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2008年9月8日
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基于品牌的渠道建设

人气:9708

 
举办时间:不限 课时安排:2天 课程编号:364
举办地点:全国 培训类型:品牌管理
课程特色与背景
 
--为什么渠道总是“靠不住”?


渠道经常给企业的感觉是靠不住的,今天的合作很有可能是明天的终结,企业每天端详着每一个合作伙伴,生怕一个闪失让他们钻孔子。不光企业如此,渠道商也是这样,跟着跑的同时经常溜号,干一些让企业浑身气急的事情,“为了今天的利益,宁可不要明天”,企业与渠道商经常这么想也这么干,没有信任、没有忠诚、更谈不上可靠,而渠道如果靠不住企业就不会有前途,但什么才是靠得住呢?


--为什么渠道总是在冲突、冲突、冲突?

国内的渠道最难办的就是内乱,渠道成员之间、上下游之间、渠道与企业之间的乱价、窜货、违规等等层出不穷,而且这种渠道内部竞争的惨烈程度不亚于与竞争对手的竞争,从总经理、大区经理到销售人员,每天忙于调解、处罚,全体上阵充当救火队长,但是经常还是按下“西瓜起来瓢”渠道内乱真的没治了?


--为什么说“不是经销商不服管,而是企业不会管”?

没有任何一个经销商甘心情愿的受企业的摆布,除了为眼前的利益暂时忍气吞声外,骨子里从来就没有将企业的管理放在心上,渠道销售人员从管理到协调最后到乞求,没有几个真正能够谈上管理经销商的,管理经销商的“管”到底是什么?是经销商不服管还是企业从来就不会管?


-- 为什么“激励”经常被渠道利用?

谈到对渠道的激励可谓五花八门,返点是最基础的,其次还有市场推广费、新产品奖励费、培训费、特殊政策等等,企业原本希望通过不同的激励措施,引导经销商的市场与销售行为,但最终的结果,企业却发现“钱被拿走了,但该干的事没干”,激励成了经销商投机取巧的一个有效途径。


--为什么销售人员经常即是“法官”又是“罪犯”?

多数的渠道问题,看似是渠道自身的问题,但细究起来事实上很多问题来源于企业的内部,因为从区域经理到销售人员多半都要指望渠道为自己创造销量,而经销商的命运几乎就决定了自身的命运,因此只要能够承受,违规将被默许,而默许就等于鼓励,如何避免渠道销售人员即是“法官”又是“罪犯”。


【课程特点】

1.    注重系统、规范化
本课程非常注重渠道整体体系的培养,能够全面系统的阐述渠道的管理理念。同时本课程非常强调操作化并及和具体的工作环境相结合,力求把每一个概念和意识,都落实到具体的工作程序和操作环节当中,通过具体的代理商管理动作或指导表单和程序来得以实现。

2.    注重实战应用
本课程在总体设计上非常贴近实战场景,其中容纳了不同公司的各种经验与方法,强调销售人员的迅速掌握与直接演练,希望能够在真实的场景中探讨销售人员遇到的渠道建设的中各种问题。

3.    注重课堂互动与讨论
本课程强调,培训决不是老师单方面的事情,他是老师与学员共同努力的结果,因此在培训过程中强调学员的参与、互动,以提高培训的可接受性及实际效果


课程收获
 
【课程核心思想】


企业的竞争最后将是品牌的竞争,而渠道竞争是众多企业品牌竞争的核心内容,也是中国企业获得生存权的关键。渠道在企业的市场扩张过程中发挥了越来越重要的作用。从融资、物流、客户关系、增值服务等各个方面显示出了巨大的价值。

 尽管渠道有着各种各样的益处,但是所有这些价值,必须建立在对渠道有效的组织与管理的基础上,中国企业往往在渠道快速发展的同时,也在快速的失去对渠道的控制,最为繁荣的时候往往也是企业渠道最脆弱的时候。很多企业在这方面有着非常惨重的代价。因此中国企业的渠道管理经常难以逃脱“组织的起来,但管不起来”的漩涡。

  中国企业的渠道在很大程度上是散兵游勇式的组合方式,缺乏长久的向心力及粘合力,短期利益导向严重,从开始就缺乏对渠道管理体系的整体思考与建设,经常是被经销商牵着鼻子走,这种发展路径注定不可能有完整而稳定的渠道结构。

  中国渠道管理的欠缺除了体现在管理体系上,更体现在渠道人员整体素质的上,由于销售人员缺乏必要的渠道知识与技能,更缺乏对于经销商经营方式的理解,因此根本无法与经销商的总经理进行沟通,更谈不上管理,其结果可想而知。

  因此中国企业不光缺乏对渠道的组织、发展、管理等表面问题,更缺乏对经销商以及经销模式的理解,如果没有这个着眼点,渠道管理将仍然难以逃脱治标不治本的状态。


基于品牌的渠道建设课程大纲
 
第一部分:渠道的整体规划


从品牌的角度看渠道

·品牌的渠道营销概论
·渠道管理的关键词
·渠道的价值分析
·各种成功的渠道运作模式
·案例分享:某消费企业的渠道特点

如何进行渠道规划

·渠道结构的设计
·渠道层级的设计
·渠道成分的设计
·渠道职能的设计
·渠道的评估系统
·案例分享:猫静猫粮的渠道建设


第二部分:渠道成员的甄选

渠道成分与渠道的忠诚度

·渠道经销商的成分
·渠道经销商的特征描述
·渠道的成分与忠诚度
·应当对哪些渠道成员进行投入


渠道成员的甄选过程

·建立经销商甄选数据库
·经销商的资料收集
·经销商的甄选标准确立
·经销商淘汰机制的建立
·与经销商进行谈判
·经销合同的签订
·案例分析:各企业经销商甄选标准展示


第三部分:渠道的管理和控制

渠道管理的问题

·独立的经济实体,如何能够真诚合作
·渠道的管理是“止血”还是“治病”
·经销商对管理的期望与我们的差距
· 渠道管理应当遵循什么样的总原则

渠道是如何赚钱的

·什么是经销商?
·他们依靠什么生存?
·他们是如何赚钱的?
·如何能够使他们赚钱更快?
·在这期间我们应当作什么?

典型的渠道冲突

·渠道冲突的类型
·如何有效遏制价格竞争
·有效避免恶性串货的六种方法
·如何评价塞货的优劣 

如何管理经销商
·典型的六种代理商角色分析
·管理渠道的五大文件
·对代理商进行评估
·代理商的管理报表体系
·如何更换代理商


第四部分:渠道的服务

对渠道服务的重要性

·解读代理商的关键服务需求
·代理商的服务需求排序
·如何从程序上满足代理的服务需求
·有效实施售前、售中、售后服务需求的方法

提高渠道的竞争力

·代理商管理能力提升
·代理商销售能力提升
·代理商财务能力提升
·代理商物流能力提升


  • 报名方式:下载内训需求调查问券,详细填写后传真或邮件给我们,将有专人与您确认。
  • 咨询热线:0755-86174185  86174196  13714519805
  • 传真:0755-61624059  Email:kf#chinabm.net.cn (发邮件时请将#改为@) 

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