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跨部门沟通与协作培训课程

关注度:519   编号:87021
举办时间:
  • 上海 2019-07-02
  • 上海 2019-07-11
  • 上海 2019-08-01
  • 上海 2019-09-10
  • 上海 2019-10-31
  • 上海 2019-11-03
跨部门沟通与协作培训课程
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跨部门沟通课程将从三个方面寻找到跨部门间沟通协作的根源问题,帮助员工建立正确的部门思维,端正正确的部门心态,并以出色的跨部门行为良好沟通、提升部门凝聚力,最终实现与公司价值观的统一,实现公司整体的效率提升和良性发展。
跨部门部门沟通部门协作沟通

跨部门沟通与协作培训课程课程特色与背景

    课程收益
    挖掘跨部门
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供应链管理实务课程  成都 2019/6/10(3天)

供应链在履行职能部门功能的同时, 更多的把资源投入了跨部门沟通、协调和合作,因此供应链部门也是企业内部运营的协调者,问题的解决者,决策的总体平衡者和持续改善的推动者。供应链管理课程主要是透过对供应链运营实践的解析来帮助跨部门成员了解供应链、理解供应链并支持供应链, 从而提高企业供应链运营的效率。

360度管理沟通培训  上海 2019/6/11(2天)

360度管理沟通课程旨在帮助学员透视良好人际关系建立和沟通的基本原理;系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技巧与策略;掌握自己和他人沟通风格,并且实战应用;如何进行向上、向下有效的沟通;认知和掌握跨部门沟通渠道及策略;如何在管理谈判中应用策略分析法突破谈判障碍。

财务影响力与跨部门沟通技巧  北京 2019/6/13(2天)

财务影响力与跨部门沟通技巧课程从财务影响力出发,打破财务人跨部门沟通壁垒,搭建有效沟通桥梁,组建高效的财务团队,从根本上解决沟通问题,并发挥经理人的影响力作用,带动团队实现对企业整体的财务管控。

制造业精益物流与供应链管理操作实务  上海 2019/6/13(2天)

制造业精益物流与供应链管理操作实务课程,使学员了解制造业物流供应链管理的最先理念和成功经验,使学员提高对强化供应链中的协调性、系统优化及资源整合重要性的认识,探讨如何构建高效的供应链管理体系,搞好跨部门协作、降低成本、及提升快速反应能力。

沟通
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魅力口才与高效演讲培训班  北京 2019/6/7(3天)

魅力口才与高效演讲培训,旨在使学员了解演讲在工作中的重要性,掌握演讲和沟通过程中的一些重要原则,帮助学员有效克服登台演讲心跳冒汗,呼吸急促,大脑短路,不能思考,说话混乱,熟练掌握各类演讲的套路和方法,轻松应对各种场合、各种类型的讲话。

“张嘴就来”演讲力训练营  北京 2019/6/8(2天)

演讲,就是一个人面对三个及三个以上的听众发表有目的的、连贯性的讲话。工作例会要发言、汇报工作要发言、沟通情况要发言、年末述职要发言、求职面试要发言……行走职场,每天都必须要说话,而这其中很大一部分是演讲!因此,特开设“张嘴就来”演讲力训练营课程。

供应链管理实务课程  成都 2019/6/10(3天)

供应链在履行职能部门功能的同时, 更多的把资源投入了跨部门沟通、协调和合作,因此供应链部门也是企业内部运营的协调者,问题的解决者,决策的总体平衡者和持续改善的推动者。供应链管理课程主要是透过对供应链运营实践的解析来帮助跨部门成员了解供应链、理解供应链并支持供应链, 从而提高企业供应链运营的效率。

信息安全管理体系(ISO 27001:2013)内审员  深圳 2019/6/10(2天)

ISO27001内部审核员课程,理解ISO/IEC 27001/17799对组织的意义,熟悉ISO 27001标准要求,包括管理体系的PDCA和控制措施,掌握信息安全管理体系审核的策划、执行、报告和关闭审核发现点,了解如何进行有效的沟通和访谈。

中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节
    学习理性思考解决跨部门沟通
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供应链管理实务课程  成都 2019/6/10(3天)

供应链在履行职能部门功能的同时, 更多的把资源投入了跨部门沟通、协调和合作,因此供应链部门也是企业内部运营的协调者,问题的解决者,决策的总体平衡者和持续改善的推动者。供应链管理课程主要是透过对供应链运营实践的解析来帮助跨部门成员了解供应链、理解供应链并支持供应链, 从而提高企业供应链运营的效率。

360度管理沟通培训  上海 2019/6/11(2天)

360度管理沟通课程旨在帮助学员透视良好人际关系建立和沟通的基本原理;系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技巧与策略;掌握自己和他人沟通风格,并且实战应用;如何进行向上、向下有效的沟通;认知和掌握跨部门沟通渠道及策略;如何在管理谈判中应用策略分析法突破谈判障碍。

财务影响力与跨部门沟通技巧  北京 2019/6/13(2天)

财务影响力与跨部门沟通技巧课程从财务影响力出发,打破财务人跨部门沟通壁垒,搭建有效沟通桥梁,组建高效的财务团队,从根本上解决沟通问题,并发挥经理人的影响力作用,带动团队实现对企业整体的财务管控。

跨部门沟通、协作与冲突处理  广州 2019/6/13(2天)

跨部门沟通、协作与冲突处理培训,帮助学员识别自我沟通风格,突破思维局限、建立良好的沟通意识,正确理解沟通在管理工作中的重要性与价值,掌握职场沟通法则,提升化解冲突的能力,提升人与人之间、部门与部门之间的沟通效率与效果,掌握有效的沟通方法,掌握不同性格对象的沟通技巧。

