当前位置:首页 > 公开课 > 企业管理 > 有效沟通技巧培训课程

有效沟通技巧培训课程

关注度:430   编号:83071
举办时间:
(本期已结束,点此查询其它计划)
有效沟通技巧培训课程
点击报名 添加到购物车
有效沟通技巧课程,从理论和实践上提供了关于有效沟通的各种技能和准则,帮助您提高沟通能力和沟通效果,改善人际关系,从而更有效地解决问题和冲突,更好地做好企业内部的沟通与协调工作
有效沟通沟通技巧沟通能力沟通

有效沟通技巧培训课程课程特色与背景

    课程前言
    你知道吗?企业管理中60%以上的问题是由于沟通
相关内容导读“沟通”
中层经理之沟通艺术与关系协调  北京 2016/12/16(1天)

有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”?中层经理之沟通艺术与关系协调课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决以上问题。

沟通利器—性格色彩在沟通中的运用  苏州 2016/12/16(1天)

性格色彩在沟通中的运用培训,旨在使学员了解性格色彩的概念,了解自我的沟通风格,学会站在他人的角度来看待人际关系的冲突和困惑,习修炼和拓展自身的性格力量,培养员工加强参与有效沟通的自觉性,增强团队凝聚力,在尊重与信任的基础上学会如何与任何人都和谐地相处。

如鱼得水—高效沟通与人际交往艺术研修班  深圳 2016/12/16(2天)

高效沟通与人际交往艺术培训,使学员了解人际交往的原因和目标 ,掌握人际交往的方法和技巧,并能把握正确的沟通方法,在社交场合若能以坦然、开朗的态度与人交谈,让人际交往帮助你实现事业的阶梯,利用良好的沟通技巧建立良好的人际关系。

职场360°高效沟通  深圳 2016/12/16(1天)

职场360°高效沟通课程,使学员了解沟通的真正含义,发现沟通的障碍,以及这些障碍在上下级、平级、跨部门、以及人员冲突中的不同表现,了解不同的对象、不同的场合,不同的工作情境下更加有效的沟通方式,并通过情景发现、角色扮演、小组讨论等方式,身体力行学习到的方法,让学员在最短时间内,学习演练最有效的沟通技能。

不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。然而,对于如何进行有效沟通
相关内容导读“有效沟通”
中层经理之沟通艺术与关系协调  北京 2016/12/16(1天)

有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”?中层经理之沟通艺术与关系协调课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决以上问题。

沟通利器—性格色彩在沟通中的运用  苏州 2016/12/16(1天)

性格色彩在沟通中的运用培训,旨在使学员了解性格色彩的概念,了解自我的沟通风格,学会站在他人的角度来看待人际关系的冲突和困惑,习修炼和拓展自身的性格力量,培养员工加强参与有效沟通的自觉性,增强团队凝聚力,在尊重与信任的基础上学会如何与任何人都和谐地相处。

高效沟通技巧训练  苏州 2016/12/17(2天)

高效沟通技巧课程,使学员熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧,建立良好的管理沟通意识,逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯,掌握谈判与合作等沟通技巧, 掌握高效沟通的步骤和技巧,改善与下属的沟通方法。

管理沟通  广州 2016/12/17(2天)

管理沟通课程培训,内容主要有心理学及其解析,有效沟通的基本步骤,沟通过程中的思路,养成一个洞察心灵的意识,沟通的技巧,人际沟通的十三把小飞刀,沟通的另一种形式等,旨在使学员掌握管理沟通技能。

,我们常遇到如下问题——
    没有把握好沟通的目的和有效准则
    没有运用好沟通的基本技能
    没有有效解决沟通的障碍
    没有将不同层级的沟通应用到实践中
    针对以上问题,我们特邀实战销售管理训练专家张译先生,与我们一同分享《有效沟通技巧
相关内容导读“沟通技巧”
如鱼得水—高效沟通与人际交往艺术研修班  深圳 2016/12/16(2天)

高效沟通与人际交往艺术培训,使学员了解人际交往的原因和目标 ,掌握人际交往的方法和技巧,并能把握正确的沟通方法,在社交场合若能以坦然、开朗的态度与人交谈,让人际交往帮助你实现事业的阶梯,利用良好的沟通技巧建立良好的人际关系。

高效沟通技巧训练  苏州 2016/12/17(2天)

高效沟通技巧课程,使学员熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧,建立良好的管理沟通意识,逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯,掌握谈判与合作等沟通技巧, 掌握高效沟通的步骤和技巧,改善与下属的沟通方法。

人际交往“魅力美容班”  深圳 2016/12/17(1天)

人际交往课程培训,使学员学习与日常人际交往与沟通礼仪、人际沟通、商务活动沟通等实际领域中的操作训练,了解人际交往的原因和目标 ,掌握人际交往的方法和技巧,并能把握正确的沟通方法,在社交场合若能以坦然、开朗的态度与人交谈,让人际交往帮助你实现事业的阶梯,利用良好的沟通技巧建立良好的人际关系。

现场改善与成本控制管理  广州 2016/12/17(1天)

现场改善与成本控制管理培训,让学员轻松愉快地掌握管理的核心知识和管理技术的技巧,了解系统的管理理念与运作模式,有效的沟通技巧及对部下的指导和激励能力,班组长的工作内容和工作方法,.班组长的职能职责与基本守则,对资料总结统计报告的能力。

