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绩效考核暨KPI+BSC实战训练营

关注度:468   编号:81735
举办时间:
  • 上海 2017-11-10
  • 广州 2017-11-17
  • 北京 2017-12-08
  • 上海 2017-12-15
  • 深圳 2017-12-22
  • 广州 2018-01-12
  • 上海 2018-01-19
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员工绩效管理运用事实评价还是运用感觉评价?职能部门该如何考核与评价?为什么员工不愿意做的更好?……总之,在绩效管理实施过程中,会遇到一系列类似的问题,如果这些问题不得到圆满的解决,绩效管理的效果也会打了很大的折扣。绩效考核课程会围绕这些问题展开,主要讲述绩效体系的设计以及绩效体系推进方式
绩效考核KPI平衡计分卡

绩效考核暨KPI+BSC实战训练营课程特色与背景

    韩非子曾经说过, “人主将欲禁奸,则审合刑名者,言与事也。为人臣者陈而言,君以其言授之事,专以其事责其功。功当其事,事当其言,则赏;功不当其事,事不当其言, 则罚。故群臣其言大而功小者则罚,非罚小功也,罚功不当名也;群臣其言小而 功大者亦罚,非不说于大功也,以为不当名也,害甚于有大功,故罚。”
    大概意思就是,君主要领导要辨别下属的好坏,就让下属自己定目标,定了目标,实现了就奖赏,没有实现则惩罚。但是,大大超过了自己定的目标,也处罚,因为他故意定低了目标。这是我们祖先对考核
相关内容导读“考核”
基于战略的人力资源实战系统—狼性围猎式人才招聘  苏州 2017/1/21(2天)

狼性围猎式人才招聘培训,使学员理解招聘全方位的内容,清楚招聘贯穿始末的招聘流程,掌握通过猎头的方法寻找到人才,利用猎头的面试方式去考核人才。

全面预算管理与控制培训  上海 2017/2/23(2天)

全面预算管理课程培训,学员能够把握全面预算管理的理念和特点,学习预算的编制流程、编制内容与实施步骤,学会运用全面预算管理工具加强企业内部控制,学习大型企业全面预算管理与控制的案例和先进经验,明确预算的反馈、分析与评估对业绩考核及改进管理的作用。

企业安全、环境(EHS)系统化实战训练  苏州 2017/2/23(2天)

企业安全、环境(EHS)系统化实战培训,旨在使学员掌握EHS体系构建技巧和EHS法律法规、EHS职责、目标指标等关键工具的使用技巧,提升EHS管理者在企业的影响力,提升工作效率,掌握基于风险识别、风险控制、作业指导书编制、考核试卷、目视化等系统的控制技巧,提升风险控制的实战能力。

绩效考核暨KPI+BSC实战训练营  其他 2017/3/3(2天)

员工绩效管理运用事实评价还是运用感觉评价?职能部门该如何考核与评价?为什么员工不愿意做的更好?……总之,在绩效管理实施过程中,会遇到一系列类似的问题,如果这些问题不得到圆满的解决,绩效管理的效果也会打了很大的折扣。绩效考核课程会围绕这些问题展开,主要讲述绩效体系的设计以及绩效体系推进方式。

最初的看法。韩非说起来容易,但是实际操作起来,确很难。首先,按照什么来定目标?目标定高和低,可能和外部因素有很大关系,如何过滤?按照韩非的说法,目标要定的很准确才可以,但是,短期目标可以准确,有几个企业能把年度目标定的这么准确呢?另外,不同的下属,定不同的目标,赏罚到一个什么样的程度才好?如何解决他们之间的公平问题呢?
    关于绩效
相关内容导读“绩效”
沟通与协调培训  上海 2017/1/23(2天)

沟通方式能够建立和破坏你的职业形象,影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。沟通培训课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过2天培训,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种沟通技巧。

需求预测与计划管理  上海 2017/1/23(2天)

需求预测与计划管理课程,使学员能够对于销售预测的模型建立,提高计划制定的准确率有一个比较清晰的思路,从而改善工作绩效,能够帮助我们掌握更多的计划管理理念和计划管理方法,对于提高计划的准确率,均衡产能,满足市场交货等,有着积极的改善作用。

看板拉动与均衡生产--AIAG授权批准课程  武汉 2017/2/8(2天)

