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秘书与助理职业化综合技能提升训练营

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举办时间:
  • 深圳 2024-06-28
  • 上海 2024-08-17
  • 深圳 2024-08-24
  • 广州 2024-12-07
  • 上海 2024-12-14
秘书与助理职业化综合技能提升训练营
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通过两天职业化秘书与助理的综合技能提升训练营的集中训练,全方位提升学员行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工作的各项能力的方法和行政管理技巧;掌握“调频”技巧,学习快速“懂”领导的方法,具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力,真正成为领导的得力干将。
秘书助理行政人员行政

秘书与助理职业化综合技能提升训练营课程特色与背景

    引言
    您是秘书
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新时期办公室行政文秘人员综合管理技能提升暨最新《企业档案管理规定》解读与办公室保密工作专题研修班  西安 2024/3/18(4天)

为了贯彻习近平总书记对秘书和办公室工作的系列讲话精神,帮助企事业单位办公室相关人员深度了解新时代办公室管理的精髓,认真履行办公室职责,特邀请有关专家在各地举办“新时期办公室行政文秘人员综合管理技能提升暨最新《企业档案管理规定》解读与办公室保密工作专题研修班”,通过学习,切实提升办公室人员和业务骨干的办文办会办事能力,快速掌握管理方法和技巧。

资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练  上海 2024/3/29(2天)

资深行政文秘(秘书)/助理综合能力训练培训,使学员学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象,学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,公文写作以及上司的行程管理,学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手,掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。

行政文秘核心技能提升实操班  深圳 2024/4/18(2天)

行政文秘的六项核心技能课程,旨在为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”, 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

董秘实务操作研修班  深圳 2024/4/19(3天)

董事会秘书课程针对中小企业策划上市过程对董秘的工作要求,通过系统的课程学习和服务,将培训对象打造成为专业的董事会秘书,使董秘具备中小企业上市前后相关的财务、法律、金融、投资、管理等多方面的专业知识,同时具备组织协调、决策咨询和外联等工作能力。

助理
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资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练  上海 2024/3/29(2天)

资深行政文秘(秘书)/助理综合能力训练培训,使学员学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象,学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,公文写作以及上司的行程管理,学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手,掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。

行政文秘核心技能提升实操班  深圳 2024/4/18(2天)

行政文秘的六项核心技能课程,旨在为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”, 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

秘书与助理职业化综合技能提升训练营  其他 2024/4/19(2天)

通过两天职业化秘书与助理的综合技能提升训练营的集中训练,全方位提升学员行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工作的各项能力的方法和行政管理技巧;掌握“调频”技巧,学习快速“懂”领导的方法,具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力,真正成为领导的得力干将。

AI职场加速器-如何让AI成为你的办公助理  上海 2024/4/24(2天)

AI职场加速器-如何让AI成为你的办公助理课程,通过本次培训,职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率,让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手,介绍AI技术在职场中的应用场景和优势,帮助职场人了解如何使用AI技术来提高自己的工作效率。同时,培训还将介绍如何使用AI技术来处理邮件、文案、汇报、PPT、会议纪要、发言稿等工作事项,让效率提高10倍,成为更加高效的职场人。

行政
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行政管理实操训练公开课  深圳 2024/3/14(2天)

行政管理实操训练课程,旨在帮助了解如何提升工作效率和品质,维护商业形象;掌握如何提升专业能力成为上司在工作中的得力助手;学习如何迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值;了解如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具。

新时期办公室行政文秘人员综合管理技能提升暨最新《企业档案管理规定》解读与办公室保密工作专题研修班  西安 2024/3/18(4天)

为了贯彻习近平总书记对秘书和办公室工作的系列讲话精神,帮助企事业单位办公室相关人员深度了解新时代办公室管理的精髓,认真履行办公室职责,特邀请有关专家在各地举办“新时期办公室行政文秘人员综合管理技能提升暨最新《企业档案管理规定》解读与办公室保密工作专题研修班”,通过学习,切实提升办公室人员和业务骨干的办文办会办事能力,快速掌握管理方法和技巧。

公文写作规范与技巧提升暨办公室行政管理核心技能提升培训班  北京 2024/3/20(5天)

为提高各级党政机关和企事业单位的公文管理水平,提升广大办公室人员的公文写作与处理能力,全面落实党中央国务院关于办公室工作的最新要求,进一步加强办公室工作的标准化、规范化、科学化建设,提升办公室人员的综合管理素养。特举办“最新实用性公文写作与办公室人员综合素养提升培训班”。

