医院创新管理高级研修班

[复制链接] 课程编号:94024
  • 举办时间:2020-12-26 报名中
  • 课时安排:1年
  • 举办地点:北京
  • 学习费用:22800元
  • 学习方式:学制1年,每两个月集中4天上课(周四-周日)。
核心提示:医院管理课程旨在为潜力无限的医院中层管理者群体提供一个认清外部环境,提高医院组织内部领导力提升自身管理理念和能力的优秀平台。课程系统梳理管理学理论知识体系,全体提升组织管理能力;提升高决策执行力水平;增强解决组织管理问题的缜密性和敏感性;加强团队内部沟通,增强组织内部合作。
课程特色与背景
    医院的经营者大多都有宏伟、大胆却又艰难的目标,怎么才能把这些辉煌的梦想变成现实呢?这需要一群对组织战略有高度认同感,可以带领组织和部门迅速应对变化的环境,不断推陈出新,激流勇进的优秀中高层管理者。优秀的中高层管理者群体能够帮组织将目标变成现实,使组织在激烈的竞争中立于不败之地。本项目旨在为潜力无限的中层管理者群体提供一个认清外部环境,提高组织内部领导力和提升自身管理理念和能力的优秀平台。

    核心价值:
    1.系统梳理管理学理论知识体系,全体提升组织管理能力 
    2.提升高决策执行力水平 
    3.增强解决组织管理问题的缜密性和敏感性 
    4.加强团队内部沟通,增强组织内部合作 
    5.理论与实践想结合,先进理念与自身经验相印证 
    6.构建共同探索与共同进步的广阔校友网络 

    课程特色:
    构建完整的管理思维框架,系统掌握实用的管理技能;
    培育战略思维,了解宏观大势,开拓视野
    洞悉心理与行为的奥秘,重新认识自我,了解他人。
    科学建立管理思维模式,掌握运营管理与创新能力
    交良师益友,在更广阔的平台提升自我

课程大纲

核心管理课10门,学制10个月,每两个月集中授课1次,总学时20天

组织创新与效率提升

*团队管理与执行力   * 精细化管理,6S原则   

*高效管理的特点,麦肯锡7-S模型

*制度落实力,目标实现力,团队精神力,激励细节力,授权指挥力,领导艺术力等

医院领导艺术

*什么是领导艺术           *医院领导用人与激励方法和原则

*医院领导协调与沟通艺术   *医院领导授权与监控方法

人际沟通与医患沟通

*沟通的方式、沟通的层次、沟通的基础、沟通的要素   

*自我沟通的作用和策略,人际沟通的重要性和关键点,如何建设高效团队

*医患沟通与医患关系,人文关怀,医院文化与医患关系

医院品牌建设

*医院品牌塑造背景—医改政策分析

*医院品牌的实质与定位    

*医院品牌塑造的方法与路径

医院服务体系建立

*需求侧改革与供给侧改革下的医院服务模式   *医院服务的特点与本质

*医院服务建立的战略与战术                 *服务标准设计的原则与方法

医院舆情管理与媒体应对

*医院三类医疗风险防范管理体系    *医疗机构外部矛盾的媒体应对

*医疗机构内部矛盾的舆情管理      *如何应对媒体危机,媒体危机处理流程

*如何与媒体和记者打交道,媒体关系管理流程    

《医疗纠纷预防和处理条例》 解析与应用

*依法行医成为最基本素养      *患者的知情同意权      *急救中的法律规范

*手术同意书签署的法律法规    *病历书写基本规范      *患者的隐私保密权

*医疗损害侵权责任法解释      *医患纠纷处理中的谈判艺术与法律应用

医院人才建设与薪酬管理

*医院人力资源的环境分析         *医院人才的招聘、培养与开发

*如何建立有效的薪酬管理体系     *绩效管理与绩效考核
*医院员工职业发展规划管理       *医院文化建设与人力资源管理的融合

医疗缺陷管理与医疗安全告知

*医疗工作特点解析与医疗风险      *人文医疗的理念         

*医疗缺陷管理与医疗质量改进方法  *提升医疗质量安全的方法

*《侵权责任法》与医疗管理        *医疗安全管理与风险防范

医院学科建设

*医院科室管理者的核心竞争力和应具备的能力

*医院学科建设与评估            *医院服务模式的转变

*医疗质量认定和科室临床质量的关键点

医院科室经营与绩效管理创新

*医院科室经营方法,医院领导观念更新

*医院绩效考评方向、绩效考评模块、绩效考评原则、绩效分配模块    

*综合绩效平衡法介绍,绩效考评创新

医院质量管理与医院评审

*医疗质量管理的定义与含义        *医疗质量保障的要素管理和过程环节

*医疗质量安全核心制度            *医疗质量持续改进原则和工具应用    

*医院评审(价)的实质与实施策略  *中国医院评审的特色与种类  

*医院评审标准的解读              *国际医院认证标准特点

卓越领导力与执行力

*领导者的定义和四大职能          *领导力(威信)的构成

*执行力的定义      *高效执行力的工作六部曲     *通过授权分级提高执行力

阳光心态与情绪压力管理

*如何应对紧张工作节奏,正确看待压力     *自我情绪疏导与自我调整

*面对情绪客户的应对方式                 *营造快乐的工作环境

课程主讲

部分授课师资:
王  岳  北京大学教授,北京大学医学部人文学院院长助理,医学伦理与法律研究中心副主任
董  明  国家行政学院公共管理研究部教授
尹  梅  哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、管理学博士,黑龙江政协委员
孙学勤  著名医院管理专家,西安当代医院管理研究院院长
张妉丹  北京大学新闻系毕业,运营媒体、关系传媒和危机管理专家
韩  菁  北京大学心理学博士,著名压力与情绪管理专家
于焕新  北京师范大学应用心理学博士,美国LIMRA授权认证培训师
陈  实  西北大学经济管理系主任,博士生导师
王  华  华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长
张新博  医学博士,国内著名医事律师,琴岛律师事务所律师
何  冰  北京大学光华管理学院硕士,著名培训讲师
赵卯生  中国政法大学教授,法学博士,执业律师
辛青峰  中国传媒大学副教授,主任播音员
潘习龙  北京大学公共卫生学院教授,医学博士
樊  荣  北京大学医学部MPH,北京清华长庚医院医患关系协调办主任
刘燕翌   医院管理实战专家,北京要实医院管理咨询公司总裁   

课程对象
各级医院的中高层管理人员,如副院长、主任、处长等
医疗投资、经营机构的中高层管理人员
具备担当领导潜力的管理人员

备  注
课程名称:医院创新管理高级研修班
学制安排:学制1年个月,每两个月集中授课4天(周四-周日)
举办时间:2020年12月26日
举办地点:北京
课程费用:22800元(含学费、讲义资料费、上课期间午餐费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录等)


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咨询电话:010-51651498   报名传真:010-58043505
报名邮箱:yanxiu@vip.163.com
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