与协作的问题
    从自身出发,修炼跨部门沟通的素养
    先决条件?
   之前需有3个月跨部门沟通的实践经历
   之前需要学习管理角色转变、通用管理技能等
     为何参加?
     当你成为一名管理者,你就有可能接受跨部门任务。职能壁垒、层级障碍,都会挫伤你迈出第一步的信心。然而,除了这些客观存在,我们还可以关注什么?对了,反求诸己。通过调整自身思维方式、增加解决问题的能力,提升沟通的质量,获得信任与支持。其实,部门墙捅破了也不过是一张纸。
    本课程通过视频学习、案例讨论、角色扮演等教学方式,找到跨部门沟通中常见问题的根源,从理性思考与建立工作关系角度,探讨跨部门沟通的策略、方法、技巧,从而提升领导力。

课程大纲

第一模块:积极主动,重新明确沟通的作用
 沟通的位置
 沟通在胜任能力模型中的位置
 管理者的能力体现80%在于沟通
 管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力
 塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者
 提升责任感的四项修炼
 主动出击,不等不靠
 勇担责任,与不负责的言谈举止划清界限
 杜绝抱怨,从力所能及的事情做起
 积极主动,做好职业发展的准备
 路径依赖,习惯的巨大作用
 独立成长,发展内职业生涯
 做好准备,找准职业跨越按钮
第二模块:跨部门沟通中达成共识的障碍
 认识组织内沟通与协作中的问题及根源
 视频:《长征》
 思考:您认为该会议双方出现冲突的根本原因是什么?
 思考:您认为组织内沟通出现问题的症状和原因是什么?
 思考:在日常协作工作中您最反感的做派是什么?
 企业内横向沟通的冲突根源来自于四个方面
 角色冲突
 环境压力
 信息不足
 个体差异
 来自企业内部门墙的存在
 流程与制度
 体制与分工
 企业文化
 用理性推到部门墙
 统一目标、利益,厘清任务
 达成共识的误区:群体迷思
 案例分析:L公司的问题
 案例分析:K公司的会议中有什么沟通问题
 用对目标不懈的追求来统一方向
 用结构性的理性思维方法推倒"部门墙"
 理性思维的日常运用
 企业发展进程对管理者提出的要求
 提升企业执行力中管理者的任务与难题
 敲定最佳解决方案
 涉及选择最佳方案和资源冲突问题,双方意见完全不同怎么办?
 达成共识的五步法:程序与数据
 案例分享:安吉拉租房案例
 会议主持者的责任
 掌控会议的PPT要素
 视频分析:JOE的会议
 掌控节奏,暴露与归纳信息
 无法选择最佳
 案例练习:只有一个文员
 谈判技术在解决冲突问题中带来的启示
 双赢思维在跨部门沟通应用中的引申
 跨部门沟通三原则
 面子第一,道理第二
 高标处事,低调做人
 主动--跨部门沟通的第一要义
 责任的理解决定处理人际冲突的态度
 视频分析:团队精神
 培养主动沟通的团队协作文化
第三模块:跨部门沟通的修养与技巧
 策略性沟通的结构
 动力对话系统
 人际思维的重要性
 "人际思维"与"沟通技能"的关系
 六种人际思维对沟通的影响
 用心倾听的意义
 先理解别人,再表达自己
 同理心
 倾听的意义
 用提问去澄清
 建立有效工作关系的技巧
 正确面对不同的意见
 开个好头
 理解他人的心理动态与行为目的
 开个好头,先引后带消除对抗
 引发对共同目标的认同感
 中断的艺术
 建立有效工作关系的理性表达
 有效的表达
 对不同的人说不同的话--认识人与人之间的差异
① 现场测试:社交风格的差异
② 小组练习:对角沟通练习
③ 视频分析:人与人之间的差异
 真诚赞美--练习3D赞美法
 八小时以外的功夫
第四模块:沟通从"心"开始
 沟通从"五心"开始
 课程总结与行动计划

课程主讲

    李先生
    背景经历
    MBA人力资源管理硕士
    国际注册高级人力资源专家
    英国国际培训师协会认证讲师
    ICF国际认证企业教练
    7Habits授证讲师
    DISC授证讲师
    南怀瑾再传弟子
    十五年企业管理经验
    国内外知名企业历任运营经理、培训经理、分公司总经理、集团人力资源总监、集团副总裁等职
    擅长领域
    《幸福职场——职场达人的修炼秘籍》(基层、新任主管)
    《跨部门沟通与协作——跨部门沟通协作方略》(中层管理者)
    服务客户
    海马汽车、广汇汽车、重庆中汽西南、河南裕华、广西机电、新疆天汇、吉利汽车、哈飞汽车、江淮汽车、金桥集团、紫江企业、中宏保险、绿谷集团、常州方圆、广州中山医院、南京胸科医院、金山医院、上海儿科医院、世茂物业、金塘股份、润欣科技、杭州优迈、上海交通、滨海国际物流、郑明明化妆品、美利集团、嘉定卫生局、复旦大学总裁班北京大学总裁班浙江大学总裁班清华大学总裁班等。

课程对象

 组织内各部门管理者及骨干员工
备  注

课程费用:4580元/人

注明:每次培训从两位讲师中选配,以实际通知到会讲师为准,大纲以实际通知到会讲师大纲为准。

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  • 电子邮件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
跨部门沟通与协作培训课程
课程编号:87021 
*开课计划:
  • 上海 2019-07-02
  • 上海 2019-07-11
  • 上海 2019-08-01
  • 上海 2019-09-10
  • 上海 2019-10-31
  • 上海 2019-11-03
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