看板拉动与均衡生产课程培训,使学员掌握一套系统的物流和生产组织解决方案,工厂的物流和生产效率,节约占地面积,降低成本和提升交付能力,全面提升企业运营绩效,熟悉KANBAN计算方式,熟悉物流改善方法,掌握KANBAN流程,掌握KANBAN实施步骤。

HBDI全脑经理人  上海 2017/2/15(1天)

HBDI全脑经理人课程培训,以HBDI®赫曼全脑优势模型作为原理,让经理人更好地理解他们的角色,了解不同思维的人对不同思维的人的要求,协助职业经理人更好地运用人脑的优势为企业或组织创造绩效,提升企业的高效管理技能与组织管理绩效。

与目标的话题,虽然过了几千年,但是在我们的工作中依然存在。现实工作中,从理念的角度讲,都对,但是,一旦去落实,就会遇到很多实际的问题。
    问题一、运用事实评价还是运用感觉评价
    初一看这个问题,一般人的反应当然是运用事实评价,但是,你是否会想到,运用事实评价你会遇到一个问题,就是你所搜集到的事实,都会受到客观因素的影响,换句话说,总会又外部因素影响我们的评价。比如:销售收入是一个评价销售经理业绩的事实标准,销售收入除了受到销售经理自身的努力影响以外,产品质量、创新程度、交货期等等,都会影响销售经理销售收入目标的实现。如果销售收入目标一旦没有实现,销售肯定会找出诸如此类一大堆理由来证明销售目标没有实现,不是自己的原因造成的。其实,任何一个事实标准都会遇到此类问题。所以,看来运用事实评价存在一定的问题,那么,用感觉评价就没有问题了吗?回答是否定的,运用感觉评价问题会更多,因为不同人,对待同样一个事情的感觉是两样的。
    那么,到底是用事实评价,还是用感觉来评价呢?
    问题二:职能部门该如何考核与评价
    每次培训,这是必有学员问起来的一个问题,因为业务部门的KPI
相关内容导读“KPI”
绩效考核暨KPI+BSC实战训练营  其他 2017/3/3(2天)

员工绩效管理运用事实评价还是运用感觉评价?职能部门该如何考核与评价?为什么员工不愿意做的更好?……总之,在绩效管理实施过程中,会遇到一系列类似的问题,如果这些问题不得到圆满的解决,绩效管理的效果也会打了很大的折扣。绩效考核课程会围绕这些问题展开,主要讲述绩效体系的设计以及绩效体系推进方式。

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班  深圳 2017/3/3(3天)

绩效考核与薪酬管理课程的学习,帮助学员了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标;认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理, 学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法, 重点学习KPI、并介绍平衡计分卡, 了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

综合运用BSC+MBO+KPI的战略绩效管理体系—绩效篇  南京 2017/3/10(3天)

综合运用BSC+MBO+KPI的战略绩效管理体系培训,通过学习综合现今存在的MBO、BSC以及KPI等各种绩效考核方法,针对企业的实际状况,取各种绩效管理的办法的优点,去除不适合本企业的部分,形成一套适合自己企业的绩效管理体系。

目标设定与绩效管理  上海 2017/3/17(2天)

目标设定与绩效管理课程培训,旨在使学员了解绩效管理方法,学会提升员工绩效的方法,掌握绩效考核定性定量等多种方法,可以独立设计绩效考核方案,学习行之有效的绩效管理技能,确保全面提升团队绩效水平,掌握KPI指标提取和分解的方法,能够制定公司、部门和职位级KPI。

