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| 举办时间：2007-01-11
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课时安排： |
课程编号：4846 |
| 举办地点：广州
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培训类型：企业管理
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会务组织：中华品牌管理网
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4全面了解成为一名优秀店长所要扮演的角色与所需具备的能力。
4全面提升店长职业素质，实现高效正确地执行销售指标和任务。
4有效的执行才是“门店”营运未来赢利的竞争力，本课程将会为你指明方向。
4透过本课程的特训，让您成为一名更专业、更优秀、更有效率、更有领导魅力，更受下属拥戴的名副其实的优秀店长。
4让您的门店充满朝气，呈现出更有效率、更人性化的积极向上，热情洋溢的工作景象。
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一、优秀店长的角色定位
• 经营者角色
代表公司、老板，代表员工，代表品牌，是一店之主，是灵魂人物。
• 执行者角色
对公司的政策，经营标准，管理规范，经营目标和任务的切实执行。
• 激励者角色
要善于激发下属的工作热情和潜能，搞好工作气氛，最大限度地发挥每个人的积极作用
• 协调者角色
所谓协调就是要将一切相关的资源透过沟通和有效的方法引导到完成既定的工作目标点
内部协调：与上级与下级的沟通
外部协调：与顾客的销售沟通，售后服务，投诉处理等。
• 指挥者角色
店长是“卖场”和“后场”营运的总指挥，安排好各部门、班次人员工作，执行计划，实现销售目标。
• 培训者角色
员工业务水平高低，关系到门店经营的好坏。因此，店长户负着培训下属的重任。店长就是一名培训师。
• 控制者角色
店长对门店的营运要素和流程要担起控制的责任。例如，人员、商品、现金、信息、促销等。
• 分析者角色
要善于收集门店营运管理的相关信息进行分析，并向公司汇报以采取适当的应对措施
二、优秀店长七大能力
• 领导力
决策力、激励能力、洞察力、执行能力、计划力
• 沟通协调力
• 个人的魅力
道德力、亲和力、工作力、榜样力
• 学习能力（学习的三个为什么？）你一定要做行内的专家。
为何学？学什么？如何学？
• 系统思考力
• 意志力
• 培训能力
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李广伟先生
亚太CI战略研究所特约研究员、市场营销学硕士、资深团队销售及潜能训练专家。
李广伟先生曾任香港及新加坡上市公司中国部总裁等职，从事销售、管理及培训工作有二十多年。在此过程中，李广伟先生深入了解剖析国内企业及市场特点，研究企业文化及员工的心理特性，将国际及香港商业训练精髓，融个人丰富管理实践经验与中国企业及市场的实况相结合，创立“团队销售训练工程”，形成一套实操性很强，特别适合国内企业的人才培训体系——李广伟训练品牌课程。
李广伟训练课程别具特色，学以致用，集多年实践心血杰作贯以理论精华的深刻理解，深入浅出，案例丰富，情景互动，感染力强，实效显著，先后在中国各个省市地区进行了过百场的巡回演讲及培训，为各大企业进行全员素质、团队管理及专业销售技巧训练，其主训的“王牌团队建设与创新管理”及“专业销售技巧”等品牌课程，深受企业广泛赞誉，反映十分热烈，取得了极佳效果，为社会培养造就了无数成功的团队管理及销售人才。
李广伟先生最大心愿：是希望能将国际商业机构卓有成效的训练销售技巧、知识及方法与国内企业交流学习，相互促进共同发展。
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销售经理、专卖店店长、店面经理、店面督导、加盟商、培训师等
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举办时间：2007年1月11日
举办地点：广州湖滨宾馆
课程费用：880元/人（含讲义、午餐、茶点）
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- 报名方式一：电话登记 --> 发出上课确认函 --> 转帐报名
- 报名方式二：下载报名表,填写后传真至 0755-61624059
- 电 话：（深圳）0755-86174185、 86174196、 13714519805
（北京）010-51657186 （上海）021-51879301
- 传 真：0755-86174196
- 邮 箱：kf@chinabm.net.cn
- 中华品牌管理网 www.cnbm.net.cn
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