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清华大学零售连锁业经理人高级研修班

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举办时间：2007-12-12	课时安排：1年	课程编号：9315
举办地点：北京	培训类型：行业管理

课程特色与背景

           清华大学零售连锁业经理人高级研修班

    零售业是一个国家经济发展的晴雨表，也是近年来我国发展最快且最有生气的行业之一。终端营销在某种意义上可以说决定着企业的成败，无论厂商或是运营商，对终端渠道的建设都进入到了一个全新领域。如何提升店面管理质量，从而提高销售业绩成为众多品牌厂商追求的目标。

    清华大学具有丰富的师资优势和丰富的培训教学服务经验。本着“教育创新，服务社会”的理念，特开设“零售连锁业经理人高级研修班”。该研修班将聘请清华、人大等著名高校的管理专家，业内知名企业家以及实战经验丰富的培训专家等共同授课。旨在培养具有国际化视野、现代化管理理念和较高经营管理水平的零售连锁业高级人才。

4课程设置系统，涵盖宏观行业分析、实战经营管理、店长培训等内容。

4模块化授课，既可系统学习，也可选择模块重点学习。

4教学师资一流，教学管理严格。聘请经验丰富的培训师资和业内专家授课，学员统一管理，教学服务优质。

课程收获

学业认证：
开学前建立清华学籍和同学录,完成全部课程后，颁发“清华大学零售连锁业经理人高级研修班”结业证书，证书清华大学钢印备案。

清华大学零售连锁业经理人高级研修班课程大纲

单元一：行业发展环境与趋势
零售连锁业现状与未来发展趋势
零售业相关法律知识实务
知名零售企业店面管理模式解析
零售连锁企业的战略规划与实施

单元二：金牌店长角色塑造
成功店长的重要性与角色扮演
店长领导力与店面人才选用
店长如何与团队/客户沟通

单元三：店面经营管理
店面有效规划管理
店面营销实战训练
店面财务计划与状况分析
货品物流与电子商务经营模式

单元四：销售技巧与客户管理
顾客消费行为和心理分析
客户关系管理
店面销售服务技巧

单元五：实践教学
参观学习知名零售企业先进管理经验

短班课程
课程1：店长领导力塑造
课程2：店面营销实战/竞争性
课程3：店面财务状况分析
课程4：顾客消费心理与客户关系管理
课程5：货品物流与电子商务经营模式

课程对象

零售业企业专卖店店长、店长助理、卖场主管、店面督导、连锁加盟商、部门经理、区域经理、储备干部以及店面导购培训师、导购员等有志提高店面经营管理能力的人员。

备注

课程学制：长班，每两个月集中授课4-5天，共计18天，一年内学完；
                    短班，集中脱产学习5天。
开学时间：2007年12月开学
上课地点：清华大学
学习费用：长班学习费用为1.6万元/人,短班学习费用为6800元/人（包括听课费、讲义资料费、教学管理费等）学院协助安排食宿，费用自理。

户   名：清华大学
开户行：工行北京分行海淀西区支行
帐   号：0200004509089131550

报名方式一：在线填写报名表，信息确认审核后发出入学通知函；
报名方式二：来电索取报名表,填写回传给我们，经审核后发出入学通知函；
咨询电话：（北京）010-51657186 （上海）021-51879301
（深圳）0755-86174185、 86174196、 13714519805
报名传真：010-58850975
邮箱：kf@chinabm.net.cn

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清华大学零售连锁业经理人高级研修班 在线报名

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