指标,相对而言比较量化,但是职能部门很难找一些量化的指标,及时找到了,指标的可控性也很差。在很多企业里面,经常看到用劳动生产率,人均利润之类的KPI指标考核职能部门,如果这样考核,那么运气的成分就很大了,和努力程度关联性不大,那么,职能部门的KPI改如何操作?
    如何解决关键业绩与非关键业绩的矛盾呢?
    问题三:为什么员工不愿意做的更好
    很多企业制定目标的时候,你们发现员工很多员工明明可以大大的超过公司所规定的目标,但是他绝对不会这样做,因为这样做的会又两个不利于他的后果产生:第一,今年超额实现了目标,那么,明天会定更高的目标,实现目标的难度会大很多,第二,他做到太好,显的别的同事就太差了,他在这个团队内部是难以生存的。如何让员工制定更合理的目标呢?
    问题四:短期考核与长期考核的内容是什么呢?
    问题五:到底是员工自己定目标,还是上级给下级定目标?还是采用两者相互结合的模式呢??
    问题六:是按照整体的业绩来考核每个人,还是按照个体的业绩来考核每个人?
    总之,在绩效管理实施过程中,会遇到一系列类似的问题,如果这些问题不得到圆满的解决,绩效管理的效果也会打了很大的折扣。本次课程会围绕这些问题展开,主要讲述绩效体系的设计以及推进方式。
    课程简介:
    在很多企业进行培训的时候,很多企业管理者、hr经常会和我说,绩效管理很重要,不搞不行,但是,操作起来,又觉得效果很差。如何做绩效才更好?这个问题很复杂,影响绩效的效果的因素也是多方面的。一般来说,推行绩效的三个产品,都会影响绩效的效果。
绩效制度——用什么样的方法?
考核的周期多长?
是否要进行绩效排名?
谁和谁排名?
轮流坐庄怎么办?
指标体系——公司的整体目标是什么?
公司指标如何与战略接轨?
团队业绩与个体业绩是什么关系?
责任无法分清楚怎么办?
绩效合约——量化指标如何界定?
采购成本到底降低没有如何计算?
职能部门如何考核?
目标定多少?
目标是否要更改?
能否不定目标,达到定目标的效果?
课程目标:掌握建立绩效制度、KPI体系与绩效合约的工具、方法、与注意问题;

课程大纲

推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?
短期考核还是长期考核?
短期利益还是长期利益?
关键业绩还是非关键业绩?
绩效管理如何与战略接口?
KPI成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
为什么不愿意实现大大超额目标
为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行KPI的影响
第一部分、绩效制度设计
一、绩效制度设计的总体思路
1、目的是起点
2、其次考核结果应该如何运用,激励效果如何
3、然后选择考核的方式与方法
4、没有公平制度推行不下去
二、绩效制度设计——考核所采用的方法
1、行为还是业绩
2、模糊感觉判断法;
3、关键事件法
4、360°评估;
5、强制分布法;
要不要排名?
绩效排名设几档才合理;
绩效排名每个档次设计什么比例才合理;
谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计;
部门人数很少怎么排名?
主管是否要和员工一起排名?
按照编制排名还是按照实际人数排名?
经理给员工轮流坐庄怎么办?
排名是要激励大多数,还是激励一小部分人?
排名的程序
6、kpi与okr;
7、几种方法之间的关系
三、绩效管理的周期
1、短期考核与长期考核
2、短期与长期如何结合
3、长期考核成绩就是短期考核的平均吗?
四、绩效制度每个章节需要什么内容
1、绩效管理的总则
2、绩效计划
3、绩效辅导
4、考核评价
5、绩效改进
第二部分、如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同
一、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;  
他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题  
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
选择kpi的维度
有效性
操作成本
区分度
二、平衡计分卡
相关内容导读“平衡计分卡”
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班  深圳 2017/3/3(3天)

绩效考核与薪酬管理课程的学习,帮助学员了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标;认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理, 学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法, 重点学习KPI、并介绍平衡计分卡, 了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

平衡计分卡的建设和实施课程  上海 2017/3/24(2天)

平衡计分卡的建设和实施课程旨在帮助学员掌握战略绩效管理及BSC的系统理念;掌握BSC+KPI设置的思想,方法和技巧;掌握BSC操作的程序、方法和技巧;掌握BSC变革成功的关键要点,确保变革成功。

平衡计分卡工作坊  深圳 2017/3/24(1天)

平衡计分卡工作坊课程培训,主要内容有平衡计分卡的概念和4个构面,平衡计分卡的各个构面对发展的重要性,策略衡量标准及二者闲的平衡关系,确定进取行动的优先次序与计划推行,克服推行过程中的障碍等,旨在使学员掌握平衡计分卡技能。

BSC平衡计分卡建设及实施  上海 2017/3/24(2天)

BSC平衡计分卡建设及实施课程,旨在帮助学员掌握战略绩效管理的系统理念,掌握BSC+KPI设置的思想,方法和技巧,掌握绩效管理变革成功的关键要点,确保变革成功等。BSC平衡计分卡培训,使学员理解BSC平衡记分卡的发展历史,制定BSC平衡记分卡的实施路线和方案,掌握设计适合于不同企业的BSC平衡记分卡的知识和技巧,掌握BSC平衡记分卡的关键要素。

