放内在潜能打基础;
2. 评估并建立对高潜能者教练的“软”环境,健全教练的权力基础;
3. 管理负面情绪,始终聚焦在目标上,学会激励团队的有效办法,提升业绩。
4. 掌握教练必须的关键技术:有意识聆听、发问、区分、回应;
5. 帮助管理者分析下属的发展需要、发展障碍,并制定发展计划;
6. 激励被管理者学习和发现审视问题的新角度,令被管理者从优秀走向卓越。

课程大纲

第一讲:从管理者到卓越教练——构建新型工作关系
一、导言
1. 课程简介
2. 授课安排
3. 课程目标
4. 管理、管理者责任与管理问题
5. 教练技术
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卓越团队-教练技术团训  ()

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与教练的两种角度
二、评估和建立教练“软环境”,健全管理者的权力基础
1. 纠正的金字塔与影响的金字塔
案例分析:下属为什么追随你?
2. 短期效率与长期效果:如何可能,该从哪来突破?
3. 权力来源、权力分类与权力特性、权力局限与权力策略
4. 建立信任和建立教练所需软环境
5. 教练意图与教练机会

第二讲:教练领导力的认知和开发
一、我的领导力矩阵
测试:我的领导行为偏好
1.  4P领导力矩阵的行为要点及认知方法
视频案例分析:为什么同一领导行为却产生不同的结果
二、领导力矩阵与开发策略
1. 如何发现我的领导力优势
2. 教练领导力的开发策略

第三讲:情境教练:善于区分关键的“20%”
一、绩效准备度的判定
1. 员工的四种准备度
2. 准备度的诊断
3. 准备度的波动
视频案例分析:高绩效的员工是如何滑落的?
二、心智模式与员工绩效干预的路径
1. 冰山素质模型与社会动机
案例分析:如何通过他人实现自己的绩效目标

第四讲:有效运用教练提升技术
一、发问与聆听:深入冰山之下探求真相
案例分析:在抱怨、冷嘲热讽、冷眼旁观、热情好学的情绪背后
1. 开放式提问与封闭式提问
2. 有效发问情境演练
3. 从自传式回应到同理心聆听
4. 比同理心聆听更高一级的教练式的聆听
情境演示:教练式的聆听技巧
二、区分与回应
1. 区分事实与假设、事实与真相
2. 发展性反馈技巧
案例分析与情境演练

第五讲:教练提升技术工作流程
一、理清目标
1. 目的、目标与目标的价值
2. 目标的SMART原则
3. 如何专注在目标上
二、理清现状——力场分析与关键价值链
1. 推力、阻力
情境模拟:力场分析的模拟练习
2. 关键价值链练习
三、制定计划
1. 明确关键环节
2. 机会与风险识别
3. 制定应急措施与预防措施
4. 制定利用措施与促进措施
四、跟进计划实施
教练行动计划演练:消除在工作环境中运用教练技术的困难
1. 教练行动计划。
备  注

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