资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练  上海 2024/3/29(2天)

资深行政文秘(秘书)/助理综合能力训练培训,使学员学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象,学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,公文写作以及上司的行程管理,学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手,掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。

管理者,是领导“身边”的人,您是否对以下问题感到困惑: 
    1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可? 
    2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀? 
    3、看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手? 
    4、面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少? 
    5、领导交办的工作,努力去做了,但为什么结果与领导的要求差距甚远,领导不满意呢? 
    6、工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持? 
    7、辅助领导的工作,很多时候不知道如何去行使权利;碰到“难缠”的下属,不知道如何奠定自己的“领导”地位?领导催办的工作,对方总是拖延,自己却无力解决? 
    8、与领导工作中积累的各种社会资源,却不知道如何去利用?如何把握和领导的距离,心中没底? 
    9、对公司的“潜”规则,不知该如何应对? 
    10、对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重? 
    11、礼仪看似微不足道,如何认知其重要性? 
    12、在所从事的工作中总是被动行事,如何才能主动掌握工作节奏? 
    13、想努力提升工作的效益,但却不知从何处下手? 
    14、不明确自己未来职业发展方向是什么? 
    诸如以上的问题,都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成为行政官者亟待解决的问题。 
    ——如何全方位打造五星级秘书/行政助理,从优秀到卓越,通过学习我们能找到结果。
    课程背景
    在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领导所急”,成为领导不可或缺的得力助手;经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,不知如何让行政管理工作变得更有效率,更好地体现自己的职业价值;想快速提升自身的行政管理能力,又苦于没有专项的培训课程;为此,我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程,通过两天的集中训练,全方位提升行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧;
    ——新形势下需要五星级的行政管理者,具备“调频”能力,本课程将教您如何掌握“调频”技巧,学习快速“懂”领导的方法,具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力,真正成为领导的得力干将。
    课程收益 
    明确各级行政管理人员的职业发展方向; 
    岗位认知,职责明确; 
    明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识; 
    学会奠定非领导的“领导“地位; 
    运用流程化管理技能提升行政管理工作水平; 
    有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率; 
    规范文档管理为企业运营发挥重要作用; 
    提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力; 
    学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧; 
    了解作为一个专业化的前台行政人员
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行政文秘核心技能提升实操班  深圳 2024/4/18(2天)

行政文秘的六项核心技能课程,旨在为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”, 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

所需具备的职业形象与商务接待的内涵; 
    掌握沟通的基本步骤,学习沟通的基本方法,了解沟通的基本原则,以其提高人际沟通技巧。 
    学习如何从优秀到卓越的方法,成为五星级秘书/助理的的能力及方法

