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消费者行为学与营销策略

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消费者行为学与营销策略
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消费者行为学与营销策略课程通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具 ; 解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,为您的企业开启新的营销思路;在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动,为您的企业开创营销佳绩。
消费者行为学营销策略营销

消费者行为学与营销策略课程特色与背景

    课程背景
    研究消费者
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行为一定和福尔摩斯探案一样扣人心弦,不过它却是用来帮助解决这种类型的问题的:
    第一,为什么女性和男性会为了改善自己的容貌,可以忍受整容手术的痛苦?
    第二,一家公司如何利用互联网来对一位新生流行歌手进行宣传?
    第三,为什么人们被吓得半死,还喜欢看恐怖电影?
    第四,如何使用对消费者决策的理解去设计产品并制定营销策略
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方法之母,也是营销管理的公理假设基础。当你了解到你的客户思维模式和习惯时,你可以轻易的找到有效的营销手段,创造性的使用你的资源与智慧,灵活的运用会使你找到快速销售增长的钥匙。
    本课程通过深入浅出的讲解,带你走入人类行为学的神秘殿堂,一系列引人入胜的问题的探讨,帮您解答营销中的困惑与问题。
    课程收获
    1、通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具;
    2、解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,为您的企业开启新的营销思路;
    3、在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动,开创营销佳绩;
    4、提供和教师高度互动性的、充分的讨论时间。

课程大纲

一.营销的本质—改变态度—改变行为
1.改变客户与消费者的态度
2.改变合作伙伴的态度
3.改变员工的态度
二.行为学—态度行为的公理
1.营销透视营销的问题:是否存在成功的营销策略?成功的营销经验可以复制吗?我们认为无可挑剔的产品消费者为何不买?营销者认为周密的计划市场为何反应平淡?怎样才能连续长期的生成可靠的营销策略?
2.消费者透视:消费者行为学包含三层含义:消费行为是动态的;它是互动过程;它涉及交易
三.消费者行为理论与市场营销
1.行为研究的目的与内容
2.行为学与营销实践
3.产品分析与策略选择
4.需求的特点
Case Study-1:可口可乐与百事
Case Study-2:  伊莱克斯厨具新概念
5.行为实施与行为理由
a.动机理论
b.动机与知识体系
c.动机与产品概念
6.宣传(广告)与行为学
a.宣传与态度理论
b.态度改变的过程
7.区域营销与文化
a.文化与消费行为
b.文化的非语言因素
c.文化营销

课程主讲

 王老师
 中国企业平衡量化管理理论创立者;
 中国消费者研究\品牌建设专家;
 2006、2008、2011年度中国十大营销专家;
 曾任美国百事可乐/百事食品(亚洲)公司市场总监;
 现任中国石化集团、北京华融集团等多家知名企业首席营销管理顾问;
 清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学等国内知名院校EMBA总裁班管理课程特聘教授。

课程对象

营销管理人员,市场部人员,市场策划组织者,企划部管理人员,销售管理人员等
备  注
课程费用:3800元/人
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消费者行为学与营销策略
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