》的精彩课程,从理论和实践上提供了关于有效沟通的各种技能和准则,帮助您提高沟通能力
相关内容导读“沟通能力”
销售人员必备的商务礼仪  上海 2016/12/21(1天)

销售人员必备的商务礼仪培训,旨在使学员加深理解现代礼仪文明、塑造良好的职业形象,掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务,提升沟通能力,针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法。

青少年EMBA领袖训练营  广州 2017/1/15(4天)

青少年EMBA领袖训练营,教导同学们易学易用的NLP技巧,从而找到学习的乐趣,享受学习和提升学习动机及自我效能感,建立乐观积极的态度面对逆境;学习不同的NLP技巧以提升沟通能力,促进子女与父母、同学间的关系。

高效会议管理  上海 2017/3/6(1天)

高效会议管理课程,学员能够全面了解高效率会议的召开技巧,明确会议中各角色的职责和任务,提高会议中发言的逻辑表达能力和其他沟通能力,包括语言与非语言的表达,学习“主持人”的控场技术,以顺利达到会议目标,全面提升会议效率。 

一线班组长胜任力提升  上海 2017/3/29(2天)

一线班组长胜任力提升课程,内容涉及班组长胜任力概论,职业意识和角色认知,问题解决发现、分析并解决问题的能力,绩效管理和绩效提升技能,OJT及培训的流程,解决冲突的五个步骤等,旨在使学员理解班组长胜任力要求并做好思想定位,提升团队管理与人际沟通能力。

和沟通效果,改善人际关系,从而更有效地解决问题和冲突,更好地做好企业内部的沟通与协调工作。
    课程收获
    树立正确的沟通行为准则,使学员陈述正确沟通意识;
    最大程度预防并化解沟通障碍,使学员演练合适沟通技巧;
    从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。

课程大纲

【第一天上午】
一、沟通前的准备
1、企业沟通的四大目的
(1)流通信息
案例分析:开会如何有效
(2)传递情感
案例分析:适应性偏见原理
(3)改善绩效
案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办
小游戏:“对错”之间给我们的启示
(4)印象管理
①始终印象的心理学解释
②个人仪态修饰注意点
③亲和力最有杀伤力
【第一天下午】
2、判断沟通有效的行为准则
(1)沟通是一种姿态
案例分析:评估效应在人际沟通中的作用
(2)沟通在于细节
案例分析:不同的沟通环节对比
(3)沟通要双赢
案例分析:团队中通过沟通产生合作的必要性
(4)沟通要建立信任感
案例分析:囚徒困境
(5)沟通的核心是尊重
案例分析:自信偏见原理与主观思维的关系
【第二天上午】
二、有效沟通技巧
1、沟通障碍处理
(1)说话的艺术
①斟酌得失:信息传递如何才能有效
案例分析:购房奇遇记
小组讨论:达到信息传递有效的原理
②拉近距离:沟通氛围创造后的效果
案例分析:“挑、剥、理、兼”的四步骤
小组讨论:沟通双赢的理由
③自我控制:沟通的余地是情商表现
案例分析:团队之间矛盾的原因
【第二天下午】
(2)情绪处理
案例分析:如何让同事协助我们
(3)异议处理
案例分析:信息和情绪如何双向传递
(4)身体语言
①头部密码
②面部表情
③手的“语言”
④腿脚信息
案例大讨论:职场常见身体语言剖析
2、不同性格人的沟通方式
(1)性格测试
(2)人际交往中的行为表现
(3)工具制作
①快速判断不同性格的方法
②沟通中对不同性格的管理
案例分析与工具表格制作

课程主讲

    
    实战销售管理训练专家 张译
    实战经验
    拥有17年销售与管理实战经验,历任万能达集团东北区经理、AMEKAI华东区首席代表等职务,涉及服务业,零售业,生产制造业,咨询业等多个领域,擅长将自身实际行业经验与国际最新理论完美结合,用以指导市场营销实战,培训满意率平均在94%以上。
    授课特点
    课程深入浅出、风格新颖、活跃,内容充实缜密、极富感召力。采取幽默、生动的语言,寓教于乐的方式,以及重视和学员之间的互动交流来激发学员以达到最佳的授课效果。
    主要课程
    优势谈判、大客户销售技巧、PSS—专业销售技巧、快乐工作—职业素养提升……
    服务客户
    太平洋保险、星巴克、强生、立邦、佳能、通用汽车……

课程对象

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士
备  注

推荐课程
企业管理相关课程
相关专题推荐
相关文档下载
相关文章
相关推荐
  • 如何报名参加公开课?
  • 报名流程一:
  • 电话咨询、传真报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)
  • 报名流程二:
  • 网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
  • 咨询热线:
  • 深圳 0755-26063246   26063236
  • 上海 021-51879301    北京 010-51651498
  • 报名传真:
  • 深圳 0755-61624059    上海 021-51686940    北京 010-58043505
  • 电子邮件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
有效沟通技巧培训课程
课程编号:83071 
*开课计划:
本期已结束,您仍可报名预约下次课程。或点击查询其它开课计划。
*姓  名:
*性  别:  
*职务:
*部门:
*电话:
*手机:
传真:
*E-Mail:
*参加人数:
其他人员:
   
   
   
   
   
   
   
*单位名称:
通信地址:
备注:
(如多人报名、需代订酒店等补充信息请填写到备注栏)
*验证码:
  看不清?点一下验证码换一组
 
(* 为必填项)
   
暂无评论,快来添加一条!
点击这里提交你的留言