课程大纲

第一章秘书/助理职业的定位
1.秘书/助理的职业化准则
2.职业秘书/助理的在企业中的作用和任务
3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位
4.2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位
5.秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景
第二章您的职业定位和职业前景
1.职业定位中的职业盲区
2.走出舒适区
3.职业化秘书/助理与非职业秘书的特点比较
4.秘书/助理的职业前景
5.您的职业定位
第三章秘书/助理职业的基本技能
1.案例分析:老板需要的时候你总是在吗?
2.练习:如果我是小刘,我是职业化的助理,我会怎么做?
3.职业秘书/助理应掌握的基本工作方法
4.案例讨论:小王的欠缺有哪些?
老板希望小王为他做好哪些事?
5.职业秘书/助理必备的工作工具
6.职业秘书/助理应具备的职业素质
第四章秘书助理的重要技能
1.初级秘书/助理:如何做好事务性文员工作
2.中级秘书/助理:如何更好辅助经理的日常事务管理
3.案例分析与讨论:上级的“燃眉之急”,你有办法助一臂之力吗?
4.高级秘书/助理:独立管理能力--分析问题解决问题的能力
果断的事务处理能力
老板的得力助手
5.练习与讨论:解上级之“渴”,你准备好了吗?
6.练习:“火山爆发”了,怎么办?
7.如何提高办公室的效率
8.学会用图表说话
9.了解你的上司的性格和工作方式
10.如何辅助和配合不同性格的上司的工作
11.正确面对他人的情绪
12.工作中的情绪和压力管理
第五章秘书与助理的职场礼仪和商务礼仪
1.职场礼仪
着装礼仪
*整体仪态
*言谈举止的规范
迎领礼仪与电梯礼仪
介绍礼仪与名片礼仪
握手礼仪与奉茶礼仪
2.商务礼仪
商务活动中的拜访礼仪
商务电话礼仪
商务活动中的行为礼仪
餐桌礼仪
第六章高效的会议管理
1.为什么有的会议会失败?
2.会议中常见的问题
3.高效会议的特征
4.高效会议的三个关键
5.如何有效地组织会议
明确会议目的
有效会议的程序
会议的议程
会议资料和文件的准备
准备会议用品
会场的组织安排工作
座位安排
6.成功地主持会议
如何开始会议
肢体语言的应用技巧
有效控制会场气氛
维持会议秩序
与会者意见分歧的处理方法
掌握会议的节奏
会议的时间控制
及时结束会议
成功地主持会议的22点建议
7.会议纪要与会议报告
会议记录的基本原则
会议记录常见的几种错误
会议记录的技巧
会议报告的基本要素和格式
如何撰写会议报告
第七章档案管理
1.企业内不同部门的档案特点
2.案例分析:助理小须的电脑中的文件管理做错了什么?
3.实用有效的办公室档案管理
4.办公室档案的分类
5.案例讨论:助理小戴这么努力工作为什么还会被老板解雇?
6.办公室档案管理的基本原则
7.办公室档案管理系统
8.常用的几种办公室档案管理系统的优缺点分析比较
9.档案管理中载体与标签的选择与应用
第八章差旅的计划、组织、安排
1.差旅计划和安排只是订机票和酒店吗?
2.差旅安排的基本步骤
3.案例讨论:上司的抱怨是什么?
4.做好上级和同事差旅中的得力助手
5.案例:因为有Sophie的职业工作方法,我的差旅总是很顺利
6.差旅安排中有效的工作方法
7.差旅期间秘书和助理的相关工作和职责
8.差旅组织安排的有用工具
第九章时间管理
1.了解老板的时间管理的观念
2.了解同队中的同事的时间管理的观念
3.案例分析:他们自私吗?
4.分析自我时间管理,找出问题
5.个人工作计划
6.任务优先权的分配原则
7.练习:资深助理的一天
8.有效的时间管理工具
9.案例分析:老板为什么要惩罚他的助理小彦?
10.信息传递与交流工具
第十章沟通与协调的技能—知己知彼的沟通技巧
1.沟通的目的
2.沟通的原则
3.沟通的基本方法
4.分组练习:我能让他听明白吗?我让他听懂吗?
5.沟通的误区与障碍
6.案例讨论:上司的需求她真的明白了吗?
7.沟通的技巧:倾听、表达、提问
8.知己知彼的沟通的技巧--掌握DISC技术在沟通中应用
9.做上司的得力助手--协助上司工作中的内部沟通
10.跨部门沟通的常见问题分析和沟通要点
11.团队合作

课程主讲

林恩老师
应用心理学(人力资源管理方向)硕士、实战派培训师、咨询师。
人力资源管理思考者、实践者。
曾经在国内电子五强企业及世界 500 强汽车制造企业担任人力资源高级管理职务。
多年来一直致力于企业人力资源管理领域的实践和研究,将心理学和管理实践结合起来,研发出一系列针对企业各层管理者独具特色的“管理心理学 +人力资源管理+ 管理实操技能提升+ 管理素质强化”等的系列培训课程。
林恩老师的课程结合管理学、心理学、人力资源管理等相关知识和原理,以解决问题为导向,视角独特、新颖,案例紧贴行业及企业的运营现况,极具可操作性和指导性;采用互动式教学,深入浅出,气氛活跃、轻松且不失幽默,富感染力、渗透力和影响力。
擅长领域:为组织建立人才测评体系以及绩效考核体系
擅长解决的问题:
如何建立高效科学的招聘体系
实用人才测评与面试技术
如何构建组织的目标管理与绩效考核体系
如何对组织的薪酬体系进行设计
如何搭建组织内部培训体系
如何打造高效专业的行政管理团队

课程对象

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等

备注

课程费用:4200元/人 (包含:课程、讲义、午餐、茶点等费用)
认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 

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  • 电子邮件:
  • fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
秘书与助理职业化综合技能提升训练营
课程编号:80511 
*开课计划:
  • 深圳 2024-06-28
  • 上海 2024-08-17
  • 深圳 2024-08-24
  • 广州 2024-12-07
  • 上海 2024-12-14
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