1、产品管理的基本概念和框架
o业界公司在产品管理方面存在的主要问题
o产品管理的基本概念
o产品管理和项目管理的不同和联系
o产品管理的发展阶段
o产品管理的体系框架和核心活动
o产品管理的组织和职能
o产品管理的流程框架
o实例讲解：业界产品管理体系举例
2、市场管理与产品规划
o业界公司在市场管理方面存在的主要问题
o市场管理流程与产品开发流程之间的关系
o市场管理流程的几个阶段
• 阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）
• 阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）
• 阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）
• 阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）
• 阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）
o市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划
o产品经理如何参与市场管理流程
o如何作产品的路标规划
• 产品版本规划的V、R、M介绍
• 演练:产品规划制定
o如何作产品定位和定义
• 演练:立项任务书制定
o产品平台的规划
o技术平台与技术规划
3、产品的需求管理
o业界公司在需求管理中的常见问题
o如何进行产品的市场需求管理
o需求的搜集方法和特点
o需求的整理、分析
o需求的分配、验证
o需求实现的跟踪、管理考核
• 演练：$APPEA• S需求分析
o实例讲解：需求管理的支撑平台
• 调研体系
• 情报系统
• IT工具
• 组织和职能
4、产品的开发管理
o产品开发的结构化流程
• 结构化的产品开发流程的特点
• 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
• 产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
• 实例讲解
o产品开发的决策评审机制
• 产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
• 产品经理如何参与决策
• 演练：产品决策评审
o产品开发的过程的项目管理
• 产品经理在如何监控整个项目的研发进展
• 产品经理如何协调与项目经理之间的关系
• 产品开发过程中的突发事件如何处理
• 实例讲解
o产品的财经和成本管理
• 产品经理在研发财经与成本管理中关注的重点
• 产品开发的投资与研发费用的管理
案例分析：研发预算书
• 研发项目的敏感性分析
• 降低产品设计成本的方法
• 公共基础模块的建立（CBB）、设计优化、可维护性设计
• 建立产品的成本档案
• 产品利润监控的方法：分产品核算
• 研发项目的利润监控的手段
5、产品的上市管理及生命周期管理
o产品经理如何整体把控产品的上市节奏
o新产品上市的主要流程
• 新产品上市流程中各环节的主要活动
发布策略
发布准备
正式发布
发布计划的执行与监控
o实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容
o新产品上市的支撑流程
• 产品的命名管理
• 产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）
o演练：制定市场宣传指导书
o产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
o产品的早期试用管理
o产品上市的效果评估
o对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
o新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
o产品生命周期管理要点
6、产品团队管理
o产品开发团队的构成
• 贯穿全流程的产品开发团队的构成
• 产品开发团队成员的角色构成及相应职责
• 产品经理如何保证产品开发团队高效运作
o如何构建产品团队
• 全流程的产品团队存在的典型问题
• 成功的产品开发团队具备的典型特征
• 跨部门的产品开发团队构成及角色定位
• 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识和经验
• 核心小组组长的培养和任职资格管理
• 核心小组成员的角色和职责
• 扩展小组组员的角色和职责
• 职能部门经理在产品开发中的角色和职责
o如何考核产品团队
• 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
• 产品经理的考核
• 产品团队的常用的KPI指标
• 团队成员的考核
o如何处理产品团队中的冲突
7、产品经理的培养
o产品经理和项目经理的区别
o产品经理的定位及工作职责
o产品经理在公司组织体系中的运作
o成功的产品经理应该具备的能力
o产品经理的素质模型
• 应该具备的知识和技能
• 任职资格标准
• 产品经理的资格认证
• 产品经理的培养途径和职业晋升通道
o实例讲解：业界某公司的产品经理手册
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