——公司整体指标的设计
1、什么是平衡计分卡;
2、企业操作平衡计分卡的误区;
3、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
4、如何编制战略地图
5、战略地图编制需要注意的10个问题
6、平衡计算分卡落实的三种方式;
三.如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢?  
如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
1、指标分解所需要解决的问题
团队业绩与个体业绩之间的矛盾
2、分解指标的2种基本思想
按照驱动因素分解指标;
按照责任人分解指标;
3、按照驱动因素分解KPI指标,上级指标与下级指标之间的关系
4、按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法;
OAM分解法;
贡献路径图法;
流程关键控制点法;
四种方法的优缺点;
企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法;
5、分解KPI指标的注意问题:
权利对指标分解的影响、
组织结构的影响、
职责划分对指标分解的影响
硬件条件与软件条件对指标分解的影响
四.指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时,需要注意的问题;
收入类指标需要注意的问题
成本指标考核需要注意的问题
费用类指标需要注意的问题
3、非财务指标,定义时需要注意的问题;
4、谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?
五、任务指标如何定义
职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
1、职能部门工作的特点;
2、什么是任务指标;
3、难度不同的任务考核
4、工作量不均衡如何处理?
5、谁来制定任务?
6、临时任务多如何处理?
7、任务指标的定义模式;
8、不同领导对员工考核,把我制度不一样要如何处理?
六.目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
1、设定目标的痛苦;
2、没有历史数据怎么办?
先定目标在修改,还是先不考核,先积累数据再考核?
3、原点法定目标?还是突破发定目标?
4、原点法需要注意的问题:一刀切?回归分析?
5、突破法定目标需要注意的问题:预测的不准确,是否要修改目标?
6、能不能不定目标,让员工你追我赶——赛马法
7、资源配置对目标设定的影响;
8、淡季旺季,对目标设定的影响;
9、制定目标的程序
10、目标冲突的处理
七、KPI的计分方式
1、计分规则有哪些类别
比率法;
层差法;
说明法;
2、计分规则设计要素
要不要封顶?
难度不同怎么区分?
要不要倒扣分
不同计分规则设计的要素;
八.权重的设计
1、什么是指标的组合方式;
2、组合方式的种类;
3、设置权重的步骤与注意问题;
第三部分、推行绩效管理的问题与对策
推行绩效管理所遇到的问题与对策;
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
一、在公司推行绩效需要解决的问题
1、推行者需要能够逻辑自恰——自圆其说
2、经理人的观念问题
3、经理人的技巧问题
目标指标设定的技巧
绩效沟通的技巧
绩效辅导的技巧
二、推行需要注意的问题
1、最高领导的支持
2、同事们的支持
3、快乐考核与痛苦考核
4、推行的时机选择
内部压力与外部压力
三、推行绩效管理的策略
1、分层次推行与全员推行
2、局部试点与全员推行
3、与激励挂钩的比例问题

课程主讲

    蔡巍
    国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员
    蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“关键绩效”指引成功》、《BSC,“平衡计分”保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介。
    曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团、华美集团等企业。

课程对象

董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。
备  注
课程费用:4000元/人。(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)
认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 
1、高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。
2、凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之:“香港培训认证中心国际职业资格认证中心《国际注册中(高)级人力资源管理(师)》职业资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认可)。
3、课程结束后10日内将证书快递寄给学员;
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  • 深圳 0755-61624059    上海 021-51686940    北京 010-58043505
  • 电子邮件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
绩效考核暨KPI+BSC实战训练营
课程编号:81735 
*开课计划:
  • 上海 2017-11-10
  • 广州 2017-11-17
  • 北京 2017-12-08
  • 上海 2017-12-15
  • 深圳 2017-12-22
  • 广州 2018-01-12
  • 上海 2018-01-19
  • 北京 2018-01-26
*姓  名:
*性  别:  
*职务:
*部门:
*电话:
*手机:
传真:
*E-Mail:
*参加人数:
其他人员:
   
   
   
   
   
   
   
*单位名称:
通信地址:
备注:
(如多人报名、需代订酒店等补充信息请填写到备注栏)
*验证码:
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匿名 发表时间:2013-11-07
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