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2008年10月12日
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中层经理管理技能提升

人气:865

 
举办时间:不限 课时安排:2天 课程编号:6385
举办地点:全国 培训类型:企业管理
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课程特色与背景
 
    课程特色:管理者角色定位  +   管理知识框架构建  +  管理技能重点训练

    讲师背景:企业管理实践经验 +  企业管理专业素质  +  咨询培训行业历练

课程收获
 
4深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义;
4全方位认知管理者的知识结构、技能结构;
4多角度地重点训练提升管理者的几项管理技能。

中层经理管理技能提升课程大纲
 
第一部分  认识管理、认识管理技能培训
一 认识管理
   1、领导与管理的差异是什么?
   2、比较与研讨练习1-7

二 经理的角色定位
1、研讨与总结:经理人的角色特点
   案例分析:各类角色描述案例分析
2、管理的主要内涵
   案例研讨与总结:管理的主要内涵
3、经理人的角色要求与个性特征分析
   工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习

三 经理人应当拥有的知识结构
   案例分析、总结
   经理人知识结构框架构建

四 经理人应当拥有的技能结构
   经理人技能结构框架构建

五 经理人管理技能培训课程结构图


第二部分 管理技能提升专题研修
模块一:制定有效的计划

1.规划、计划、策划
  规划、计划、策划比较练习
  制定规划的基本思路

2.计划制定的基本方法与步骤
  重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
  重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系

3.计划制定案例分析
  案例:大型生产计划制定案例分析

4.计划为起点—PDCA改善你的工作
5.研讨:计划制定方法在您的工作中的运用 

模块二:命令、授权与辅导下属
1、接受命令的注意点

2、下达命令常犯的错误与有效命令注意点
   案例分析:下达命令常犯错误分析总结
   总结:下达命令的二维检查表

3、做好复命的注意点

4、如何进行有效的授权
   练习:授权的意义识别
   研讨:比较不同行为方式的差别
   有效授权的几个步骤介绍

5、管理者如何指导下属
   区分练习:哪些是好的指导行为
   正确的指导下属的行为

模块三:推进有效沟通 
1、认识沟通
   回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
   沟通的基本原理与要素
   研讨与练习:沟通无处不在

2、避免触犯沟通禁忌
   沟通不宜行为举例与辨别

3、沟通准备工作
   案例研讨:沟通之前的基本工作
   表格工具介绍与练习

4、企业内部沟通的主要类型
   企业内部沟通的主要类型
   研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略

5、批评与表扬下属的技巧

模块四:修炼一流的团队 
1、建立起对团队的共同认识基础
   团队的概念
   看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别

2、团队的运作与沟通 
   团队合作的核心理念
   案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点

3、高绩效团队运作中的若干基本原理
   研讨与总结:团队运作的基本原理

4、团队合作技巧训练
   团队合作练习:游戏与研讨

模块五:高效利用时间 
1、浪费时间的现象
   练习:检查表中找差距
   最典型的浪费时间的行为识别
   浪费时间的三大杀手

2、节约时间的各类做法
   练习:识别你的时间管理意识
   几种不同的时间管理方法的比较

3、用四象限时间管理方法检验你的时间观
   检测练习:您的时间安排顺序
   研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
   总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
   练习:请您为他安排好一天的工作

模块六:有效激励下属 
1、员工激励的基本原理
   企业内部激励文化的基本类型
   练习:他们为何而努力工作?

2、塑造良好的内部激励机制
   企业内部激励机制的内容
   制度型激励与非制度型激励的综合运用

3、日常工作中如何有效激励下属
   日常工作中激励下属的常见方法

4、激励员工的各类技巧分享

课程对象
 
企业各级经理/主管,管理岗位上的各类人员、后备干部。


  • 报名方式:下载内训需求调查问券,详细填写后传真或邮件给我们,将有专人与您确认。
  • 咨询热线:0755-86174185  86174196  13714519805
  • 传真:0755-61624059  Email:kf#chinabm.net.cn (发邮件时请将#改为@) 

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